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ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G560 06798QJ
現行でコンポジット出力端子が付いているノートPCはまずありません。
このPCが実装している映像出力端子はD-subとHDMIのみです。
代わりにこういったダウンスキャンコンバータをD-sub端子やHDMI端子に付けるとよいかと思います。
http://kakaku.com/pc/scan-converter/ma_0/p1001/s1=2/
対応している入出力端子には気をつけて下さい。
書込番号:13194883
2点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G560 06798QJ
今年の2月5日にこの商品を購入し、3月23日に液晶漏れの様な現象が起こったためメーカーに修理の要望を致しました。
メーカーの診断の結果、「故障原因は分からないが、パネル交換修理するなら診断料込みで3万払え」とのことです。
しかも、外部ディスプレイを試しておらず、診断の方法や内容は明かせないと言われました。
購入して2ヶ月も経たなく、こちらの過失も確認できないのに有償で修理をしなければならないんでしょうか?
ご回答よろしくお願いします。
ちなみに、販売店での初期不良交換は30日以内です。
1点
>液晶漏れの様な現象が起こったため
写真は撮ってませんかね?
割れからの液晶漏れだと、厳しいですね。
書込番号:12884129
3点
こんにちは
まず、保証規定が液晶についてどうなってるか、確認が必要です。
次に日本国内との文化・習慣などの違いから、日常私達が考える「保証」の概念の違いです。
日本では当たり前と考えても、彼の国では、保証対象外と考えてるかも知れません。
その分、販売価格を安く抑えてると。
書込番号:12884143
1点
失礼な文面に思われたらすみません。
液晶が勝手に割れるなんて普通は起きないですから、ユーザ側でなにかしたと疑われるのが普通でしょうね。
液晶パネルは「割れ物」です。
液晶の開け閉め方法が荒いとか、上に重いものを何か乗せてたとか。
なにか上に重いものを落としたことがあるとか。
USBメモリなどをキーボードのあたりに置いたまま液晶を閉じようとしたとか。
すぐに症状が出ないときもありえます。
複数の人が使ってる場合、事を起こした人は場合により黙ってる危険性が高いでしょうね。
交渉は難しい気がします。
書込番号:12884229
7点
早速のご回答ありがとうございます。
もう一度スマートセンターに電話したところ
今度は、「加圧で壊れた様だ、しかし原因は分からない。過失は確認できないが、PCの不適切な保守で壊れた気がするから保障適用外で有償修理」と言われました。
消費者センターへの相談を考えたいと思います。
書込番号:12884246
1点
パーシモン1wさん
申し訳ありません、写真は撮っておりません。
メーカー曰く、要因は分からないが加圧が確認できたので破損扱いだそうです。
書込番号:12884278
2点
割れた際の経緯はどんななの?
何もしてないのに自然に割れたのか?持ち運びしていて割れたのか?、それが分からないんで、
メーカーの対応が妥当なのか判断付かない。
書込番号:12884295
3点
メーカーの過失が証明できない場合、メーカーはたとえ保証期間中でも普通は無料で修理はしないのが基本です。
日本のメーカーは風評被害が怖いので上位の管理者の一存で無料で修理することもあるようです。
これについては保証が切れてても該当する場合があります。
海外メーカーについては期待できませんね。
LenovoではなくIBM時代の時は期待できたようですが。
書込番号:12884469
2点
ぴっかりいいさん
>海外メーカーについては期待できませんね。
そのようですね。
修理してもまたいつ壊れるか分からないので、外部ディスプレイでの使用を考えております。
ご回答ありがとうございました。
書込番号:12884590
1点
もう一つ言わせてもらうと・・・
>パネル交換修理するなら診断料込みで3万
これはLenovoのメーカーの良心が入ってると思える金額ですね。
日本のメーカーで液晶パネル交換は普通6万円以上します。
書込番号:12884615
3点
スレ主さん
加圧で壊れたと診断されたとしたら、そのような取り扱い上の心当りはどうなのでしょうか?
心当りがあるとすれば、消費者センターなどへ問い合わせだけヤボと言うものです。
肝心の所の書き込みが欲しいところです。
書込番号:12884667
0点
里いもさん
>取り扱い上の心当りはどうなのでしょうか?
