Slingbox PRO-HD SMSBPRH111 のクチコミ掲示板

助けて

[nao6]

助けてください

SLINGBOX PRO-HD SB300-100の
設定で困っています。

リモコンの設定が終了して
次の
Internet視聴のテスト中
で何度やっても60％で
接続エラーがでてInternet視聴ができません

この後SLINGBOXにアクセスできなくなり
リセットして初期状態に戻します
もう一度、設定をし
Internet視聴のテストをスキップすると
自宅のネットワーク内からは観られます。

どうもルーターが怪しいのですが？

ルーターはバッファローのWZR-HP-G300NHです。
ポート5001は開放してあります。

どちらさまか教えていただけますか？
宜しく御願い致します。

書込番号：12979736

[Luky６６]

たしかに
ルータが怪しいな。

とは言え、TCP:5001は開放しているのだから
問題なし。はてさてどこが問題なのか思いつかない。

書込番号：12979863

[onepaece]

ちょっと確認なのですがファイアーウォール側でもポート開放されてますよね？

書込番号：12980040

[Luky６６]

そうそう。ファイヤーウオールと言う時
どこのファイア−ウオル？

ルータにＰuｎＰ機能があれば自動的にポートあけるけどね。

書込番号：12980136

[nao6]

返信ありがとう御座います

ファイアーウォールの開放はルーターでの設定でしょうか？
初心者で申し訳ございません。

5001を開放する場合、任意のTCPポートでいいのでしょうか？

参考までに
回線はeo光200メガです
ゲームやリモート、アップロードなどのポートは開放出来ています
他の設定があるのでしょうか？

教えていただけますか？
宜しく御願い致します。

書込番号：12981577

[onepaece]

Windowsファイアーウォールかウィルス対策ソフトなどのファイアウォールかによって変わってきます。
http://www.akakagemaru.info/port/windows7fwport.html

書込番号：12982712

[hgf00675]

自分も同じような症状でした。
ルーターも同じバッファロー製です。

サポートにメールした時の回答です。
参考になればいいのですが。

しかし、自分の場合　本体・ルターをリセットしたところ
回復しました。


ルータのUPnPもしくは
ポート開放が正常に機能していない可能性が高いと思われます。

また、UPnPが有効になっている場合でも、
稀に一部のルータとSlingboxの間でDHCP（IPアドレスの受け渡しなど）の
やり取りが正常に行われず、結果としてルータ側で表示される、
DHCPリース情報（配布したIPアドレスの一覧）が、実際にSlingboxが
持っているIPアドレスと異なる為にポート開放が正常に行われない
ケースがあるようです。

その場合は下記URLよりお客様のSlingboxが取得しているIPアドレスを確認頂き、
そのアドレスに対してポート開放の設定を行って頂く様お願い致します。

http://support.slingbox.com/go/home
こちらのURLを開いて頂きますと、英語のページではありますが、
お客様のSlingboxの情報が表示されます。
この中から「Slingbox Private IP Address:」の欄をご参照下さい。

上記で確認したIPアドレスに対してTCP・UDP5001番のポートを
開放するようにルータに設定を行って下さい。

次に、下記の手順でSlingboxが使用するIPアドレスを固定頂きます様お願い致します。

　1.Slingboxの設定ページを開いていただきます。
　2.Internet視聴設定を選択しますと、Internet視聴テストが行われ、
　　テストの完了後、「次へ」と進めて頂くと、SlingboxのIPアドレスを
　　変更できる画面となります。
　3.「自分で設定」の項目の下の方にある「編集」をクリックして、
　　IPアドレスを入力し保存をクリックします。
　4.「テスト」をクリックし、再度Internet視聴テストを行います。
　5.「基本的なInternet視聴設定が完了しました」で、
　　「スキップ」をクリックします。
　6.「このステップをスキップしますか？・・・」ダイアログが
　　表示されましたら「OK」ボタンをクリックします。
　7.Slingboxの設定ページが表示されます。


