PL-35STU3-2RZ のクチコミ掲示板

残量形表示について

[自作PC1]

REGZAの録画用に購入しました。

REGZAに取り付けおよびフォーマットを実施しましたが,正常に完了しておりますが、
残量形が左右に移動してフォーマット状態のままになります。

録画自体は正常に動作しておりますが、ランプがまったく消えません。

メーカーサポートページにて確認すると、下記項目が回答されておりました。

http://faq.planex.co.jp/faq.do?faq_id=2534

REGZA対応とメーカーが記載しているのに、上記回答はメーカーとして初期不良と認めていないのでしょうか？

皆さんどう思われますか？

ご意見をお願いします。

書込番号：12452112

[シココケ]

REGZA対応ではないようですけど。

書込番号：12452167

[自作PC1]

購入した取り説に記載しております。

下記　デジタル家電設定ガイド出ております。
http://www.planex.co.jp/support/download/drive/pl-35stu3.shtml

サポートの悪いメーカーでしょうか？

書込番号：12452642

[MacMacQq]

レグザの型番は何でしようか？

書込番号：12452754

[自作PC1]

レグザの型番は　32R1です。

ただ今、パソコンにつないで、NTFSにてフォーマットを行い、外付けHDDとして機能が正常に行われるか確認しております。

問題ない場合は、機器の初期不良の疑いがあります。

Win　7では、残量形は同じ状態でした。
そのため、XPにておこなっているところです。

皆さんの情報をお待ちしております。

書込番号：12452848

[自作PC1]

パソコンにつないで、NTFSにてフォーマットを行い、外付けHDDとして機能が正常に行われるか確認しました。

2TBの初期化のため、６時間ぐらいかかりました。

NTFSフォーマット終了後正常に、残量計が動作しました。そのため、REGZAの初期化が正常にされてかった可能性が高いです。（数分で終了した。）

今度は、プラネックスのページに出ているソフトにて、FAT32でフォーマットし直します。
（また、6時間近くかかるのかな）

クイックフォーマットにて行うと早いのでしょうか？
わかる方がいましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：12453978

[グレードダウンが目的です]

クイックフォーマットなら５分も掛かりませんよ。

人にもよりますが一番最初は通常のフォーマットを行うって人も多いようです。時間がかかるのは全チェックを行いながらフォーマットをしているので、破損部など問題を見つけるとメッセージで知らせてくれます。クイックならその辺をすっ飛ばしてフォーマットするので爆弾を抱えたまま・・・ってこともありえます。と言っている私も最近は完全フォーマットは面倒臭くてやってませんね。昔は必ず行ってたんですけどね。

書込番号：12453998

[グレードダウンが目的です]

書き忘れましたが、フォーマットの種類に関係なく完全フォーマットを１度行って問題がなかったのならば、クイックでＯＫだと思います。

書込番号：12454116

[自作PC1]

みなさんありがとうございました。

パソコンにて、NTFS、FAT32　等にてフォーマットを行うと正常に完了し残量計が表示できます。

しかし、REGZAに接続し登録を行うとダメみたいです。

正月明けにメーカーに問い合わせてみます。

商品自体は良いともいますが、REGZA　外付けHDDに使用すると不具合が出るのは残念です。

うまくいった方がいましたら、教えてください」。

書込番号：12455320

[ムニックネー]

うちも同じ現象が確認されています。
残量計の初期不良ですね。
メーカーに問合せたところ、初期不良っぽいような回答をいただきました。
出荷点検していないんですかね？？？ほんと(X_X)
早々、購入先に初期不良として修理依頼しちゃうか、他メーカーのものと交換しちゃいましょう！

書込番号：12467602

[自作PC1]

ムニックネーさん　ＨＤＤは交換されたのでしょうか？

こちらは、メーカーからの回答待ちになります。

アマゾンにて相談した場合、返金の回答がありました。しかし、残小計以外は気に入っております。そのためできれば修理して使いたいです。

書込番号：12472143

[nimonimo-kayo!]

