ES-TX800-W [ホワイト系] のクチコミ掲示板

キズの発生

[ウキウキウォッチング]

この洗濯機を使いはじめて約半年なのですが、洗濯曹の上側のグレーの部分にささくれのようなキズが沢山できているのを発見しました。サービスの方に来てもらったのですが、脱水等のときに洗濯物が舞い上がり、すれて出来たキズだろう。本体の異常ではありません。この機種に限らずよく起きることで、今回はそのキズ部分は無料で交換するが、保証期間が切れたらもう次はできません。と、言われました。
そこで質問なのですが、皆さんの洗濯機はこのようなキズはありますか?というか、異常だと思うのですがどうですか？

書込番号：13999457　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

時々傷の報告がありますが
普通は、洗濯物が舞い上がるとしても、内部（内側下部分）とこすれるでしょうから
外部とこすれる、ということは考えにくいのですが・・・・
（そこって、洗濯槽内部というよりもどちらかというと外部ですよね？）

一応今回は、メーカーが交換してくれるようですが
一応、販売店にも連絡しておいた方がいいのでは？

このようなことはよくあることなのか？
メーカーのサービスがこんなことを言ったが、果たして本当なのか？
メーカーのサービスの言うことが信用できないのだが・・・など。

販売店の延長保証などには加入していらっしゃらないのでしょうか？

書込番号：14007058

[JRClover]

こんにちは。
以前他機種で似たような症状の写真をみたことがありますが、そのときは、洗濯物のいれすぎで槽上部と洗濯物がこすれるから、といった話だったと思います。
個人的にはこんなことになった経験がないので、よくわからないのですが。

毎回の洗濯で洗濯物を入れすぎということはないでしょうか？洗濯物をぎゅーぎゅー詰め込むように入れていませんか？

書込番号：14009961

[ウキウキウォッチング]

みなみだよさん、JRCloverさん、返信ありがとうございます。
写真の白い部分が洗濯槽と一緒に回るところで、傷のあるグレーの部分はパッキンで本体とつながっている部分となります。洗濯物と接触しているのは構造的に間違いないとは思うのですが、なぜこんなにも擦れるのか、機器の異常を感じたのです。
この商品ですがインターネットの通販で購入したので、販売店への連絡は控えていたのですがダメ元で連絡してみようと思います。
また、洗濯物の量ですが家族三人の一日分ですので多すぎるということはないと思います。ただ、ひょっとしたら乾燥を使っているので風で舞い上がり傷ができているのかもしれません。
そうなら乾燥機能の使えない乾燥機能付き洗濯機となってしまいますね。
JRCloverさんの「経験がない」はとても参考になりました。

書込番号：14012591

これはおかしい？

[壮]

こんにちは昨日、商品が我が家にやってきました。
買ってから皆さんのクチコミを読んだのですが、確かに音、脱水時の振動は大き目ですね。今のところは許容範囲です。

後、1つ気になったのは操作パネルの便利乾燥、Ag、プラズマクラスターのボタンが長年使っていたみたいに凹んでいます。使用上は問題ないのですが、
新品なだけにすごく気になります。皆さんものはどうですか？

書込番号：13607801

[安いモン勝ち]

凹んでますよ　気にしてませんでしたが・・・

書込番号：13616346

[壮]

安いモン勝ち さん　ありがとうございました。
あの操作ボタンは最初から凹んでるですね。
今まで買った家電で最初からあの状態は初めて見ました。
これで普通なんでしょうか？

書込番号：13617518

悩んでます。

[まつへい]

サンヨーのAWD-TQ80と、シャープのこの機種を比較検討中です。

どちらがいいのでしょうか？

シャープのプラズマイスター（室内）という所に魅力を感じています。

書込番号：13559729

[愛のメロディー]

ＥＳ−ＴＸ８００製品特長
　http://www.sharp.co.jp/sentaku/product/tx800/
●洗濯(脱水)・乾燥運転中は、洗濯槽にプラズマクラスターイオンを放出し、洗濯後は、洗面・脱衣所など設置空間(適用床面積：
　約２畳相当)と洗濯槽にプラズマクラスターイオンを同時に自動放出。カビが気になる場所を清潔に保つことができます。
●シャープの特許「穴なし槽カビぎらい」黒カビを抑えて清潔。しかも節水・スピーディ。シャープ独自の「穴なし槽」により、ムダ水を
　カット。8.0kg洗っても7年前の4.5kgタイプ 〈ES-FG44〉 より節水できます。

