『wifi が、しばしば途切れる』のクチコミ掲示板

[call of the wild]

いつもお世話になっている kakaku.com community にお礼をかねての情報提供です。

wifi が、しばしば途切れ、クライアント (パソコン) の wifi を off - on すると接続でき、しばらく (20分ほど) するとまた途絶するというイライラが発生。現段階での迂回方法は dhcp 固定アドレスを割当ること。

本質的な解決策を探しています。見つかり次第ご報告します。

書込番号：12992489

[きこり]

WiFiとは、無線LANの接続保証の意味だから、正常に接続されてないなら、故障か環境か設定の個別の話になる。
正常なWiFi機器同士を適切に設定しているなら、あとは場所の問題でしょう。

書込番号：12992512

[羅城門の鬼]

> wifi が、しばしば途切れ、クライアント (パソコン) の wifi を off - on すると接続でき、しばらく (20分ほど) するとまた途絶

「WiFi」が途切れると云うことは、PCのタスクマネージャでは
ワイヤレスネットワークが「切断」状態なのでしょうか？

多分無線LAN側が原因なのかも知れませんが、
WiMAX側が原因でないことをWM3500RのWiMAXランプとアンテナランプで確認した方が良いと思います。

あと、正常に通信出来ている時にPCの無線LANへのリンク速度はどれほどなのでしょうか？
タスクマネージャで確認できます。
無線LANの電波環境が悪いのか否かの確認のためです。

逆にPCをWM3500Rに近づけた状態でも通信が途切れるのでしょうか？

書込番号：12992700

[nanozone]

私も同じ症状がありました。

まだ原因も分からず、解決していませんが、
土日に調べようかな〜と思ってましたが、
取り急ぎご報告まで。

WIFIの設定でプライマリの状態で接続していると、
やはり10分〜20分ほどの間隔で通信が途切れてしまいます。
一度WIFIをOFFにしてONにし、再接続させるとまた通信できるようになります。

それがセカンダリで接続すると5時間接続してみましたが、全く切れませんでした。

プライマリの暗号化は AES
セカンダリの暗号化は WEP

なんとなくこの辺がくさいかも・・
と思って、まだ調べておりません。
何か分かる方いらっしゃいましたら、レス願います^^;

書込番号：13001408

[でじ悶]

私はまったく問題ないのですけど、ＩＰアドレス固定にすると発生しないとの
情報もあるので、もしお困りの方がいらっしゃったらお試しください。

初期状態のアドレス体系

ｉＰｏｄなどの端末をのＩＰアドレスを固定する
Wi-Fiネットワークを開いて
静的をクリック。

上から
ＩＰアドレス　　　１９２．１６８．０．２５１
サブネットマスク　２５５．２５５．２５５．０
ルーター　　　　　１９２．１６８．０．１
ＤＮＳ　　　　　　１９２．１６８．０．１
検索ドメイン　　　空欄（そのまま）

ＨＴＴＰプロキシ　オフ（そのまま）

ｉＰｏｄなどに設定するだけで、ＷＭ３５００Ｒはそのままでよい。

この設定をしても、何も悪いことはないし、ＮＥＣが対策をした後でも、
ＤＨＣＰには簡単に戻せるので、試してみる価値はあるはずですよ。
※発生していたら、試してみることができるんですけどね・・


２台目の端末を行う場合は、
ＩＰアドレス　　　１９２．１６８．０．２５０
のように、１つずつ減らして行く。
初期状態では自動的に１９２．１６８．０．２から１９２．１６８．０．３３まで
割り振られますので、被らなければ、好きな番号でもいいです。

書込番号：13001411

[tsuhawaka]

私も同じ症状で困っていましたが、設定で「暗号化キー更新間隔」を０（更新なし）にしたところ、改善しました。

書込番号：13012997

[sakura8]

＞「暗号化キー更新間隔」を０（更新なし）

本日、ぜんぜん切れませんでした。　tsuhawakaさんありがとう！

http://121ware.com/product/atermstation/product/wimax/wm3500r/support.html
のトラブルシューティングに載せておくべき情報だと思いました。

書込番号：13017161

[爺995]

