『残念ながら・・・』のクチコミ掲示板

[Apozi]

3歳の息子のクリスマスプレゼント向けに昨年の12月下旬に
某カメラ系店舗にて購入いたしました。

画質、音質、ワンセグに加えて地デジチューナ搭載の製品ということで
全体的な使い勝手、画質についてはさすがの東芝でメイドインチャイナとは違うな
と感じておりました。

残念な点が一点あります。
この製品、現時点で個体不良ではなく、出荷中の全製品について
コピーガードが施されているDVDの再生時に画面上部の5〜10mmが左側に
引っ張られたように歪みます。
コピーガード等が掛かっていないDVD再生時には問題ありません。

もちろん、地デジ、ワンセグの再生時にも問題はありません。

すでに、12月にメーカーに問い合わせしており、その時は問題を認識して
いらっしゃらなかったのですが、本日確認したところメーカーの方でも
問題を認識しており、ファームウェア等にて改善する方向とのお話でした。

子どもが使っている関係で、長期間メーカーに預けるのは避けたいというのも
あって、メーカーの準備が整ってから修理に出そうかなと考えております。

東芝の場合、ポータブルの製品については持ち込み修理か、販売店への持ち込み
しか承っていない。また、土・日・祝日は休業とのことで、送りができないというのは
普通の会社員にはかなり厳しいですね。

２月入ってから販売店に持ち込むしかないですね。

改善してもらえるといいなぁ。

書込番号：12546625