特に不適切な保守をしていた心当たりがありません。普通に蓋を開閉していただけです。
持ち運びは一切しておりませんし、自然災害での被害や衝突事故等もありませんでした。
ただ、それらの事を証明する手立てがなく、向こうも加圧の要因は分からないで話が平行線です。
現状では消費者センターに相談しても無駄っぽいので諦めかけています。
書込番号:12884712
2点
心当たりが無いとすると、平行線になりますね。
書込番号:12884738
0点
そうですね。初期不良であることが証明できないと難しいです。
通常範囲の使用としても、強固なケースではないので、力の入れ方が悪かった可能性もありますからね。加圧による割れや漏れと言われれば。
せめて、どんな様子であったかわかれば、割れ方の推測も出来るのですが。
書込番号:12884762
3点
メーカーに責任がありそうなこととして、
キーボードがある面に組み立てミスや設計ミスによる普通はありえない突起があって、
普通に液晶を閉じた時、強く当たる部分があって手で押さえただけで液晶が割れる確率が高いとか証明できれば話は変わります。
書込番号:12886325
0点
液晶を閉じたとき、キーが沈み込むことを当てにした設計だとキーの下にゴミが挟まったらキーが沈み込まなくて液晶破損。
こんな設計だと液晶にキーの形の汚れや傷が付くので設計者は避けると思われますが、こんな設計のノートがあったらメーカー責任を問えるでしょうね。
書込番号:12886411
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G560 06798QJ
工場出荷時の状態に戻したいのですが方法を教えてください。
ただ購入した時の状態に戻せればよいのですが。。。可能でしょうか?
これまで使ってたパソコンはCDが添付されており簡単に工場出荷時に戻せたのですが・・・
よろしくお願いします。
0点
HDDの中にリカバリーのデータがあると思います。それを光学メディアへ落として、リカバリーすれば、工場出荷状態に戻ると思います。
書込番号:12667199
2点
ご自身で事前にリカバリーディスクを作っておく必要があります。
すぐにでもリカバリーディスクを作成して下さい。
それをしないまま不具合が出て、PC自体が立ち上がらなくて慌てても後の祭りです。
有償でLenovoからインストール用DVDを送ってもらうか
修理扱いでLenovoに依頼をかけるか、いずれにしても数千円〜1万円程度は必要かと。
書込番号:12667797
2点
きらきらアフロ さんへ
DドライブのApplicationとdriversをコピーすればよろしいのでしょうか?
よろしくお願いします。
書込番号:12668529
0点
Dドライブにあるのは最低限のドライバです。リカバリーイメージではありません。イメージ自体は Dの後ろの隠し領域にあります。
最近のメーカPCは、この隠し領域にイメージを格納するのが殆どで、昔のようなメディアはついていません。メディアは自分で作る必要があります。メーカPCを買ってきたら まずこれを作るのが最近の流儀でしょう。06798QJでは、DVDが2枚になりました。
LENOVOは安いから付いてないのではないです(メディアが最初からついてるのは富士通の親切パソコンとか今では特殊だと思います)。
工場出荷時へ戻したり、このDVDリカバリーイメージを作るには One Key Rescue機能を使います。
そのPCは昨日親戚へ戻したので今確認できませんが、ハードディスクが壊れてないなら
電源OFFの状態で 電源ボタンの右横にある特殊キーを押せば出荷時に戻るのではなかったでしょうか?(使ったことがないので間違いかも知れない)。
今すぐやることとしたら、マニュアルの One Key Rescueの部分を読むことでしょう。
もし、ハードディスクが壊れているなら One Key Rescueは動かない可能性があります。この場合は有償修理扱いになるのが普通でしょう。
書込番号:12668752
2点
>One Key Rescue機能
これは、OneKey Recoveryですね。
こそあどの国さんの説明のとおりでできます。
電源OFFの状態で 電源ボタンの右横にある特殊キーを押せば出荷時に戻る
ただ、同じ質問がいっぱいあるから少しは調べてほしいものです。
書込番号:12669516
1点
>これは、OneKey Recoveryですね。
==>
訂正ありがとう。
パッケージングを見る限り、
”最初にカバリーDVDを作りましょう”
などという赤い紙は入ってなかったし、マニュアルに記述はあっても、特に目立つようにも書いてないようなので、このPCは こういう事は分かってる人向けなのでしょう。
ただ、買う人は多いんでしょうから、初回起動時に強制的にDVDを作らせるとかあってもいいかなと思いました。
書込番号:12669833
1点
皆さんのおかげで解決しました。
仰る通りこれまで(富士通の親切パソコン)を使ってまして戸惑ってしまいました。
お世話様でした。。。
書込番号:12670337
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G560 06798QJ
このPCで、SDガンダムオンラインをプレイした方いますか?
