DTV-H500R のクチコミ掲示板

サポート体制にびっくり

[wild turkey2]

本製品 DTV-H500Rを購入して２週間程でHDDを認識しなくなり録画していた番組が
見れなくなりました。
まぁ器械物だし初期の故障もあるかと思いますが、保障修理依頼にサポセンに連絡
したところ、部品が無いため修理が出来ない可能性がある。
生産が終わっている為、商品の在庫が無く交換も出来ないとの返答。
最近まで製造してて、まだ現行で販売している商品でこんな事あるんや・・・
ちょっと苦笑い・・・
購入代金を返金してもらう事で落ち着きましたが、使用用途に合った製品だったので
残念です。

書込番号：13277963

[電産]

私の記憶に間違いなければ生産中止から７年くらいは、修理部品を保持する義務があったような気が。消費者センターに届け出ることをお勧めします。私もこの機種を考えていただけに残念です。

書込番号：13277978

[Hippo-crates]

> 私の記憶に間違いなければ生産中止から７年くらいは、修理部品を保持する義務があったような気が。

http://www.eftc.or.jp/code/notation/notation_table3.html
全国家庭電気製品公正取引協議会の規約ならあるけど、この中にPCやプリンタといった電子機器がないのは”家電屋の集まり”だから。違反すればそれなりにペナルティはあるんだろうけれど、それは加盟会社に対してのみで加盟してないBAFFALOには意味のないこと。

書込番号：13278102

[ぼへぇみあん]

＞部品が無いため修理が出来ない可能性がある。
＞生産が終わっている為、商品の在庫が無く交換も出来ないとの返答。

最近これの後継機と思われる『DVR-1C/500G』というのが発売されましたが、
部品もほとんど変わらないのでは？という素朴な疑問。
２週間程で壊れたんじゃ、こいつに交換してもらいたいくらいですね（汗）

http://kakaku.com/item/K0000270336/

書込番号：13279999

[wild turkey2]

電産さん　Hippo-cratesさん ぼへぇみあんさん　レス有難う御座います。

私もメーカーは数年間、部品の保管義務があるんじゃないの？って漠然と思って
いたのですがBAFFALO等の会社はそうとも限らないんですね、勉強になりました。
でも、1年保障をうたって現行販売されている製品が修理出来ないっていうのは
また違う気が・・・
これから購入される方は、きちんと領収書を保管する事をおすすめします。

ぼへぇみあんさん＜後継機のDTV-H500Gとの交換は私もちょっと期待したのですが
そう言う話はサポセンの担当者からは出なかったです。

電産さん＜これから購入されるのでしたら　ぼへぇみあんさんが紹介されている
後継機のDTV-H500Gのほうが良いかもしれません。
私は流石に同社の製品を購入する気にはなれないので、外付けHDDが使えるチューナー
を検討しています。参考になるか分からないですが記載しておきますね。

東芝レグザチューナー D-TR1
現在1台使用していて不満は無いのですが、最近価格が上がっています

IODATA
HVT-BCT300S
HVTR-BTL
上位機種のHVT-BCT300Sは多機能でISOファイル等も再生出来る様です。

HDDレコーダーみたいにコンパクトと言う訳にいきませんが参考までに・・・。

書込番号：13283345

[wild turkey2]

後継機種DVR-1C/500Gでした。
失礼しました。

書込番号：13283357

[ぼへぇみあん]

＞1年保障をうたって現行販売されている製品が修理出来ないっていうのは
＞また違う気が・・・

同感です。驚きです（！）
返金するくらいなら、後継機種DVR-1C/500Gを使ってください、という話が
あっても良さそうな気がしますね。
しかしながら、こんな会社の製品なら返金で良かったとも言えそうですけど（苦笑）

結構キビキビ動くところがいいと思って使っていますが、今回の件で思ったより早く
突然死するんじゃないかという不安が増しました。
そもそも起動後10分程度してからの騒音が、ずっと気になってるんですよね（汗）

個体縛りもあるので、少なくともHDDを増設して被害を増やす気にはなれません（苦笑）

書込番号：13284103

[lucky_13]

