Adobe Acrobat X Standard 日本語 アップグレード版 のクチコミ掲示板

安くで買ったのは良かったけど

[銚子紀男]

最初のファイルを開くときの認証で弾かれました。
インストール時に推奨通り7.0を削除した形なので、システムの復元で戻したら今度はPDFファイルで日本語が表示できなくなりました。
仕方がないので削除→再インストールをしようと思い、7.0を削除しようとするとwindowsインストーラーのエラーで削除できない状態。
しかもOFFICE2010の起動時にPDFのアドインを読み込むのですが、エラーで起動時に無視するまでの時間が係るようになり、Word、Excel、Powerpointの起動時にも影響が出てくるようになりました。

元がScanSnapS500付属の7.0stdだったのですが、公式で

http://kb2.adobe.com/jp/cps/871/cpsid_87181.html

とバンドル版も対象、と認めているので、Windowsの再インストール前にサポートに文句を言ってみようと思います。

こんなことなら正規品ではなくJUSTPDF2にしておけば良かったです。

書込番号：12683714

[銚子紀男]

サポートに電話したところ、最初の窓口では7.0のサポートはしていません、の1点ばりで30分ほど話にならなく、次に変わってもらった技術サポートの人の応対が良かったので何とかなりました。

PDFを最初に開いたときの旧版シリアル番号入力はバンドル版のシリアル番号だと弾かれることがある、とのこと。
で、インストールするためにはインストール用のシリアル番号をサポートから聞いてそれを入れなければいけないそうな。
8.0stdのシリアル番号を一つ教えてもらって、8.0からのアップグレードとして入れることになりました。

結局、FIX ITでWindowsインストーラーを修正後、Xの再インストールで解決。

交渉の結果、バンドル版の対応の記載が全くない、ということで無償サポートのカウントはしなかったけど、1時間の電話代はこちら持ち。
インストールマニュアルくらいちゃんと書いて欲しかったですね。

お騒がせしました。

書込番号：12698191

セール中です

[銚子紀男]

現在、DELLのサイトにて19日AM2:30まで9898円で販売されています。
商品名は省略形でAdobeAcrobat X std, J,Win,UPG#65086098となっていました。

http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/misc/dm/electronics_6?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&dgc=EM&cid=33287&lid=783312&acd=GKLD3AM-DWOY8-PDTSG-MTI5Z-5ZEKR-v1

書込番号：12665615

[きらきらアフロ]

＞AdobeAcrobat X std, J,Win,UPG#65086098　？

最近ＨＰからコピー＆ペーストで文字化けする書き込みが多いです。
おおちゃくしないで、書き込みを。

書込番号：12667213

[zekki]

買えました！ステキな情報をありがとう！

きらきらアフロさん
最近内容をろくに見ないでする安易な書き込みが多いです。
おおちゃくしないで、書き込みを。

書込番号：12674064

[dadamaru]

私もこちらの情報を見て、DELLのオンラインショップへいって、購入申し込みしたんですが（2月17日）、本日（2月23日）になって”値段を付け間違っていた、15800円にするからどうするか？”と電話がかかってきました。料金も前払いで振り込んでいたのに…　結局、担当者は”すみませんでした”というばかりで、埒があかないので、返金してもらう事にしました。　結局、振り込み料とこちらからの電話代を損となってしまいました。　グスン　まあ、騒ぎ立てる程の額でもないですが、DELL ってのは、こんな会社だって、ここに報告して憂さ晴らし（苦笑）

書込番号：12696117

[zekki]

私は2月17日に申し込んで19日に届きました。クレジットカード決済だったので気づく前だったのでしょうね。それにしてもショップのミスでこちらが損するのはおかしいです。少なくとも振込料と電話代は補填してもらわないと。そもそも振り込んだ時点で契約が成立しているのでは。
別の話ですが、今頃（25日）、「お届け予定日: 2011年2月21日です。」という出荷通知が来ました。今時めずらしいお粗末なショップですね。

書込番号：12706212