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XPS 8300Dell

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年 1月18日

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ネットに繋がらない(その後)

2012/05/27 20:21(1年以上前)


デスクトップパソコン > Dell > XPS 8300

クチコミ投稿数:74件

最近ネットに繋がらないの情報がありません。dellでマザーボードの交換された方、情報をお願いします。

書込番号:14612395

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クチコミ投稿数:83件Goodアンサー獲得:1件

2012/05/27 23:12(1年以上前)

今年1月から2月にかけて頻発していました。
ところが暖かくなってきたころから現象が出なくなりました。
一応保証期間ぎりぎりの4月に詳細を話ししてシステムボード交換してもらいました。
現在は現象が出ておりません。

書込番号:14613236

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クチコミ投稿数:14件

2012/05/30 16:32(1年以上前)

3月購入しましたが、購入当初からつながりにくいな!と思いながらもだましだまし使っておりましたが、1週間ほど前から症状が悪化。必ずダメなのは、PC起動時とスリープからの起動時。(この2つは短時間なうえOSのリトライで再接続するので気づいている人が少ないのでは?)
そして極めつけが、内蔵LANボードの負荷が増えた時です。(頻繁にUPロードとDOWNロードを繰り返す動作)負荷が増えると通信断。WINDOWSのトラブルシューティングを実施するとモデムを検出できないとの結果。どうも、このPCは、LANの過負荷耐量が少なすぎるような気がします。(ひょっとして設計不良かな?)
購入後にDELLよりご丁寧に送っていただいたカスタマーサポートのメールに返信しましたが、なしのつぶて(大連カスタマーセンターは正常に機能しているのでしょうか不安です)前スレの対策を実施しましたが改善なしです。これからどうしようかな〜。

書込番号:14622754

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:74件

2012/06/02 12:10(1年以上前)

DELLのランポートは、相変わらず95%以上繋がりません。                                            気温も上がってきましたが状況は同じです。                                                       2月にインテルギガビットCTアダプターを取り付け3か月以上たちますが、こちらは正常に動作しています。                             DELLでマザー交換されてもダメな方は、CTアダプター(3000円程度)の取り付けを、お勧めします。                         XPSー8300はランポート以外は正常に動作しています。                  

書込番号:14632508

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件

2012/06/06 11:43(1年以上前)

その後の話。
2〜3日して、日本人のサポートマンから電話があり結局マザーB交換となりました。(たぶん横浜のサポートからの電話だと思いますが対応は素晴らしかったですよ!)
マザーB交換後、不具合現象が解消されすこぶる調子がいいです。実感できる改善状況は、
1.ガジェットのNetwork Trafficにおいてトレンドグラフがリセットしなくなった。
 (このガジェットでネットワーク接続時にトレンドグラフがリセットする様ならば対策要)
2.インターネットラジオが途切れることがなくなった。
 (インターネットラジオが途切れるのは、ネットワークの通信状態が悪いからと思い込んでい  たが、どうやらPCのシステム的問題だったようです。)
3.スリープからの起動時、outlookが通信エラーを起こさなくなった。
以上です。
結局、ガジェットのNetwork traffic(network trafficで検索すると窓の杜でHITするやつ)でプラウザ起動時にトレンドグラフがリセットするようならPCの不具合の可能性がありますね。

書込番号:14647124

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クチコミ投稿数:14件

2012/07/19 11:45(1年以上前)

6月にマザーボード交換後、1カ月で再発!
良くわからないのだが、私のPCは下記条件がそろった時にマザーボードのLAN機能が逝ってしまうような気がする。
ブラウザー:google/chrome
プラグイン:silverlight(microsoft)
この条件で、yahooの動画ニュースを視聴すると、CPU(i7)負荷が70%以上
(ガジェットメーターにて確認)を継続し、その後通信速度が極端に低下、
最悪回線断となり、逝ってしまう。
たちの悪いことに完全に逝ってしまわず、時々復活、時々速度低下、たまに回線断となる。
推測だが、CPUの負荷増大→消費電力増加(ひょっとしてマザーの電源電電圧低下?)
→マザーのLAN部分破壊 の過程で状態が進行するような気がする。
責任は取れないが、この条件で同様な現象を確認できる人はいないだろうか。
PCの詳しい人は、CPUの負荷を増大させたまま(マザーに供給される電流を大にして)、
インターネット接続、データのダウンロードでも。これでおかしくなる人が多く出れば、
完全リ○○○でしょうね。(後付けLANボードが良いというのは、電源が別だから?)

書込番号:14827366

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poppo55さん
クチコミ投稿数:1件

2012/12/29 22:36(1年以上前)

不具合を最近直しましたよ。もしボードの設計ミスなら交換しても再発するでしょうね。
チャットサポートはBIOSを入れろとか、初期構成に戻せとか、CMOSクリアをしろとか面倒な事をさせて時間を取らせますので、電話入れてさっさと修理させた方が早いです。

まあ、3年保障なので再発したら何回でも交換させますが、面倒なボードの交換より、ギガビットLANカードを無償で提供してくれた方が良いんだけどね。

DELLもHPもネットワークパーツはボロだね。
最近、中国製電子パーツ全般に言える事ですけど、粗悪品が以前に増して大手製にまで広がってます。軍事的な思惑でネットワークパーツが簡単に壊れるように仕組まれてたりして。
中国と戦争になった瞬間に世界中のPCがハックされるとかありそう。。。

書込番号:15544943

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