XPS 8300 のクチコミ掲示板

ネットに繋がらない（その後）

[蓮太さん]

最近ネットに繋がらないの情報がありません。dellでマザーボードの交換された方、情報をお願いします。

書込番号：14612395

[nabeken_tokyo]

今年1月から2月にかけて頻発していました。
ところが暖かくなってきたころから現象が出なくなりました。
一応保証期間ぎりぎりの4月に詳細を話ししてシステムボード交換してもらいました。
現在は現象が出ておりません。

書込番号：14613236

[研究家2007]

３月購入しましたが、購入当初からつながりにくいな！と思いながらもだましだまし使っておりましたが、１週間ほど前から症状が悪化。必ずダメなのは、PC起動時とスリープからの起動時。（この２つは短時間なうえOSのリトライで再接続するので気づいている人が少ないのでは？）
そして極めつけが、内蔵LANボードの負荷が増えた時です。(頻繁にUPロードとDOWNロードを繰り返す動作）負荷が増えると通信断。WINDOWSのトラブルシューティングを実施するとモデムを検出できないとの結果。どうも、このPCは、LANの過負荷耐量が少なすぎるような気がします。(ひょっとして設計不良かな？）
購入後にDELLよりご丁寧に送っていただいたカスタマーサポートのメールに返信しましたが、なしのつぶて(大連カスタマーセンターは正常に機能しているのでしょうか不安です)前スレの対策を実施しましたが改善なしです。これからどうしようかな〜。

書込番号：14622754

[蓮太さん]

DELLのランポートは、相変わらず９５％以上繋がりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　気温も上がってきましたが状況は同じです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２月にインテルギガビットCTアダプターを取り付け３か月以上たちますが、こちらは正常に動作しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　DELLでマザー交換されてもダメな方は、CTアダプター（３０００円程度）の取り付けを、お勧めします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　XPSー8300はランポート以外は正常に動作しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：14632508

[研究家2007]

その後の話。
２〜３日して、日本人のサポートマンから電話があり結局マザーＢ交換となりました。（たぶん横浜のサポートからの電話だと思いますが対応は素晴らしかったですよ！）
マザーＢ交換後、不具合現象が解消されすこぶる調子がいいです。実感できる改善状況は、
1.ガジェットのNetwork Trafficにおいてトレンドグラフがリセットしなくなった。
　（このガジェットでネットワーク接続時にトレンドグラフがリセットする様ならば対策要）
2.インターネットラジオが途切れることがなくなった。
　（インターネットラジオが途切れるのは、ネットワークの通信状態が悪いからと思い込んでい　　たが、どうやらPCのシステム的問題だったようです。）
3.スリープからの起動時、outlookが通信エラーを起こさなくなった。
以上です。
結局、ガジェットのNetwork traffic（network trafficで検索すると窓の杜でHITするやつ）でプラウザ起動時にトレンドグラフがリセットするようならPCの不具合の可能性がありますね。

書込番号：14647124

[研究家2007]

６月にマザーボード交換後、1カ月で再発！
良くわからないのだが、私のPCは下記条件がそろった時にマザーボードのＬＡＮ機能が逝ってしまうような気がする。
ブラウザー：google/chrome
プラグイン：silverlight(microsoft)
この条件で、yahooの動画ニュースを視聴すると、CPU(i7)負荷が70％以上
（ガジェットメーターにて確認）を継続し、その後通信速度が極端に低下、
最悪回線断となり、逝ってしまう。
たちの悪いことに完全に逝ってしまわず、時々復活、時々速度低下、たまに回線断となる。
推測だが、ＣＰＵの負荷増大→消費電力増加(ひょっとしてマザーの電源電電圧低下？）
→マザーのＬＡＮ部分破壊　の過程で状態が進行するような気がする。
責任は取れないが、この条件で同様な現象を確認できる人はいないだろうか。
ＰＣの詳しい人は、ＣＰＵの負荷を増大させたまま(マザーに供給される電流を大にして）、
インターネット接続、データのダウンロードでも。これでおかしくなる人が多く出れば、
完全リ○○○でしょうね。（後付けＬＡＮボードが良いというのは、電源が別だから?）

書込番号：14827366

[poppo55]

不具合を最近直しましたよ。もしボードの設計ミスなら交換しても再発するでしょうね。
チャットサポートはBIOSを入れろとか、初期構成に戻せとか、CMOSクリアをしろとか面倒な事をさせて時間を取らせますので、電話入れてさっさと修理させた方が早いです。

まあ、3年保障なので再発したら何回でも交換させますが、面倒なボードの交換より、ギガビットLANカードを無償で提供してくれた方が良いんだけどね。

DELLもHPもネットワークパーツはボロだね。
最近、中国製電子パーツ全般に言える事ですけど、粗悪品が以前に増して大手製にまで広がってます。軍事的な思惑でネットワークパーツが簡単に壊れるように仕組まれてたりして。
中国と戦争になった瞬間に世界中のPCがハックされるとかありそう。。。