メーカーでも不具合は把握しているようですね。
販売店さんに対して「メーカーとして不具合を認識している、と言って頂いて結構です」
とメーカーさんから回答頂きましたんで。

ただ、皆さんの書込みを読んでますと、初期不良と言うよりは最初からのレグザでは残量計はうまく使用出来ない「仕様」のような気がするのですが‥。
こちらは３種類のレグザで試してみましたが、どれも同じ症状でしたのそんな気がします。
(あくまで個人の感想ですが‥)
もちろんメーカーさんのＨＰからフォーマットソフトをダウンロードして初期化はしています。

交換してもらっても同じかな？と思うとちょっとゲンナリなんで、現在はＰＣ用に転用しています。
ＰＣで使用する分にはきちんと残量計は働いていますし。

あと、メーカーさんも｢不具合の認識｣はしていますし、一応｢調査中｣とはなっていますので、対策案が出るのをもうちょっとだけ待ってみようかと思います。

書込番号：12475546

[ムニックネー]

こちらはZ1でフォーマットし、不具合が確認されたため、メーカーのHPに出ているソフトにてFAT32でフォーマット(クイック)しましたが、それでも、不具合は解消されなかったため、販売店に初期不良として同機種に交換していただき、本日届きましたが、結果、不具合は解消されませんでした。

これは、REGZAで残量計がうまく表示出来ない「仕様」ではなく「バク」ですね。

現時点では、メーカーに初期不良として連絡の上、メーカーの回答を待つのが良いと思われます。

書込番号：12485197

[自作PC1]

メーカーからの回答は初期不良でした。

「ご申告の症状でございますと、大変恐れ入りますが、
製品の不具合の可能性が考えられます。
弊社リペアセンターにて対応させていただきます」

と発送をしないといけません。

選択方法として、購入店で返金ししばらくしてから購入する。（不具合対策後）と、メーカーに返品し修理を行う。

みなさんならどちらを選ばれますか？

意見をお聞かせください。

書込番号：12491120

[yoshinobu現品限り]

自作PC1さん、こんばんは。

私も東芝のレコーダーRD-X9で同じ症状が出ています。
Windowsで専用フォーマットソフトを使用してフォーマットしたら残量表示は普通に表示していましたがRD-X9でフォーマットすると残量表示が左右に移動しているままの状態です。
ただ、HDDには正常に書き込みが出来ているので現在はそのまま使用しています。
ファームのアップデートとかで解決できればいいなって思っていたんですが、
初期不良らしいとのことでちょっとショックです。

HDDケースのみ送ってもらって不良のケースを返品っていうことは出来ないのでしょうか？
元々ケースのみでも販売している商品ですし・・・

書込番号：12496651

[ムニックネー]

最近になって、メーカーのサイトには以下の記述が追記されています。
『※ご利用になられる接続機器によって、HDDの残量計が正常に動作しない場合がございます。ご利用いただく上での品質には問題はございませんのでご安心下さい。 』
↑
これって、メーカーはもう対応しないということでは？
っていうか対応できないのでは？能力・技術がないのでは？

そもそも“ハイビジョンを美しく録画”、“残量メーター対応”、“LEDインジケータ搭載！録画漏れを防止”等、REGZAやtorneといった家電での“録画”を強く意識したサイトで構成しているにもかかわらず、家電接続での利用の場合、“残量メーター”がまともに動作しないというのは、“致命的”じゃないですかね？

REGZAやtorneでは、“LEDインジケータ搭載！録画漏れを防止”←完全に意味ない！
“AV機器と並べて違和感のない、すっきりとした横置きタイプ”←テレビの横で、ずっと“ナイトライダー”なのはウザすぎ！
にもかかわらず、“品質には問題はございませんのでご安心下さい。”だと。
完全にフザけてるとしか思えない!!!

