『レンタルした映画を再生するまでに5、6時間かかります(涙)』のクチコミ掲示板

2010年11月11日 登録

Apple TV MC572J/A

ハイビジョンテレビとHDMI接続することで、iTunes Storeでレンタルした映画コンテンツなどを楽しめる小型セットトップボックス

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Apple TV MD199J/A

Apple TV MD199J/A

最安価格(税込): ¥- 発売日:2012年 3月16日

AirPlay対応:○ 無線LAN:IEEE802.11a/b/g/n
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Apple TV MC572J/AApple

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2010年11月11日

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ワイヤレスディスプレイアダプタ > Apple > Apple TV MC572J/A

スレ主 groovさん
クチコミ投稿数:12件

こんにちは。早速ですが皆様の知恵をお貸し下さい。

12月はじめにAppleTVを購入したのですが、レンタルした映画を再生しようとすると、「6時間27分後に再生できるようになります」というような有り得ない時間が表示されます。ちなみに映画のプレビューは20秒ほど待てば再生されます。ソフトウェアバージョンは4.1.1で、機器のリセットやコンセントの抜き差しはしましたが、変わりませんでした。

インターネット環境はUcomの回線を使用したSpaaqs光(旧Gyao光)DSLタイプで、
モデム→AirMacExtreme(無線LANルータ)→AppleTV(有線)と接続しています。
同じルータ(AirMac Extreme)に無線で接続しているMacbookでは50Mbpsほどの速度が出ており、itunesで映画をレンタルすると10〜20秒ほどで映画が始まり、ストリーミング再生が出来ている状態です。有線が駄目なのかと思い、AppleTVを無線で接続してみましたが同じ状態でした。
レンタルした映画の不具合かと思い、違う映画をレンタルしてみましたが同じ状態でした。

その旨Appleのサポートセンターに電話で相談したところ、機器の不良の可能性があるとのことで本体交換となり、本日交換品が到着したので接続してみましたが、症状は変わりませんでした。

自分としては出来ることはすべて行ったと思うのですが、解決できません。なにか有益な情報や、アドバイスなどがございましたら是非教えてください!!お願いします!!!

書込番号:12387234

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ゆの'05さん
クチコミ投稿数:4493件Goodアンサー獲得:304件

2010/12/24 21:12(1年以上前)

レスがつかないようですね。

うちはADSL回線のため、ハナからApple TVからのレンタル購入はあきらめ、
あらかじめMacでダウンロードしたものを転送する形をとっています。

ただ、同様に再生できるまで数時間掛かるという話は時々聞きます。
回線の問題なのか、Appleのサーバ側の問題なのか、あるいはApple TV本体の問題なのかは不明です。
ひょっとしたら今後のソフトウェアアップデートで改善する可能性もあるとは思いますが
今のところは「見たい時間の6時間以上前にダウンロードしておく」しか無いのかも・・・?

書込番号:12413986

ナイスクチコミ!4


mowowさん
クチコミ投稿数:21件Goodアンサー獲得:3件

2010/12/28 08:06(1年以上前)

DHCPの割り振りはモデムでやって、
AMEはブリッジですか?

それとも二重にNATですか?

後者の場合、なぜかATVだけ異常に通信速度が落ち、
Macは無事だった事があります。

また、前者でもモデムのLAN側IPアドレスと、
AMEとのIPアドレスが競合していたりしませんか?
この場合、切断が度々起こるものの、
ATV自体は単なる通信速度の低下と判断し、
ダウンロード時間が長く表示されます。
競合していると普通は繋がらなそうなものなのですが、
どういうわけか繋がり気づかない事があります。

最後にDNSをGoogleDNSなどパブリックのものを
使っていませんか?
ただ、DNS問題の場合、巨大ファイルのダウンロードが
一度始まれば関係ないとは思いますが。

書込番号:12428898

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:86件

2011/01/02 14:18(1年以上前)

私も先日APPLE TVを購入して、早速「バイオハザードW」を
ダウンロードしたところ200分以上の待ち時間が表示されました。
役に立たないVODだと思っていたのですが・・・・・・
ハイビジョンでファイルが大きいからしかたがないのかと思ったのですが
そうではないのですか?
なお我が家のネット環境はケーブルTV 30Mコース 実測で18M程度です。
ケーブルモデムから無線LAN+中継器 通常2台程度のWiFi機器が接続して
おります。
(APPLE TVを含めて)
ご指導御願いします。

書込番号:12450134

ナイスクチコミ!0


スレ主 groovさん
クチコミ投稿数:12件

2011/01/04 17:53(1年以上前)

レスいただいたのに返信が遅れて申し訳ありません。

その後、アップルのサービスと何度かやり取りしました。プロバイダの方で同じような症状が出ていないか確認して欲しいとのことで、spaaqs光に問い合わせたのですが、同じような報告はなく、大きなファイルのダウンロード制限などもしていない旨確認が取れたので、再度アップルのサポートに連絡したところ、もし違うルータを持っていたら交換してみてほしいと言われ、Airmac expressを使用して無線で接続してみたのですが同じ症状でした。これ以上は原因を特定できず、やんわりとネットワーク環境によるものですと言われてしまいました(涙)
もし本当にネットワーク環境によるものなら、UCOM回線ではないプロバイダ(AUひかりとかフレッツ光とか)に変更することもやぶさかではないのですが、変更してうまくいく保証はなく躊躇しています。

ゆの'05様
うちも現在はMacでダウンロードしてAirPlayで鑑賞という形になっています。うーんくやしいです。。


mowow様
私のレンタルモデムはルータ機能がありませんので、AMEでアドレスを割り振ってます。IPアドレスの競合はしていませんでした。

>最後にDNSをGoogleDNSなどパブリックのものを
>使っていませんか?
勉強不足でここの意味が分からないのですが、もし自分でなにかしら設定しなければ使用できないものならば使っていないと思います。

買物好男様
たしかにハイビジョンでファイルサイズは大きいのですが、すべてダウンロードしてから再生が始まるのではなく、ある程度スプールされたらストリーミング再生できると理解していたのですが間違っているのでしょうか。。
うちの環境では、無線接続のMacでも数十秒でストリーミング再生ができるので、appleTVでもできると思ったのです。。

なかなか解決の糸口が見つかりません。。。

書込番号:12460286

ナイスクチコミ!0


スレ主 groovさん
クチコミ投稿数:12件

2011/07/02 22:32(1年以上前)

自己レスですが、自然解決しました。しばらくAppleTVではダウンロードしていなかったのですが、先日試してみたところ、すぐに試聴できるようになってました。とくにこちらでは何もしていないので、AppleTVのファームウェアで改善したのか。。いまいち釈然としませんが、とにかく試聴できるようになりうれしい限りです。
レスをくださった方々、ありがとうございました。

書込番号:13206839

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更新日:6月18日

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