　＞1年保障をうたって現行販売されている製品が修理出来ないっていうのは
　＞また違う気が・・

その点が、家電屋とPC系メーカーの際たる違いなんでしょうね。
それにしても僅か２週間じゃ、自分でHDDを交換する気にもなれないでしょうね。

とあるブログで、まだ保障期間内なのにも関わらずDTV-H500GのHDD(SATA)を9.5ミリ厚では
最大容量の750GBのと交換しちゃったのを見かけたので、あってないような保障なんかアテに
せず、SATAのHDDを一個用意しておいた方が無難かも。
250GBだと、40時間前後なので”一時しのぎ”になるかも．．．

”DTV-H750G”でググればそのブログ見れますよ。

書込番号：13284647

無操作時自動電源OFF機能はないのでしょうか？

[諸井]

同居の父や嫁などにいちいちチューナー側の電源を切るようにいっても
忘れてしまうことがよくあります．
夏場は部屋が高熱になり，電源つけっぱなしだとフリーズ
したり，予約録画の画像が乱れたりするようなのですが，
予約録画は自動で録画するとして，
無操作時間によって電源落とす機能はないのでしょうか？

ないならアップデートしてほしいです．

書込番号：13221266

[GUESS?と]

ないですね　

書込番号：13221329

[パパ_]

うちは同メーカーのチューナー買いましたけど
テレビとチューナーのON/OFFが別々ってのは
面倒ですね〜
せっかく同じリモコンでできるようにしてあるのに・・

この辺はメーカーに要望送ってれば次機では
対応するかもですが・・

その頃には、普通に地デジテレビ買ってそうですねｗ

書込番号：13225503

[lucky_13]

無操作時自動電源OFF機能ですか．．
いっその事、ＴＶの電源を落とすと連動してチューナーの電源も落としてくれる機能の方が
より便利なのでは？（二段下のレグザリンクのスレッド参照）

”ＨＤＭＩ連動機能”っていう機能なんですが、バッファローなんですから盛り込んでほしいですよね。

但しアクマでもＴＶとレコーダーの間をＨＤＭＩコードにて接続していなければ出来ない機能です。

書込番号：13227554

[諸井]

とりあえずあきらめるしかないですね．

書込番号：13275182

初期故障

[takino]

購入初日に以下の症状が出ました。
・視聴中にTV画面が動かなくなる。音声も止まる。
・録画が途中で止まることがある。
購入した店で交換してもらうことになりました。

録画した番組が少なかったので、交換するまでに録画した番組を見ることができましたが、HDD内蔵の機器は故障したときの影響が大きいですね。

書込番号：12612784

後継機、追加機種の情報はまだかな。

[ドン・チャック]

BUFFALO 地デジチューナー搭載 HDDハイビジョンレコーダー HDD2TB DVR-1/2.0T が発売されたんだか、価格.comにはまだ価格が載りませんね。
http://www.amazon.co.jp/BUFFALO-%E5%9C%B0%E3%83%87%E3%82%B8%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC%E6%90%AD%E8%BC%89-HDD%E3%83%8F%E3%82%A4%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC-DVR-1-2-0T/dp/B004CCQYN4/ref=cm_cr_pr_product_top

最大322時間の長時間録画が可能な2TB大容量HDDを搭載したHDDハイビジョンレコーダー。
メーカー型番 : DVR-1/2.0T
録画容量 : 2TB
受信放送方式 : 地上デジタル放送（ISDB-T）
受信チャンネル : VHF/UHF 1ch~62ch、CATV C13ch~C63ch

書込番号：12475166

[柳石]

この機種はAmazon.comが独占販売しているようです。
２万円になったら買おうと思っていますが、発売してから値引きが全然ないようです。

書込番号：12477454

[ドン・チャック]

>Amazon.comが独占販売

そうなんですか。情報ありがとうございます。私ももう少し値下がりを待つことにします。

書込番号：12477775

[DECS]

＞この機種はAmazon.comが独占販売しているようです。

ちなみに、一般店頭販売モデルはこっち。

DVR-1シリーズ
http://buffalo.jp/product/multimedia/chideji/tv-recorder/dvr-1/

http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20110107_418700.html

書込番号：12477796

[らいよんchan]

