『ユーザーサポートの電話が全くつながらない！』のクチコミ掲示板

[harry boy]

今日、初めて使ったのですが、ヘルプでも解決しない部分があり、説明書記載のユーザーサポートに電話しました。
ところが、ずっとかけてるにも関わらず、『ただいま電話が大変込み合っています後ほどおかけ直しください』のガイダンスばかり。
おまけに、勝手に電話が切れる設定に！
製品の内容はかなり複雑でなれるまではかなり時間がかかりますよ。
(金額打って支出把握する程度でしたら広告のとおりすぐですが)

疑問の部分というのが、口座を設し、そこに開始残高を入れたのですが、夢貯金のところにもスタートの金額を打ち込みたいのですが、固定されていて入力できません。
どうするのでしょうか？

しかし、一日中電話してつながらないサポートセンターも日本中探してもわずかでしょう。
ということで、評価は『非常に最低』です！
サポートセンターもっと仕事しろ！

書込番号：13648493

[Hippo-crates]

マニュアルのトラブルシューティング読んだ？

書込番号：13648591

[harry boy]

マニュアルはインストールするディクスの中にありましたが、
これといったやり方がありませんでした。
(方法としては似てたのですが、求めてるものと違いました。)

つながらないので、購入窓口に問い合わせたら一発でつながりました。
購入窓口はすぐ繋がって、カスタマーセンターはつながらない。
そんな商売してたら客が離れるのではないかと思いました。

書込番号：13649489