DIGA DMR-BZT600
スカパー!HD対応チューナーを同時に使用することで最大4番組の同時録画を実現したブルーレイレコーダー（500GB/3波デジタルチューナー×3）
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タイプ：ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数：3番組 HDD容量：500GB
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全643スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 BD-RE追記で、元から入っていた番組が再生できなくなりました。 |
56 | 26 | 2012年9月25日 12:12 |
 通販の延長保証による修理の顛末 |
64 | 3 | 2012年9月11日 13:45 |
| 予約録画できませんでした |
1 | 6 | 2012年8月25日 10:59 |
| Dimora は夜は重いですか？ |
7 | 5 | 2012年7月28日 21:08 |
| 予約一覧には反映させられない？ |
2 | 2 | 2012年7月13日 16:12 |
| 録画番組の移動 |
13 | 7 | 2012年7月13日 16:27 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BZT600
昨日、当機種(ファームウェア：1.48最新)において、BD-REに数番組追記したところ、既にディスクに入っていた数番組が再生できなくなってしまいました。リストには表示されているのですが、再生ボタンを押すと、動き出そうとするものの、黒画面になったまま、画が出ません。追記した番組は再生できます。ディスクは、ビクター製で傷も汚れもありませんでした。
このような現象は、まれに起きるものなのでしょうか？ 今回失った(？)番組は、さほど重要なものではありませんでしたが、今後、重要なディスクで起きるのではないかと思うと不安でなりません。
やはり、こういうトラブルに備えるためには、１枚のディスクが満杯になるまで、他のディスクにも仮バックアップを残しておいた方が良いのでしょうか？ よほど重要な番組は、仮ではない保存用バックアップも作っていますが、ほとんどの番組をバックアップするとなると、大変です。
試しに再生できない番組をHDDに移動させてみましたが、移動できたものの、同じく黒画面になって再生できませんでした。もうこの番組は壊れてしまったのでしょうか？ 他メーカーの機種や、パソコンでダビングすると再生できるようになる可能性はありますでしょうか？
10点
随分前ですが、追記をした訳ではないのですが、
ディスクに録画済みモノが同様にリスト上では表示されて、
サムネイルはブラックアウト状態で再生は出来ない事象を経験しました。
ＴＤＫの台湾製ディスク（ＲＥ25ＧＢ）使用時でしたので、
ディスクの不具合と考え諦めました。
同ディスクで録画した際、60枚中8枚のディスクで発生してました。
以降、パナ、ソニー、マクセル、ビクターの日本製ディスクのみ使用していますが、
同様の事象の発生は今の所ありません。
解決には繋がらないかもしれませんが、追記しなくても同様の事例がある事を
お伝えしておきます。
書込番号：15066760
5点
Steel Wheelsさんがおっしゃる様に『原産国 日本』とパッケージの裏側にかかれているBD-REを使うようにしてください。
日本の有名メーカーだからと言って必ずしも国産とは限りません。
私も、昔、海外産の安いBD-RE使ったら、一度書き込みしたら初期化すら出来なくなり、BD-R状態になった事もあります。
それとBD-Rの場合も、国産の物を選ぶのがとうぜんですが、LTHタイプのものは避けた方が無難です。
書込番号：15066897 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞ディスクは、ビクター製で傷も汚れもありませんでした。
ビクターのBDメディアは、安いだけが取り柄で、品質もTDKと同等かそれ以下です。
つまり、日本メーカー（ブランド）の中では、最も最低ラインに属するものと判断出来ます。
ここでの、TDKブランドメディアの品質が失墜していることを考えれば、レベルは知れると言う事です。
メディアを買う場合、どうしても目先の価格に目を奪われますが、高々数百円レベル。1枚に換算すれば、数十円程度の話です。
＞もうこの番組は壊れてしまったのでしょうか？
データの破損が激しく、再生出来ない状態なのだと思います。
＞他メーカーの機種や、パソコンでダビングすると再生できるようになる可能性はありますでしょうか
無理でしょうね。専門家に頼めば、可能性がゼロとは言いませんが、仮に可能としても非常に高額になるので、諦めた方が良いと思います。
まぁ、他の方のコメントにもありますが、メディアは、選ばれた方が良いです。
今は、ブランド名はほとんど意味を為さない情況ですので、過去の信頼性を鵜呑みにしない方が良いです。
書込番号：15067057
5点
今のビクターのREははぼRiTEK製です。
RiTEKのREは計測するとエラーが多いです。
パナ、ソニー、シャープのBDレコを持ってますが、どれで焼いても低エラーで焼けるのは稀ですね。
特にパナのレコーダーとは相性が良くないです。
書込番号：15067331
4点
自分はＢＷ－６９０ですが同じ事が起こりました(T_T)
デスクはソニーの国産です。
連続ドラマを５話までダビング。
それまではちゃんと見れてましたが 6話をダビングしたら
１から6話まで全てブラックアウトして見れなくなりました。
録画一覧には タイトルがちゃんと出ていました。
で あきらめて全て消し その上に録画したら問題なく見れました。
以上のような事は一度だけですが デスクの不具合と考えていたのですが それで当たりということですね(^_^;)
ちょっと最近びくびくダビングしてます(^_^;)
書込番号：15067677
2点
皆さん、ありがとうございます。
そうですか。国内有名メーカーのものなら、台湾製でも大丈夫かと思っていましたが、そうではないのですね。ブルーレイ機を使い始めて、１年２ヵ月、最初はTDK、近頃はビクターのそれぞれ台湾製を使っていて(ビクターは、ちょうど100枚程)、これまで一度も問題ありませんでした。
