Slingbox PRO-HD SMSBPRH111 のクチコミ掲示板

海外からの設定について

[Ken240499]

海外に住んでいるのですが、ネットでslingbox pro-hdを購入、日本の実家に送ってもらい接続が完了しました。ただ、海外から設定をしようとすると「LAN内にSlingboxが見つかりませんでした。」というメッセージが出て設定出来ません。上手く設定をする方法をご存知の方がいれば教えて頂けれると助かります。宜しくお願い致します。

書込番号：13009470

[platon@DJIB]

「日本の実家に送ってもらい接続が完了しました」は物理的な接続だけでしょうか？　ルータの設定でポート解放と「UPnP」の機能を無効化辺りを確認してはどうでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000217814/#12984324

書込番号：13009603

[Ken240499]

お返事ありがとうございます。日本の実家で行ったのは物理的な接続のみです。同一ルータ内で設定するようにとなっているのですが、日本に帰国しないと同一ルータで設定出来ないので、なんとか海外からインターネット回線を通じて、実家のSLINGBOXを特定して、設定ができないものかいろいろ試しています。方法をご存知でしたら教えてください。

書込番号：13009701

[platon@DJIB]

　事前に自宅外からのリモートアクセスが可能な設定を行っていない限り、ルータの設定は外部から設定出来ないはずです。ですので、手順を自宅のご家族に説明して設定して貰うしかないかと思います。

　それでも何とかご家族の協力が得られてルータの設定をされるのであれば、以下の情報を書かれると良いかと思います。

・ルータのメーカと機種
・プロバイダ及びインターネット接続方法(ADSL、光、ケーブルなど)
・取得IPアドレス種別(プライベートアドレスorグローバルアドレス、及び固定IPアドレスorDHCPなど)

　私も只今海外滞在中で、昔は自宅のサーバが落ちたときに再起動を頼んだりしてました。

書込番号：13009753

[Ken240499]

お返事頂きありがとうございます。実家の家族に実家のルータ内のパソコンで設定をお願いし、SLINGBOX　IDを教えてもらえば、海外においてある別のPCでもアクセス可能になるということでしょうか？

書込番号：13009759

[platon@DJIB]

別スレですが、Slingboxを海外で使用しているという情報がありますので、おっしゃる通りかと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/05553110531/SortID=10267673/
http://nznikki.exblog.jp/2762974/
http://slingboxfan.com/?page_id=330/slingplayer/hawaii/

　ただ、海外の現地プロバイダや政府が何らかのアクセス規制をしていて、接続不可、もしくは接続速度的に遅くて非実用的になるという可能性もあるようですが。

ちなみに私はSlingboxは持っていませんので。

書込番号：13009838

[Haru.fr]

最初の設定の時だけ同一LAN内のPCからアクセスして設定する必要があります。ルーターの設定など難しいものは必要なく、ただ画面に従ってやれば簡単に出来ます。設定は自分のSlingboxに名前を付けて自分のアカウントとひも付けするというもので、一度それをやれば海外から別のPCでも問題なくアクセスできます。私はフランスからですが快適に使ってます。

書込番号：13009896

[Ken240499]

ありがとうございます。日本の実家のPCで設定をしてもらった上で、海外のPCからアクセスしてみたいと思います。

書込番号：13009903

助けて

[nao6]

助けてください

SLINGBOX PRO-HD SB300-100の
設定で困っています。

リモコンの設定が終了して
次の
Internet視聴のテスト中
で何度やっても60％で
接続エラーがでてInternet視聴ができません

この後SLINGBOXにアクセスできなくなり
リセットして初期状態に戻します
もう一度、設定をし
Internet視聴のテストをスキップすると
自宅のネットワーク内からは観られます。

どうもルーターが怪しいのですが？

ルーターはバッファローのWZR-HP-G300NHです。
ポート5001は開放してあります。

どちらさまか教えていただけますか？
宜しく御願い致します。

書込番号：12979736

[Luky６６]

たしかに
ルータが怪しいな。

とは言え、TCP:5001は開放しているのだから
問題なし。はてさてどこが問題なのか思いつかない。

書込番号：12979863

[onepaece]

ちょっと確認なのですがファイアーウォール側でもポート開放されてますよね？

書込番号：12980040

[Luky６６]

そうそう。ファイヤーウオールと言う時
どこのファイア−ウオル？

ルータにＰuｎＰ機能があれば自動的にポートあけるけどね。

書込番号：12980136

[nao6]