ダメならサポートに連絡をとってみてはいかがですか。

書込番号：12983414

[nao6]

みなさん有難うございます

リセットも考えましたが
設定の事を考えると最後の手段にしようと思っていました、

試しに現在使用していないコレガのルータを使用し
IPアドレスも固定しポートを解放

SLINGBOX PRO-HD SB300-100の設定をした所、
何とか終了しInternet視聴が出来る用になりました
スマートフォンもOKです。

そこでWZR-HP-G300NHに戻した所、問題なく視聴出来る用になりました。
リセットも回避できました。

どうもSLINGBOXの設定の途中でWZR-HP-G300NHでは
相性が良くないのかと思います。

本当にみなさん有難うございました。

書込番号：12983567

[momolinco]

ルーターの上の階層にいるデフォルトゲートウェイの設定で5001がオープンされていないなど・・・が怪しいと思います。

書込番号：13317617　スマートフォンサイトからの書き込み

[momolinco]

あっすいません。チェック済みだったのですね！では、よくあるパターンで気付かない内に違う無線LANのAPに繋がってしまっているのではないでしょうか？

書込番号：13317634　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンがないです。

[S=T]

先日、当該製品を関税（基準・WTO協定）が無税であり円高なのでアメリカのAmazon.comで安く購入することができた上、配送も5日前後でした。

そして、先ほど設置・設定して、細かい文字が読めるほど結構良い画質で（ADSL回線の無線なのでHDとまでは行きませんが）満足しているのですが、PanazonicのDIGA（BZT700）に接続しているため、画面上で操作する遠隔リモコンがまだありません。
そういった場合どうすればいいのでしょうか？
ひとつ前のモデルのBWT1000などで設定しておいてもいいのでしょうか？
後で変更することもできるのでしょうか？

また、設定しているPCは自宅用のものですが、一通り設定すれば他のPC（出先で実際使用しているPC）でインターネットに接続できれば、視聴や設定変更など可能でしょうか？

回答お願いします。

書込番号：12971677

[S=T]

また、DIGAのD4端子と当該機器のコンポネートで接続しているのですが、インターネット上の番組の表示が16:9でなく4:3になってしまいます。
設定して変更することは可能でしょうか？

書込番号：12971849

[yosh2608]

こんばんは。私も以前に個人輸入して使っていたのですが、今は手放ししてしまいました。
（比較した結果、ソニーのロケフリLF-PK20の方が操作性や安定性が良かったため）

なので実際に試せないのですが、昨年あたりにソニーのロケフリと同じような「学習リモコン機能」が追加されています。
こちらの機能は試されましたでしょうか。

http://betaremotes.slingbox.com/

書込番号：12972149

[S=T]

ありがとうございます。
BWT2100のリモコンで遠隔操作ができました。

ここでもう一つ問題が発生したのですが、昨日、ホームネットワーク上で設定完了し外部からアクセスできたのですが、今日になったら「接続中にエラーが発生しました」と画面に表示され、接続できませんでした。
設定の変更など特にしていないので、原因が不明です。
また、外にいるので本体が手元にありません。
アクセスする側の、アドオンやセキュリティソフトの関係でしょうか？

あと、接続設定は現在n/aで接続しているのですが、電波感度ではn/b/gの方が強いのですが、映像関係はn/aでの接続の方がいいのでしょうか？

書込番号：12976743

対応外のリモコンの場合は？？ 音量はどれくらい出ます？？

[K，マケレレ]