ダビングした番組だけがエラーになるならマシですが、すでにディスクに入っている番組までおかしくなるのは、大変痛々しいことですね。
東芝のDVD機では、書き込みがおかしくなった時、DVD-RWが保護状態になり、すでに入っている番組を守ってくれました(ロックされて初期化するまで追記できない状態になります)が、パナソニックでは、そのようにはならないのですね。
再生できなくなった番組は、録画時間の情報も残っており、再生を実行すると、チャプター位置も表示されます。アクセスできなくなっただけということでしょうか？
国産でも同様のことになったという話がありますので、結局はバックアップを増やした方が良いのですね。今後、外付けHDDが使える機種を買ったなら、それぞれのBDが満杯になるまでのバックアップを貯めることができますね。
今後は、内容により日本製ディスクも使うことを考えようと思いますが、結構多く使いますので、費用が問題になります。参考に海外製でももう少し信頼できるものはないでしょうか？ 最近、店頭で気になるのが、三菱化学メディアの「Verbatim」ブランドですが、これはいかがでしょうか？
書込番号：15070861
2点
パナ日本製のBD-REでも、20枚パックでまとめ買いすれば1枚あたり100円くらいで
買えるので、パナかソニーの日本製BD-REにした方が良いです。
書込番号：15071403
1点
>もうこの番組は壊れてしまったのでしょうか？ 他メーカーの機種や、パソコンでダビングすると再生できるようになる可能性はありますでしょうか？
Discの中のディレクトリ情報かまたはDiscのセクタを管理している箇所が破損しているのだと思います。恐らくは番組データは残っているような気がします。
コンピュータ用のデータDiscであれば、誤操作や不具合でデータが見えなくなっても、データそのものが残っている場合には復元できることがあります（FinalDataなどの復元ソフトを使用）。
しかし、放送番組ですと一般にはコピープロテクトがかかっているため、パソコンでも読み取れません。
今回消失した番組の重要度は低いようですが、もし重要な番組が消失した場合には他のレコーダ・プレーヤで再生してみる価値はあると思います。
書込番号：15072016
1点
以前わたしスレ主さんと同じ現象は遭いました。メディアは太陽誘電でした。
で、その時にパナソニックに問い合わせて聞いた話。
（※意訳を含んでます）
【国内メーカのメディアであれば、極端な録画障害の話は聞いていません。
たまにメディア読み込みに時間が掛かるとか、録画されないといった相談は受けます。
そういった場合は、たいていはレンズクリーナーをしていただけると解決します。もちろんパナ純正のクリーナーをご使用ください。
メディアは【パナソニック純正のメディア】であれば、そういった障害があった場合、メディアの[内容の復旧は保障できないけ]けど、原因の調査（検証？）ができます。原因がメディアなのかレコーダー本体なのか調べます。
「パナソニックにはパナソニックのメディアを。」】
要約すると
・メディア
・レンズの汚れ
が怪しいらしい。
私は現在、経験からレンズクリーナは半年に一回のペースです。
あ、喫煙環境ならもっと短くね。
ちなみに現在はRもREは三菱のBDメディアを使用しています（台湾製）。
まだ使用は50枚ほどですが今の所大丈夫のようですｗ
参考まで。
書込番号：15073428
3点
極もんさん
＞国産でも同様のことになったという話がありますので、結局はバックアップを増やした方が良いのですね。今後、外付けHDDが使える機種を買ったなら、それぞれのBDが満杯になるまでのバックアップを貯めることができますね。
僕もそれは考えていますが USB-HDDでトラブルが起こったら（絶対普及は不可能） どうするのか
大容量の内臓HDD型にした方が良いのか BDに分散して大量データ破壊のリスクを避けるのか
（BD1枚だめになるのと HDDが1つでは リスクが違いすぎますから）
悩ましいです
因みに 国産のLTHを使ってまして 350枚中10枚失敗してます（今年2枚）
（僕の場合 BD-RE使っても永久保存になるので REより安いLTHを使ってるわけですが）
BD-REは 国産72枚 台湾90枚で TDK台湾一枚が追記できなくなってますが
番組の欠損は無いです
書込番号：15073958
2点
皆さんありがとうございます。
油 ギル夫さん、
日本製BD-RE１枚あたり１００円ですか。それならいいですね。１年前では、ＴＤＫ１０枚スピンドルを１０７０円で買ってましたから・・。現在では、ビクター２０枚スピンドルが１５６０円です(いずれも大阪・日本橋電気街にて)。
しかし、最近、随分日本製が少なくなってきているように思います。また、プラケースがいらないので、スピンドルを好んで買っているのですが、そうとなると、なお日本製が少ないです。ソニーやパナソニックでも台湾製は良くないのでしょうか？ また、パナソニックやマクセルでインド製というのがありますが、これはどうでしょうか？
今日、緊急にソニーBD-RE５枚パック日本製を家電量販店で買ってきましたが、８８０円のところセール１５%引きで７４８円でした。１枚あたり約１５０円となりますが、これでは高いです。本気で必要となれば、もっと探しますが・・。
papic0さん、
なるほど。重要度は低いといえども、保存すると決めたものですので、いずれ再生手段が見つかるまで、このディスクは置いておこうと思っております。
φなるさん、
やはり、クリーナーですね。そうかと思い、質問前にクリーニングしてみました(エレコム製・乾式)。レコーダー説明書には、約１年に一度、レンズクリーナー使用をおすすめと書いてありますね。今回、購入後約１年２ヵ月にして初使用です。
ただ、クリーナー説明書にブルーレイ読み取りレンズが独立しているデュアルタイプでは、ブルーレイレンズのクリーニングができないと書いてあり、当機種がどうなのか分かりません。
また、湿式のクリーナーは、以前、具合の悪くなったDVDレコーダーに使用して、余計に具合悪くさせてしまったので、怖くて使えません。
三菱化学「Verbatim」をご使用ですか。店頭を見ると、50GBは日本製ですが、25GBは台湾製ですね。信頼性はどうなのでしょうか？ 詳しい方にお尋ねしたいです。
VROさん、
そうですね。BDよりHDDの方がリスクが高いですからねぇ。僕は、HDD録画の失敗にも備えるため、重要な番組は、別のDVDレコーダーでも予約しています。