※シャープの「プラズマクラスター」や特許「穴なし槽カビぎらい」などを搭載している【ＥＳ−ＴＸ８００】の方がおすすめです。

書込番号：13560229

[まつへい]

回答ありがとうございます。

洗濯槽の穴が無いだけで、節水の度合いが違うんですね。

参考になりました。

書込番号：13562358

[梨犬]

同じくこちらとサンヨーのAQUAで検討していたのでレスさせていただきます。

この２機種で悩んでらっしゃると言う事は、
除菌洗浄や、水で濡らさず空気で洗う除菌に興味があるのではないでしょうか？
この点だけで評価するとサンヨーのオゾンの方が大きく上なようです。
オゾンとプラズマクラスターについて素人が理解できる範囲でそう判断しましたが、
実際は人それぞれだとは思います。
「全ての菌に効果があるわけではありません」と注釈もあるように、
効果が出るかは元の汚れ具合にもよるし、匂いを嗅ぐ人の感じ方にもよると思います。
一般ユーザーは残留菌の数を数えられるわけではありませんし。

プラズマクラスター（室内）に関しても調べているうちに、
こちらの洗濯機に付いてるプラズマクラスター7000はおまけ程度と考える物で、
本気で除菌したいなら25000のイオン発生器等が欲しくなりました。
（もちろん7000でもおまけで付いてるならお得だと思います。）

節水に関してですが、
AWD-TQ80は98リットル、ES-TX800は89Lで、1回あたり9リットルの差があり、
平均的な水道代（1リットル0.24円）で、1回2.16円の差がでます。
30日間毎日1回洗濯するとして、月約65円年約777円です。
これは誤差ではないかと思います。

電気代は洗濯のみの場合ほぼ同じですが、
洗濯→乾燥に関しては、AWD-TQ80は2280Wh、ES-TX800は1,750Whで
1kWhあたり24円として計算するとAWD-TQ80は54.72円、ES-TX800は42円と結構差があります。
時間もAWD-TQ80は3時間半かかるのがES-TX800は2時間半で乾くとされています。
ただし縦型を選択する方は乾燥を毎日行うわけではない場合が多いかもしれないので、
この点の差がそのまま電気代に出るわけではないかと思います。

洗浄力に関してはどちらも普通に洗えると思います。
ただし他メーカーも含めて考えて洗浄力だけで考えると、
シャープもサンヨーも他よりイマイチと言われるようです。

穴なし槽はやはり清潔だと思います。
穴なしでもパルセーターの下などカビの生える可能性のある部分はありますが圧倒的に範囲が少ないです。
AWD-TQ80や他メーカーの物でも槽洗いの機能が付いてはいますが、
やはり魅力があります。

私が検討していた頃はAWD-TQ80の上位機種のTQ900とES-TX800が
ほぼ同価格だったのですが、現在サンヨーは価格が上がっています。
価格差を考えるとES-TX800がお買い得ですね。

書込番号：13569316

[まつへい]

詳細なコメントありがとうございます。

シャープに傾いていた気持ちが、一気に加速し、こちらの機種にしようと、私的には、ほぼ決定いたしました。

書込番号：13570224

8kgのES-TX800と 7kgのES-TX70で迷っています

[ふんわりショコラ]

標題の通り、どちらを購入するかで迷っています。
皆様のお知恵をお貸しいただけますでしょうか。

本当は8kgの方を希望していました。
理由は、8kgのみプラズマクラスターがついている、大は小を兼ねる、8kgのフタの色が良い、等です。
しかしながら現在8kgは納品までに3週間以上待つとのこと。
さらに在庫処分後半の値上がり傾向のようで、量販店の実売価格でこの2機種には今2万円程度の価格差があります。（8kgは、もはや9kgと同じ位の価格…）
そのため、7kgを購入することも検討しています。

