Aspire 5745 AS5745-A54E/K のクチコミ掲示板

再起動させるのは不可能でしょうか

[meu7]

一昨年前の年末この機種を購入したのですが、購入時から調子が悪くＨＤＤ初期不良でＨＤＤのみメーカー保障交換してもらいました。その後、ＨＤＤが壊れたときの事を考えバックアップ用のＨＤＤに乗せ換え使用していたのですが、一週間程前から動画を見ているとフリーズ→再起動を繰り返すようになりました。またＨＤＤの故障かと思いクリスタルディスクインフォで調べましたが、正常となっていました。その後も使用中にいきなりフリーズ→再起動の症状がひどくなってきたので、元のＨＤＤに戻してみました。ところが、元のＨＤＤも長い間使用していなかったので、ｗｉｎｄｏｗｓの自動更新により９７個のアップデートをダウンロードしていたのですが、その途中で同じ症状になり、ダウンロード途中で再起動されたのですが、再起動後中途半端な状態でアップデートされたのか、そのままフリーズしてしまいました。仕方なく強制終了し、再度電源を入れてみたのですが、一瞬電源や各ランプが光るのですが、その後ランプ類が消え２〜３秒後同じようにランプ類が光っては消える・・・の繰り返しとなり、ＯＳ起動前のＢＩＯＳの画面も出ません。メーカーに問い合わせてみましたが、マザーボード系のショートの可能性も有り、その場合１．５万〜５万位費用がかかるといわれました。４万以上かかるようでしたら現行の新型を購入したほうがよいとおもうので、修理はあきらめたのですが、この状態からリカバリー若しくは正常起動させる事は可能でしょうか？

書込番号：14986896

[Excel]

ハードディスクを取り外した状態で起動してみて、起動時POST画面が出る、そしてつけるとまた出なくなるのであれば、まずはそのハードディスクに異常があります。

ただし、今までの経緯を拝見したところ、ほかのところも同時に故障している可能性もありますので、きちんと修理をされるか、買い替えをお勧めします。

書込番号：14986957

[KAZU0002]

PC側に異常があるとみて良いと思います。

症状からすると、熱暴走っぽくもありますので。吸気/排気口が詰まっていないか、ファンが止まっていないかを確認しましょう。最悪、自分で分解して掃除…ですが。このへん自分で確認できないのなら、修理に出すしかないと。

書込番号：14986963

[Excel]

ハードディスク以外にも故障があることを納得の上でということであれば、
リカバリーメディアを作成してあれば、それからの復旧は可能です。
作成していなければ、それまで使用できていたハードディスクを取り付けて、リカバリーメディアを作成してください。

リカバリーメディアが作成できなければ、起動はあきらめていただくしかないと考えます。

書込番号：14986996

[ktrc-1]

>この状態からリカバリー若しくは正常起動させる事は可能でしょうか？

まずは、HDDを取り外した状態でパソコンの電源を入れてみましょう。
その状態でも同じような異常が発生する場合、マザーボード等のユーザーには手の出せない部分が故障している可能性が高いので諦めた方がいいです。
マザー交換だと安くても4〜5万はかかりますから。

ですが、HDDを外すとメーカーロゴや文字等が出るようなら、壊れているのはHDDだけの可能性が高いです。
事前にリカバリディスクを作ってあるのなら、新品のHDDに交換してリカバリを行えば正常に使えるように可能性があります。
ダメだったとしても、新しく買うパソコンの予備HDDとして流用できますし、外付け化することもできるので、メーカーロゴ等が出るのなら試してみる価値はあるでしょうね。


あとは、KAZU0002さんも言っているように、吸気口や排気口にホコリが詰まってないかチェックしておいた方がいいかも。
今は問題なかったとしても、後々問題になる可能性もありますので、速めに対処して困ることはありませんし。

書込番号：14987059

[1981sinichirou]

コメント済ですが、まずはHDDやマウスなど外してからBIOS画面がでるか確認、でるようなら温度の可能性が、一度内部の掃除もしましょう。
(やる時はバッテリーを外しCMOSクリアもしましょう)
　
あとドライバーなどアップデータがあるかも確認しておきましょう。

書込番号：14987218

[meu7]

Ｅｘｃｅｌさん、ＫＡＺＵ０００２さん、ｋｔｒｃ−１さん、１９８１ｓｈｉｎｉｃｈｉｒｏｕさん、有難うございます（一昨年前の型遅れの機種にこんなに多くのご解答があり驚きました）。みなさんのおっしゃるように、ＨＤＤ取り外し電源ＯＮ試してみましたが、やはり症状は変わりませんでした。また、給排気系のホコリ除去は裏面を外せなかったのでカバー外側より掃除しましたが、やはり改善しませんでした。自分もファンの音からここ数日の暑さによる熱暴走かと思ったのですが（クリスタルディスクインフォではＭＡＸ４８度位）部屋をエアコンで冷やし寒い位の室温にしても症状は変わりませんでした。このＭＡＸ時に基盤のどこかがやられたのではないかと思われます。いずれにしましても、素人では修理不可能な領域と諦めこちらの後継機を入手しようと思います。本当に有難うございました。