そして、BDへの保存が完了したなら、DVDレコーダー側の番組を削除していたのですが、BD保存済みの番組が破損するとは、ほぼ想定外でした。
現時点で、この際、重要度・中レベルの番組も２枚のBDに保存していくことに決めました。１枚のBDが無事満杯になっても、２枚とも保存しておくつもりです。
LTHというのは、検索しても評判があまり良くないみたいですよ。３５０枚で１０枚失敗とは多いですね。僕は、余分な部分までダビングしてしまっても、カットできるREが便利ですので、ほとんどREを使っています。
書込番号：15076239
0点
SONYの25GB BD-RE
RESTART JAPAN
11枚パック
\995
近所のノジマで売ってました。
在庫限りになってました。
買い物ではなく
来店冷やかしで貯めていたポイントがあったので
陳列在庫11パック買い占めました。
一枚当たり
78円位になりました。
ジョーシンweb当たりでも
まとめ買いで安く売ってるみたいです。
参考までに。
書込番号：15076841
0点
＞ソニーやパナソニックでも台湾製は良くないのでしょうか？
ソニーの台湾産REは100%RiTEK製ですからビクターと中身は変わりません。
パナソニックには台湾産は存在しません。
マクセルのインド産はフィリップス製でRiTEKと比べると、悪くはないんですが進んで買うこともないでしょう。
パナのインド産は自社製で最近のは日本産と変わらないくらい低エラーで焼けますよ。
しかしながら最近はインド産が減って日本産になってきているみたいですね。
＞緊急にソニーBD-RE５枚パック日本製を家電量販店で買ってきましたが、８８０円のところセール１５%引きで７４８円でした。
秋葉原あたりだと日本産の紫色のVパッケージが10枚組で1000円切ってます。Vパッケージは中身がソニー製とパナ製が混在しているようです。
＞ただ、クリーナー説明書にブルーレイ読み取りレンズが独立しているデュアルタイプでは、ブルーレイレンズのクリーニングができないと書いてあり
パナ純正がありますのでそれを使ったほうが良いです。
http://ctlg.panasonic.jp/product/info.do?pg=04&hb=RP-CL720A-K
＞三菱化学「Verbatim」をご使用ですか。店頭を見ると、50GBは日本製ですが、25GBは台湾製ですね。信頼性はどうなのでしょうか？
三菱化学は自社製もありましたが最近は中身がCMC社製にシフトしているようです。RiTEK製よりは低エラーで焼けますよ。
ちょっと前に近所のイオンで10枚組が980円で出ていたんですが台湾産に混じって日本産も置いてあったので日本産だけ買い占めてきました(^^;)
書込番号：15076875
4点
スレ主極もんさんへ
>やはり、クリーナーですね。そうかと思い、質問前にクリーニングしてみました(エレコム製・乾式)。
>レコーダー説明書には、約１年に一度、レンズクリーナー使用をおすすめと書いてありますね。
>今回、購入後約１年２ヵ月にして初使用です。
パナソニックのオペレーターさんは、『DVDとはレンズの精度が違うので、できればパナソニック製で、最悪他社でも「湿式」を奨める』と、いってました。
乾式はレンズが傷付きやすいとのことです。
純正は確かに高いですが、不具合が出ても純正を使っていればメーカーに文句も言い易いです。
他社製だと言い難い。。。
>MANZさん
>近所のイオンで10枚組が980円で出ていたんですが台湾産に混じって日本産も置いてあったので日本産だけ買い占めてきました(^^;)
気持ちは解りますｗ
しかし、自分が日本製を売り文句にする太陽誘電で焼きミスが出てから(なんと、3/100)「日本製」が信用できなくなってきましたｗ 太陽誘電は（三菱に比べて）手垢が着きやすいのもイヤ。
今は原産国よりブランドで選んでます。
太陽誘電はDVDはOK。BDはダメ。が、私の印象となってます
書込番号：15078338
0点
φなるさん
太陽誘電は1層25GBはBD-REは発売してなくてBD-RもLTHタイプのみ、しかも現行商品は
新しいIDの6倍速のみですから機器側のファームが対応してないこともありえます。
2層50GBのBD-R DLは中身が中国産(TDK製)でしたが、最近発売の30枚スピンドルは
日本産(パナソニック製)でしたのでこれなら安心できます(^^)
書込番号：15079169
4点
>MANZさん
すいません。説明が足りませんでした。
太陽はRを使ってました。
三菱はRとR-DL、REを使用しております。
太陽のRは数枚焼きミスが有り、三菱のR・REでの焼きミスは経験がありません。
比べちゃダメっすねｗ
MANZさんはじめ、皆さんの書き込みはレベルが高いのでいろいろ勉強になりますね。
書込番号：15079797
0点
緊急！ またショックなことに同じトラブルになってしまいました。
今度は、TDK(台湾製)のBD-REです。先日の破損は使い始めたばかりのディスクで５番組でしたが、今度は３月から録り貯めていた短い番組７６番組が再生できなくなってしまいました。今回は追記した1番組も再生できません。
いくら台湾製を使っていたとはいえ、これまで１年２ヵ月起きなかったのに、４日で２回も起きるなんておかしいです。機器がおかしくなったに違いないと思います。修理を申し込もうと思います。もう、パナソニック機が信用できなくなってしまいました。
他のメーカーのレコーダーでも、このようなトラブル(元から入っていた番組まで破損)が起きることあるのでしょうか？ 経験談ありましたらお聞かせ下さい。
また、パナソニック機で台湾製(日本メーカー)ディスクを使っているが、このトラブルが起きたことないという方、使用歴、ダビング頻度と合わせてお聞かせ下さい。ちなみに僕は、１日１０番組くらいダビングしています。かなり活発に使っている方だと思います。
しばらく、緊急処置として、これまでに録り貯めたディスクへの分類しての追記は中止し、国産ディスク２枚に、同じ内容をダビング。もし１枚がやられたら、もう１枚への追記中止して、また新しいディスクにというのを繰り返そうと思います。
この間にご回答下さった方の返信は、のちほどさせていただきます。
書込番号：15079826
1点
皆さんありがとうございます。
ソニー国産のREを使うと、フォーマットが速くてびっくりしました。これは品質が良い証拠でしょうか？ 番組から番組の転換もスムーズなようです。