レグザのテレビを使っており、リモコンが　CT-90320A　になっております。

Slingboxのサイトでこちらの国内８０種類のリモコンが対応とのっていましたが、こちらの

リモコンは対応していませんでした。

それでも、遠隔操作は可能なのでしょうか？？

あと、遠隔でテレビを視聴している時は、家のテレビももちろん画面に番組が映っているのでしょうか？？

一人暮らしで、あまり音量を大きくできないので気になります。

家のテレビの音量は小さくし、パソコンやiPhoneで見るときは、各端末の音量ボタンを大きくすれば

それなりに、音量は出るのでしょうか？？遠隔でテレビの電源を切るのも可能なのですか？？

初歩的な質問なんですが、みなさまのご回答をお待ちしております。

書込番号：12932301

[地デジ好き]

確認ですが、ご使用のテレビに映像・音声の出力端子はついていますか？

音声出力があれば音量はテレビの音量とは別に視聴機器で操作できると思います。
学習機能もあるのでリスト外のリモコンでも使用できるのではないでしょうか。

ただ、そもそも出力端子がなければ、接続できないのでSlingboxで使用することができません。

自分としてはHDDレコーダーやBDレコーダー等に接続して使用する事をオススメします。

書込番号：12935103

[いぬマン]

　他の方の返答でもありますが、TVに映像出力があるならこの機器で映像を送信することは可能かと思います。
　ただ、TVを接続する場合は操作時自宅でTVがついていることになりますのでお書きのように音量や時間帯等で問題があるかも知れませんね。
　操作についても、もともと対応機器にTVというのがストライクゾーンを離れたもののためお持ちのリモコンでは対応していないのでしょうが、リモコン学習機能、と言うモノも一応あります。
　ただ、これはひとによってうまくいっていない方もあるようなので必ず大丈夫、と言うものではありません。
　あと、もうひとつ操作の可能性があるとすれば、同じ東芝製のレコーダーならリモコンから通常TVの操作ができるはずです。（電源ON-OFFやチャンネル、ボリューム、入力切り替え等）
　当然Slingboxのリモコンでもそれは反映されているはずなので、お持ちでなくても操作機器の種類を東芝製のレコーダーにしてリモコン情報をダウンロードすれば操作できるのではないかと思います。
　ただ、ウチで試したわけではないので予想です。

書込番号：12935593

[K，マケレレ]

ご回答、本当にありがとうございます。TVには映像の出力がありましたので、出力できそうですね。
レコーダーが東芝なのでリモコンが対応しているのか調べたところリモコンの品番のSE-R0322は対応
だったのですが、対応の機器がRD-S503だけでRD-S303はのっていなかったのですが、おそらく
問題無いですよね？？笑

私が利用しているのは
TVは東芝のレグザ32c7000 http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/c7000/concept.html
を利用しており

レコーダーは東芝のヴァルディアRD-S303 http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/products/vardia/rd-s503_s303/index.html
を利用していて

スカパーHD利用のチューナーはSP-HR200H 　http://www.skyperfectv.co.jp/service/kiki/hr200h/
を利用しております。

使い方としては、スカパーでやっている海外のサッカーを録画しており、この番組を
外でも見たいと思ったのをきっかけに、この商品の購入を検討しております。
基本は、録画したものを見るのをメインで検討しているのですが、できるのであれば
生中継でサッカーが見れれば最高なんですが、そういった視聴をする場合は
どういった接続方法がベストなのでしょうか？？

書込番号：12938043

[いぬマン]

レコーダーをお持ちなら断然レコーダーと接続すべきですね。
503,303の違いはHDDのみの様なので503での登録で303も制御可能と思われます。
また、お書きのスカパーチューナーも対応していますので、レコーダー、チューナーをそれぞれslingboxと接続、それぞれのリモコン受光部前にAVマウスをセットすれば2つの機器を切り替えつつ、両方を操作、視聴できますよ。
d端子は1つのみのため、もう一方はS端子かコンポジット接続になりますが。

