『WM3500R+au EZwebがつながりません』のクチコミ掲示板

[you-you2000]

au携帯のEZwebに突然つながらなくなりました。
今年2月初め頃だったと思いますが、それまでは問題なく使用できました。
使用環境は、NEC WM3500R(WiMAX)+au G11です。
携帯からつなぐと「接続しました」と表示されますが、EZwebにつなごうとするとEZweb Connectingの表示のままでタイムアウトエラー(30秒）となります。
しかしこの携帯と家の無線LAN(Wi-Fi)では問題なくつながりますし、WM3500Rとipod touch、パソコンでも問題ありません。
いろいろ設定を変更したり、初期化したりしましたが一向に改善しません。
どうもWM3500R＋au携帯でWi-Fi接続が駄目なようです。
もう1台のau携帯でも同様に駄目でした。
同じような不具合のある方はいませんか？
また、考えられる原因があればご教授下さい。

書込番号：14156883

[KAPSTADT]

携帯電話に設定する無線ＬＡＮのキー情報がおかしくなっているのではありませんか？
もう一度、上書きすると治ると思いますがどうでしょうか？

書込番号：14156981

[キタミール星人]

WM-3500Rの設定画面を開いて
IPsecパススルー(VPN設定)が有効になっているか確認。

EZ Wi-FiでEZ Webに繋ぐ場合はVPN接続が必須。
なので、Wi-Fi接続が出来てEZ Webに繋がらないなら

1.)MVNO側からのプロトコル規制。
2.)ルーターの設定でVPN無効になっている。

等が考えられます。
これまで使えてたとの事なので、なんらかの要因(ファームアップ等)で
設定が変わったとかじゃないですか?

書込番号：14160804

[you-you2000]

キタミール星人さんの助言通りでした。
VPN設定でIPsecパススルー機能を”使用する”にしたところ
EZwebにつなぐことができました。
なぜ、設定が変わったのかは不明ですが。
尚、設定画面で”使用する”をチェックし保存し直りましたが、
何故か設定画面を確認するとバグなのかチェック無しのままですが、
そこはご愛嬌ですか。
とにかくEZwebにつなぐことができ助かりました。
キタミール星人さん、本当にありがとうございました。

書込番号：14162881