『ファームウェアアップデート後の不具合』のクチコミ掲示板

[チク苦]

ファームウェアアップデート後、
ナビ使用中にフリーズが多発するようになりました。

起動後２〜３分のときもあれば
１時間位経っていつの間にかフリーズしているときもあります。

アップデート前はこのような症状はなかったので
非常に残念でなりません（泣）

後日サポートに連絡する予定ですが、
同じような症状が起こった方、おられませんか？

書込番号：13031646

[Goto100]

バージョンアップしてからだいぶたちますが、全く問題ないです。
ただ、ルート案内させることはほとんどなく、通常のナビ画面と
ＡＶ機能くらいしか使っていません。
ナビ表示、地デジ表示、動画表示、2画面表示など毎日使っていますが、
一度もフリーズしたことはないです。

どういう動作をさせているときにフリーズするとかあるんでしょうか。

バージョンアップが失敗しているとかはないでしょうか。
再インストールで直ったりしないでしょうかね。

書込番号：13032396

[チク苦]

○　動作については、普段から
　　　SDカード（動画ファイル）
　　　USBメモリ（音楽ファイル）
　　　DVDディスク（音楽ファイル）
　を挿入した状態で、地デジ、動画、音楽、ナビ表示等まんべんなく使用しています。

○　フリーズの状況ですが、アップデートした初日、ナビを使い目的地まで１時間ほどドライ　ブした後、次の目的地を設定した際にフリーズが起こりました。
　　フリーズ後は、タッチパネル、ボタン等が反応せず、
　　　（USBの音楽ファイルは流れたままでした）
　エンジンを切ってもナビの電源が落ちず、再度エンジンを掛けたところでナビが再起動しま　したが、また目的地の設定のところでフリーズしてしまい、以後エンジンのON、OFFを数回　繰り返しやっとナビが通常の状態に戻り帰宅しました。
　　昨日は、フリーズを数十分ほったらかしていたところ、勝手に再起動されその日は以後通　常の状態でした。本日は、地デジ鑑賞中（２画面表示ではありません）にフリーズしてお　　り、だんだん音声が大きくなる症状がでています。
○　バージョンアップは一応「完了した」旨の表示がでましたので、成功したことにはなって　いるようです。
○　再インストールの件ですが、出来れば初期出荷状態に戻したいので、平日サポートに症状　を報告し、それも含めて聞いてみようと思います。
　

書込番号：13038174

[たかし1223]

その後、初期状態に戻すことはできたのでしょうか？

書込番号：13178638