応急対策としての
＞「暗号化キー更新間隔」を０（更新なし）
は有りかも知れませんがセキュリティ的に大きなリスクが発生する事になります
リスクを承知の上で自己責任でおこなっいましょう

書込番号：13017898

[nanozone]

キーの更新なしにすると大丈夫ですか！？

間隔を1分に設定しても1分では切れず、
20分くらいで通信できなくなるので、
更新は関係ないのかな？と思っていました。

私はまだ試していませんが、
更新無くすと安定するということはこれが原因みたいですね
でもちゃんと暗号化キー更新して使いたい・・

ちなみに「認証なし」で繋げると、全く切れません。
暗号化キーの何かしら悪さしているのは明確ですが・・
わからないー

些細なことでも良いので、何か知っておられる方居ましたらレスお願いいたします

書込番号：13018344

[RaRaCola]

有効なのかわかりませんが、取りあえず使えている設定をupします。
切れやすい、との噂を聞いてまとめて適当に時間関係の設定を長くして使っています。
DHCPの設定は、アドレスが取れないPCがあったので変更しました。(効果は??です)

・無線LAN設定
無線機能　プライマリは使用する　セカンダリは使用しない
デュアルチャンネル　使用しない
暗号化モード AES
暗号化キー更新間隔 1000
ESS-IDステルス　使用しない
MACアドレスフィルタリング　使用しない
無線優先制御 使用しない
拡張設定　スループット優先
出力　12.5% (お願いっ、電車の中では強くしないでっ、と言って良いですかー(^O^))
・ECO 自動省電力　20分

・LAN側詳細設定
IPアドレス 192.168.0.1/24 ※
DHCPサーバ機能　使用する
リースタイム時間 0
アドレス割り当てパターン　手動設定
割り当て先頭アドレス　192.168.0.10　※
(割り当て数　8)
WINSサーバアドレス　空白

書込番号：13020570

[spacedust]

私もバージョンアップしたとたんに激しく（1分毎）に切断・再接続するようになりました。

皆さんからの情報で「暗号化キー更新間隔」を１−＞２にしてみたところ、切れなくなりました。ありがとうございました。

なお、ESS-IDステルス、MACアドレスフィルタリング　は両方とも使用しています。

書込番号：13033067

[call of the wild]

みなさま情報提供ありがとうございます。私も出張中さまざまな電波条件下で実験しました。

商品 -- ATERM wm3500r
装置 -- ATERM-4AB237
ファームウェアバージョン -- 2.0.0

下記の操作を実施し、おおよそ安定を得ました。永久解決を祈ります。

(a) 工場出荷時の設定に戻す
(b) primary SSID と secondary SSID を両方とも使う
(c) 暗号化キー更新間隔 = 30 分
(d) DHCP固定割当

なお USB ケーブルでパソコンに接続すると (802.11/gを使わないと) 安定します。私は複数のパソコンを用いているので無線接続が必須。

今後ともどうかよろしくお願いします。改善策の改良案が得られましたら、ご報告します。

書込番号：13051686

[スパッと解決]

我が家で試した方法をご紹介します。

１．Web.setupからログインする。
２．左側のメニューにある「無線LAN設定」→「無線LANアクセスポイント(親機)設定」内の「デュアルチャネル機能」をOFF化する。
３．設定を保存する。

私は、ＰＣやスマフォなど4台接続しておりますすが、やはり、プツプツ切断される端末がありました。
１１ｎ対応のＰＣは、問題なし。１１ｎ対応じゃないスマフォなどは、問題ありでした。ＰＣ側の設定を変更しても無駄でしたので、無線LANの相性の問題ではないかと思われます。昔、１１ｇのＡＰと１１ｂの端末で相性問題ありました・・・
尚、ファームアップすると「デュアルチャネル機能」がONになってしまうようですので、ご注意ください。

以上

書込番号：13285476

[zoolandDX3]

AtermWM3800Rユーザです。
スパッと解決さんのおっしゃっていた方法である「デュアルチャネル機能のOFF」を設定してみました。
気のせいかもしれませんが、設定完了後はすこぶる調子が良い気がします。

このまま途切れる現象が置きなければ良いのですが・・・。


最高のアイデアありがとうございました。

書込番号：17163437