ロハスが嫌いです。さん、
ジョーシンweb見ましたが、国産はソニーだけみたいですね。スピンドルは国産がありません。本日、エディオンでソニー BD-RE (RESTART JAPAN) 11枚パックを買ってきました。１１４３円でした。
MANZさん、
ソニーは台湾製でも、国産と同じく「高耐久記録膜」やら「1000回の記録耐久」、「クロスバリア」と書いてありますが、それでもビクターと同じなんでしょうか？
Ｖパッケージて何ですか？ ソニー製、パナ製混在？
パナソニック純正レンズクリーナーの情報は大変ありがたかったです。早速、買ってきました。レコーダーがクリーナーを認識して、レンズが固定されるというのはいいですね。エディオンで１７８２円でした。クリーニング液の量を見てみたら、数ヶ月に一度使うとしても数年もちそうです。
三菱化学のREは、台湾製でも比較的使えるのですね。これは大阪・日本橋でも安く売っているのでありがたいです。内容によって、ソニー国産と使い分けようと思います。
φなるさん、
なるほど。早速、買ってきました。純正でも他社のデュアルレンズ対応と変わらない価格でした。これを時々使って、大損失を防げるなら、安いものです。
－－－
さて、純正クリーナーを買ってきたので、すぐにでも使いたいところですが、使って直れば、それで安心できるのでしょうか？
それとも、使わずに修理を呼んで、現状のレンズの様子を見てもらった方が良いのでしょうか？
レンズの汚れが原因だったとして、そのちょっと汚れたぐらいで、ディスク全体にダメージを与えてしまうなんて、本当に信じられません。天下のブルーレイレコーダーがこんなシステムで良いのでしょうか？
これまで使っていたDVDレコーダーであれば、ドライブが故障する寸前に一度だけディスクを傷め、読み出し不能になったことがありましたが、レンズが汚れたぐらいでは、大したことにはなりませんでした。
ファームウェアの改良で回避できたりしないのでしょうかねぇ？
書込番号：15082133
0点
極もんさん
＞今度は、TDK(台湾製)のBD-REです。
TDKのREの中身は台湾産だとRiTEKとCMCが混在しています。同じ型番でも中身が違うものがあるということです。
同じ型番でイン産(フィリップス製)のものもありますから。
RiTEKにあたれば同じことになるかもしれません。
＞ソニー国産のREを使うと、フォーマットが速くてびっくりしました。これは品質が良い証拠でしょうか？
大手国内メーカーのIDを持ったディスクならばほとんどはフォーマットが早く終わります。
一方、自分の手持ちの海外メーカーIDのディスクでフォーマットが早く終わるものは皆無でした。
DIGAの方で大手国内メーカーのIDを持ったディスクにファームが対応しているためと思われます。
フォーマットが早い＝書き込み品質が良い
と考えられます。(例外もありますが)
＞ソニーは台湾製でも、国産と同じく「高耐久記録膜」やら「1000回の記録耐久」、「クロスバリア」と書いてありますが、それでもビクターと同じなんでしょうか？
もともとBDの規格に盛り込まれていることを言い方や名称を変えて表記してあるだけと思います。
ハードコートは差別化してる可能性もありますが書き込みや読み込みの品質とはあまり関係ないでしょうね。
DVDでは超硬で失敗するって話を聞いたことはありますがBDでは聞きません。
＞Ｖパッケージて何ですか？
http://www.akibaoo.co.jp/01/commodity_param/t/0/ctc/02290400/shc/0/cmc/4905524770308/backURL/+01+main
http://item.rakuten.co.jp/oobikiyaking/4905524770308e/
震災後に小規模小売店を中心に出回っていますね。ソニーIDのものやパナIDを持ったものが混在して売られています。
大型量販店ではなぜか見かけません。
＞そのちょっと汚れたぐらいで、ディスク全体にダメージを与えてしまうなんて、本当に信じられません。
PCで中身を見るとわかりますがディスクの中には番組を記録したファイル以外にも、たくさんのフォルダやファイルが存在します。
その中でちょっとしたファイルでも改変すると簡単に使用できないディスクを作れます。
タイトルだけ見れて再生できないディスクも作れると思います(^^;)
どこか番組を管理しているファイルなどの書き換えに失敗してるんでしょうね。
ストレスを貯めこむより早めに点検してもらった方がいいかもしれませんね。
＞ファームウェアの改良で回避できたりしないのでしょうかねぇ？
パナのBDレコは海外メーカーのIDを持ったディスクには冷たいのです(^^;)
書込番号：15082641
1点
MANZさん、ありがとうございます。
なるほど。ソニーでも台湾製なら、そんなものですか。最近は、日本製のスピンドルパックを見かけないので、プラケースのものばかり買うとなると、ケースの置き場に困ります。
パナソニックは海外メーカーIDのディスクに冷たいなんて・・。もう１台、レコーダーをほしいと思っていますが、こんなことなら考え物です。ただ、パナソニックのハイビジョン１５倍モードは、意外と美しく(アナログ放送で満足していた者にとっては美しい)、ディスク経費節減になるので捨てがたく、悩んでおります。
ソニーが同等レベルの１５倍モードを開発したら、ソニーに変えようかなぁと思うところ(これで、パナの番組エンドの音切れ問題からも解放)。パナのように、番組表予約から時間指定予約に移行できるないとダメですが・・。
とにかく、レンズクリーニングに気を使うことと、台湾製ディスクに気を付けること。そして、２回ずつダビングするのはしんどいですが、バックアップを作っていくしかないですね。
書込番号：15087206
1点
この後に6件の返信があります。
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BZT600
この度、初めて通販の延長保証を利用する機会がありました。
通販の延長保証って実際の所どんな具合なのだろうと心配に思っている方も
少なくないと思いますので、一例として参考になればと、その顛末を記します。
当方、このDIGA BZT600を昨年(平成二十三年)三月にECカレントにて購入しました。
本体価格(税込み)67,725円+延長保証(5年)3,386円(本体価格の5%)でした。
一年以上全く問題なく快適に使えていたのですが、先日、トラブルが発生しました。