書込番号：15544943

パーティション分割ソフトについて

[楊波]

この度、外付けHDDを購入しました。

パーティションを分割したいのですが、簡単な分割ソフトでお薦めがありましたら
教えてください。
（以前はAcronis Disk Director Suite 10.0を使っていました）

できればフリーソフトがいいのですが、頻繁にパーティションのサイズを変更するので
使いやすければフリーでなくてもかまいませんので、よろしくお願いします。

書込番号：15463976

[KAZU0002]

買ったばかりなら、パーティション削除して作り直せばいいのでは？

あと。PCの掲示板では無く、その外付けHDDの掲示板の方が適切かと。

書込番号：15463984

[kokonoe_h]

>>頻繁にパーティションのサイズを変更するので

EASEUS Partition Master
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hardcust/defrag/easeuspart.html

GUIでパーティションを編集できるフリーソフト

などいろいろあります。
画面が英語ですが、パーティションのサイズを変更だけですので問題ないでしょう。

書込番号：15464074

[ひまＪＩＮ]

内蔵HDDではないので分割はOS機能で簡単に出来ると思いますよ。
マイコンピューターを右クリック、管理からディスクの管理を開いてやりましょう。
まあWindows7なら内蔵でもソフトは不要です。
http://asciidotpc.jp/blog/windows7/windows736/

書込番号：15464079

[お節介爺]

楊波さん こんにちわ〜

下記Webサイトから、［Bootable CD］ファイルをDLしてCD-Rに焼くと、CDからブートしてパーティションの作成＆リサイズなどがGUIで出来ます。
インストールした場合に比べると、ブートに多少時間を要しますが、大変便利で重宝しております。

［Partition Wizard Home Edition］
このページの下の方から［ブータブルCD用のファイルをDL出来ます］
http://www.partitionwizard.com/download.html

書込番号：15464204

[パーシモン1ｗ]

＞頻繁にパーティションのサイズを変更するので
なぜに？
それだと、HDD追加した方が便利では？

書込番号：15464286

[楊波]

短時間でレスをありがとうございます。

KAZU0002さん＞購入した外付けHDDの掲示板のほうへ書きこみしようと思ったのですが、
　　　　パソコンの掲示板のほうがよいかと単純に思ってしまいまして・・・
　　　　あまり深い意味はないんです^^;;

kokonoe_hさん＞EASEUS Partition Masterをダウンロード＆インストールしてみました。
　　　　まだ起動してみただけですが、“ディスクの管理”画面と似てますね。
　　　　GUIで編集できるのがとても便利ですね＾＾。
　　　　教えてくださってありがとうございます。

ひまＪＩＮさん＞ディスクの管理からやるのが基本なのですが、サイズを設定する時に
　　　　単位を間違えて編集したこともあって、なんとなく苦手なんです。


お節介爺さん＞Partition Wizard Home Editionをダウンロードしました。
　　　　教えてくださってありがとうございます。
　　　　こちらもGUIで操作ができるとのことですので便利なソフトですね＾＾。
　　　　このソフトはCDに焼いて、CDからブートして使うものですか？
　　　　パソコンにインストールして・・・というやり方もできますか？

パーシモン1ｗさん＞パーティションのサイズを頻繁に変更というのはちょっと
　　　　大袈裟な表現でした＾＾；。
　　　　使っていくうちに例えば動画のパーティションでしたらファイルがたまって
　　　　スペースがなくなってくるとサイズを大きくしたり（前後のパーティションと
　　　　結合したり）するので・・・。
　　　　頻繁というよりは、ごくたまにといったほうが適切でしたm(_ _)m

書込番号：15464564

[お節介爺]

>このソフトはCDに焼いて、CDからブートして使うものですか？
>パソコンにインストールして・・・というやり方もできますか？

どちらの方法でも出来ます。
･･･が、インストール用のソフトは赤枠、ブータブルCD作成用は緑枠で囲んだのが（もう御存知ですよね、DLされたそうだから）そうです。

書込番号：15464686

[Hippo-crates]

> 使っていくうちに例えば動画のパーティションでしたらファイルがたまって
> スペースがなくなってくるとサイズを大きくしたり（前後のパーティションと
> 結合したり）するので・・・。

そういう時はパテ割りせず1ドライブにしてフォルダで管理した方が効率的だと思うけど。

書込番号：15464878

[楊波]

遅くなりまして申し訳ありません。

お節介爺さん、赤枠の部分がインストール用とのことで、再度ありがとうございました＾＾。
（念のためお聞きさせていただきました）
Partition Wizard Home Editionもインストールしました。