http://www.sdgundamcfo.jp/member/index.aspx
出来ればこのPCでプレイして下さるとうれしいです。
モニターのような形で。
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G560 06798QJ
質問致します。
今使用しているデスクトップPCが約5年間使用していて、スペックもいいものでは無く、写真の取り込みも相当時間がかかり、もう限界かなと思っています。
そこでノートPCを検討し、予算的にこの機種かなと考えているのですが、写真取り込み速度など十分でしょうか?
カメラは1230万画素。
取り込み後Photoshop等で簡単な加工もする予定です。
0点
> うでさん
> 写真の取り込みも相当時間がかかり
気になるのは取り込み時間だけでしょうか。
まさか遅いメモリカードを使っているとか、メモリカードリーダーがSDHC等の高速カードに対応していないとか、ではないでしょうね。
書込番号:12614067
0点
こんにちは。うでさん
メモリ容量が2GB HDD容量が320GBもあれば写真の取り込みや
画像編集にも十分だと思いますよ。
僕も時々5年くらい前に購入したノートP.Cで画像編集をして
プリントしていますしね。
あとは外付けHDDを購入されることをお奨めします。
書込番号:12614664
0点
取り込みなどはまあいいとして、この辺のノートパソコンで画像処理ってモニタとしてどうよ、と思わなくもないです。
出来上がりが適当で構わないなら気にしなくていいと思いますけど。
書込番号:12614689
1点
>写真取り込み速度など十分でしょうか?
取り込み速度はどちらかというと、パソコンの性能よりも、メモリカード自体やカードリーダーの速度の方が問題です。
書込番号:12615115
0点
Eghami様、都会のオアシス様
有難うございます。
メモリーカードやリーダーはごく最近購入したもので
特に問題は無いと思うのですが、パソコンに メモリ不足です
と表示されることが多くなり、その辺なのかな?と素人ながら
考えた次第です。
万雄様
有難うございます。
安心しました。今使用しているパソコンと比較すると
現行モデルでは、何を買っても満足すると思うのですが、
SHOP等では「I7でないと厳しいですね〜」の様なことを言われ
こちらで質問させていただいた次第です。
カレイドステッキ様
有難うございます。
モニター、そんなに悪いのですか?
趣味として自宅プリントする為の程度ですので
特に問題ないですよね。
書込番号:12615557
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G560 06798QJ
左クリックと右クリックの高さと硬さについて教えてください。
先日、こちらの商品を購入いたしました。
商品が届きまして初期設定をしている際にタッチパッドの下に付いている
右クリックと左クリックの高さと硬さの違いがどうにも気になってしまいます。
(今まで使用してきたノートPCはすべて高さ、硬さ共に同じでした。
高さ:左クリックのほうが1ミリほど低い、
クリックした際のの硬さ:左クリックのほうが明らかに柔らかい
皆さんのG560はいかがでしょうか?
ご回答いただけましたら幸いでございます。どうぞ、よろしくお願い致します。
0点
私の品は逆に左クリックの高さが1ミリほど高いですね。
硬さは同じくらいです。
安い商品なので、私はそのあたりは気にしないようにしてます。
書込番号:12609257
0点
>yorozuyasanpeitaさん
ご返信ありがとうございます。あー、やはり個体差があるんですね。
今まで国内メーカーでこのようなことがなかったのでちょっと気になりました。
このようなわずかな個体差(と言っても気にはなるんですが…)はやはり目をつぶるべきなのでしょうか?それとも初期不良扱いでの交換はできるのでしょうか?
lenovoのサポートもしくは販売店にも問い合せてみたいと思います。
書込番号:12610956
0点
格安的なモデルですからね。初期不良扱いと言うのも厳しいような気もしますが・・・。
販売店の対応次第かな?
書込番号:12611055
1点
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