検討するにあたり、以下の点が不明なので、
教えていただけますでしょうか。
〜
．7kgと8kgでは実際容量の差がそこまであるのか。（同じ毛布でも7kgなら入らない等ありますか？）
・騒音レベルが8kgは44dB、7kgは48dB。随分違いますか？
・プラズマクラスターの効果はいかほどのものか。日常的にやはり便利なのでしょうか。
（2万も差があるならプラズマクラスター発生機を別途買った方が良い？）
・最後にこれは両機種についてなのですが、洗い動作中に、フタを開けて回っている様子を見ることが可能でしょうか。
〜

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：13391126

[愛のメロディー]

ＥＳ−ＴＸ８００　の特長　【プラズマクラスター】【インバーター】
　http://www.sharp.co.jp/sentaku/product/tx800/
ＥＳ−ＴＸ７０
　http://www.sharp.co.jp/sentaku/product/tx70/

＞・7kgと8kgでは実際容量の差がそこまであるのか。（同じ毛布でも7kgなら入らない等ありますか？）
　※ＥＳ−ＴＸ８００、ＥＳ−ＴＸ７０　のどちらにも　「毛布コース」が付いています。
＞・騒音レベルが8kgは44dB、7kgは48dB。随分違いますか？
　※ＥＳ−ＴＸ８００には、運転音や電力を抑え、低騒音・省エネを実現する【インバーター】が付いています。
＞・プラズマクラスターの効果はいかほどのものか。日常的にやはり便利なのでしょうか。
　※洗面・脱衣所など設置空間の浮遊カビ菌を抑制して、清潔さをキープ。水で洗えない衣類やスカーフ、帽子、ブーツなどを、
　　スピード消臭。
＞・最後にこれは両機種についてなのですが、洗い動作中に、フタを開けて回っている様子を見ることが可能でしょうか。
　※危険防止のため、洗い動作中にフタを開けると、自動で回転が止まるようになっていると思います。

　私としては、【プラズマクラスター】　や　【インバーター】　の付いている　ＥＳ−ＴＸ８００　の方をお勧めします。

　

書込番号：13392430

[Ｊまいける]

2週間前にTX800を購入いたしました。近所のKでは価格と納期は同じような状態でしたが、Nではほぼ即納で価格もKより10000も安かったので即決しました。店によって納期価格は大きく異なっているみたいなので何店か回ってみてはいかがでしょうか。
TX70のことは良く分かりませんが、スペック上ではだいぶ性能が違うようです。インバータの有無の差でしょうか。

標準使用水量：89L(TX800)、92L(TX70)
消費電力量：67/67Wh（TX800)、116/135Wh(TX70)
運転音：35dB（TX800)、40dB(TX70)
洗濯時間：36分（TX800)、40分(TX70)

大きさも変わらないので、価格差さえ大きくなければTX800のほうがよろしいかと。
ちなみに、プラズマイオンクラスター単独運転は轟音がしますので、過度な期待はされない方がいいかなと。

書込番号：13392641

[ふんわりショコラ]

愛のメロディーさん　

1つ1つ丁寧に教えてくださってありがとうございました。

7kgの方はインバーターではないのですね！
今時の洗濯機はほとんどインバーターと思いこんでいたので衝撃的でした。

あと、洗い動作を確認できるかどうかは大きなポイントだったので、こちらもショックです。
希望していた内容と離れてきてしまったので、第三希望だった他メーカーの洗濯機を検討してみたいと思います。
判断材料をくださって助かりました。

書込番号：13392688

[ふんわりショコラ]

Ｊまいけるさん

インバーターの有無で、これだけ数字が違うのですね。勉強になります。
Ｊまいけるさんは、無事8kgをご購入されたのですね！うらやましいです＾＾
私は長期保証と引き取りを考えてY電機のウェブショップで購入しようと思っていましたが、今見たら、昨日の倍の128000円になっていて愕然としています。
N、はどちらでしょうか..考えてみます！
親身になってアドバイスいただきありがとうございました。
また、7kgと8kgでは、数字で見ると色々なスペックが違うのですね。

