※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
PCモニター・液晶ディスプレイ > BenQ > BL902M [19インチ ブラック]
最初の購入品が画面の上下での輝度差があったのでサポートに連絡したが、「組み立て調整時の不具合でしょう」とのことで、新品に交換してもらった。
しかし2台目も全く同じ症状だったので、サポートに再び連絡、解決策を依頼したが約束の日になっても連絡なし。このメーカー(BenQ)は「ダメ」と悟り販売店に事情を説明し、返品・返金をしてもらうことになった。
その後、約束の日から遅れること5日、やっと電話が来たが「もういい」と返答。
型どおりの謝罪の言葉と言い訳を言っていたが、これ以上関わるのは時間の無駄なので、早々に電話を切った。2台目に同梱されていた「ドライバーCD」も外周の一部にキズが付いていて読み取り不能だった。同様に取説も折れ目やシワでグチャグチャだった。製品管理・品質管理ができていないメーカーだと思った、2度と買わない。
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