『アップグレードが途中で止まってしまう』のクチコミ掲示板

[ゲイリー４００Ｔ]

先日リリースされたアップグレードを適用しようとしていますが、何度やっても途中で止まってしまいます。

PC環境は、Win7(64bit)、WinXP(2環境)でやってみましたが、どの環境でもTab本体に三角の黄色いアイコンにDownloading,,,という画面になったまま何時間待ってもそのままです。プログレスバー(青色)は全く表示されません。更新方法はマニュアル通りにやっています。

ドコモに問い合わせたら
「多くのお客様がアクセスしている関係で回線が込み合っているのが原因と思われます。数日待ってからやってみて下さい」との回答をもらいましたが納得はしていません。
ネットからのダウンロードは100%になったあと、PCからTabにダウンロードする段階で止まっていますのでネットの回線は関係ないと思うのですが。

Tabに接続するタイミングでドライバーがインストールされますが、それがうまくいってないような気もしますが何とも言えないです。とにかく自分で出来ることはここまでです。

どなたか何か情報があれば教えて頂けると助かります。

書込番号：12703940

[infomax]

純正のケーブルを使う
tabを再起動してトライ
ダウンロードのやり直し
tabを初期状態に戻してからトライ

書込番号：12703951

[ゲイリー４００Ｔ]

infomaxさん

回答ありがとうございます。

> 純正のケーブルを使う　ー＞　付属のものを使っています。
> tabを再起動してトライ　ー＞　再起動してもダメでした。（複数回トライ）
> ダウンロードのやり直し　ー＞　やり直してもダメでした。（複数回トライ）

> tabを初期状態に戻してからトライ
これは、「工場出荷状態に戻す」という意味でしょうか？
書き忘れましたが、現状GALAXY Tabは旧バージョンで正常に動作しているので、それは避けたいですね。

もう少し時間をおいてからまたトライしてみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：12704205

[電波依存症]

　症状は違いますが、アップデートが出来ずに困っていました。

自分の場合はデータのバックアップまでは順調だったのですが、
いざインストールという段階で「ディスクの容量が不足しています。最低１０００ＭＢ
必要です」という通知が出て進まない状態でした。

　kies(2.0.0.11022_28）、ＵＳＢドライバー(1.3.150.0）共に最新版をインストール
しました。

　ネットの書き込みでＲＡＭディスクを使用しているとうまくいかない
とありましたので試してみたところ、無事にアップデートできました。
（他にも色々いじったのでそれが原因かどうか？ですが）

ちなみにＰＣのＯＳはｗｉｎ７（３２bit) です。

書込番号：12704395

[Dr.howdy]

自分も同じような状況でしたが、
ＳＩＭを挿していないとできませんでした。
ＳＩＭを無事更新できましたよ。

書込番号：12704444

[tabちゃん]

パソコンにkiesもUSBドライバーもダウンロードして、TAB側のUSB設定もkiesにしました。そしてパソコンにTABをUSB接続したのですが、TABを認識しません。
再起動を行ったり、ポートを変えたりしたのですが変わりません。
どうしたらよいのでしょう。

書込番号：12705812

[ゲイリー４００Ｔ]

.NET Framework Error 画面

アップグレード成功しました！

環境はWinXPなんですが、実は昨日アップグレード作業をしている途中に「.NET Framework Initialization Error」というダイアログが出ました。内容は「.NET Framework:v2.0.50727をインストールして下さい」というのもでしたが、関係ないと思ってそのまま作業を進めていました。

これが今日になって気になって、WinXP機に .NET Framework:v2.0.50727をインストールしました。Microsoft Updateを見ると「優先度の高いプログラム」に.NETに関連する更新プログラムがたくさんリストアップされていたので全て更新しました。

その後、Samsung Kiesを起動し、GALAXY TabをＰＣに接続して手順通りにアップグレード作業を進めたところ、いままで止まっていたTab本体の黄色い三角アイコンの画面に青いプログレスバーが表示されダウンロードが進んでいることが確認出来ました。

そして無事アップグレード完了画面が表示されました！
バージョン番号も確認し、フォントが変更されていることも確認しました。
まだ、全てのアプリが正常に動作することは確認していませんが、大丈夫そうです。

参考までに、「.NET Framework Initialization Error」のダイアログ画面をアップします。

お騒がせしました。
ありがとうございました。

書込番号：12706496

[傾 奇 者]

家は初歩的でがウィルスソフト停止でアップデート出来ました。

書込番号：12707852

[ゲイリー４００Ｔ]

アップグレード成功後、いろいろやってたら変な現象に遭遇しました。

標準ブラウザでGoogleトップページを開くと、ＧＰＳアイコンが表示されるのはいいとして、問題なのはWi-Fiのアイコンが消え、FOMA/3Gのアイコンが表示されてしまうのです。実際の通信もFOMA/3Gで行われているようです。

その後、ブラウザを終了(アプリ自体終了)させても通信状態は元に戻らず、しょうがなく手動でWi-Fiをオフ・オンさせました。

ただこの現象がアップグレード前にも発生していたかどうか確認できません。もしかしたら元々そうだったのかも知れません。ブラウザでGoogleを開くことはほとんど無かったので。Google検索はアプリを使っていますから。

みなさんの端末ではどうでしょうか？
教えて頂けると助かります。

書込番号：12708216

[neomarin]

以前、kiesでブルツース接続した時も接続が持続しなくて困ってます。今もですが、、。
今回のアップデート。
同じく、kies側が接続を中断しアップデート成功しない。
ドライバもkiesも最新でして、何が何だかもう、、。
これ、もしかしたら本体側に何かハード的な問題があんのか？
現にレス見てても成功例もある。
整理すると接続はwifiと3G以外は皆だめだ。
わたひももうらめになりまふほれれ、、。

書込番号：12708609

[サンバス]

既に解決されているので必要ないかもしれませんが
ＳＩＭカード挿して無くてもアップデート出来ましたよ。

書込番号：12708654

[サンバス]

タブ2台もってますが
最初どちらもインストール失敗。
（進捗状況が１００％で止まったまま）

1台目（ＳＩＭカード未挿入でｗｉ−ｆｉ運用の物）
再度インストールしてリカバリ？
したらアップデート完了。

２台目（データプラン　３Ｇ契約）
同じく１度目では失敗。
起動しないなど何かあると
大変なのでそのまま旧バージョンで使う。

２台を比べてみてわかったのは
設定ー画面設定で
◯フォント　Ａｐｐｌｅ　Ｍｉｎｔがアップルミントと表記
◯Ｈｅｌｖ　Ｎｅｕｅ　Ｓのフォントが少し変更
◯壁紙の項目の追加
◯画面回転調整の追加

◯壁紙ギャラリーで２枚目の画像が水の都市から街並みに変わってた。

◯タスクマネージャーが日本語表記に。

◯ｗｉ−ｆｉの接続が毎回切れるようになってた・・・・

書込番号：12708703

[カレー玉子]

私もスレ主さまと同じ症状で止まってしまっていて困っておりました。
そしてさきほどスレ主さまの方法+ウィルスソフトの停止で再度試みたところ成功しました！
大変参考になりました。ありがとうございました！

書込番号：12721243