『mov、mp4の読み込みができない』のクチコミ掲示板

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EDIUS Neo 3カノープス

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2010年11月下旬

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mov、mp4の読み込みができない

2011/07/30 11:39(1年以上前)


動画編集ソフト > カノープス > EDIUS Neo 3

スレ主 moaiumiさん
クチコミ投稿数:335件

Windows7 Professional 64bitでEDIUS Neo 3.02を使用しています。

つい最近までmov、mp4の読み込みは普通に行えていたんですが、
今日起動したら両方とも読み込めなくなってしまいました。
QuickTimeの影響かと思って再インストールをしてもだめで、
Neoの再インストールでもだめでした。
Neoの再インストール前はjpeg,png,gifですら読み込めませんでしたが、
再インストール後はなぜか読み込めるようになりました。

iTunesを最新版にアップデートしたぐらいしか思いつかないのですが・・・。
QuickTimeはNeo付属のものでも最新版でも同じ現象でした。

ちなみに同じような環境の別マシンで試したところ、読み込みはできるようです。そちらはiTunesはアップデートしていません。

やはりQuickTimeの影響とみていいのでしょうか。

書込番号:13313635

ナイスクチコミ!0


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隊長♪さん
殿堂入り クチコミ投稿数:3072件Goodアンサー獲得:719件

2011/07/30 12:28(1年以上前)

そこまでお解りならおそらくそうなのでしょう。

一度、システムの復元でアップデート以前の状態に戻すことは可能でしょうか?

以前に戻しても駄目な場合は、コーデックパックを別にインストールしてみてはいかがでしょうか?

書込番号:13313804

ナイスクチコミ!1


スレ主 moaiumiさん
クチコミ投稿数:335件

2011/07/30 12:28(1年以上前)

解決しました!

やはりiTunes関連が原因だったようです。
とにかくApple関連、iTunes関連をアンインストールし、
再度iTunes最新版をインストールしたところ、Neoの方で読み込むことができるようになりました。

QuickTime単体の再インストールでは直らなかったので、こういう場合は全部再インストールした方がよさそうです。

書込番号:13313805

ナイスクチコミ!2


スレ主 moaiumiさん
クチコミ投稿数:335件

2011/07/30 12:29(1年以上前)

隊長さん、いつもありがとうございます。
タイミングがずれましたが、先ほど解決した旨を書き込みました。
それにしても焦りました(^^;)。

書込番号:13313811

ナイスクチコミ!0


隊長♪さん
殿堂入り クチコミ投稿数:3072件Goodアンサー獲得:719件

2011/07/30 12:38(1年以上前)

解決してよかったです。

iTunesのアンインストールをお試しになっていない事をアドバイスしようとは思ったのですが、曲を膨大に入れてる方の場合、iTunesの曲をバックアップしその後復元する手間などを考えると、最後の選択肢でも良いかと考えていました。

どちらにせよ解決に至って良かったです。
お力になれず申し訳ありません。

書込番号:13313840

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 moaiumiさん
クチコミ投稿数:335件

2011/07/30 13:26(1年以上前)

iTunesの再インストールは自分でも最終手段だと思っていました。
結構使っているので、ライブラリが初期化されたら大変だなと。
でもライブラリ関係・設定関係はアンインストールした後も残っているようで、
全て無事でした。

すぐに返事をいただけて大変嬉しかったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。

書込番号:13314021

ナイスクチコミ!0


スレ主 moaiumiさん
クチコミ投稿数:335件

2011/10/26 12:09(1年以上前)

iTunes10.5に更新したらまた同じ状況になってひどい目に遭いました(^^;)。
検索したら公式FAQができていたようです。

http://pro.grassvalley.jp/tech/faqid/faq000974.htm

この通りにしたら再度表示できるようになりました。

書込番号:13680636

ナイスクチコミ!0


隊長♪さん
殿堂入り クチコミ投稿数:3072件Goodアンサー獲得:719件

2011/10/26 17:38(1年以上前)

公式FAQが出ていたのですね。

失礼しました。

iTunesの再インストールはライブラリ関係・設定関係はアンインストールした後も残っているとのことで安心しました。また当方はソニックステージを使用しておりましたので、iTunesの仕様が少し理解できましたので非常に助かりました。

今後も同じような方がいらっしゃったら、自信を持って紹介できます。

僕としても色々と勉強になりました。
ありがとうございました。
また、編集がんばってください。

書込番号:13681560

ナイスクチコミ!1


スレ主 moaiumiさん
クチコミ投稿数:335件

2011/10/30 15:27(1年以上前)