書込番号：12938281

[K，マケレレ]

d端子は1つのみのため、もう一方はS端子かコンポジット接続になりますがと書いてありますが

d端子につないだ機器はきれいな映像だと思うのですが、S端子かコンポジット接続につないだものは

iPhoneやiPadなどで、視聴する分にも画質の荒さは気になるくらい、荒くなってしまうのでしょうか？

iPhoneなら画面も小さいので、多少我慢ができそうですが、iPadになると少し気になりそうですね。

あと、レコーダーとスカパーのチューナーに接続した場合は、民放を見る場合、テレビのアンテナ線を

レコーダーに接続していれば、民放も視聴できるのでしょうか？？

質問が多くてすいません、、、

それと、購入するのはイーフロンティアの方がサポートなどがついてるので、こちらが良いのか

個人輸入が良いのか？？サポートをとるか、値段をとるかの差ですかね？？

個人輸入して壊れる可能性は未知数ですから、正直、迷います、、、、泣

書込番号：12938363

[いぬマン]

私もiPadで使用していますが、映像の綺麗さは多少違いますが、私には気にせずいようと思えば我慢できる程度です。
得られる恩恵が大きいですからね。
操作できる範囲はTVのまえでチューナーを操作するのと同じですので、地上波、BSも視聴可能です。
サポートに関しては、故障時のことを考えると今現在の時点で海外版を購入するメリットは大きくないと思います。

書込番号：12938538

音ズレ

[カーレンダ]

1ヶ月前ほどに購入し画像の綺麗さに大変満足しております。

最近になって音楽番組を視聴していると口元と音声がズレていることに
今頃になって気づきました。気になりだすとこれがすごく気になるもので
ＰＣ版でも、携帯（アンドロイド）版でもどうも音ズレは程度の差はある
ものの間違いなく画像のほうがワンテンポ遅く見えています。

皆様はどうなってますか？もしかしたらＰＣのスペック、携帯のスペック？
によってはこれは解消できるものなのでしょうか？ご教授していただけると
幸いです。宜しくお願いします。

書込番号：12929966

[地デジ好き]

自分はレグザフォンで視聴しています。
映像と音声は少しずれてるように感じますが、気になる
ほどのズレではありません。

ズレの感覚はそれぞれ違うと思いますが、送信側の機器
と受信側の機器を交換して試してもズレが生じるならば
Slingboxの故障、もしくは仕様なのかもしれません。
ズレの程度が分からないのでスミマセン。

実際の動画があれば自分の状況と比較できるのですが・。

書込番号：12935031

[地デジ好き]

こんにちは、音声ズレで価格コムを検索してみたのですが、東芝やパナ
のTVやレコーダーに音声ズレのスレがいくつかありましたので、送信側
の機器の影響もあるのかもしれません。

ご使用されている機器のクチコミ等も参考にされてはどうでしょうか？

書込番号：12935847

[カーレンダ]

回答ありがとうございます。

携帯はxperiaで視聴しております。WiFi接続でも若干の音ずれ、と言いましても最初は気づいていなかったことからも気にしなくてもいいレベルなのですが、slingboxの仕様なのか回線速度なのか、それとも携帯のスペックが向上したら音ずれがなくなるものなのかを疑問に感じてます。

PC版の方はスペックの問題かもしれません。友人のハイスペックのパソコンからだとほとんど気にならない程度で視聴することができるので。

みなさんはどういうスペックの機器で見られてるのですか？

書込番号：12950544

設定時の画面表示のゴースト？について

[地デジ好き]

今月上旬から、Slingboxを実家に設置して使用しています。

設定の際pcで動作確認したところ、pc画面に表示されるＴＶ画像がゴーストのような
感じで表示が重なって、きれいに映りません。

スマートフォンでのモバイル視聴は問題なくキレイに表示されます。

同じような状況の方はいらっしゃいますでしょうか？また、改善策等あればよろしく
お願いします。

書込番号：12923352

macとの接続について

[momomiji]

