Wireless Solar Keyboard K750 [ブラック] のクチコミ掲示板

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ロジクールのサポート良

2011/10/07 15:53（1年以上前）

JZS145さん

クチコミ投稿数：6592件

マウスM705のチャタリングが発生するようになったが、保証書、領収書すべてなくしてしまい、あきらめかけていましたが、ダメ元でサポートにメールしたら交換OKでした、代わりにM705rが到着。

その4日後、今度はK750に不具合発生、\キーが効かなくなり、メモ帳など開いたら｢\\\\\\\\\・・｣状態になってしまいました、
今回も、保証書、などなかったんですが、サポートにメールしたら新品と交換OKで、本日K750が到着しました。

メールでやりとりし、不具合品の写真を撮って送ったりしましたが、短期間のうちに二つも新品に交換してもらえました。

ロジクールのすべての製品で、すべての方々が同様のサポートが受けられるとは思えませんが、
両方共比較的新しい製品で、たぶん新品保証期間の内だったんではと思っています。

書込番号：13594275

2点

ツノが付いてる赤いヤツさん

クチコミ投稿数：2945件Goodアンサー獲得：515件

2011/10/07 19:47（1年以上前）

さすがはロジクール、といったところでしょうか。
発売日当日に買っていても保証期間内なのは明白だから、というのもあるとは思いますが、
それでも保証書を失くしちゃっても対応してもらえたりすると、次もロジクールを買おう、と思いますもんね。

まあ、ほんとのところを言えば保証期間内にチャタリングを起こさないマウスを作ってくれればそれが一番なんですけど(^_^;

書込番号：13595055

3点

ナイスクチコミ0

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K750にぴったり合うキーボードカバー

2011/10/06 19:55（1年以上前）

take0033sさん

クチコミ投稿数：26件

先日、K750購入しました。

こちらで散見するようなバッテリのトラブルも無く、とても気に入って使っています。
せっかく気分の良い買い物をしたので、キーバードカバーを使って長く使いたいのですが、
K750にオススメなキーボードカバーがあれば教えてください。

現時点ではMacむけではありますが、マイクロソリューションの製品がサイズさえ合えばよさそうだなと思っていますがほかに良いものがあれば情報提供よろしくお願いします。
http://www.micro-solution.com/pd/dust/ptkp101.html

書込番号：13591224

0点

JZS145さん

クチコミ投稿数：6592件Goodアンサー獲得：1465件

2011/10/07 09:23（1年以上前）

同じくK750を使ってますが、カバーはしてません。

この機種はソーラーパネルで充電しますよね、
カバーをかけちゃうと充電しなくなってしまうので、使用後もSWをOFFにしないでそのままにして、部屋の灯りで充電しているものと思ってますが。

そこらへんの按配はどうなんでしょうね。

書込番号：13593166

0点

take0033sさん

クチコミ投稿数：26件

2012/07/08 02:32（1年以上前）

ご回答ありがとうございました。

書込番号：14778410

0点

ナイスクチコミ2

返信5

キーボード > ロジクール > Wireless Solar Keyboard K750 [ブラック]

キータッチはすばらしいです．

2011/09/24 21:46（1年以上前）

ゆうゆう2000さん

クチコミ投稿数：65件

昨日買いました．ロジクールCZ-900からの乗り換えです．

久し振りに好みのキータッチのキーボードに出会いました．
あと，左側のCtrlキーが横に長いので，手が小さめの私にとって，
ワードで多用している「Ctrl+Y」の操作が自然にできて
とても使いやすいです．
（こういうのがなかなか無いんです！普通のキーボードでは
　指を思いっきり開く感じで打ってました．）

話題になっている電源トラブルはまだ大丈夫です．
「３年保証」に期待しています．

書込番号：13543217

0点

JZS145さん

クチコミ投稿数：6592件Goodアンサー獲得：1465件

2011/09/25 09:37（1年以上前）

ゆうゆう2000さん
このキーボードをすでに、2台目を使っています、
それぞれのキー自体は小さめですが、隣のキーと少し離れているので指の太い人でも使いやすいですね。
外枠ぎりぎりまで、キーが配置されて無駄にスペースを取らないところがいい、
クリック感もあり、ちょうどよいキータッチはすばらしいですね、

このキーボードと、マウスはM705の組み合わせで長いこと使ってます。

書込番号：13545030

0点

ゆうゆう2000さん

クチコミ投稿数：65件

2011/11/30 01:16（1年以上前）

使い始めて２ヶ月・・・・
他の方の予言通り充電出来なくなってしましました．
結構明るい部屋で使用していたつもりでしたが・・・
これからサポートに連絡してみます．

書込番号：13830253

1点

サフィニアさん

クチコミ投稿数：8508件Goodアンサー獲得：254件

2011/12/25 12:34（1年以上前）

スレ主　ゆうゆう2000さん、

>使い始めて２ヶ月・・・・
>他の方の予言通り充電出来なくなってしましました

残念ですね、私もこれ欲しかったけど、当たり外れの個体差が激しそうなので、
いまだ手を出していませんわ。

書込番号：13939105

0点

ゆうゆう2000さん

クチコミ投稿数：65件

2011/12/25 18:49（1年以上前）

サフィニアさん

わたしのキーボードも２ヶ月でだめになってしまいましたが
Logicoolに連絡したらすぐに代わりの新品を送ってくれました．
保証期間が３年間あって，その間は何度でも交換してもらえる
そうなので，当たり品か対策品に出会うまでは交換しながら
つかうのもいいと思いますよ！

