『東芝対応最悪』 東芝 プラチナ潤い鮮蔵庫 まるごと鮮度名人 クールイン1スタイル GR-C51R(S) [シルバー] のクチコミ掲示板

東芝

2011年 1月中旬発売

プラチナ潤い鮮蔵庫まるごと鮮度名人クールイン1スタイル GR-C51R(S) [シルバー]

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価格帯：¥―～¥― (―店舗) メーカー希望小売価格：オープン

タイプ：冷凍冷蔵庫ドア数：5ドアドアの開き方：フレンチドア(観音開き) 幅：685mm

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プラチナ潤い鮮蔵庫まるごと鮮度名人クールイン1スタイル GR-C51R(S) [シルバー]東芝

最安価格(税込)：価格情報の登録がありません発売日：2011年 1月中旬

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ナイスクチコミ14

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東芝対応最悪

2013/06/04 20:04（1年以上前）

冷蔵庫・冷凍庫 > 東芝 > プラチナ潤い鮮蔵庫まるごと鮮度名人クールイン1スタイル GR-C51R(S) [シルバー]

snow flowerさん

クチコミ投稿数：4件

スレッドの最後へ

2年前に購入しましたが、冷蔵・冷凍ともに冷えなくなり、ヤマダ電機に連絡したら東芝の担当者が見にきました。
コンプレッサーが壊れていたのですが「都合でコンプレッサーの製造を中止したので修理はできない」と言われ、後日代替品を持ってきました。
以前と全く違うタイプの代替品を持ってきた上にその新品の（GR-F51FXV）も冷蔵庫が冷えず、再度東芝に連絡し見に来てもらいましたが、「今返金の方向で話を進めていますので、この代替品を修理や代替品対応はしません」と言われました。
この時点で冷蔵庫が壊れて2週間が経過しており、東芝からは「1週間以内に返金の金額回答をする」と言われていたのに、10日たった今日まで連絡がなく、こちらから連絡しても「なんでしたっけ？あ～そ～でしたね～。またどうなってるかきいときます」と期限を過ぎていることも気にしない様子。

担当者は「1か月位冷蔵庫がなくても平気でしょ！」ってニュアンスで話すんです。
東芝では冷蔵庫は贅沢品だと思っているのでしょうか。

もう二度と東芝製品は買いません！

書込番号：16215379

4点

近藤無線Jr.さん

クチコミ投稿数：355件Goodアンサー獲得：30件

2013/06/04 20:10（1年以上前）

もう二度とサザエさんも見ません。。。

担当者の対応一つで、会社のイメージや信頼を失墜させちゃうよね・・・

書込番号：16215404

2点

snow flowerさん

クチコミ投稿数：4件

2013/06/04 20:20（1年以上前）

そうですよね～
それまで気に入って使っていただけにショックでした。。。

書込番号：16215448

2点

白い恋人？さん

クチコミ投稿数：1976件Goodアンサー獲得：208件

2013/06/04 20:37（1年以上前）

今に始まった事でも無いみたいです。
生活家電なので対応をもっと早くして貰いたいですね？

書込番号：16215526

3点

snow flowerさん

クチコミ投稿数：4件

2013/06/04 21:29（1年以上前）

そうみたいですね。
今回ネットを見て、ビックリしました！

書込番号：16215736

1点

かなまままさん

クチコミ投稿数：4件

2013/06/12 18:17（1年以上前）

同じく、私も2度と東芝製品買いません。

冷蔵庫ダメですね。

書込番号：16244460　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

snow flowerさん

クチコミ投稿数：4件

2013/06/12 18:28（1年以上前）

そうですね
嫌な思いをされたんですね(>_<)

私は、まだ解決してないのですが、担当者ではなく上司の方と話をさせてもらって解決の方向へ進んでいます。

書込番号：16244489

0点

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内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
東芝対応最悪	6	2013/06/12 18:28:05
なんか上のLED電気じゃ暗いよね？	0	2013/01/31 21:16:22
６９，８００円で購入しました。	6	2012/05/16 14:16:48
ケーズデンキで在庫処分	4	2012/03/31 16:30:57
それぞれの主観でこんなに違うのか？全く問題ナッシング♪	1	2012/03/07 23:15:15
展示品嬉しい価格☆	0	2011/12/31 1:17:45
在庫限りだと思いますが	0	2011/12/24 21:44:28
いやあ参りましたけどね。	0	2011/08/18 16:26:25
本当に暗い	0	2011/08/15 15:38:57
暗さ対策	3	2013/02/22 14:35:20