『２台続けて不良品』のクチコミ掲示板

[Nikonkon]

最初の購入品が画面の上下での輝度差があったのでサポートに連絡したが、「組み立て調整時の不具合でしょう」とのことで、新品に交換してもらった。
しかし２台目も全く同じ症状だったので、サポートに再び連絡、解決策を依頼したが約束の日になっても連絡なし。このメーカー（ＢｅｎＱ）は「ダメ」と悟り販売店に事情を説明し、返品・返金をしてもらうことになった。
その後、約束の日から遅れること５日、やっと電話が来たが「もういい」と返答。
型どおりの謝罪の言葉と言い訳を言っていたが、これ以上関わるのは時間の無駄なので、早々に電話を切った。２台目に同梱されていた「ドライバーＣＤ」も外周の一部にキズが付いていて読み取り不能だった。同様に取説も折れ目やシワでグチャグチャだった。製品管理・品質管理ができていないメーカーだと思った、２度と買わない。

書込番号：13192786

[きらきらアフロ]

運が悪かったですね。続けて不具合が起きるのはロット不良の可能性大です。他に同時期に購入されたかたで同じめに合われている方もいるかも。

書込番号：13192893