書込番号：14988365

[1981sinichirou]

あらー残念な結果でしたね、
バッテリーは問題なかったのでしょうかね？

安物でもすぐ壊れると逆に高くつくので考えますね。

書込番号：14988653

[ニックバルドフェルト]

すいません、便乗で質問させてください。
実は自分も本日PCの調子がおかしくなり、起動できなくなりました。とりあえずHDDを取り外して、市販の外付けHDDスタンドにて認識できたので、必要なデータは回収できました。
ということは、これはHDD自体は生きている(問題ない)という認識でよいですよね？

ところが、HDDを戻して、マニュアルに従ってリカバリディスクを使って復元しようとしても先へ進まず、できません・・・。
そしてBIOSで見てみると
IDE0 Model Name: None
IDE0 Serial Number: ＜空白＞
ATAPI Model Name: MATSHTADVD-RAM UJ890AS
となっているのですが、これはマザーボードがHDDを認識していない=終了(泣)、ということですよね？？

どなたかお分かりの方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただけるとうれしいです

書込番号：15062410

[Excel]

>ということは、これはHDD自体は生きている(問題ない)という認識でよいですよね？
厳密には、生きてはいるけれど、問題ないかどうかは確定していません。
起動部分、データ以外の部分にエラーがある可能性があります。
そのHDDメーカーの診断ツール、例えばHGSTならばDrive Fitness Test、シーゲートならばSeaToolsなどで全セクターのテストを行ってみて初めて問題ないとなります。

それとは別に、生きているHDDを戻してみても、BIOSで認識できないということは、マザー側に問題があります。
申し訳ございません。そのPCは修理するしかないと考えます。

書込番号：15064979

[ニックバルドフェルト]

Excelさん

早速のアドバイスありがとうございます
そうですか、やっぱりマザー側の問題っぽいですよね・・・
HDDだけ買って試してみようと思ってましたが無駄になりそうなのでやめます
ありがとうございました

書込番号：15066233

[ニックバルドフェルト]

上記の件、手持ちの別のノートからHDDを取り外して、そのHDDで確認して
みたところ、BIOSでHDDを認識することができました(当然起動やリカバリ
までは試していません)
ということから、HDD側にもなにかしら問題がありそうです

とりあえず、一番安いHDDを購入して、完全に壊れるまで使おうと思います
そろそろWin８が出るこのタイミングで買い換えるのもなんなので・・・

以上、お騒がせしました

書込番号：15069952

キーボード

[finder]

去年の１２月に購入しました。
初めて買ったノートパソコンです。

型式はAspire 5745-A54E/Kとなっててちょっと違いますが
cpuもメモリーもまったく同じです。
たぶん同一機種と思います。

毎日４〜５時間は使ってます。
故障も全然なく満足していましたが
昨日あたりからエンターキーが凹んだままほとんど戻らなくなり
キーが利かなくなりました。

とりあえずデスクトップ用の別のキーボードをつないでしのいでいます。

同じような故障の人いらっしゃいますか
修理に出したときの対応はいかがでしたか。

保証書とか書類が全部どこかに紛れ込んでるので
問い合わせ先から探しています。

経験のある方いらっしゃいましたら教えていただけませんか。

書込番号：13418766

[パーシモン1ｗ]

＞保証書とか書類が全部どこかに紛れ込んでるので
＞問い合わせ先から探しています。
まずは、見つけることからですね。レシート(領収書)と保証書を。
次に、販売店に連絡してはどうですか？
もしかすると、メーカーに問い合わせてくれと言われるかもしれませんが。

書込番号：13418800

[sutekina_item]

ホームページにも故障サポートのアナウンスは、ありませんね。

＞保証書とか書類が全部どこかに紛れ込んでるので
＞問い合わせ先から探しています

これをやりきるところからですかね。

私の場合、このメーカーのパソコンを２台所有しておりますが、
サポートは、使い切れませんでした。

書込番号：13419170

[finder]

書類を捨ててしまったようで見つかりません
送ってきた箱に販売店の電話番号が載ってました
問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：13420366

[sutekina_item]

販売履歴などから証明できればよろしいですね。

書込番号：13420821

[finder]

送ってきたときの外箱にラベルが貼られていました
そこにいろんな番号が書いてあったので
それを元に販売店に問い合わせたら
書類を再発行してくれることになりました

だた修理はメーカーに直接頼んでくれということです
メーカーのサポートがなかなか電話にでないですね

とりあえずデスクトップ用のキーボードをつないでしのいでいます。

この件ありがとうございました

書込番号：13421982

メモリー アップ

[お魚っち]