先日、パソコンの乗り換えとともにslingboxを買いました。

本日やっと接続と思ったのですが

機械を繋いだ後、パソコンでユーザー登録をしている最中

”safariの問題で繋げません”とエラー画面が出てしまい

ダウンロードまで完了しません。（問題はosにありそうなんですが、、、）

macs初心者でさっぱりお手上げです。

どうかmacに詳しい方、ご教授ください。お願いします。

書込番号：12902259

[一生どうでしょう します。]

サポートページのFAQに以下の記述がありますよ。

コレじゃないですかね？

以下引用

MacのSafariをご利用のお客様へ
Safariでご利用頂く場合は、32ビットモードで起動して頂く必要があります。
アプリケーションフォルダから、Safariの情報を開き、「32ビットモードで開く」にチェックを入れてください。

書込番号：12903130

[momomiji]

ｱﾄﾞﾊﾞｲｽどうもありがとうございます。

早速試したんですが、同じエラー画面でした。。。

手持ちのウィンドウズに登録してmacで見てもいいのですが

これからmacでいくつもりなのでできればmacでできればと。。。

書込番号：12903403

[shellter]

Safariのバージョンはわかりますか？
バージョンは４以上であれば視聴ができます。
使用しているMacのスペックが低いと視聴ができないかもしれません。

書込番号：12903704

[momomiji]

ありがとうございます。

safari4以上なので大丈夫だとは思うのですが。。。

もっているMACですが

15.4インチ（対角）
4GBメモリ
320GBハードディスク
8倍速SuperDrive (DVD±R DL/DVD±RW/CD-RW)
SD cardスロット

こんな感じです。
もう本当にお手上げです。
サポートは月曜日まで休みですし
来週は時間が取れないので焦ります。。。

書込番号：12903914

[一生どうでしょう します。]

スペック的にはSDカードスロットがあるという事は
MacBook proですかね？　問題なさそうですね。

別のブラウザで試してみてはどうでしょうか？
FireFoxが対応しているようです。

書込番号：12904175

[shellter]

Firefoxの場合新しいバージョンの４では現在対応はしていません。
バージョン３で使ってください。

momomijiさんがslingboxとなんの機器と接続しているのかわかれば解決策が見つけやすくなると思います。
私はソニーのブルーレイレコーダーAT900と接続してMacやiPadで視聴しています。
なんの問題なく見られているので momomijiさんがどのような環境であるのか気になるところです。

書込番号：12904370

[momomiji]

お二人ともありがとうございます。

そうです。私が購入したのは Mac book proです。
ちなみにfirefoxも試しましたが無理でした。。。

ちなみに繋いでいるのはpanasonic のDMR-BR500とアナログTVです。

とりあえず登録だけでも(当方海外在住で数日後戻るため)と思い
実家のWindowsにて登録してみたんですが、
レコーダー、テレビの電源がついていないとパソコンから見えない事がわかり
お手上げとなってしまいました。
もちろん登録後もMacは読み取ってくれません。。。

引き続き、ご教授いただけたらと思います。
よろしく願いします！

書込番号：12905108

[momomiji]

先ほど再度firefox3をダウンロードしたところ

見えました！（きのうはテンパっていたようでうまくDWできていなかったようです）
macは無事使えました。

ですが、相変わらずテレビ、レコーダーの電源がないとデジタル放送は見れません。
（BSは映ります）

別の質問となりましたが、よろしくお願いいたします。

書込番号：12905192

[一生どうでしょう します。]

>TV、レコーダーの電源がないとデジタル放送は見れません。（BSは映ります）

現状の確認として
レコーダを起動し、PC側（ブラウザ）で視聴状態とする。
レコーダをBS放送にすると見れる。
レコーダをデジタル放送にすると映らない（画面真っ暗？）
この状態でTV電源をいれると、デジタル放送が映る。　と言う事で良いですか？