撮って見るだけなら、500GBで十分ではないでしょうか。
個人的にですが・・・。

書込番号：12477827

[ドン・チャック]

なるほど、現状では一般電機店では1TBモデルのみの販売なのですね。
情報ありがとうございます。
DTV-H500R内臓の500GBのHDDを自分で2TBのHDDに換装できたら安く済みそうですね。
16400円＋7000円＝23400円。500GBのHDDも他に流用できる。
フォーマット他のハードルがあるかどうか不明ですが。

書込番号：12477854

[aoijf2]

本体設定に「ディスク初期化」の項目あり。

→　内臓ハードディスクまたは外付ハードディスクを初期化します。

マニュアル↓
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35011442-1.pdf

書込番号：12485734

[ドン・チャック]

>本体設定に「ディスク初期化」の項目あり。

なるほど、確認しました。これを見る限り、HDD交換も可能のようですね。情報ありがとうございます。

書込番号：12485808

[ドン・チャック]

内臓HDDですが、2.5インチのようですね。現状では2.5インチは750GBまでのようです。勝手に3.5インチと思い込んでいました。失礼しました。

書込番号：12490262

[aoijf2]

面白そうなので、試しにやってみました。

↓
http://ameblo.jp/aoijf2/entry-10770090496.html

2.5inchHDDには容量1TBも存在します。

厚さは12.5mmとなりますが、このことがDTV-H500Rに入れる障害にはなりません。

書込番号：12517716

[ドン・チャック]

>2.5inchHDDには容量1TBも存在します。

アメブロの方を拝見しました。
画像入りで、説明が丁寧で、ほとんどの人がこれを見てチャレンジできると思います。
有益なレポートをありがとうございました。

書込番号：12517782

[aoijf2]

訂正申し上げます。

念のためクリアランスを測定してみたところ、厚さ12.5mmのHDDを組み込むためには何らかの適切な加工が必要となると考えられます。

このため、9.5mm最大容量である750GBの導入をお勧めします。
↓
http://ameblo.jp/aoijf2/entry-10772588238.html

書込番号：12529341

後継機種というか強化版？DVR-1/2.0T

[うりぶた]

http://buffalo.jp/product/multimedia/chideji/tv-tuner/dvr-1_am/

新機種が出るようですね、2TBのHDDということで500Rでは2.5inchだったのが
これでは3.5inchということになるのでしょう、中身はWDかSamusungなんでしょうけど
消費電力は上がっても静穏性はこちらのが勝るという可能性はありそうですね。
とはいえ、視聴中にうるさくなければ大して気にもなりませんが。

書込番号：12242189

[DECS]

どちらかと言えば容量増加よりBS・CS対応したほうが商品戦略的に良いような気もしますがね。
それだとDTV-X900になっちゃうか。

書込番号：12248996

[gyokaijin]

2TBのHDレコーダが3万円台なら安いと思って、Amazonで買おうと思った私が馬鹿でした。CS/BSは一切対応してない。地デジ専用レコーダではありませんか。

書込番号：12341115

機能について

[帰宅同好会]

アマゾンでレビューが付いてましたので役に立ちそうな部分を転載しておきます。
レビューを見る限りバッファローとしては随分マシみたいですね
問題点はソフトウェアのアップデートなどで改善せれてＰＳ３の３倍録画モードみたいのが
付けばもう買いでしょうね。今は東芝のD-TR1とコチラの間で悩み中です。
既に購入した方がいましたらご感想、レビューなどお願いします。


転載

良いところ
・リモコンはシンプルで使いやすい、反応も良い。(Buffalo製としては意外)
・外付で容量が増やせて、内蔵⇔外付の相互ムーヴも可能。
・HDD停止状態からでも起動に3秒かからない。

注意すべきところ、悪いところ
・録画中の追いかけ再生機能が無い。
・録画中の録画ファイル再生ができない。
・カタログで80時間録画と書いておきながら実際は69時間。(PC風な表示にしないで)

書込番号：12138176