14mm F2.8 IF ED UMC Aspherical [ソニー用] のクチコミ掲示板

保証期間外の片ボケ発見・事例と相談です。

[弘之神]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000161430/SortID=21610337/#tab
おはようございます。
上のスレッドでアドバイスを頂き、メーカーに対応中です。
アドバイスを頂きたいのと、事例紹介としてスレッドを立てさせて頂きました。

【事例紹介】
・レンズ名：14mm F2.8 IF ED UMC Aspherical
・購入日：2016年6月にヤフーショッピングにて、新品税込30000円で購入。
・メーカー保証期間：1年間。
・不具合：片ボケ(絞り開放無限遠にて右側がボケる)。
・発見時期：2018年2月。

【メーカー対応】
・場所：東京中野のケンコー・トキナーショップ。
http://www.kenko-tokina.co.jp/service-shop/
・返答：明らかな片ボケの不具合を発見。
・対応案二例：
�@新品と23000円(見積に技術料と記載あり)で交換。不良品は引き取り前提。
�A韓国に送り修理以来。送料6000円+未定修理費用実費。期間・修理可否不明。
※保証期間内であったら無償交換が可能であった。

【自分の意見】
�Aはレンズの価格を考えても除外。
�@一番納得できそうです。
勿論メーカー保証期間内に不良品に気が付けなかった自分に一番の非があります。
しかし、例えば途中でピントリングが動かなくなった、フードが外れたなどではなく、
明らかに出荷前の設計による不良品に、相場30000円のレンズに実質53000円も払うのはどうなのか。
このレンズの魅力は30000円で買える事にあり、50000円以上出すならタムロン1530などへ行く。
このように、一般民でお金持ちではないため、できるだけ出費は避けたいです。

【メーカーへの相談】
�@の対応で、不良品の持ち帰りはお願いできないか!?(ヤフオクジャンクで負担を減らす為)。
→23000円と言うのは、今回のみの引き取り前提特価価格との事。
さらに相談しました。
では、用意いただいた新品のみ売ってもらう場合、価格はいくらですか!?
→7日に返事をすると返信がありましたが、昨日返信来ず。

【まとめ】
上記の流れで8日の朝現在に至ります。
このレンズは価格変動が大きく、最近も30000円〜38000円を行き来しています。
もし販売価格が定価や38000円で提示されたら、�@にしようか。
ないとは思いますが、30000円前後で提示されたら、不良品を引き取りヤフオクに出すか。
(絞ればフルサイズ14mmで風景が撮れるため、ジャンク品10000円にはなると予想)。
このような経験が初めてのため、みなさんならどう対応してもらいますか。
現在ヤフオクにも多く出品されており、質問欄にて片ボケの交換が大丈夫との出品者もいます。
その価格なら�@にしておけ、や、俺ならこう交渉する、など何でもいいのでアドバイスを下さい。
保証期間外で自業自得に決まってるだろ世間知らず、との意見でもいいです。

書込番号：21658522

[コージ＠流唯のパパ]

まず片ボケは使用中にもなることがあります。
はじめからだとしたら、もうすぐ2年で時期が過ぎすぎているので残念ですね。

自分なら買い直しかな。
そして、そのレンズは6000円+でαではなく、ちゃんとした修理の値段を調べて貰ってから、さ修理方向だと思う。

書込番号：21658545　スマートフォンサイトからの書き込み

[リュシータ]

片ボケというケチがついたレンズを修理して使うのは不安なので2はないです。
こ2年の価格推移グラフを見るとこのレンズの平均価格が34000円と判断できるため、1を選び23000円で新品をもらいます。
片ボケジャンクをヤフオクでさばいて負担を減らしたい気持ちは察しますが、ヘンな落札者とのいざこざが面倒なので、素直にメーカーに返しましょう。
あと、片ボケですが必ずしも出荷前からの現象とは限らないと思いますよ。気づかない内にレンズをどこかにぶつけるなどして、片ボケになった可能性もゼロではないはずです。

書込番号：21658548　スマートフォンサイトからの書き込み

[弘之神]

