『勝手に電源が入る？』のクチコミ掲示板

[Gazaky]

こんにちは。

電源が切れている時は本体のステータスランプ(白いLED)が消灯しているのが普通だと思うのですが、
何も操作していないのに気がつくとLEDが点灯している事があります。

バックグラウンドで何か処理をしているのかな？とも思いましたが、そうでもなさそう。
放っておいても何時間も電源は切れる気配がない。

みなさんはこんな事ありますか？

書込番号：13354378

[ひらがながすき]

まだこのようなことがないですね。
リモコンを押してません？

書込番号：13354476

[Gazaky]

そうですか。
早速の書き込みありがとうございます。

もちろんボタンは押してませんよｗ

書込番号：13354519

[カカクドア]

私も全く同じ症状を、5度くらい経験してます。
普段、リモコンは引き出しの中に閉まっているので、それが反応したということは考えられません。
一度、この状態になると、スリープ時間に関係なく電源が入ったままです。
AppleTV自体はフリーズはしておらず、普通に操作可能です。

なお、ソフトウェアは4.2.2でした。本日最新版(4.3)に入れ替えましたので
しばらく様子を見たいと思います。

書込番号：13354796

[Gazaky]

カカクドアさん、返信ありがとうございます。
私も全く同じで、スリープ時間に関係なく電源が入りっぱなしです。

新しいファームが出ていたんですね。
私も早速アップデートし何日か様子を見た上で、解決しなければアップルに問い合わせようと思います。
その際はまたご報告します。

書込番号：13355137

[カカクドア]

Apple サポートコニュニティにも同じ不具合がありました。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10093206?tstart=0

他の製品のリモコン信号を勘違いした場合、スリープ時間が経てばスリープに入るわけ
ですから、今回のようなケースにはなりませんよね。

書込番号：13355452

[宮のクマの雅]

こんにちは。

全く同じかどうかわかりませんが、私も頻繁に同じような状況になります。
ただ、私の場合は本体のLEDランプはいつの間にか点いていますが、
起動はしてないような挙動だったと思います。

私は、ネットワークは無線APに無線LANでLAN接続、映像は直接TVにHDMI出力、音声はAVアンプに光デジタル出力してますが、
LEDランプが付いてると気づいた時点で、APPLE TVのリモコンは触らずにTVの入力画面をApple TVに合わせると、
APPLE TVからの入力信号は来てなかったように記憶してます。
（APPLE TVのリモコンを触るとAPPLE TVからTVへの映像入力＝TOP画面が来た）

なので、何かのバグかなと疑いつつも、起動してないなら別にいいかなと思ってそのまま放っています。
起動してないというのは、私が勝手に思ってるだけかもしれませんが・・・

書込番号：13356653

[独身卑属]

全部のApple TVで解決できるかどうかはわかりませんが、
私の場合は、無線LAN接続にしていると、同じ現象になりましたが、
有線LAN接続にすると、今のところ発生していません。

書込番号：13357019

[510718M]

私は、有線LANに接続していますが、何度か同じ様な状況になりました。

ステータスランプ(白いLED)が、点灯してても画面には、何も映りません。

書込番号：13357074

[Gazaky]

皆さん返信ありがとうございます。
思ったよりも同じ症状の方が多い様なので、アップルのサポートさんに連絡してみました。
結論から言いますと、これから調査を行ってみるとの事です。
今のところ分かった事は、

　・ネット等で症状を訴えている人がいるのは確認済だが、アップル内部では
　　今のところ機器的な問題を把握できておらず、具体的な解決策は動いていない。

　・他機のリモコン信号や無線機器の電波を誤受信してしまっている可能性はあるかも。

　・黒い画面のまま、という事から単にLED点灯の誤動作で、実際に電源が入っているわけではないかも。

くらいでした。
通常のスリープ時間設定が効かなくなる等、こちらに書き込んで頂いた症例も細かくお伝えしました。
調査の上でまた改めて連絡を頂ける事になっているので、その際はまたご報告します。

書込番号：13358600

[ピルクルジャパン]

購入当初からたまに自動で電源オンになっていましたが
オフにはなりませんでした。頻度もたまにでした。

最新ソフトウェア更新後は頻繁に自動で電源オンオフを繰り返しています。
電源オンのままではなく、オンオフの繰り返しです。

現在使用しない時は電源コードを本体から外しています。。
ソフトウェアは最新です。WiFi接続です。

書込番号：13427192

[ひらがながすき]

こっちも同じような現象がありました 、画面が黒いままledが点灯します 。
次の更新待ちですね。

書込番号：13428852

[Gazaky]

スレ主です。
まだアップルからの返答はありません。
近いうちにこちらから問い合わせようと思います。

ちなみにその後ですが、ファームウェア更新後は電源がオンのままになる現象は起こっていません。
正確には、一回だけ勝手にLEDが点いたのですが、数分後に消灯しました。

みなさんの書き込みを拝見すると、最新ファームでも症状の現れ方に差があるようですね。
これもサポートの方に報告します。

書込番号：13430959

[ピルクルジャパン]

アップデート後、電源を切り（コンセントから抜く）起動してから再現していません。

参考までに。。

書込番号：13461926

[Gazaky]

その後、アップルのサポートに再度連絡を取りましたが、開発部門からの返答が全く帰って来ないとの事で、ファームで対応されたのか、原因は何だったのかは結局分かりませんでした。
(新OSやiPhone4Sの対応で手いっぱいではないかとの事)

すっきりしませんが、現状、私のところでは再発していないので一旦質問を閉じさせて頂きたいと思います。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：13685561

[ひらがながすき]

みなさんと違うケースかもしれませんが、私の場合の原因がやっと分かりました。

無線ルーターを再起動すると、Apple TVのLEDが必ず点灯します。

しかも、点灯していても、画面が映らず、自動スリープ機能も働きません。LEDが無意味につきっぱなしです。
一度リモコンのボタンを押したら画面が映り、Apple TVが起動します。

私の対策としては、ルーターを再起動したら一度リモコンのいずれのボタンを押して、起動させて、そして自動スリープにさせることです。
ご参考まで。

書込番号：14517680

[Gazaky]

ひらがながすき さん

情報有難うございます。
なるほど、そういう事もあるんですね。

ウチでも一応試してみましたが、大丈夫なようです。
しかしこの現象、みなさん発生状況や症状がマチマチで本当に謎ですね・・・。

ともあれ、情報ありがとうございました。
感謝いたしますm(_ _)m

書込番号：14518761