購入当初よりケーブルテレビのセットトップボックス(Panasonic TZ-DCH520)と
i.LINK接続して使っていたのですが、ある日、録画予約をしようとすると
セットトップボックスがBZT600を認識しなくなっていました。
BZT600の入力切換をTSにしてもセットトップボックスから映像・音声が入ってきませんでした。
まずはi.LINKケーブルを交換するが、改善せず。
ケーブルテレビの会社に連絡するとセットトップボックスを交換してくれましたが、改善せず。
これはDIGAの問題に違いないという事で、最後にECカレントの延長保証に修理を依頼しました。
ECカレントの延長保証はリペア・デポという会社が請け負っています。
最初の電話の対応からして、とてもしっかりしていて安心できました。
経緯を説明すると、受付番号を伝えられ、引き取りの日時を決めました。
i.LINKのトラブルなのでHDDは関係ないだろうとは思いましたが、
一応、HDDに入っている番組のバックアップ(BD-RE)をとっておきました。
梱包はこちら側でする必要がありますが、
本体以外は何も(リモコンもB-CASカードも電源コードも)要らないとのことでした。
引き取りは(返送も)ヤマト運輸で、リペア・デポの電話受付で
無償修理になったとしても送料650円と代引き手数料315円の
合計965円を、修理後の受け取り時に支払う必要がある旨、説明されていました。
引き取り時にヤマト運輸から渡された伝票には運賃1,370円(着払)とありましたが、
結局は受付時の説明通り、965円でした。
また、修理期間についても、電話受付時に十日から二週間といわれていましたが、
実際に引き取りから十日目に戻ってきました。
初めての通販の延長保証ですので、他がどのような対応なのか知りませんが、
今回のリペア・デポの対応は模範的、ほぼ完璧とさえ思えました。
リペア・デポのホームページに修理受付番号とメールアドレスを登録すると
送られてくるメールからアクセスできるページで修理の進捗状況を逐一確認できます。
ただ、登録時には進捗状況が逐一メールで送られてくるように選択した筈なのに、
実際に来たのは登録の確認と修理品発送の知らせのメールの二通のみでした。
(登録したメールアドレスは修理完了後、自動的に削除されるそうです)
上記の通り、リペア・デポのページにアクセスすると進捗状況を知らせるページが出てきます。
そのページの「詳細」欄に「診断内容」「見積り内容」「見積り内訳」、
さらに修理が完了すると「修理内容」ボタンがあり、クリックすると別のウィンドウが開き、
例えば「見積り内訳」なら「技術料」「部品代」等々の明細が見られるようになっています。
「修理品発送のお知らせ」メールが届いた翌日にはDIGAも届きました。
引き取り時に設定したのと同じ時間帯指定で送られてきました。
基板交換のため設定がリセットされているので再設定が必要となりましたが、
そのことについても予めWebページ上で知ることが出来ましたし、
勿論、修理品に同梱の修理明細にも書かれていました。
ちなみに今回はメーカー(Panasonic)による修理となったので、
修理明細もリペア・デポのものとPanasonicのものの二通が同梱されていました。
場合によってはメーカーへ送らず、リペア・デポでの修理となることもあるようです。
帰って来たDIGAを設定し直し、ケーブルテレビのセットトップボックスと
i.LINKケーブルでつなげると、無事、予約録画をすることが出来て、ホッとしました。
修理明細によれば、技術料と部品代の合計約一万六千円が補償されたようです。
延長保証さまさまです。
余談ですが、当方のテレビは同じくPanasonicのVT3(42型)で、
外付けHDDへの録画機能が付いています。(視聴中のものとは別に一番組録画可能)
DIGAのように一度に複数番組を録画したりケーブルテレビの番組を録画したりは出来ませんが、
テレビに録画機能が付いていなかったら、DIGAを修理に出している間は
全く録画できなかったわけで、この機能があって助かりました。
一方で、テレビの方にトラブルが出たらどうしようかとも思ってしまいます。
テレビの方も同じくECカレントで購入し、延長保証にも入っているのですが、
42型のテレビを梱包して送り出すのは大変でしょう。(箱と緩衝材はとってありますが・・・)
以上、初めての通販の延長保証による修理の顛末でした。
正直、こんなに整然と、しかもスムーズに事が運ぶとは思っていませんでした。
通販は安さが魅力ですが、いざトラブルがあった際の対応が心配とは、
誰もが考えている事と思います。
ECカレントでは、これまで何度も買い物をしていて、対応もしっかりしているので
信用できるお店だと思っていましたが、脱税事件のことがあって、
やっぱり怪しい店なのかと心配になりました。
今回の延長保証による修理の件に関してはECカレントというよりも
リペア・デポの対応についての話という事になりますが、
とにかく、意外なほどに模範的、完璧な対応でした。
最後に、出来れば価格.comさんには、それぞれのショップの購入時の対応の評価とは別に
延長保証を利用した際の実体験・評価のクチコミ板を設けて頂きたいと思います。
42点
私の場合もパナのBDレコーダーをDプライスさんにて購入、一年半程で画像がブロックノイズだらけになってしまい修理に出しました。
Dプライスさんでは延長保証はワランティーマートと直接契約になっているのですが、こちらの場合は出張修理となるようで自宅にパナソニックの修理の方が来るといった対応でしたね
こちらは何回でも修理可能な上一切料金はかかりませんでしたよ^^
書込番号：15048417 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
Tersolさん
ヤマハのAVアンプDSP-Z7をアバックで購入、延長保証にも入り2年経った辺りで不具合発生しました。
当方にはヤマハが有り、修理受付所もあるの直接持参すると申し出ましたが、修理は当方(東京)で行
うのでやはり送って欲しいとの事で、運送屋さんの日時を決め待っていました。
純正の箱が有ったのですが、不要との事でした。運送屋さんがDSP-Z7に適した箱を持ってきてくれそ
れに入れました。箱の中にはフィルムの様な物が貼ってあり、それに包み込まれる様な感じで保護性
能は純正の箱と同等かそれ以上に感じました。
10日間ほどで修理が終わり、送って来ました。伝票が入っており修理内容と掛かった金額が記入され