今回、Partition Wizard Home EditionとEASEUS Partition Masterの療法でパーティションを
５つに切りました。
フリーのソフトでこんなに簡単に編集できるソフトがあって助かりました。

レスをくださった皆様、どうもありがとうございました☆

書込番号：15465837

半年以内に故障

[シゲナギ]

突然、電源が落ちるという症状が発生し、その後は起動しても再起動の繰り返し、最終的には電源が入らなくなりました。１年サポートの期間中だったのでDELLの無料サポートで修理をお願いしましたが、ハードディスクの初期化が必要とのこと。
ハードディスクにあるデータは全て消えてしまうし、DELLではデータの復旧はしない。
データの復旧したいのであれば、専門業者にデータ復旧を依頼した後に、自分でリカバリー用のDVDを購入して初期化するしかないようです。
DELLのPCは故障が多いって聞いてて購入を迷いましたが、やはりダメでした。
半年も経たない内に故障とは、最悪のメーカーです。
二度と購入しません。

書込番号：14883856

[Hippo-crates]

> ハードディスクにあるデータは全て消えてしまうし、DELLではデータの復旧はしない。
> データの復旧したいのであれば、専門業者にデータ復旧を依頼した後に、
> 自分でリカバリー用のDVDを購入して初期化するしかないようです。

HDDは消耗品だからメーカー保証には含まれないし、メーカーが違っても対応は同じ。
「HDDは壊れるもの」という認識があればデータのバックアップはマメにするだろうし、リカバリディスクも事前に作成しておくはず。

書込番号：14883992

[本音をあえて言います]

>DELLのPCは故障が多いって聞いてて購入を迷いましたが、やはりダメでした。
よくあるパターンの書き込み。。。
自分のモノが壊れると、すべての商品が粗悪品扱い。
故障の報告が多いのは、単に販売母数が多いから。
故障しないPCメーカーがあったら教えて欲しい。

正直、DELLもBTOも国産PCも、そこまで良い電源積んでないのは基本かと。
壊れるのが嫌なら、自作で、数万円する電源でも積んでください。
それでも壊れる可能性はあるけど。。

書込番号：14885554

初心者の質問ですみません＞＜

[らすかる2522]

XPS8300にRCA入力のPC用スピーカーを接続することはできるでしょうか？
初心者の質問で申し訳ないのですが、よろしくお願いします＞＜

書込番号：14529179

[甜]

ステレオミニジャックとピンジャックの変換ケーブルを使えば可能です。

書込番号：14529190

[口耳の学]

ケーブルで変換するならこんな製品を選んでください、見た目同じでも抵抗入りは買わないよう注意してください。

http://www.sony.jp/av-cable/products/RK-G129CS/

書込番号：14529294

xps8300について

[Qu!Ntet]

今xps8300を使っているのですが、起動後、五分くらいでフリーズを起こしたり、画面が突然灰色や紫色の画面に変わり、何回か点灯した後勝手に電源が落ち、また再起動となるのですが、原因が分からず、困っております。モニターの方はacerのg225hqを使用しております。解決策がありましたら教えてもらえると助かります。

書込番号：13733224　スマートフォンサイトからの書き込み

[きらきらアフロ]

ＤＥＬＬ製は二度と買わない。価格には騙されない様に。

書込番号：13737511

[山田Z]

まずは、付属のマニュアルのXPSセットアップガイドのトラブルの解決というページ
を見てみましょう。

そして診断プログラムなど走らせた上で、サポートに問い合わせるといいでしょう。

書込番号：13737922

[tk38]

やはり安かろう悪かろうですね。
サポートといっても大連に繋がってしまうし最悪。
私のも2年で逝きました。

書込番号：13794196

[☆々☆オ]

変なソフトを入れてませんか？
ソフト上の問題ならリカバリです。
当然保証期間中でしょうからハードウェアの不具合なら修理依頼です。
↓↓↓
電源ON時、F12でDiagnostics（セットアップガイド42ページ）を起動する。
ハードウェア診断の結果に問題が有れば、その内容をDellに伝えて修理依頼をすればOKでしょう。
ハードウェアクレームはDiagnosticsの結果を伝えなければ相手にされません。

書込番号：13815595

[ununu]

具合が悪いのはソフトウェアの問題ではなく、Dellの製品だからだと思います。
恐らく、サポートに電話しても、「あれをやってみてください。」、「これをやってみてください。」、「修理しますのでパソコンを工場に送ってください。」とアヤシイ日本語を話す人たちに言われるだけで、オンサイト・サポートの契約をしていても、なかなかサービスマンを手配してくれません。こっちが切れるほど大声でどなり始めればやっとサービスマンを手配し始めます。