書込番号：13940414

1点

サフィニアさん

クチコミ投稿数：8508件Goodアンサー獲得：254件

2011/12/25 21:17（1年以上前）

スレ主　ゆうゆう2000さん、

>すぐに代わりの新品を送ってくれました

Logicoolは、保証期間内ならば、修理で待たせるとかではなく、新品交換での対応です。
なので、Logicool製品は、レシートを紛失しないように大事に保管ですね。

書込番号：13941019

0点

ナイスクチコミ9

返信10

キーボード > ロジクール > Wireless Solar Keyboard K750 [ブラック]

使えない

2011/09/18 21:05（1年以上前）

クリゲンさん

クチコミ投稿数：13件

内臓電池が切れると使えなくなりました。
充電はおろか、普通に光をあててもまったく使えません。
どうやら同じ症状の人が多いようです。
企業はリコールをしないんでしょうか？

書込番号：13516873

1点

平_さん

クチコミ投稿数：10169件Goodアンサー獲得：810件

2011/09/18 21:49（1年以上前）

3年保障製品ですからサポートに苦情込みで連絡が最善ですね。

書込番号：13517154

1点

クリゲンさん

クチコミ投稿数：13件

2011/09/18 23:23（1年以上前）

返信ありがとうございます。
サポートに連絡しようと思います。
３年保障は有り難いですね。

書込番号：13517679

1点

takesaiさん

クチコミ投稿数：1件

2011/09/23 02:36（1年以上前）

すでに４台目。。

ロジクールのサポートからのメールによる交換だと手間がかからずいいですよ。
最初の登録から10日くらいで代替え品がとどきます。
代替え品が届いたあとは同封されている着払い伝票を使って故障品を返品すればOK。

今回の製品は、順調に3週目に突入しています。充電も減らずに常に100％
（いつも光の下で使用してるので当然なんですが。）
今までの最長でも、一か月半くらいでしたのでまだまだ予断は許さないですが。

いろいろ口コミみてると、順調に使っている人もいるみたいなんで
当たりを引くまでがんばります。
3年保証もありますしね。
そのうち改善されるでしょ。

書込番号：13535930

2点

クリゲンさん

クチコミ投稿数：13件

2011/09/23 20:21（1年以上前）

takesaiさん　
返信ありがとうございます。

４台目とは凄いですね。
今度こそ当たりだといいですが。

私はサポートに連絡したところk８００への無償交換もできると
いうことでk８００に交換をお願いしました。
サポートの人は応対が良かったです。
K750の当たりハズレってどの位の割合なんでしょうね。

書込番号：13538655

1点

r7bypassさん

クチコミ投稿数：370件Goodアンサー獲得：55件

2011/09/25 22:51（1年以上前）

ロットによる当たり外れがあるのかもしれませんね。
ウチは今年の正月過ぎごろに購入しましたが、
現在まで一度もトラブルがありません。
充電も常にMAXになっています。

書込番号：13548087

1点

シロ爺さん

クチコミ投稿数：9件

2011/09/26 00:20（1年以上前）

先日購入し、初日は常に100%でした。
丸一日電源ONのまま暗い部屋に置いておいたら、翌日には94%まで減りそれ以降十分な光量で充電しているのに減り続けています（現在87%）。
これは外れを引いちゃったか･･･。
三年保証があるのでもう少し様子を見ますが早めにサポートへ連絡し交換してもらった方がよさそうですね･･･。
改善版を発売して欲しいものです

書込番号：13548574

1点

クリゲンさん

クチコミ投稿数：13件

2011/09/26 00:37（1年以上前）

そうですね。
不良品かどうかロットで確認できれば
交換による再クレームは防げると思います。

出荷時に動作確認はしていると思いますし
しばらく（１～２ヶ月間）使用できることを考えると
やはり充電池に問題があるのかな？

書込番号：13548651

0点

クリゲンさん

クチコミ投稿数：13件

2011/09/26 00:57（1年以上前）

＞シロ爺さん

あやしいですね。
当たりを引いてる人は
充電が１００％から下がらない人が多い様です。

ロジクールさん
沢山の交換の費用を考えると歩留まりが悪いですね。
やはり一度回収検査したほうが良いのでは？

書込番号：13548718

0点

シロ爺さん

クチコミ投稿数：9件

2011/09/28 18:11（1年以上前）

様子を見ていましたが、結局内蔵電池がきれてキーボードが動かなくなりましたｗ
クリゲンさんと同じ症状ですね、私もK800へ交換してもらうこととなりました。

初のワイヤレス・キーボードだっただけに、ロジクール製品にガッカリしましたがサポートの対応は良かったです。
もうロジクール製品は買わないというまでにはなりませんが、今後は少し慎重になりそうです。

書込番号：13558634

0点

クリゲンさん

クチコミ投稿数：13件

2011/09/29 20:32（1年以上前）

ロジクール製品はアイデアは良いですね。
K800は光るらしいですし。
期待しましょう。

書込番号：13563080

1点