ていました。金額は購入代金までなので後、幾らぐらいの修理が出来るか分かります。なお送料は記
載されておらず無償の様でした。アバックも保証会社と提携していてそこで修理(実際にはヤマハで？)
しています。
もう一つ、昔ディスクマップというショップが有りましたが、ここは自分でメーカーのサービスセン
ターに持参し、一旦こちらで修理代金を払い領収書を送ると現金書留で修理費用を送ってきました。
しっかりしたショップは大丈夫の様ですね。
書込番号：15049368
6点
kkアブさん、130theater 2さん、情報ありがとうございます。
お二人の話を読むと、何だか自分が体験したリペア・デポの対応は、
それほど模範的というわけでもなかったように思えてしまいますね。(^^;)
自分にはそもそも通販の延長保証は疑わしいものという先入観があったので、
あまりにも普通に事が運んだことにホッとしてしまったというところでしょうか。
テレビにトラブルが発生した時の事を考えれば、メーカーの出張修理か、
少なくとも運送屋さんが専用の梱包を用意してくれる対応が望ましいですね。
通販ショップの延長保証の説明には、そこまで詳しい事は書いてありませんから、
お二人のように実際に利用された方の体験談はとても参考になります。
書込番号：15050632
3点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BZT600
2012年8月8日（水）
19:00-23:08 8ch（関西TV）「FNSうたの夏まつり」と
19:00-19:30 1ch（NHK京都）「NHKニュース」
を同時録画予約していましたが，19:00 8ch（関西TV）「FNSうたの夏まつり」が録画されていませんでした．
22:00ごろ帰宅したところ，「録画1」ランプは消えており，電源ボタンを押すとその時点から録画が始まりました．つまり，19:00-22:00まで録画されておらず，22:00からだけ録画が出来ました．
何か原因となることがあれば教えて下さい．
以前にも，毎週土曜日 8ch 18:00からの「ミュージックフェア」を録画予約していましたが，録画されないこともありました．
Panasonicに電話し，指示通りに確認しましたが，結局，原因不明でした．
よろしくお願いします．
0点
予約の履歴には何と出てますか？
アンテナレベルはどれくらいでしょう？
電波障害や電波受信トラブルの可能性も大きいですね＾＾；
書込番号：14912407
1点
まず、録画一覧を開いて、該当の録画に「重複」の表示が出ていないか確認してください。
表示がある場合、録画されないことがあります。
重複マークがない場合 ⇒番組表から取得するデフォルトの録画時間の設定になっていますか？
例えばですが、HDD容量を節約しようとか考えて、デフォルトの録画時間でない時間に微調整したりすると、本来なら局の都合による放送時間の変更時などに番組を追っかける機能（イベントリレー）が機能しないことがあるようですよ。
録画時間を弄ってないかご確認ください。
一番安心なのはデジタル番組表から取得した「そのままの時間」に設定することです。
また、録画時の「詳細設定」で「イベントリレー」を「しない」になっていると、放送がずれると一部また全部が録画されない結果になります。
取り説を参照しながら確認してください。
あ、ちなみにプログラムの変更などで録画予約のタイトルの番組そのものが存在しない場合にも録画されません。その場合は録画一覧にその旨メッセージが出ます。ご確認ください。
電源ボタンONと同時に録画を始める現象は想像がつきません。
受信感度は、取り説の薄い方の本「基本ガイド」の受信設定ページを元に確認してください。
時間によっては受信レベルは変化しますので。説明書によると「受信目安は44以上」となっています。
受信レベルが低い場合は、基本ガイドの「チャンネル修正」のページを参照にスキャンしなおしてみるとか。
スキャンしなおしても受信レベルが低い場合は、物理的にアンテナの調整ですね。
書込番号：14912574
0点
修正です
まず、録画一覧を開いて、該当の録画に「重複」の表示が出ていないか確認してください。
↓
まず、録画予約の一覧を開いて、該当の予約に「重複」の表示が出ていないか確認してください。
書込番号：14912576
0点
DMR-BW830ユーザーですが、数度経験しています。
確率的には数百回に１回位なので、
「レコーダーだから、こういう事もあるか」と思っています。
以下の方法で再現できます。（BW830の場合）
待機状態のときに電源ボタンを長押しします。
窓には一瞬「HELLO」と出ますが、すぐに電源が落ちます。
予約がある場合は、窓に時計のアイコンがある筈ですが、
この状態では、時刻表示だけで時計のアイコンは消えてしまいます。
この状態では、予約の時間が来ても実行されません。
電源を入れると、録画開始されます。
以下は推測ですが。
電源OFFのときに何らかの拍子に、この状態になってしまったのではないでしょうか？
通常の待機よりも、深い所まで電源が落ちてしまったと言うか。
対策としては、時計のアイコンを確認する事で防げるかもしれません。
頻繁に起こるようならメーカーに連絡するのですが、
前述のとおり、数百回に１回なので諦めてます。
書込番号：14920089
0点
横レス失礼。
＞家電の忍者さん
電源長押しはいわゆる「リセット」の作業ですね。（トラブって、サポートに問い合わせて、サポートが答えに困ると教えられる操作ですねｗ）
家電の忍者さんの場合は、何らかの録画トラブルが起きていて、それがリセット作業をすることで正常復帰して録画再開の状態になったのでしょうね。
私もリセット作業は経験がありますが、リセット後に録画復帰とはなりませんでした。私の場合は録画以外のトラブルだったのでしょう。
書込番号：14920914
0点
回答が遅くなりすみません．
アンテナレベルは80くらいあり問題ないと思います．
重複のマークもなく録画予約の問題でもないと思います．
以前に発生したときとの共通点は，HM録画でHDDの残量が100時間を切ったあたりで発生するような気がします．
家電の忍者さんが言われているように頻発するわけではないので，HDDの残量を100時間以上にするように気をつけて様子を見ます
有難うございました
書込番号：14978507