書込番号：13392719

[ふんわりショコラ]

最後の1行、消し忘れでした。失礼しました。

書込番号：13392725

生産終了の理由

[petanco]

本日大手電気店の販売員さんから、この型番は生産終了したと伺いました。
（ピンクは9月だそうです）
だから不良が出ても、メーカーに在庫がない為交換はできず、修理対応のみとのこと。

昨年の秋冬に出たところの商品なのに、こんなに早く生産終了するものでしょうか。不良の多い製品だから打ち切ったのでしょうか。
この掲示板で多数の振動騒音の事例を拝見していたので、買っても良いのかどうか迷っています。

書込番号：13381736

[ひろジャ]

後継機種が出るのも近いと思いますからこの洗濯機が生産終了してもおかしくないのではないでしょうか。

書込番号：13381758

[配線クネクネ]

レコーダーやテレビなんかだと後継機の発売は早いメーカーなら半年という事も
ありますよ。
初期不良でなければ商品交換ではなく修理対応は当たり前だと思います。

書込番号：13383008

[petanco]

＞ひろジャさん
もうすぐ後継機種が出る時期なのでしょうか。
ご回答ありがとうございました。

＞配線クネクネさん
洗濯機のモデルチェンジは早くても1年というイメージでした。
最近は早いのでしょうかね。
また「不良」というのは、この掲示板で話題になっている振動の初期不良のことを差しています。初期不良でも交換不可能と言われました。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：13383123

[みなみだよ]

生産終了は
販売終了のちょっと前ぐらいで行う、ということなんじゃないでしょうか。

＞だから不良が出ても、メーカーに在庫がない為交換はできず、修理対応のみとのこと。

というか、本当は、不具合が出たら、修理対応する、というのが、メーカー保証だったはずなんですが
いつの間にか、初期不良の場合は、商品交換する、というのが定番にすり替わっていっているわけです。

ただ、その店員さんの話も眉唾物だと思うので
他のお店でも聞いてみたほうがいいですよ。
というのは、商品がなくなった場合、
後継機種との交換をします、というところもあるからです。

書込番号：13389971

[petanco]

＞みなみだよさん
ご回答ありがとうございます。
諸々大変参考になり、助かりました。
初期不良の場合、後継機種と交換してもらえることもあるのですね。
洗濯機は生活必需品ですので、修理を待つ間ずっと洗濯できないということが実際問題考え難いために、交換が定番になったのかもしれませんね。

書込番号：13391412

[みなみだよ]

＞初期不良の場合、後継機種と交換してもらえることもあるのですね。

あくまでも、可能性であって
100％交換してくれる、というわけではありません。
事実、最初のお店では、修理になる、という話だったようですしね。

お店とメーカーとの力関係というか
タイミングというか
いろいろな条件がそろった場合に、交換してくれるかもしれない、という感じで
受け止めておいてください。

交換してもらえるだろうと思っていたら、交換してくれなかった、ということもあるわけですから。

書込番号：13393197

本日届きましたが・・・

[Gyaos303]

配送まで二週間待ちました。
まぁそれはいいとして、配送の方が試運転をしたときの脱水開始時にあり得ないほどの
振動があり驚きました。

配送の方も「これはちょっと異常です」とのことで連絡事項に書き込んでました。
帰社後早速連絡したのか購入店から連絡がありこちらから何も言う前に
「初期不良の可能性がありますので交換させていただきたいがよろしいですか」と。

あまりにも簡単に新品交換と言ってきたので他にこういった方がいるのか気になりました。
同じような方いらっしゃいますか？

交換品が来るまで我慢して使います。
分かりにくいですが、動画をＵＰしておきます。動画では分かりにくいですが実際には
ホントに「あり得ないでしょ」って位の揺れです。

脱水が弱いとの意見もありましたが、我が家で使用した感想は「そんなこと無い」でした。

書込番号：13175823

[Gyaos303]

りりなん様
災難でしたね。

>主人は「２台もダメなら、次来るやつも始め大丈夫でも・・・
ここ私と同じ意見です。さらに
>あの揺れと音さえなければ、間口も広くて使いやすそうな洗濯機なのに
ここ妻と同じ感想です。
ですが、次回ダメなら他メーカと交換です。販売店もこんな物のために振り回されて
気の毒です。
我が家は、07/10ですが、玄関先での確認の案頂きました。