こんにちは。購入から一ヶ月が経ちました。性能は申し分ありませんが、メモリーが不足気味で、メモリーの増設を検討しています。現在の４Gから８Gにと考えています。
質問ですが、どなたかこの機種と相性の良いメーカーご存じですか？型番まで教えて頂いたら助かります。宜しくお願いします。
また、ノートのメモリー増設は初めてですが、簡単ですか？
初心者で申し訳ありません。

書込番号：12764046

[マジ困ってます。]

4GBでも足りませんか？
ちなみに現在のメモリ消費量はどのくらいですか？

書込番号：12764070

[お魚っち]

返信ありがとうございます。
普段の使用では十分ですが、複数の同時にyou tubeなどの動画取り込みに動きが、鈍くなる感じです。
実際の使用量はわかりません。
パソ初心者ですみません。

書込番号：12764139

[甜]

自己満足程度でも増量したいということでしたら

http://kakaku.com/item/K0000164517/

こちらのメモリにするか

http://kakaku.com/item/K0000150642/

こちらをツクモ等で相性保証を付けて買うのがいいでしょう。
メモリは空きスロットが無く交換になるので、増量はできても増設はできません。
交換の際はおそらくシールを破いてネジ穴を出してネジを外して交換という手順になると思います。
あとはバッテリーを外して静電気を逃がしてメモリを2枚取り外して奥まで挿してはめこんでフタを戻すくらいです。
それが簡単か難しいかの主観的意見は答えても意義はないでしょう。

家庭での普通の使い方なら4GBで足りないということは少ないのでもう少し検討した方がいいと思います。
タスクマネージャでメモリ消費量を調べるのが最も確実ですが、どういったソフトをどう使っているかが分かれば
ある程度は目安をつけることもできます。

動画取り込みということですが、エンコードしながら取り込んでるだけなら単純にCPUの処理能力のせい、
単にDLするだけならネット回線やネット機器のせいという可能性が高いところです。
IEでタブを同時に開いているならメモリ消費量はタブ数*80MBくらいかと思いますが
それだけで2GB近くになるとは考えにくいですし、他にもソフトを起動してなければ
4GBで足りなくなることはまずありません。
一部の行儀の悪いセキュリティソフトとかを除けばですが。

書込番号：12764162

[JZS145]

スペック表からみて、2GBが２枚刺さっているようですので、増設ではなく総取り替えになりますね、空きスロットがありませんので4GB二枚に取り替えですね。

私は最近２台のノートにこのメモリを載せました。
http://kakaku.com/item/K0000150642/

書込番号：12764169

[マジ困ってます。]

タスクマネージャ

>複数の同時にyou tubeなどの動画取り込みに動きが、鈍くなる感じです。

了解。たぶんメモリは関係ないと思います。つまり増設しても効果なし。

メモリ使用量の確認ですが、タスクマネージャから出来ます。

自分は地デジチューナー視聴中で約1.45GBです。

書込番号：12764176

[お魚っち]

ご親切に回答頂きました皆様、ありがとうございます。
とても参考になりました。
タスクマネジャーで確認したところ皆様のご指摘通りでした。
メモリー増設は、保留にしたいと思います。
また、宜しくお願いします。

書込番号：12774340

キーボードについて質問です。

[あまおさむのいのち]

テンキーを押しても作動しないのですが、どうやったら使えるようになりますか？

書込番号：12547306

[AMD 大好き]

テンキーの左上のNumLockボタンで使えるようになりませんか？

書込番号：12547315

[あまおさむのいのち]

つかえました！！＾＾
買ってから一ヶ月経ちますがやっとつかえました。ありがとうございます。

書込番号：12547353

ステレオミキサーはいっていますか

[ニューヨークは素敵]

ステレオミキサーははいっていますか？

書込番号：12514875

[トモさんの本音批評]

ステレオミキサー入ってますよ。
ネットラジオをそのまま録音することも可能です。

書込番号：12524268

[ニューヨークは素敵]

ありがとうございます　スカイプでＢＧＭ流したかったので

書込番号：12527812

音量調整について

[ほうとー]

こちらの評価を確認してからコジマネットで注文しました。
このパソコンにはボリューム調整つまみみたいなのは見受けられなかったのですが、本体自体のボリュームを調節するにはどうすれば良いですか？
ボリュームコントロールしか手段はありませんか？

回答をよろしくおねがい致します。

書込番号：12507023

[尻尾とれた]

fnキー　＋　△　

fnキー　＋　▽

じゃないかな。

書込番号：12507174

[ほうとー]

>>尻尾とれたさん
回答ありがとうございます！尻尾とれたさんの言うとおりでした。
たすかりました。音量はつまみ(ダイアル)で調節していたのでこのパソコンは若干違和感があります・・・
慣れですね！

書込番号：12508487