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BZT600
22時台ちょっと前からディモーラのサイトを iPod touchで見ようとしているのですが、
HOME と一部ページ（お知らせなど）以外は中々（2分待っても）開きません。
カカクコムほかは普通に表示されるので回線や端末の問題では無いと思います。
以前も平日21時前後にアクセスしたとき開くのに時間がかかった覚えがあります。
滅多にこの時間帯にアクセスしないのでよく判らないのですが、
皆さんの印象は如何ですか？
関係あるか解りませんが今日の早朝、メンテナンスあったみたいですね。
ディモーラ・ミモーラシステムメンテナンスのお知らせ
https://dimora.jp/etc/info/html/oshirase_0148.html
一部引用
＞システムメンテナンスのため、以下の時間帯でサービスをご利用いただけなくなります。
＞日時 ： 7月19日(木) 00:00 ～ 07:00
＞内容 ： システムメンテナンスのため
書込番号：14829774 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
申し訳ない、友人とずっと話し込んでいたので、全くここのクチコミを見ていませんでした。
現在、25:11ですが、すぐに表示されます。
いつもと変わらないですね。
こんな時間だと、アクセスする人が少ないですからねぇ。
この時間まで、レスが付いていないと言う事は誰も、この書き込みに気がつかなかったんですかねぇ。＾＾；
書込番号：14830272
3点
★イモラさん
＞申し訳ない、友人とずっと話し込んでいたので、全くここのクチコミを見ていませんでした。
いえいえ、申し訳なく無いですよ。
でもこの機種に限ったことじゃないから、
パナのカテゴリーで投稿した方が良かったんでしょうか？
といってもパナのカテゴリーで見てる人は、ここも見えてるから、
持ってて登録してる機種で投稿した方がいいのかな…と思いここに書きました。
ネットの利用は朝、昼休み、帰宅時間後に山が出来るという統計を何度か見ているので、
いわゆるゴールデンタイムとかプライムは見る番組もそうですが、
番組表閲覧や予約などネット利用も増えるのかななんて想像もするんですが、
障害や混雑状況が判らないので、
利用している皆さんの時間帯による快適度に違いを感じたことあるのかなと。
で、イモラさんの平日深夜は普通と。
私もいままでよく使う時間帯は夜遅い時間や
午前中で、普通に使えてたんですよね。
時間帯関係なく手持ちのBZT600の動作状況とか状態でなる可能性もあるんでしょうか？
書込番号：14834057 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞時間帯関係なく手持ちのBZT600の動作状況とか状態でなる可能性もあるんでしょうか？
はい、これはあるんじゃないかと思います。
今、この時間に表示してみましたが、サクっと表示されました。
ディモーラの右のMyインフォメーションの中に、情報取得ってあるじゃないですか。
あれで取得すると、最新の情報になりますよね。
あれは結構時間がかかります。
録画番組なんかは、HDDが完全に寝てる時に操作すると、取得に時間がかかります。
HDDが起動する時間が必要ですから。
どのタイミングかで、本体の情報を取得に行ってるんですよね。
あれが一日に何回、どのタイミングで行われているのか分からないのですが、もしかしたら、それと重なったのかなぁ。
これは取得タイミングを知らないので、あくまでも可能性と言うだけです。
ただ、昨夜と今現在、ディモーラのサーバには特に問題はなさそうです。
書込番号：14834137
3点
今日、この時間帯（21時台）はパソコンからも iPod touch からも快適に使えています。
★イモラさん、お付き合いいただき有り難うございます。
＞ディモーラの右のMyインフォメーションの中に、情報取得ってあるじゃないですか。
＞あれで取得すると、最新の情報になりますよね。
＞あれは結構時間がかかります。
確かに、情報取得っていつ押しても時間かかる印象がありますね。
でも、このスレ [14829774] を書いたときは、適当に他のページを見ながら、
１時間以上、ディモーラにアクセスしてたんですけど、
まともに開けなかったんですよね。
で「あれ？この時間帯って重いのかな？」って疑問があった次第で。
クチコミ掲示板を検索しても「Dimora 重い」って書き込みは
さらっと見た限り見当たらない感じですね。
特に障害情報的なお知らせも無いようですし、暫く様子見てみます。
余談ですが、
ここの掲示板の「確認する」、「修正する」、「書き込む」ってボタンのデザイン変わりました？
見やすく垢抜けた良い感じに変わってる気がする。
って、こんなところで書いても読んでる人少ないから意味ないか…(T-T)
書込番号：14838337
0点
＞特に障害情報的なお知らせも無いようですし、暫く様子見てみます。
オリンピックも始まって、土曜のこの時間で使ってみてますが、
あれ以来、過去２回経験したような遅延は無いですね。
とりあえず解決済みにしておきます。
それと関係があるのか判りませんが、
タイミングによっては影響がありそうな記述を説明書でみつけました。
（知ってる人は知ってるという内容かもしれませんが。）
DMR-BZT700/BZT600 取扱説明書 操作編の「故障かな！？」（155ページ）
＞・予約録画終了時または午前４時ごろ（１週間に一度程度）の、本機全体の自動再起動時
＞本機の安定性維持のため、自動的に内部点検を行なっています。
このタイミングにあたると、本体は再起動中や処理中のため、
応答しないということになるかもしれませんね。
「予約録画終了時」ってのがどういう条件なんでしょうね？ちょっと気になります。
おそらく前回再起動から時間間隔とか予約録画の状態とかフラグ持ってて、
予約などに影響ないタイミングでこの処理してるんだと思いますけど…
ということは録画中の時間帯が応答がちゃんと返る確実なタイミング？
書込番号：14868679
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BZT600
DMR-BZT600と、STB TZ-DCH520を使っています。
CATVでCS放送を見ていて、少し前まではDCH500を使っていたんですが、最近520に変わりました。
