BSH4U09U3BK [ブラック] のクチコミ掲示板

[nic_kakaku]

型番は違いますが
接続したまま起動することができません。

問い合わせをしてらふざけた返答がありました。


この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
BSH4A04シリーズにて僅かではございますが、同様のお問い合わせをいただいております。
しかしながら、製品自体は正常に動作しており、製品交換をさせていただいても、
いずれも症状が改善していない事から、
ご利用されているパソコンに起因する症状の可能性がございます。

また、オークション等の個人売買にて販売されている製品は保証がつかないことを前提に販売されている場合もございますため、
申し訳ございませんが弊社にて保証対応をする事は出来かねます。何卒、ご了承下さい。


製品自体は正常に動作しており？
ほかにも同様のお問い合わせがあり正常に動いてないから問合せしてるのに
同様のお問い合わせがあるんだったら情報を公開するべき
バッファローのＦＡＱ等調べてから購入したのに

また、オークション等の個人売買にて販売されている製品は保証がつかないことを前提に販売されている場合もございますため、
と返答してますが不良品を販売しておいてこれはメーカーとして最悪です。
自動車でこのような対応をとったらどうなるでしょう。

今後はバッファロー製は購入しないです。

書込番号：13945944

[Hippo-crates]

いわゆる”USB地雷”というもの。
ストレージ系のUSB機器を接続したままPCの電源を入れてもPOST画面で止まる、あるいは長時間待たされるという症状。DELLのデスクトップPCに多いが、他のメーカーでも結構見受けられる。
原因はPC側にあり、BIOSに[Legacy USB]という項目があれば[Disabled]にすることで回避できるが、この項目がない場合は起動時に該当するUSB機器をすべて外しておくしか手がない。

書込番号：13945973

[新規一点]

もしUSB地雷が原因ならそれはユーザーが知っていないと
自分のパソコンの仕様だからね


買ったときにはUSB地雷なんておきないPCも
自分で入れたソフトで同じような動作することもある
それも自分のPCなら自分で把握しないとね

書込番号：13945978

[ムアディブ]

>自動車でこのような対応をとったらどうなるでしょう。

自動車じゃないんだけどね。

それと、メーカは不具合じゃないという主張なんでしょ?
不具合じゃないのに不具合情報公開したらダメだと思うけど。

PC側は変えてみたんですか? 少なくてもPC側に原因がないことを (軽くでもいいので) 証明しないと話は進まないと思いますけどね。

あと、USBの不具合は良くあるし、安いものなのでハブに時間かけるより相性いいのを探したほうがいいと思いますが。

書込番号：13946192

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

レスされた御三方の意見に耳を傾けられたのならば…
ですが、ハブでトラブル回避な品物としては
不恰好ではあるけれど電源を自分でとるスタイルの
品物、電源ケーブルが付属する品物が良いかと思いますね。
バスパワーつまりUSBコネクタから電力を貰って動く品物はPC側のハードウェア仕様で色々ドハマりする
事があります。
これは貴方がお使いのハブに留まらず他の機器でも事例あるはず。

ｽﾚﾀｲの品物について多分会社や知人のPCで試して貰えばまともに動く事例も確認出来るかと。
逆に、それでダメな場合初期不良疑わなきゃならないかもしれませんがね。

書込番号：13947486

[nic_kakaku]

富士通に念の為問い合わせをしました。
同じ症状が報告されているようです。
（バッファロー製なのかは？）
どの様なテストをしたかについては話が通じない様で（外国人？）
（富士通のハブでテストをしましたかと聞いてもダメでした。）

富士通ノートAH570(NECのUSB3.0内蔵)
BSH4A04U3にUSBﾒﾓﾘ(RUF3-C32G-BL)
の組み合わせは起動しない。
（USBﾒﾓﾘをPCに直接ならきどうします。）
USB3.0のHDDをハブにつないでも起動しない
USB2.0のﾒﾓﾘ、HDDはハブにつないでも起動します。

BIOSは標準値の再読み込み、[Legacy USB]をOFF
前からUSBからの起動は外してましたがもう一度OFF
念の為FDD,CD/DVDからの起動も外しましたがダメでした。

自動車じゃないんだからといいますが
もし人命にかかわるデータとかプログラムが変わったらと思うと
だれが責任を持つのでしょうか？

あとBSH4A04はACのアダプタが付けられるので
付けた時、外した時両方とも起動はしませんでした。

対策としては
windowsが立ち上がってからハブをつけるしかないようです。

相性はPCショップで接続のテストをさせてもらえる所を探すしかないようで
前は相性のホームページがあったようでうですがいまは...
USB3.0でご存知の方お願いします。

書込番号：13955299

[新規一点]

＞もし人命にかかわるデータとかプログラムが変わったらと思うと
だれが責任を持つのでしょうか？


もちろんユーザーが管理するので
ユーザーですよ

書込番号：13981442

[nic_kakaku]

メーカーが不具合情報を公開していたならわかりますが
してないでユーザーに責任が発生するのはおかしいです。

新しいハブも同じ様な症状のレビューが上がってます。

書込番号：13985010

[mocky_]

うちのデスクトップPCはUSBのカードリーダーを接続したままだと起動しません。たぶん同じ現象じゃないかと思います。
で、同じカードリーダーをノートPCに接続すると、こちらは問題なく起動します。

つまり、カードリーダーに問題があるんじゃなくて、パソコン側に問題があります。だからカードリーダーのせいではありません。

今回のハブの問題がUSB地雷だとすれば、他のPCでは問題なく起動することになります。

その場合、他の方が言うように、「ハブのせいじゃなくて、パソコンの問題だよ」ってことになるわけです。

ただ、問題の切り分けのために、別のPCにハブを接続し、ハブにHDDやUSBメモリを接続した状態で起動できるかどうかを試してみるべきかと。
いくつかのPCで試して、全部で同じ現象がおきたとすれば、それはハブの問題だといっていいと思います。

書込番号：13989126