FMV LIFEBOOK AH77/CN FMVA77CN ハイスペックモデル のクチコミ掲示板

[あじがさわ]

富士通のメーカー直販で買った。
2011年2月下旬から使用しはじめた。
最初から入っていたコーレルのWinDVD/BDを当日使用した。起動に３分。
ＤＶＤを挿入して再生するまでに３分。

忙しいのでそのままにし、2011年5月上旬にカスタマーセンターに電話し、
指示通りにＰＣの簡易診断をするとハードディスクに不良があるらしいと診断。
カスタマーセンター曰く、それが原因でソフトの起動に問題があると思うという
事であった。

しかし初期不良とは認められず、修理だという。
買った当初から不良で、修理期間は使えないので代替え品を貸してほしいと
お願いするが、それは拒絶された。

まぁ、修理は良いとしても、こういう不良品は、量販店で買えは、もう少し
違う対応もしてくれたと思う。

もうメーカー直販では買わないようにしたい。

書込番号：12983319

[あらあらまぁまぁ]

2011年2月下旬から使用しはじめて、「何かをして、おかしいな？に気が付いた」あとに、2011年5月上旬まで放置した・・・というように読み取れなくもない内容でしたが・・・。

もし、使用開始してすぐに修理が必要な事態になっていて、放置したのであれば、あじがさわさんの都合なので、店頭購入したとしても、同じ期間置いたら、どこでも同じ対応になると思いますよ？（使用者の操作等もとで傷や破損などが生じた場合は、大体の店では初期不良になる可能性はかなり低い）

※大体の店が初期不良と判断する場合、購入日からある一定の期間の間に持ち込まれて、
　店の人間が「自然故障（使用者の操作等に責任が無い）」と判断できたときだけが
　多いです。

その場合は、メーカー直販だからというものではないと私は考えますが・・・。

まぁ、後の祭りの状況と思いますので、お察しします。

書込番号：12983627