返信ありがとう御座います

ファイアーウォールの開放はルーターでの設定でしょうか？
初心者で申し訳ございません。

5001を開放する場合、任意のTCPポートでいいのでしょうか？

参考までに
回線はeo光200メガです
ゲームやリモート、アップロードなどのポートは開放出来ています
他の設定があるのでしょうか？

教えていただけますか？
宜しく御願い致します。

書込番号：12981577

[onepaece]

Windowsファイアーウォールかウィルス対策ソフトなどのファイアウォールかによって変わってきます。
http://www.akakagemaru.info/port/windows7fwport.html

書込番号：12982712

[hgf00675]

自分も同じような症状でした。
ルーターも同じバッファロー製です。

サポートにメールした時の回答です。
参考になればいいのですが。

しかし、自分の場合　本体・ルターをリセットしたところ
回復しました。


ルータのUPnPもしくは
ポート開放が正常に機能していない可能性が高いと思われます。

また、UPnPが有効になっている場合でも、
稀に一部のルータとSlingboxの間でDHCP（IPアドレスの受け渡しなど）の
やり取りが正常に行われず、結果としてルータ側で表示される、
DHCPリース情報（配布したIPアドレスの一覧）が、実際にSlingboxが
持っているIPアドレスと異なる為にポート開放が正常に行われない
ケースがあるようです。

その場合は下記URLよりお客様のSlingboxが取得しているIPアドレスを確認頂き、
そのアドレスに対してポート開放の設定を行って頂く様お願い致します。

http://support.slingbox.com/go/home
こちらのURLを開いて頂きますと、英語のページではありますが、
お客様のSlingboxの情報が表示されます。
この中から「Slingbox Private IP Address:」の欄をご参照下さい。

上記で確認したIPアドレスに対してTCP・UDP5001番のポートを
開放するようにルータに設定を行って下さい。

次に、下記の手順でSlingboxが使用するIPアドレスを固定頂きます様お願い致します。

　1.Slingboxの設定ページを開いていただきます。
　2.Internet視聴設定を選択しますと、Internet視聴テストが行われ、
　　テストの完了後、「次へ」と進めて頂くと、SlingboxのIPアドレスを
　　変更できる画面となります。
　3.「自分で設定」の項目の下の方にある「編集」をクリックして、
　　IPアドレスを入力し保存をクリックします。
　4.「テスト」をクリックし、再度Internet視聴テストを行います。
　5.「基本的なInternet視聴設定が完了しました」で、
　　「スキップ」をクリックします。
　6.「このステップをスキップしますか？・・・」ダイアログが
　　表示されましたら「OK」ボタンをクリックします。
　7.Slingboxの設定ページが表示されます。


ダメならサポートに連絡をとってみてはいかがですか。

書込番号：12983414

[nao6]

みなさん有難うございます

リセットも考えましたが
設定の事を考えると最後の手段にしようと思っていました、

試しに現在使用していないコレガのルータを使用し
IPアドレスも固定しポートを解放

SLINGBOX PRO-HD SB300-100の設定をした所、
何とか終了しInternet視聴が出来る用になりました
スマートフォンもOKです。

そこでWZR-HP-G300NHに戻した所、問題なく視聴出来る用になりました。
リセットも回避できました。

どうもSLINGBOXの設定の途中でWZR-HP-G300NHでは
相性が良くないのかと思います。

本当にみなさん有難うございました。

書込番号：12983567

[momolinco]

ルーターの上の階層にいるデフォルトゲートウェイの設定で5001がオープンされていないなど・・・が怪しいと思います。

書込番号：13317617　スマートフォンサイトからの書き込み

[momolinco]

あっすいません。チェック済みだったのですね！では、よくあるパターンで気付かない内に違う無線LANのAPに繋がってしまっているのではないでしょうか？

書込番号：13317634　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンがないです。

[S=T]

先日、当該製品を関税（基準・WTO協定）が無税であり円高なのでアメリカのAmazon.comで安く購入することができた上、配送も5日前後でした。

そして、先ほど設置・設定して、細かい文字が読めるほど結構良い画質で（ADSL回線の無線なのでHDとまでは行きませんが）満足しているのですが、PanazonicのDIGA（BZT700）に接続しているため、画面上で操作する遠隔リモコンがまだありません。
そういった場合どうすればいいのでしょうか？
ひとつ前のモデルのBWT1000などで設定しておいてもいいのでしょうか？
後で変更することもできるのでしょうか？