ところでここはメーカ関係者は見ることはないのですかね。メーカサイトの問い合わせ欄に
ここのURL伝えて見てもらおうかな。

書込番号：13192298

[りりなん]

　今日昼前にシャープから連絡がありました。
「大変ご迷惑を掛け申し訳ございません・・・」
私はてっきり今日、良品と交換してもらえるんだと思っていたのですが、
「お伺いさせてもらうのは最短で金曜日になります。」と。
そして「振動と音の原因をお調べさせていただきます。」と言われました。
えっ・・・もしかして修理？
シャープの人が来たらまた報告します。

ちなみに、きのう配達設置に来てくれた業者の人に「ネットで同機種の振動の動画出てますよ」と教えてあげて、その業者の人が「他にも同じ状態のがあるみたいでお客さまがネットで動画が流れているのを見たといわれています」とメーカーに電話してたけど、どうもわかってないようで「メーカーに言うてもダメですわ。」と落胆されてました。
暑い中を汗だくで配達してくれ、二度の不良品と言うことで何度も「申し訳ございません」と謝ってくれました。
この人達には何の落ち度もないのに・・・

修理だったら返品します！

書込番号：13194858

[happy_happy_life]

我が家にも先日、この機種が届きました。設置してくれた購入店のお兄さんも試運転時の振動にビックリ！！会社に電話で問い合わせしてくれたみたいですが、『この機種は振動が大きいようです、気になるようであればメーカーに電話してください』とのこと。（私は仕事で妻が対応）。ハッ！？新品なのにいきなりこっちにメーカーに電話させるわけ！？初期不良なら交換でしょう！！と思いつつ、帰宅後、購入店に電話。『こちらでメーカーに修理依頼させるの！？新品でしょ？』と電話。『担当者不在ですので、折り返し電話します』との事。・・・・まてどくらせど電話なし・・・・。閉店間際に直接販売店へ・・・。こんな対応どうなん！！状況説明すると『交換対応いたします』との事。でも、在庫なし・・・・『交換品が確保できるまでは、一旦、メーカーから修理に伺わせますので、交換までは現物を使用下さい』との事。ちなみに現物使用時は、隣の部屋で、自宅の真上をヘリがホバーリングしてるかのような騒音＆振動（マンションなら間違いなく下の階から苦情でしょう・・・）。で、本日、メーカーから修理対応に来ました。『わーーー。すごい振動ですね〜〜。』『でしょ！！』・・・・でもこのあとびっくり！！『この機種はこんなもんなんです！！』修理する気なしってか、これが正常って、どんな製品やねん！！！！どう考えてもおかしいやろ！！。あげくの果てに『新品なのに、なんでメーカー修理依頼したんですか？販売店の交換対応でしょ』みたいな・・・。『もちろん交換じゃ！！それまで現物で洗濯できるように修理に来たんちゃうんか！！』というと、・・・・・『この機種はこんなもんですよ。新品交換しても同じだと思います』との事！！なんじゃそれ〜〜〜このメーカーふざけすぎ！！『そんなんやったら返品や！』と言うと、『販売店に言って下さい』・・・。あきれて物言えず・・・。もちろん販売店に電話してやりとりを説明『とりあえず返品対応』とあいなりました。ほんとに販売店とメーカーのありえない対応にビックリ。二度とこのメーカー商品は買わないと心に誓いました。もちろんこの店でも・・・。

書込番号：13195451

[Gyaos303]

りりなん様
happy_happy_life様
情報ありがとうございます。やっぱりダメみたいですね。
特にhappy_happy_life様は販売店もハズレとはお気の毒です。

今更ですが「表示中のアイテムのみ「振動」で検索して見たところ
古くても4/末頃でしたので発売開始日を考えると問題視されるのが半年後とは遅い気がします。
ってことは、初期は問題なかったけど最近のロットではコストダウン対策で設計変更があり
その結果こういったことになったのかなと感じます。

