『テレビチュナーが入っていないのでは？』のクチコミ掲示板

[つややか]

懲りずに
これで３台目（３回目）ですが
どれも設定画面でテレビチューナーが見当たりませんと
表示されます。
B-CASカードも認識されません。
何か特別な設定方法があるのでしょうか？
このモデルを購入された方は皆さんテレビは
見れているのでしょか？
今日届いてからこの設定やらリカバリーなどやれることは
全てやりつくしました。
考えられるのはPCにＴＶチューナーが入っていないと言う事だけですね

書込番号：12698998

[でじたる 大好き！]

このモデルって言ったって、チューナー付きは

モデルナンバーが、ＱＪとＲＪが該当製品みたいですけど。

ＤＪは、搭載されていないので、見れなくて当然かと・・・

書込番号：12699428

[でじたる 大好き！]

失礼、対応してますね・・

板汚し、すみません。

書込番号：12699434

[機能より見た目重視]

デバイスマネージャーくらい確認しては？

書込番号：12699635

[つややか]

もちろんデバイスマネージャーも確認しました。
TVチューナーが見当たりません。

書込番号：12699712

[機能より見た目重視]

不明なデバイスも無い、チューナーデバイスもない、
もう購入先かサポートに問い合わせるしかないのでは？

書込番号：12699784

[つややか]

今、スマートセンターに電話しました。
３台続けて同じ症状はあり得ないと言いました。
修理対応しますとの事ですが、修理以前の問題です。
チューナーの不具合がこれだけ続くのは
ありえないと言ってやりました。
内部での検証をしますとの事でしす。
昨日購入したばかりなので今回は修理ではなく
販売店に交換対応か返品対応でしてもらいます。

書込番号：12699877

[つややか]

本日、新たに40313DJが届きました。
これで４台目です。
TV設定でチューナーがありと表示され
B-CASカードも認識されたのですが
TV信号を受信されないとなります。
（受信レベル９０の信号が出ているTVケーブルを使用）
何度も設定をしていると今度はチューナーがありませんと表示されます。
やっぱりこの機種は根本的に不具合があるようです。
B-３０５シリーズから初のTVチューナー搭載なので
不具合が改善されないままの販売になっているようですね！
■購入した方の意見が聞きたいのですが
40313DJユーザーの書き込みお願い致します。

書込番号：12709215

[不慣れなもので]

こんにちは。
1月に同じ機種を購入しましたが、普通にTV視聴できていますよ。
でも、サポート悪いです。
私は無線LANは使用せず本体を動かして使用するため、
電源コード部分を追加で買い足したかった
（メインで使う場所のコードはモール内に格納しているため出し入れが面倒）
のですが、
1.スマートセンターに電話すると、販売はしているがここではなく
オプションセンターに電話してくれ　平日9時から6時

2.もらった電話番号にかけると、それはスマートセンターの間違いで、
その部品は販売はしていない

とのことでした。なんか、あんまりすまなさそうにしてないんですよね、
どういう件で電話しても。

うまく視聴できるようになるといいですね。

書込番号：12729763

[つややか]

本日届いた40313DJで５台目となります。
今回のは、きちんとTVが映りました。
今までのは、やはり不良でした。
４台も続けてTVが映らない不良は信じられない事です。

デザインの良さに引かれどうしてもあきらめきれなかったので
買ってしまいました。
これでやっと満足出来ました。
メーカーもきちんとした品質管理をして欲しいものですね！

書込番号：12737940