また、設定しているPCは自宅用のものですが、一通り設定すれば他のPC（出先で実際使用しているPC）でインターネットに接続できれば、視聴や設定変更など可能でしょうか？

回答お願いします。

書込番号：12971677

[S=T]

また、DIGAのD4端子と当該機器のコンポネートで接続しているのですが、インターネット上の番組の表示が16:9でなく4:3になってしまいます。
設定して変更することは可能でしょうか？

書込番号：12971849

[yosh2608]

こんばんは。私も以前に個人輸入して使っていたのですが、今は手放ししてしまいました。
（比較した結果、ソニーのロケフリLF-PK20の方が操作性や安定性が良かったため）

なので実際に試せないのですが、昨年あたりにソニーのロケフリと同じような「学習リモコン機能」が追加されています。
こちらの機能は試されましたでしょうか。

http://betaremotes.slingbox.com/

書込番号：12972149

[S=T]

ありがとうございます。
BWT2100のリモコンで遠隔操作ができました。

ここでもう一つ問題が発生したのですが、昨日、ホームネットワーク上で設定完了し外部からアクセスできたのですが、今日になったら「接続中にエラーが発生しました」と画面に表示され、接続できませんでした。
設定の変更など特にしていないので、原因が不明です。
また、外にいるので本体が手元にありません。
アクセスする側の、アドオンやセキュリティソフトの関係でしょうか？

あと、接続設定は現在n/aで接続しているのですが、電波感度ではn/b/gの方が強いのですが、映像関係はn/aでの接続の方がいいのでしょうか？

書込番号：12976743

音ズレ

[カーレンダ]

1ヶ月前ほどに購入し画像の綺麗さに大変満足しております。

最近になって音楽番組を視聴していると口元と音声がズレていることに
今頃になって気づきました。気になりだすとこれがすごく気になるもので
ＰＣ版でも、携帯（アンドロイド）版でもどうも音ズレは程度の差はある
ものの間違いなく画像のほうがワンテンポ遅く見えています。

皆様はどうなってますか？もしかしたらＰＣのスペック、携帯のスペック？
によってはこれは解消できるものなのでしょうか？ご教授していただけると
幸いです。宜しくお願いします。

書込番号：12929966

[地デジ好き]

自分はレグザフォンで視聴しています。
映像と音声は少しずれてるように感じますが、気になる
ほどのズレではありません。

ズレの感覚はそれぞれ違うと思いますが、送信側の機器
と受信側の機器を交換して試してもズレが生じるならば
Slingboxの故障、もしくは仕様なのかもしれません。
ズレの程度が分からないのでスミマセン。

実際の動画があれば自分の状況と比較できるのですが・。

書込番号：12935031

[地デジ好き]

こんにちは、音声ズレで価格コムを検索してみたのですが、東芝やパナ
のTVやレコーダーに音声ズレのスレがいくつかありましたので、送信側
の機器の影響もあるのかもしれません。

ご使用されている機器のクチコミ等も参考にされてはどうでしょうか？

書込番号：12935847

[カーレンダ]

回答ありがとうございます。

携帯はxperiaで視聴しております。WiFi接続でも若干の音ずれ、と言いましても最初は気づいていなかったことからも気にしなくてもいいレベルなのですが、slingboxの仕様なのか回線速度なのか、それとも携帯のスペックが向上したら音ずれがなくなるものなのかを疑問に感じてます。

PC版の方はスペックの問題かもしれません。友人のハイスペックのパソコンからだとほとんど気にならない程度で視聴することができるので。

みなさんはどういうスペックの機器で見られてるのですか？

書込番号：12950544

Slingbox接続断

[long97]

使用可能なのですが、時々 "接続できません。お使いの電話とslingboxがインターネットに接続できているか御確認ください。"ということで接続不可になります。slingboxの状態は、電源、RT 接続は正常のようなので、自宅RTとslingbox用サーバーとの関係の維持ができていないような感じです。数時間立つと復旧するケースもあるのですが、自宅RTを再起動させて修復する場合もあります。いずれにせよこれでは海外では使い物になりません。情報提供願います。

書込番号：12882416

[Pz.Lehr]

それだけの情報じゃあねえ。
とりあえず当方ではまったく問題なく使えてます。５時間連続運転も可能ですよ。

書込番号：12882873

[long97]

