『着信ができなくなりました』のクチコミ掲示板

[＊きのこのこ＊]

娘に005Zを持たせていましたが、洗濯機で洗ってしまったため、705SHにみまもりSIMを入れたら使えたのでそのまま使っていましたが、娘が携帯自体をあまり

使わないため、電源が切れたまましばらく放置していました。
塾へ行くことになり必要になったので久しぶりに使おうとしたのですが、オーナー(私です)からかけても、登録していない電話からかけても
『お客様のお申し出によりおつなぎできません』とガイダンスが流れます。
みまもりケイタイからは発信できます。

マイソフトバンクでいろいろ設定をいじってみましたが変わりません。
もともとみまもりケイタイが壊れたため、カードを入れ替えてていたので、もし携帯を変えたからならば、オークションなどでみまもりケイタイを中古で購入してもいいと思っているのですが、そのほかにどういったことが原因かお分かりになられる方、アドバイスがありましたらぜひお願いします。

情報としては、みまもり携帯は2年契約であと8か月契約が残っています。
005Zです。
オーナー機はiphone5で最近４から機種変更しています。

書込番号：15610381

[ＭｉＥＶ]

SoftBank shopに、持って行った方が、早いですよ。

書込番号：15611080

[＊きのこのこ＊]

みまもりケイタイ自体が壊れているため、ショップへ持って行っても無理かなと思ったんですが。。。

お客様のお申し出により、というガイダンスはどういうときに流れるのかも気になります。

でも、やはりショップに行ったほうがいいかもしれないですね。。。

書込番号：15613828

[ＭｉＥＶ]

駄目で元々ですよ。
ただ悩んでいても、解決しませんよ。
行きましょうよ。

書込番号：15615676

[＊きのこのこ＊]

結果報告です。
壊れたみまもり携帯を持って行って見ました。
本体故障による原因か、通信関係の不具合か、チップの故障かどれかどれか言われ、二時間以上あれやこれや試してくれて、チップの故障が原因でした。
新しいものに変えて貰ったところ、つながるようになりました。
思い切って持って行ってみて、良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：15662243　スマートフォンサイトからの書き込み