書込番号：12499285

[かわせSS]

REGZA以外は報告ないので大丈夫なのかもしれませんが、残量インジケータの対応を取りやめた件に関して何が問題なんでしょうか？

　・メーカーのHPで告知済み（REGZA以外にも不具合の可能性があるため機器名は明示が難しい）
　・フル機能を提供できない場合、初期不良として返金処理が可能

これ以上の対応をなぜメーカーに求めるのでしょうか？
REGZA対応で赤字になるとしても、対応しないのはフザけてるというのであれば、それはムニックネーさんの考えが間違っていると思います。
REGZAで残量インジケータが欲しいなら代替機(HD-AV2.0TU2のような）でも買えば良いじゃないですか。

書込番号：12508425

[ムニックネー]

かわせサブイサブイさんへの回答。

REGZA以外は報告ないので大丈夫なのかもしれませんが→REGZA以外でも報告がでている。もっとよくロムった方がいいのでは？

　・メーカーのHPで告知済み（REGZA以外にも不具合の可能性があるため機器名は明示が難しい）
　・フル機能を提供できない場合、初期不良として返金処理が可能
これ以上の対応をなぜメーカーに求めるのでしょうか？→少なくても、これ以上の対応は私個人は求めてませんが？
で？だから？返金処理すりゃいいっていう考え方がチープじゃね？

メーカーのHPで告知済み（REGZA以外にも不具合の可能性があるため機器名は明示が難しい）→メーカーはマニュアルにREGZAやtorneでの利用を記載しているのだから、
REGZAやtorneで接続した場合、左右の点滅が消えないと今後購入を検討されたいる方々のためにも、メーカーのHP上でハッキリと記述すべきだとは思う!!

REGZAで残量インジケータが欲しいなら代替機(HD-AV2.0TU2のような）でも買えば良いじゃないですか。→とっくに、返金してもらい別の機器を調達済みだよ！とやかく言われる筋合いねーし!!

それに、もうこちらの機器は関係のない機器で、今後チェックすることもないんで最後に記述させてもらうけど、
かわせサブイサブイさん、まったく関係ないでしょ？第三者がしゃしゃりでてこられても、話がややこしくなるだけだろ？発言にも間違いがあるし。。。
今後のアドバイスとして、人の考えが間違っているとかとやかく言う前に、主の主旨をよく読んで、よく考えて、よく理解してから発言したら？(困)

書込番号：12520736

[自作PC1]

この商品に関して、速報です。当方もメーカーに修理に出しておりますが、以前購入後他のページにて検索したときに、同様のトラブルでメーカーに修理依頼をしている方がいたのでチェックしておりました。
残量計不具合について、ps3では解決している模様です。

自分のも早くかえってきてほしいです。
http://blog.livedoor.jp/editors_brain/archives/2011-01.html

書込番号：12533700

[シグナス＠]

メーカーから発表が出ましたね。
ファームウェア（内部プログラム）のアップデートにて改善させて頂く予定とのこと。
http://www.planex.co.jp/support/kokuchi/20110120_pl-35stu3.shtml

書込番号：12544327

[psycho_bear2804]

amazonで買おうとしたら「調査中の商品」として販売休止になっていました。

この件でのクレームのせいだとしたら、販売再開は2月中旬〜下旬のアップデートプログラム公開後かな。
それとも商品タイトルから(REGZA<レグザ>/Torne<トルネ>)を消してしれっと販売再開するか!?

書込番号：12551531

置き方は縦置きムリか？？

[へろへろぽこちゃん]

メーカーHPで、”すっきりとした横置きタイプ”となっていたが、
縦置きはムリでしょうか？
できるとすれば、注意する点を教えてください。

メーカーHP
http://www.planex.co.jp/productx/drive/pl-35stu3-2rz/index.shtml#top_point

書込番号：12418584

[Hippo-crates]

縦だと脚がないから通気口をベタッとふさぐことになるのと、支えがないと倒れる。

書込番号：12418619

[satorumatu]

Ｌ型ステー数個とアロンアルファー有れば簡単に浮かせて縦置き出来そうですが…。

書込番号：12420212

[グレードダウンが目的です]

これは「すっきりとした横置きタイプ」です。

書込番号：12438054