何度もすみません。
実はQuickTime7.6にした後にiTunesを起動してみたところ、「AVFoundationCF.dllが見つからない」というエラーが出て、iTunesが立ち上がらなくなってしまいました。
Webで検索すると同様の症状で困っている人がいるようで、結局の所、iTunesは同じPC上で使えないということになってしまいました。これはきついです。
Appleが悪いのかカノープスが悪いのかは判断できませんが、早急に対応していただきたいと思います。

すでに7月頃から問題は起きているわけですが、今回、iTunesのインストール時に勝手にQuickTime7.7がインストールされるのでさらに面倒なことになったようです。
参りました・・・。

書込番号:13698798

ナイスクチコミ!0


隊長♪さん
殿堂入り クチコミ投稿数:3072件Goodアンサー獲得:719件

2011/10/30 15:58(1年以上前)

>実はQuickTime7.6にした後にiTunesを起動してみたところ、「AVFoundationCF.dllが見つからない」というエラーが出て、iTunesが立ち上がらなくなってしまいました。

QuickTime7.7には最新のアイチューンズでしか対応していないのでしょうね。
そこで、正常に稼働していた旧アイチューンズ(QuickTime7.6や7.5でも稼働していた旧バージョン)をイオンストールしてみても駄目でしょうか?

旧バージョンURL
http://www.oldapps.com/itunes.php
http://www1.atwiki.jp/itunes/pages/7.html#id_87acfb8d

書込番号:13698904

ナイスクチコミ!0


スレ主 moaiumiさん
クチコミ投稿数:335件

2011/10/30 16:02(1年以上前)

その後、いろいろ試してみました。
最新のiTunes10.5をインストールし、10/26に出たQuickTime7.7.1をインストールしました。すると、当然のようにiTunesも立ち上がりますが、やはりNeoの方は読み込めないままでした。

ところが、フォルダ名を半角アルファベットにしてみたところ、読み込めるようになりました!
検索するとそういう報告もあったようですが、実際にその通りのようです。
ただし、うまく読み込めた後にフォルダ名を全角文字にしてもきちんと読み込めたりもしたので、不安定ですが、どうもその辺に原因がありそうです。

ユーザーとしてはぜひ全角文字にも対応して欲しいと思います。おそらくこのまま放置すると新規ユーザーは確実に悩むことと思われます。

書込番号:13698919

ナイスクチコミ!0


隊長♪さん
殿堂入り クチコミ投稿数:3072件Goodアンサー獲得:719件

2011/10/30 16:05(1年以上前)

>ところが、フォルダ名を半角アルファベットにしてみたところ、読み込めるようになりました!
検索するとそういう報告もあったようですが、実際にその通りのようです。
ただし、うまく読み込めた後にフォルダ名を全角文字にしてもきちんと読み込めたりもしたので、不安定ですが、どうもその辺に原因がありそうです。


そのフォルダ名とは何のフォルダ名でしょうか?
アイチューンズ?NEO3?
の中の何にあたるフォルダ?

書込番号:13698932

ナイスクチコミ!0


スレ主 moaiumiさん
クチコミ投稿数:335件

2011/10/30 16:31(1年以上前)

全部は試していませんが、少なくともプロジェクトファイル(*.ezp)が置かれているフォルダまでのパスに全角文字が含まれているとダメみたいです。
プロジェクトファイルのファイル名は全角でも問題ありませんでした。

しかし、パスの一部に全角文字があった場合に、読み込める場合と読み込めない場合があるようです。
例えばこんな感じです。

(○) d:\tmp\test\movie\movie.ezp
(×) d:\tmp\test\動画\movie.ezp
(×) d:\tmp\試験\movie\movie.ezp

(○) d:\tmp\test\20111030_試験\movie.ezp
(×) d:\tmp\test\a試験\movie.ezp

(○) d:\tmp\test\abcde試験\movie.ezp
(×) d:\tmp\test\abcd試験\movie.ezp

最後のが非常にヒントになるような気がします。

書込番号:13699031

ナイスクチコミ!0


隊長♪さん
殿堂入り クチコミ投稿数:3072件Goodアンサー獲得:719件

2011/10/30 16:46(1年以上前)

情報ありがとうございます。
よくわかりました。

また旧バージョンをインストールして改善がありましたら、ご報告よろしくお願いいたします。

書込番号:13699103

ナイスクチコミ!0


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