『au光からドコモ光に変更後接続できなくなりました。』のクチコミ掲示板

[Marty2]

質問内容は題名の通りになりますが、プロバイダは変更しませんでしたがau光からドコモ光に変更後接続できなくなりました。
変更前はWi-Fiルーターからslingboxに有線で接続していました。
接続方法等の説明が十分ではないかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号：21028827

[あさとちん]

＞変更前はWi-Fiルーターからslingboxに有線で接続していました。

ということは、今は有線で接続していないということでしょうか。
設定方法は下記のように書かれているので、LANケーブルの接続が必要になるようですが。

接続、利用は簡単４ステップ
１．自宅のSlingbox PRO-HDに、映像・音声ケーブル、LANケーブルを接続します
２．LANを通じてハードウェアの設定を行います
３．SlingboxのWebサイト上で、IDとパスワードを取得します
４．あとはSlingboxのWebサイトで視聴ページを開くだけです

書込番号：21028848

[Marty2]

＞あさとちんさん
返信ありがとうございました。
説明不足で申し訳ありません。以前と同様にLANケーブルで接続しております。
本体のランプを確認したところ電源ランプも、ネット接続ランプも点灯も確認いたしました。
slingbox本体とルーターの再起動も試しましたが視聴ができない状態です。

インターネットの会社を変えるとルーターの設定も変更が必要になるのでしょうか?
ちなみにスマホやタブレットではwifi接続できてインターネットができる状態になってます。

書込番号：21029167

[羅城門の鬼]

>プロバイダは変更しませんでしたがau光からドコモ光に変更後接続できなくなりました。

レンタル機器などの構成が変わり、二重ルータ状態になっていませんか？

二重ルータ状態になっている場合は、LAN側(WAN側ではなく)のルータを
ブリッジモード(アクセスポイントモード)にすることにより、
ルータ機能を無効にしてみて下さい。

構成が変わり、設定が必要なのに、
二重ルータになっているため、UPnPが利かない状態なのでは。
http://archive.slingbox.jp/support/faq/373.html

書込番号：21029383

[あさとちん]

リセット（初期化）が必要みたいですが、やっていますか？

Slingbox PRO-HD をご利用の方は、以下のような場合にもリセット（初期化）が必要です
Slingboxの本体パスワードを忘れた場合
Slingboxに接続するルーターを変えた場合
中古品のSlingboxを購入したり友人からもらったりして、前の設定が残っている場合

書込番号：21029557