＞リュシータさん
＞コージ＠流唯のパパさん
凄く早いご返信で嬉しいです。
修理費は韓国に送らないと分からないみたいです。
あと、片ボケって途中からもなるんですね。
そう考えると、23000円で売ってくれるメーカーに感謝しないといけないですね。
また、新品を買った場合でも丁寧に扱わないと、また片ボケを生じると言うリスクがある訳ですね。

とりあえず�@の方向で考えたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：21658569

[もとラボマン ２]

弘之神さん　こんにちは

SAMYANGの場合　片ボケの問題が発売当初から有ったため　保証内で気が付かなかったのは残念でしたね

自分でしたら　まずは修理代がいくらになるか確認し　新品購入の時の価格と比較し1万2千円以下でしたら修理　それ以上でしたら新品交換にすると思います。

書込番号：21658571

[謎の写真家]

＞弘之神さん

片ボケをワザと利用して
アオリ専用レンズにしましょう。

書込番号：21658573　スマートフォンサイトからの書き込み

[杜甫甫]

ヤフオクで処分だけは止めてください＼(◎o◎)／！　　

書込番号：21658584

[横道坊主]

つうか、新品と交換と言っても検査済みのモノを送ってくる訳でも無いので、要検査。
アマのレビューでも片っ端から返品してる人居るじゃん。
ポタ赤でもそうだけど、ケンコーはあくまでも右から左へ流す取次業者みたいなもん。

書込番号：21658599　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAJA人]

こんにちは。

安いのが魅力ですがアフターがイマイチですね。
せめてちゃんと修理見積りくらい出してもらいたいですね。
この対応だと使い捨て感覚ですよね。
安いといっても私みたいな庶民は怖くて手を出しづらいです。
情報ありがとうございました。

書込番号：21658663　スマートフォンサイトからの書き込み

[弘之神]

皆さん！催促してメーカーから今返事が来ました。
不良品引き取りがない場合は35350円だそうです。
しかも代理者からの返信で、修理ができないから特価で35350円だとの事。
あれ？話が変ですよね？
社内で全然情報伝達ができていない。
では特価じゃないならいくらなんでしょう(笑)。

いずれにせよこんなに価格差があるなら�@しかないですね。
まさか２年前に買ったときより5000円も高いだなんてエグすぎる…。
社会勉強になりますね。

書込番号：21659220　スマートフォンサイトからの書き込み

片ボケを発見した場合の修理は可能!?

[弘之神]

右側が確実に片ボケしているのですが、メーカーに出せば修理が可能でしょうか!?
また、このようなケースではどのくらいの期間と費用がかかるのでしょうか!?

書込番号：21610337

[もとラボマン ２]

弘之神さん　こんにちは

サムヤンの製品　ケンコーで扱っていますので　

下のサイトの一番下にある　ケンコー・トキナー・コニカミノルタカメラ　お客様相談室に相談されてみたらどうでしょうか？

http://www.kenko-tokina.co.jp/address.html

書込番号：21610388

[量子の風]

＞弘之神さん

余りにも酷ければ、また、購入されたばかりであれば、購入店に相談すれば交換も可能だと思いますので、まずは購入店に行かれた方が良いと思います。
修理の場合は、購入店経由だと1ヶ月程度かかると言われますが、私の経験では、3間程度でだいたい受け取れたので、購入店経由で修理をされる場合は、3週間から一か月程度を見ていた方が良いと思います。
尚、方ボケの程度がさほど出なければ、異常なしと言われて返品される可能性がありますが、そうなっったら、泣き寝入りをするしかないかもしれません。

書込番号：21610527

[量子の風]

「3間程度」は「3週間程度」が正解でした。

書込番号：21611611

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

弘之神さん
メーカーに、電話！

書込番号：21611885　スマートフォンサイトからの書き込み

[弘之神]

月齢時期が過ぎたら点検にだすか、あるいはこのまま使うか…。
開放で星なので致命的なんですよね。
それにしてもこんな酷い片ボケ、なぜ今まで気づかなかったか(笑)。

書込番号：21613318　スマートフォンサイトからの書き込み

[もとラボマン ２]

弘之神さん 返信ありがとうございます

SAMYANG昔から片ボケの話よく聞きましたが　数年前ケンコーが　日本での販売中間に入ってくれたおかげで　修理だし易くなりましたが　それまではどこに修理出していいのか分らず　ここに書き込みよくありました。

書込番号：21613410