『Q-Codeエラー 58』のクチコミ掲示板

[ハムスターZ]

真っ黒のまま、BIOSすら起動せずに困っております。

CPU　Core i7 2600K
マザー　P8P67 DELUXE
メモリ　CMZ8GX3M2A1600C8（CORSAIR VENGEANCE 4GB×2枚）
電源　CORSAIR HX750W
ビデオカード　EAX1600XT SILENT

組み上げて起動したところ、BIOSのブザー音も鳴らず、モニタに何も映らず起動しませんでした。
自作PCは初めてではないので、再度全てを取り外し、ビデオカードなし、マザーボードには、CPU、メモリ1枚、マザー用の電源ケーブル（24-pin、8ｰpin）や電源を入れるスイッチの、最低限をセットし起動させたところ、マザーボードのQ-Code LEDが「58」で止まりました。

マニュアルには、Q-Codeの58番は「CPU self test failed or possible CPU cache error」とあります。

CPU、メモリ、電源ケーブルなどの接触不良かと思い、エアーダスターで清掃したり、何度も組み直しましたが、状態は全く変わらず、ブザーも鳴らずにQ-Code LEDが58で止まります。
CMOSクリア、もう一枚のメモリに差し替え、2枚差し、メモリなしでブザーのテストなどはテスト済みです。
電源ユニットとビデオカードは旧マシンから引き継いでおり、余っている電源ユニットでもテストしました。
目視でしか確認できませんが、マザー、CPUの接点にも問題はなさそうです。
全てをセットして起動しても、TPU、EPU、MemOK!を試しても、58番が表示されます。

今のところ、CPUの初期不良が濃厚なようなので、kakaku.com経由で購入したショップに問い合わせたいと思っていますが、マザーボードやメモリは他店で購入しているのもあったり、CPUの不良はあまり聞かないので、本当はCPU以外の問題ではないかと不安に思っています。

こんな場合は、やはりQ-Codeのメッセージを信じて、交換してもらうのが最良の方法なのでしょうか？
また、他にトラブルを回避できそうなところは、あるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：12529362

[ヒエル]

ケース外で最小接続で再確認しましよう
１、マザーボード
２、ＣＰＵ及びクーラー
３、モニター及びビデオカード
４、キーボード及びマウス
５、電源２４Ｐ及びＣＰＵ用４Ｐ／８Ｐ
６、ブザー
７、メモリ、ＨＤＤ、光ドライブその他接続しない
８、電源ＳＷ−ＯＮ→　ＢＩＯＳ　ｐｓｔ・・・・
９、メモリを挿入していませんのでブザーでエラー・・・鳴るはずですが
１０、ＣＰＵ関係のエラー表示が出るか？・・　出なければ
１１、電源ーＯＦＦしてメモリを１枚を　Ａ２　スロットで試す
１２、これまででエラー現象の判断が出来ると思います

書込番号：12529690

[ヒエル]

追伸
マザ−ボードの初期不良も考えられますので
１、製品保障に（箱）株式会社ユニティ　03−5812−6131
　　http://www.unitycorp.co.jp/　サポート係
２、購入業者経由より代理店の方が処理が早いと思われます
３、電話よりメールその他証拠が記録される等、S/N・・番号、その他必要事項
３、エラー表示の画像と具体的な症状を記載すること
４、ＣＰＵの不良はないでしょう、（但し挿入時にピンの曲げその他挿入ミスはあり得る）

書込番号：12530185

[永遠の初心者(−−〆)]

初期不良扱いで、SHOP交換のほうが早いと思いますが

書込番号：12530265

[ＢＲＤ]

ハムスターZさん　おはようさん。　　他に方法がなければ　試してみてください。
構成に不適合が無いとして、、、
初期不良品／相性不良が混じっているかも知れません。
とりあえずいつもの、、、
最初の組み立て方法
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/1stassembly.html
ケース外で仮組みしBIOS画面を出すだけの最小構成で、、、

よかったらどうぞ。
http://www.geocities.jp/ja3ocxbrd/index.html

書込番号：12530668

[parukku]

ここで聞いてるよりマザーボードを初期不良で持ち込んだほうが早いと思いますが？

書込番号：12532053

[ハムスターZ]

結果を先に申しますと、マザーボードが初期不良だったようです。

ユニティに連絡し、症状を説明したところ、Q-Codeはあまりアテにならないので、DRAM LEDが点灯していないかと聞かれました。で、点灯していました。
点灯しているのが正常だと思い込んでいたため、電話を一度終えて、メモリの差し直しなどを行いました。
A1、A2のCPUに近い方に差すと、Q-Code LEDに表示が出てBIOSまで行かず、B1、B2のCPUに遠い方に差すと、BIOSまで行きました。メモリは1枚差しでも2枚差しでも症状は同じで、A側の両方がダメなので自分で気づけなかったのだと思います。反省してます。

再度、ユニティに連絡したところ、2スロット共ダメなのであれば、一度CMOSをリセットしてほしいとのこと。リセットしてもダメだったので、CPUに搭載されてあるメモリコントローラか、それを繋ぐマザーボードの何かが壊れているのか分からないので、ショップで動作環境を行ってほしいと言われました。
メモリコントローラがCPUに搭載されていない頃は、この状態でマザーボードが壊れていると分かり、すぐに交換してくれていたという話も聞きました。

近所のショップに電話をしたところ、テスト用のパーツがないという理由で断られました。
マザーボードはソフマップ.comで購入したので、一番近くにあるソフマップに連絡したところ、マザーボードの在庫はあり、不良だった場合はすぐに交換してくださるとのことだったので、急いでソフマップに行きました。
ソフマップで使用しているテスト用のメモリでも、同じ状態になり、マザーボードを新しい物と交換したところ、正常に起動したので、マザーボードを新しいものと交換してもらいました。

自宅に帰り、最小接続での起動を確認した後、OSとドライバのインストールを行い、今現在 Win7でWindows Updateを行っておりますが、マザーボードの交換で問題は解決できたようです。
メモリ周りのトラブルで、Q-Code が「58」となっていたのかもしれませんが、MemOK! も結局は役に立たず、便利な機能より、昔ながらのショップでパーツの交換が一番の解決方法だと思い知りました。
ご意見をくださったみなさま、ありがとうございます。

書込番号：12532282

[ヒエル]

やはりマザーのメモリ周りの初期不良でしたか
教訓
１、メモリ１枚で１から〜４までのスロットで試すことが必要でした
２、BIOS post　メモリ　エラーで再起動の繰り返しの経験をしたとき、初期不良品でした
３、１９日にCORSAIR CMP8GX3M2A1600C9　４GBx2枚組を使用してみましたがスロットA2-B2で一発起動OKでしたが、
　　４GBはメモリ相性問題を意識する必要があると思います。

書込番号：12534104