もちろん購入後１０日以上たっているようですので返品にも応じてくれません。
私自身だけでなく、私の知っている多くの人たちがDellのいい加減な製品とサポートに苦しみました。お気の毒ですが、多分、なかなか直らないと思います。または、直るまでに多くの時間と精神的なイライラを犠牲にする必要があるかもしれません。

でも、購入後１０日以上たってからでも小額訴訟で訴えて勝訴した人がいるようです。
http://www.k4.dion.ne.jp/~seeadler/
をご覧ください。たぶん、そのサイトを書いた人に聞けばなにかアドバイスももらえるかもしれません。


わたしの個人的なアドバイスとしては、訴訟して返金を受けて、別の会社のパソコンを購入するのがよいかと思います。

書込番号：13827775

[☆々☆オ]

Dellの製品は莫大な数が売れているので、中には故障する物も有るでしょう。
DellのPCに使用されているパーツは特別なものではなく極普通の一般的な製品です。
例えばHDDならSeagate製などで、Dell製造のHDDなんて言うものは有りません。
要するにDellは単にアッセンブリの大会社なのです。
DellのPCが他メーカーより低品質であるなどと言うことはあり得ません。
（もちろん特に高品質と言うことも有りませんが）

ま、数が売れているので故障することも有るでしょう。
しかし、殆どは全く無事に長寿命で稼働しているのです。
私が毎日10時間使っているVostroはもう4年全く無故障です。

ま、「Dell叩き」の人は叩くのが趣味で生き甲斐なのかも知れないですね。
クレーマーはどこにも居ますね。

Dellのファンは大勢います。
例えば↓↓↓など有名です。
http://www.pasonisan.com/map4review.html

ソニータイマーとかも同じことでしょう。
単に数が出ているので文句の数も多くなるだけのことです。
10台しか売れない製品なら最大10個のクレームが出るだけです。
10万台売れれば0.1%でも100のクレームが付きますから＾＾。

書込番号：13831149

[Qu!Ntet]

みなさんの貴重な意見ありがとうございます。状態をもう少し詳しく説明しますと、通常モードで起動が出来るのですが、数分するとすぐに画面全体が規則正しい縦縞模様になってしまい、何回かそれが点灯した後、また元の画面に戻るか、強制再起動になってしまいます。またすぐにAMDドライバの応答停止なども頻発に起こり、前のドライバを完全に消去した後再インストールもして見ましたがダメでした。改善策などがありましたら又教えて頂けると助かります。

書込番号：13859086　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆々☆オ]

改善策って・・・＾＾
だから、Diagnosticsテストはやったのですか？
で、その結果はどうなのですか？
やることやらないで意見だけ求めても直る訳がありません。

どう見てもソフト上の問題ではないですよね。
とりあえずはグラボの差し直しですかね。

こんな所にグダグダ書いてないで早くDellに連絡した方がいいです。

書込番号：13872873

[Qu!Ntet]

大変失礼しました。
Diagnosticsを試したところ全てのテストをpassし、エラーが見つかりませんでした。グラボの問題かと思っていたのですが、少し違う可能性が出て来たので、もう少し違う事を試してからサポートセンターに電話してみます。

書込番号：13878127　スマートフォンサイトからの書き込み

[合衆国大統領]

私もXPS8300の突然のフリーズに半年ほど悩まされています。
２〜３回ログインに失敗して、成功するとある程度
動きます。。。。

HD5770ボードとの相性が原因のように感じていますが、
ドライバをアップデートしてもダメでした。

解決策がまだ見つかっていません。

書込番号：14465252

内蔵型ドライブとハードディスクの増設時の電源ケーブル

[fukky]

本機種の購入を検討している者です。

本機は内蔵型光学ドライブもハードディスクも2台搭載可能とのことで、購入後、ブルーレイドライブとハードディスクを自分で増設しようと考えております。

下記サイトでいろいろ勉強したのですが、
http://nattokude.gozaru.jp/xps8300/hdd2.html

SATA2の接続は予備が2個あり、またハードディスク増設には予備の電源ケーブルがあるみたいなので、大丈夫だと思いますが、光学ドライブ用の予備の電源ケーブルは存在しているのでしょうか？
ない場合はどのように光学ドライブを2台設置するのでしょうか？

これまで、増設した経験がなく知識不足ですし、購入前で現物を確認できませんので、ご教示お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

書込番号：14387559

[kokonoe_h]

>>ない場合はどのように光学ドライブを2台設置するのでしょうか？

シリアルATA用二股電源ケーブル
http://www.ainex.jp/products/s2-1501sa.htm

電源の二股分岐ケーブルが売っていますので、近くのパソコン屋かネット通販で買えます。

書込番号：14387607

[fukky]

このような商品があるのですね。

大変参考になりました。
すばやいご回答、本当にありがとうございました。

書込番号：14387732