Ps.lehrさん。返信ありがとうございました。連続使用は可能なのですが、一度切断後再度アクセスしようとした時上記のように接続できなくなることがあるのです。当方のブロードバンドに課題があるかもしれませんが。。。slingboxとslngbox運営会社のサーバー？があってこの間のコネクションがうまく維持できなくなっているのではないかと推測しているのですが？
なお upnpは使わず、５００１ポートオープンでルータは設定しています。

書込番号：12883164

[いぬマン]

何度か連続で立ち上げを試みると繋がりませんか？
うちのも時々アプリを立ち上げるとそういう表示が出ますが、しつこく何度も立ち上げを試みると数回で繋がります。

書込番号：12883870

[ＨＤテレビ放送]

自分は、出張先ホテルから良く利用しますが
long97さんと同じようなメッセージが表示され
接続できないことがあります。

数回、試みても不可な時は、ルータとVPN接続を行い
その後、Slingboxにアクセスすると
安定した状態になりました。

通常は、何もしないでそのまま接続です。


リモートアクセス機能付きルータを
使用してみるのも良いかもしれません。
(リモートアクセス機能は、ホテルによって使えませんが)

ご参考までに。

書込番号：12886563

[long97]

HDテレビ放送さん。情報提供ありがとうございました。
自分のルータはvpn機能は無いので眠っていたパソコンをlanに組込み遠隔リモートできるようにしました。いざという時はここからルータリセットをしようと思います。セキュリティ上は多少問題がありますが、必要な時のみ活用であれば問題ないでしょう。

書込番号：12889374

[long97]

どうも原因は、自分のブロードバンド環境にあるようです。別のLAN系統に切り替えたところ安定してきました。2日間ダウン無しです。ルータなのか？ネットワークなのかはわかりませんが、とりあえずしばらく維持して見ます。情報提供ありがとうございました。

書込番号：12901411

接続できません。。。

[ろーるち]

先日届いたため設置しようとしていますが、うまくIPを取得してくれません。

●設置状況
・回線はeo光です。
・ルータはcoregaのCG-WLBARGNです。
・ルータはUPnP設定を有効、セキュリティ設定を低としているため、ルータ自体の設定は問題ないと思っています。
・DHCPのリストには、My Slingboxという項目が出てきています。


●症状
・「ネットワーク接続ランプ」が点滅状態のままとなり、点灯状態とならない。
→DHCPからIPが取得できていない状況のようです。


何か確認するべき項目はございますでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：12862936

[Hippo-crates]

http://slingbox.jp/support/faq.html#faq_30
Webベースのアシスタントツール使ってみては。

書込番号：12862983

[ろーるち]

> Hippo-cratesさん

ありがとうございます。
確認してみたところ、以下のようなエラーが出てしまいます。


Slingboxが見つかりません。電源やSlingboxが設定するパソコンと同じネットワークに接続されているか確認してください


ネットワーク上から見えない状態となっているのでしょうか？

書込番号：12863372

[アガナム]

もしかすると、windowsやウィルス対策ソフトのファイアウォールで止められているのかもしれません。
コントロールパネルでWindowsファイアウォールを無効にする、ウィルス対策ソフトを一時的に無効にするなどしてから、試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：12863977

[ろーるち]

＞アガナムさん

ありがとうございます。
ウィルスバスターは切っていたのですが、Windows Defenderが有効となっていたので
改めて切って試してみたのですが、うまくいきませんでした。

Web設定では、
(1)Slingboxの右下の２つのLEDが赤く光っていることを確認してください

となっているのですが、右下の左側のランプ（ネットワーク接続ランプ）が
どうしても点滅状態のままで点灯状態となってくれません。

書込番号：12864099

[ろーるち]

今、ルータのログを見直したところ、SlingboxのIPに割り当てるIPへ
OFFERのログが5回ほどでているのですが、ACKのログは出ていないようです。

うまくDHCPでの割り当てができてないように感じるのですが、
DHCPの問題と言うことなのでしょうか？或いは別の問題なのでしょうか？
何か解決方法はないでしょうか？

書込番号：12864108

[ろーるち]

サポートで新品交換をして頂きましたが症状は変わらず、
ルータを変更すると問題なく動くようになりました。

結局、相性問題だったようです。

皆様ありがとうございました。

書込番号：12906733