洗濯機って当然色々ノウハウはあるのでしょうが、一言で言ってしまえば「モータでグルグル廻す」
だけなのに何でだろうとメーカに対する疑問が出ます。
特に白物家電なら振動や騒音には気をつけるはずなのに。「仕様です」と言えば通る世の中なのかな。
済みませんこれ以上は単なる愚痴と文句になってしまうので・・・。

2台目でもダメだったら問い合わせ窓口にこのURLを見てもらいます。

書込番号：13196299

[流星１０４]

度々すみません。
前にも少々触れましたが、私は最初、パナの縦型洗濯乾燥機の一番高い奴
「NA-FR80S3」を、店員に勧められるまま昨年末に購入。
デザイン、機能とも気に入っていましたが、脱水が弱く、修理しても直らず、
交換してもらいましたが、すぐ水漏れが発生。
又交換しても、不安を抱きながら使っていく自信がなかったのと、
自分なりにリサーチし、こちらでも相談して、
洗濯機の基本、「洗う」「すすぐ」「脱水」を重点に置き、今の日立の洗濯機に交換してもらいました。
今は満足して使っていますが、何より、精神的に楽になり、安心して使えるのがいいです。

老婆心ながら、
洗濯機は長く使う物ですから、Gyaos303さんも、他の方も、少しでも不安がおありなら、
返品、交換をされた方がいいのでは。　と、思います。

早くこの嫌〜な気分から、開放されるといいですね！

書込番号：13197115

[Gyaos303]

流星１０４様
お気遣いありがとうございます。
妻が一目見て気に入った上、私も機能面から気に入った機種なので心残りがありますが
あの振動はガマンなりません。

来週交換されましたら、報告いたします。

書込番号：13199919

[FusionJijii]

同じ症状が多発しています。メーカーも当然把握してるはず。交換とのことですが、改良品（ロット不良なら違うロット）（または良い方にハズレ）であればいいのですが。13201110にも記してます。

書込番号：13201287

[りりなん]

昨日シャープの方が来られました。
朝電話があった時に「今日は修理か交換品を持って来られるのかどっちですか？うちは良品に変えてもらうのが希望です。修理なら返品したいです」と言いました。
「今日はとりあえずどんな状態か見せてください」と言われ、昼過ぎに来られました。
洗濯機を動かす前に「この機種は他のよりも振動や音が大きいです」とまず言われ、その後、洗濯層内の機能の説明をされ、「だから、振動や音が大きくても不良品という訳ではありません」と。
そして脱水機能を動かしました。
私は「この機種が全部、こんなに大きな音がするんではないですよね。ネットの書き込みでは人気があるし、音も静かで使いやすいと書き込みしてはる人もたくさんいるのに、こんなに大きな音がするのはおかしくないですか」と言うと「お客様が振動や音が気になるか、ならないかです」って言われました。
私は今使ってみて、振動と音以外は静かだし見た目もいいし使いやすいから、出来ることなら使いたいです。
シャープの人は「店へ連絡してきます」と言われたので「もし、３台目持って来てくれるんなら、新品ならいいので、うちへ持ってきて箱から開けるんじゃなくて、そちらで試運転して大丈夫なやつを持ってきてほしいです。もしダメなら返品にしてください」と言いました。
不幸中の幸いなことに、うちへ来たシャープの人は低姿勢の態度の人だったので、私も冷静に話しができました。
「２〜３日返事待っていただけますか」と言って帰られました。
そして今朝９時前に電話があり「工場で試運転してから持って行かせてもらいます」と連絡がありました。
来週末くらいになりそうですが、待ってみようと思います。

書込番号：13206553

[フォレッチ]

私も全く同じ状況だったのでメーカーに電話をして商品の確認に来てもらいました。
メーカーいわく、この商品は初動はこのような揺れが起きるらしいです。
どのくらいの洗濯物が入っているか感知しているようです。
数分後には大きな揺れもなくなりますが、それは洗濯機が洗濯物の重量などの感知が
終了したことみたいです。
私はそれで納得しましたが、ただやはりいろんな口コミをみますとやはり気になってきました。
例え不良の揺れじゃないにしろ、このご時世であの揺れはメーカーとしていいものなのか？
このように口コミに意見が出ているのであれば改善をするべきでしょう。
あとは対応してくれる人によって、不良品、良品の判断が違ってくるのかと思いました。