そこで今までやっていた赤白黄色コードから、ilinkに換えました。
視聴や録画は問題なくできるんですが、
ただ一つ、DMR-BZT600の「予約一覧」にSTB側で予約したものが表示されません。
予約はちゃんと動き出してしてくれますが、家族で使っているので同時録画をいつも使いすぎて、気付かず重複されて消されたことがしばしば（ゴールデンタイムとか）
STBからティーガの予約一覧には反映されない設定らしいのですが、
設定を変更して反映させることは出来るんでしょうか。
それとも諦めて気をつけるしかないんでしょうか。
1点
＞設定を変更して反映させることは出来るんでしょうか。
＞それとも諦めて気をつけるしかないんでしょうか。
そのような仕組みがないので、どうしようもないです。
気を付けて使って下さい。
後はCATV会社がLANダビング型のSTBを取り扱っていれば、そちらに交換してもらえば、STBの内蔵HDDに録画された番組を好きな時にダビングする形式にすることは可能です。
もし扱いがあれば、多少レンタル料金が上がっても、そちらの方が失敗はなくなります。
書込番号：14801646
1点
そうなんですね、ありがとうございます。
機械を換えるか、気をつけるか、いっそのことCATVをやめるのも視野に入れて、
家族と相談してみます。
書込番号：14801734
0点
ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > DIGA DMR-BZT600
BZT600を修理に出すことになったので
別の部屋にある、もう1台のBZT600へ録画番組を移動させたいのですが
BDに焼かずに移動させる手段はありますか？
移動できた場合、ダビング残り9とかになってしまうのでしょうか？
それと家のレコーダーは、全てパナソニックですが
レグザのW録画機能付きTVの買換えを検討しています。
外付けHDDに撮り溜めた番組をBDに保存したいとなったら
東芝の対応レコーダーか、RECBOXなど追加購入することになってしまうようなので
録画機能が欲しいならTVをやめて
もう1台3番組録画出来るパナソニックのBDレコーダー購入の方が便利でしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。
2点
DR録画だけはi.LINKで移動出来ますが
実時間かかるし番組の頭が微妙に切れます
BDに焼いてムーブバックしたほうが早くて確実です
どちらもダビング10状態では無理で
コピワンでしか残せません
＞外付けHDDに撮り溜めた番組をBDに保存したいとなったら
東芝の対応レコーダーか、RECBOXなど追加購入することになってしまうようなので
録画機能が欲しいならTVをやめて
もう1台3番組録画出来るパナソニックのBDレコーダー購入の方が便利でしょうか？
TVでの録画は完全に見て消しと予約段階から区別するのは無理なら
最初からレコーダーで録画したほうが確実で簡単で安上がりです
書込番号：14801122
1点
＞BDに焼かずに移動させる手段はありますか？
ありますが、BDの方が遙かに便利で速いですよ。
DR録画の番組のみ、i.LINK接続で移動が可能です。
ただし、実時間かかります。
失敗の危険性もあるし、BD-REを使って移動させる方が失敗の危険も少ないし効率的です。
＞移動できた場合、ダビング残り9とかになってしまうのでしょうか？
違います。
コピーワンスになります。
つまりダビング残り1になるので、移動しかできなくなります。
これが修理する方のBZT600の話であれば、BZT600の方は残り9になりますが、移動先のBZT600は必ず1です。これはどの機器でも同じことで、ダビ10は録画した機器でのみ有効です。
＞もう1台3番組録画出来るパナソニックのBDレコーダー購入の方が便利でしょうか？
録画だけを考えたら、やっぱり、レコーダの方が便利です。
我が家に録画可能な東芝TVがあるのですが、ディーガを持っていると、ほとんどテレビで録画した番組は見ません。
結局、テレビとレコーダで同じ番組録画しちゃっていると言うのがあるのですが。
やっぱり、テレビだと編集ができませんし、レコーダのような多彩な再生機能がないですからね。
書込番号：14801147
1点
早速の回答ありがとうございます。
BDに焼いて移動したほうが早いのですね。今からやってみます。
ダビング10状態では無理なのですね。コピーワンス判りました。
やはりTVHDD録画便利そうですが、レコーダー購入が良さそうですね。
書込番号：14801235
1点
ここはレコーダ板だから、どうしてもレコーダ推しの意見が並びますが、録画TVは楽だし誰でも使える。
基本見て消しと割り切れば、レコーダなんて要らないかもしれないし、使い分けすればいい。
REGZAだとメーカ保証範囲で4台8TBまで同時利用可能、WoooにはiVDR-SとDLNAサーバ機能あり、
といった個性もあります。録画TVでは、この二社が老舗。最近始めた他社とは一線違う気がします。
書込番号：14801666
1点
モスキートノイズさん
もしかしたら、現行レグザはZ1に比べて大幅に速度アップしているのかも知れませんが、遅いんですよ。
モスキートノイズさんは、RDしか使っていないのでテレビの方が快適に感じるかも知れませんが、ディーガを使っている私にはレグザTVよりも、ディーガの方が手軽に番組見る事が可能です。
書込番号：14801684
0点
TV録画が楽なのは
ディスク化はしない場合だけです
＞外付けHDDに撮り溜めた番組をBDに保存したいとなったら
こういう事があり得るなら
最初からレコーダー録画が確実で簡単で安上がりです
使い分けすれば良いってのは誰でも分かる事ですが
予約時に絶対ディスク化はしない録画と確信が持てないから
こういう質問や疑問が出るんだと思います
書込番号：14801693
5点
★イモラさん
ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん
お互いの使用スタンスは分っていることと思います。私も自分で使用するならレコーダを選びます。
ユニさんとは、この辺の意見交換をして早3年？
実際に録画REGZA-TVで、80代の老母でも予約録画ができてる、ってのは凄いことだと思っています。
いざとなれば出せますし（笑）
書込番号：14801778
2点
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