『バッテリーの接触が悪い』のクチコミ掲示板

[マイケルヘルペス]

量販店で購入、単身赴任のため、ワンルームで2年ほど使いました。スイッチを握っても5秒ほどで切れる様になり、カスタマーセンターに連絡しましたら、よくあることのようで開口一番バッテリーを一度外して接触部を拭いてからまたセットするように言われました。その時はすぐに問題解決したように見えたのですが、またまたすぐに同様の症状が出現しました。量販店での購入でしたので長期保証に入っておらず、修理費を払う気にもならず捨てました。あまり良い買い物とは思いませんでした。

書込番号：19885713

[チュモ]

「DC35 接触不良」でググると大量に出てきますので、この機種固有の問題のようです。

自分もよく止まるのに悩まされたため、解決方法を探ってみました。

接触部をよく見てみると、バッテリー部ではなく本体側の接点の設計がイマイチで、バネ
状になっているものの片側しか支持していないので、しばらく使っているとヘタって後ろに
引っ込んでしまうため、この症状が発生するようです。

　自分はつまようじ２本を適当な長さに切り、ピンセットで写真のように接点の裏に入れ
たところ、持病の接触不良は二度と発生せず、快調に使えています。
もちろんバッテリーの取り外しも普通に可能です。
※試される方は自己責任でお願いします！

書込番号：20044310

[マイケルヘルペス]

ありがとうございます。
おそらく本体側に何か操作が必要とは思いましたが、腹が立って捨ててしまいました。＞チュモさん

書込番号：20044349　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotarou0701]

本日、この症状が以前からたびたびでるので、ダイソンに電話で相談しました。まだ、ほとんど使って無く購入後4年もたってないのに、バッテリーの消耗と部品の不具合なので、取り替え部品を16200円で購入しろと言われました。修理扱いにするなら21000円になると。それが不服ならV6を2割引にするから56100円で買うようにでした。このような構造的不良があるのはメーカーもしているはずなので、修理に金をとるのは誠意がないように思いますね。大変残念ですね。

書込番号：21081560

[げせん]

少し前に我が家でも同じ症状が発生し、サポートセンターに電話したところ保証登録がなかったので面倒でしたが、ダイソンアウトレット店での購入だったので、そこから対応してくれました。使用したのは1年半、ほぼ毎日使用していたのでバッテリーの摩耗は仕方ないのかもしれない。5千円で純正バッテリーに交換をして、今はまた動いています。

書込番号：21907194