書込番号：13210251

[グレーゴル・ザムザ]

今日、我が家にもシャープの修理担当が来ました。
結論から言うと、これは不良ではない、仕様です、との事。

当然納得がいくはずもなく冷静にではありますがコンコンと文句を言ってやりました。
とりあえず、買取か返品かしてもらう事で合意。

こんなものを仕様であるというシャープはいかがなものか。
正直、その修理担当の人もこれはおかしいとは思いますが･･･との見解でした。

皆さん、絶対に泣き寝入りなんかしてはなりません。
これは完全なる不良品です。

書込番号：13211008

[しばいぬころ]

６月２７日に届いてから7回使用しましたが、洗濯量や種類にもよるのでしょうが、その時によって振動、音にむらがあるようです。
私は一軒家なのでこの振動と音に関して近所に気兼ねせず使用できますが（ただ、テレビなど見てても爆音にかき消されてしまうこともありイラつきます）、マンションなどに住まわれている方はやめた方がいいです。
果たしてこの振動と音がこの機種の仕様であるなら、デザインと色と使い勝手は気に入っているので我慢して使い続けようかと思っています。
やれ交換だ、返品だの手続きが面倒なので・・
ところで、私のところの脱水時の動画もアップしますので、スレ主様の動画と合わせて是非この機種を使用しておられる方で自分のは音が静かだという方に見ていただき、音の比較をしていただきたいと思います。その上で「これはうちのよりひどい」とか「こんなものです」とか書き込みしていただければと思うのです。本当に静かなものも販売されているのか確かめたいです。

書込番号：13213896

[Gyaos303]

遅くなりました。
今日午前中に交換作業完了しました。

結果は「劇的に静か」でした。
試運転で空脱水させたときは、「ホントに回ってるのか」って位でした。
非常にゆっくり加速させているようです。明らかに制御が違ってる感じです。

その後通常洗濯を行いましたが、洗濯物があると多少振動があります。
配送の方は「しばらく様子を見ておかしければ店に連絡してください」とのことでしたので
もう少し様子を見たいと思います。

しばいぬころ様の動画より明らかに静かでした。

様子がおかしくなったら、別スレ投稿いたします。
レスいただいた皆様、どうも有り難うございました。

書込番号：13236845

[槐]

当該洗濯機に興味があります、スレ主様の洗濯機が劇的に変わったとのことで何よりです。
スレッドすべて見てますが、これは一部の事象なのかわかりませんね＾＾；

スレ主様、よろしかったら最初の動画と見比べたいので、お暇なときに交換された洗濯機の
動画をUPしていただけませんか。

書込番号：13240834

[プラ妻暮らスたー]

7/9（土）にES-TX800を設置してもらったところ、
皆さんと全く同じように脱水回転開始時にひどい振動がして、Y電気の設置業者が
「この振動は異常なので、Y電気から連絡をとらせます、」とのことでした。
Y電気からは「メーカーの修理担当から直接連絡させる」と言われ、
メーカーのサービスマンが昨日１２日に来ました。

結局、サービスマンは空脱水の振動を見ただけで以下のことを言ってました。
1)この機種TX800とTX900は交換してもこの位の振動はする。
2)洗濯物が入っていれば空運転時ほどは振動しない。
3)振動が気になるなら、ふたのパッキンの交換をすると振動が減る。

3)については、なんでパッキンの交換で振動が減るのか疑問に思い、
また、それで改善されるなら、パッキンの交換を実施してくれれば良いのにと、
メーカーサービスマンの対応についても疑問に思いましたが、
結局修理も何もせずに帰っていきました。
スレ主様のGyaos303さんのように交換品で劇的に変わるなら、
変えてもらおうかと思っています。

「これは完全なる不良品」というグレーゴル・ザムザさんの意見に同感です。

書込番号：13250391

[Gyaos303]