本来レコーダ「だけの電源」をONにして、この放送を見れるはずなのですが
TVの「電源も」入れないと見れない。　この状況を考えると

１. 一戸建てで共用アンテナで無い場合。
デジタル放送用のアンテナにブースターが設置されていないでしょうか？
ブースターの種類によっては、TVからの電源供給でブースターを動かしてる可能性が考えられます。
BSが見れているのは、BSアンテナには別のところから電源供給されているからかな？

2.ケーブルテレビや、光TVの場合でSTBが必要な場合。
セットトップボックス（STB)がTV電源と連動するタイプかも知れません。
この場合は、レコーダの電源と連動する様に配線を行えばOKかな？

どちらの場合も、
受信画面には「受信出来ません　、アンテナレベル低下」などの表示が出てるかと。

私が想像出来る範囲では、この２件です。　
参考にしてください。

書込番号：12905917

[飛行機嫌い]

> 相変わらずテレビ、レコーダーの電源がないとデジタル放送は見れません。
>（BSは映ります）

アナログTVの電源がどう関係しているのかがよく分からないので、下記を教えて
ください。

DMR-BR500で地デジ番組の録画をするときには、いつもアナログTVの電源をONに
していないといけないのですか？ たとえば、スレ主さんが外出して不在の間に
地デジに録画したい番組がある時は、外出している間もずっとアナログTVの電源を
ONにしたままにしないとならないのですか？

Slingboxを使ってPCで見る場合の話ではなく、単にDMR-BR500で地デジ番組を録画
する場合の話です。

書込番号：12906065

[momomiji]

一生どうでしょう　します。さま

レコーダーの電源だけ入れるとBSのみ見ることができます。
デジタルはテレビを切ったときのチャンネルのみ見れます。

２件の例を父に見てもらうことにします。
（私にはわからないことなので）

地デジの工事の際アンテナ線をもらったのですが二股のタイプでした
（地デジ用、BS用だということでした）

飛行機嫌い様。

ありがとうございます。
録画する場合はテレビの電源は切ったままでできます。
でも、レコーダーの電源を入れっぱなしでないと見れないとは知りませんでした
（以前はロケーションフリーだったので）
よろしくお願いいたします。

書込番号：12906550

[飛行機嫌い]

> 録画する場合はテレビの電源は切ったままでできます。

そうであれば、Slingboxを使ってPCで観る時には、テレビの電源をONにする
必要はありません。

> でも、レコーダーの電源を入れっぱなしでないと見れないとは知りませんでした

Slingboxを使ってPCで観る時にはレコーダーの電源をONにする必要がありますが、
観る時にSlingboxからONにして、見終わったらOFFにできるので、入れっぱなし
にする必要はありません。

Slingboxからレコーダーのリモコンと同じ赤外線の信号が出るので、それを使って
PCからリモコンと同じ操作ができます。電源ON/OFFはもちろん、地デジやBSの
チャンネルを変えるとか、番組表を見るとか、録画予約をするとか、録画した
番組を観るとか、観終わった番組を消すとか、リモコンでできるほとんどの操作が
Slingbox経由でPCからできます。

赤外線用のケーブルの配線と、レコーダーの機種の登録は、どちらもやっているの
ですよね？ レコーダーは全く同じ品番が無くても、近い品番を登録すれば、たいてい
大丈夫です。同じメーカーの発売時期が近い機種は、リモコンの信号は同じ場合が
多いので。

書込番号：12906624

[飛行機嫌い]

> レコーダーは全く同じ品番が無くても、近い品番を登録すれば、
> たいてい大丈夫です。

　http://www.slingbox.jp/support/remotelist.html

を見たら、DMR-BR500は対応済みでしたので、上記の記述は不要でした。
失礼しました。

書込番号：12906837

[momomiji]

見れるようになりました！

先ほど気がついたんですが、テレビが2チャンネルしか見れず

おかしいと思い、アンテナをつけなおした所

全て見れるようになり、パソコン、iPhoneからも

問題なく見れました!!!!

初心者の設定に付き合っていただき感謝致します。

どうもありがとうございました。

書込番号：12908291