脱水時

遅くなりましたが、交換された物の脱水時の動画をUPします。
少し条件は違いますが、大勢に影響ないレベルです。

脱水時の振動や騒音は劇的に良くなったのですがこの撮影時におかしな音がしたので
これはメーカに相談します。音声ありで見ているとすぐに分かる音です。(02:15〜)

交換して一週間過ぎましたが、こんな音は初めてです。
あ〜また連絡か・・・。

書込番号：13260615

[流星１０４]

こんばんわ

動画　拝見しました。振動は以前に比べると大分良くなっていますね。
隣にある容器の方が震えていますが…

音も聞きましたが、正直　すごい音ですね！
これはいけないでしょう！
しかし、音が録れたのは良かったとおもいます。。
又来てもらっても、音が出ないという、最悪のパターンだけは、避けられますから…

しかしながら、いつまで経っても不安はつきませんね(T-T)
もうため息しか出ないんじゃないですか…
つらいお気持ち、お察しします。


早く、精神的に安定されるといいのですが…(-_-;)

書込番号：13260897

[erish]

一昨日こちらより容量の大きいES-TX900を量販店にて購入しましたが、設置後にさっそく使用したところ、スレ主さんの動画と同様の物凄い振動と騒音（脱水運転の低速回転時）にびっくりしました（このクチコミはその後に発見しました…）。

知人たちからは口を揃えて据付不良では？と言われたのですが、とにかく物凄い揺れで防水パンの足場から足が落ちてしまう有様で、これは据付け以前の問題だろう！ということで、販売店に電話し配送翌日にすぐ交換品を持ってきてもらいました。

ここのレビューを見た後でしたので、交換品であっさり解決するとは思えず、最初の１台を防水パンの上と水平な床上で、交換品も床上と防水パンの上で、それぞれ業者さん立ち合いのもと、槽を空にした状態で脱水運転してみました。
すると交換品もやはり振動と音が大きく、業者さんも「２台とも他の家で試運転したもの（別メーカーの洗濯機）とあまりにも違う」「槽の回転が偏心気味だ」と言っていました。特に最初の１台の揺れ方にはとても驚いていました。

ちなみに１台目の製造番号は1011038、交換品は1014214でした。
交換品は最初のものに比べれば幾分静かになっていたように思いますが、それでも７年前から使っていた洗濯機よりうるさいというのはどうにも受け入れ難いものがあります。

設置の方にも販売店へ経緯を報告してもらい、販売店からはこちらの希望の製品との交換で対応したいと連絡を頂いたので、来週別の洗濯機を選びに行く予定です。
とにかく長く使う物なので、ストレスを感じる程の不便を我慢をしたり、自分を無理に納得させる必要はないと判断しました。

エアコン・冷蔵庫・掃除機はシャープ製品を使っていてそれぞれ満足していますし、この洗濯機も機能やデザイン等は気に入っていたので非常に残念です。

書込番号：13268791

[Gyaos303]

本日メーカの方がやって来て、現象を確認していただきました。
交換、修理、返品等出来る限りの対応をさせていただきます、とのこと。

妻が対応したのですが、感じの良い方で「気の毒だった」と言ってました。
どなたか「メーカの担当者の対応が悪かった」との書込がありましたが
我が家は当たりだったようです。と言っても、商品はハズレですが(笑)

金曜日までに希望の対応を連絡することになってます。
当初の振動が無い機体なので修理して貰うのが良いかなと、考えています。
ん？その間の洗濯機はどうなるんだ・・・？

様々なご意見、お気遣いありがとうございました。

書込番号：13275807

[Gyaos303]

大変遅くなりました。
結局修理して貰う道を選択しました。

被駆動側の部品の交換でした。
異常な音もなくなり当初の振動も格段に減り良かったです。

これで最終報告とします。

書込番号：13313923

[流星１０４]

初投稿から約1ヶ月少々　　本当にお疲れ様でした！

まだ油断は出来ませんが、とりあえず一段落ついたという事で、良かったと思います。

願わくば、このまま何事も無く快適に寿命を迎えるまで使える事を祈っています。

他の方も、早く解決されるといいですよね！

ホントにお疲れ様でした！！

書込番号：13314002