Dyson Digital Slim DC35 マルチフロア のクチコミ掲示板

故障頻発

[亡国のいい爺です]

DC35を使い始めて１年になります。先月、充電できなくなり、それは充電器の故障で交換してもらいました。原因は本体へのコネクタプラグの内部ピンが摩耗により破損してたようです。シャープペンシルの芯ほどの細さのピンなので元々耐久性に問題があるのでは？一般的な太さのピンであればこんな故障は起こらないのですが。
それと前々から電源トリガーを引いても動かない、動いてもすぐに止まる現象が頻発。口コミを見てるとこの故障はかなりの発生率で出ているようですね。クリーニングで直るとのスレもありますが、そもそも１年で動かなくなるのは設計的にどうなんだって感じです。日本製ならこんなことはないのでは。で、現在販売店へ持ち込み修理依頼中です。保証期間内なのできちんと直してくれることを祈ってます。
もう一言愚痴言うと、本体とパイプの継ぎ手の嵌合が固いのと、ダストカップの開放レバーが固いのは外人仕様なのでしょうか。か弱い日本人には少々手が痛くなります。
高いのに１年もたない、ただ一つの掃除機ですね。

書込番号：17196598

34000円 なやんでます

[にぴの助]

とある電気屋さんで
一発価格交渉で34000円でした。
ポイントはありません。
メーカー保証＋2年保証になります。

当方
通販生活のマキタの掃除機と
こちらを悩んでおり
後日比較検討した上で再来店させて頂きますとさせてもらっています。

正直かなり悩んでおります。
通販生活のマキタが15000円ほど
ダイソンのdc35が
34000円だと価格コムの最安値にせまる値段です。
ですが
口コミに最近の価格情報がないので
判断しかねている部分もあります。

どうでしょうか？
皆様ならどのような判断でしょう？
またこちらを比較検討された方
よければお話お聞かせください。
宜しくお願いします。

書込番号：17079862　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつやまくん]

Dyson DC35 をお勧めします。
購入してから２年近くになりますが、使ってみればその実力が良くわかります。
我が家では、コード式の掃除機の出番が無くなってしまいました。

書込番号：17081623

[にぴの助]

返信ありがとうございます。

コード式掃除機の出番がなくなる。
この一言に心がdc35へ傾いていってしまいますね(笑)

少々質問よろしいでしょうか？
お手すきのときにでも
もしよろしければ返信お願いします。

購入より2年の使用とあります。

○使用頻度はどれほどでしょうか？
○バッテリーのへたりはどうでしょうか？
○追加バッテリーの購入はされているのでしょうか？
もし交換しているならば
どのくらいの期間で交換になったのか教え頂きたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：17081793　スマートフォンサイトからの書き込み

[てつやまくん]

にぴの助さま

○使用頻度はどれほどでしょうか？　・・平均すれば１日おき程度でしょうか。

○バッテリーのへたりはどうでしょうか？　・・バッテリーは２個用意していますが、まだ２個とも元気です。

○追加バッテリーの購入はされているのでしょうか？　　・・バッテリーは最初から２個での利用でした。　
　　通常モードでは、まずバッテリー切れになることはありませんが、強(MAX)モードを使用していますと、
　　掃除が全部終わらないうちにバッテリー切れになることがあります。
　　そのような時でも、スペアのバッテリーがあれば、ワンタッチで交換して掃除が継続できます。

書込番号：17083064

[にぴの助]

てつやまくんさま

返信ありがとうございます。
スペアバッテリーがあると便利そうですね！
そこのとこも検討していきたいと思います。

ご丁寧にありがとうございました^ ^

書込番号：17083450　スマートフォンサイトからの書き込み

カーボンファイバーブだけの注文は？

[toshi77778]

現在DC31モーターヘッドを使用しております。
多分DC35の接続部分はDC31と同様の物を使用しているように見えます。

このDC35用カーボンファイバーブラシとロングパイプを注文出来ないかなと。

メーカー的にはやりたくないとは思うが、通常の掃除機が壊れてしまい
DC31で代用したいと思いまして。

方法があれば教えて頂けないでしょうか？

書込番号：12554690

[クリエ大好きだ]

toshi77778さん

わたしはDC31と34を検討中です。
DC22持ってます。
ハンディータイプで猫タワーを掃除しようかと。。

聞いてみました。31・34にはロングパイプは取付口の形状が違う、
重いパイプに耐えられるように作られていない。
よって、取り付け不可能ということです。

逆に私が興味をもったのは、
35は中間のパイプを外して、31,34のようにハンディータイプとして使用可。
3万円くらいで買えればいいかなとおもってましたが、
今は35に興味が移ってしまいました。

ご参考になれば。

書込番号：12559264

[toshi77778]

クリエ大好きださん

返信ありがとうございます。

そうですか〜残念。
部品構成を見るとDC31についているモーターヘッドと同じものが
付属していて、写真を見る限り接続部も同じような感じがしました。
パイプも軽い素材で作られているとかかれていたので。

店頭に出てきたらだめもとでつけれないかな〜って見てみてもいいですが
部品として取れなければ同じことなんですけどね。

でもホントDC31は満足しています。
バッテリーは強いですね。
適当なバッテリー型の掃除機より１万以上高いですが、後悔して
購入しなおすとかになるんだったらはじめからこっちをお勧めって思いました。

やっぱりリチウムイオン電池は強いですね。

普通の掃除機検討しなきゃです。

大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：12561371

[toshi77778]

自己レスです。

ビックカメラにDC35マルチフロアのデモ機があったので色々見てました。
ヘッドの接続部分の形状は同じように感じます。
DC31のモーターヘッドがあったのですが問題無く接続出来ました。
DC34のモーターヘッド機種にDC35の長いヘッドをつけたら問題無く動作しました。
パイプと先端のヘッドの接続は違うかもしれないですが、パイプとDC35の接続部は
同様のようです。
電源も問題無く繋がるようです。

部品も共通になっています。
http://www.dyson.co.jp/store/partsDetails.asp?part=ACC-DC31MOTORHEAD&product=DC35-IRSBL

ただ、ロングパイプや、カーボンファイバーブラシは付属品販売は出て無いようです。
これが販売されてしまうと旧機種でもいいかって事になってしまうからなのか。

厳密に言えば、若干重くなるので構造が違うかもしれないですが
見た目ほぼ同じでした。

参考まで。

書込番号：12599499

[クリエ大好きだ]

bicにあるんですか！
行ってみようかしら。

DIMEにパイプなしが載ってましたね。
これだけ見ると、従来の31、34が自分の用途には良さそうな気もしますが。

マメな人なら35でいちいち付け替えてするとは思います。
あと、フツーの掃除機が入らないくらい位のところ（モノが多過ぎで足の踏み場もない）部屋がありまして、
そこ用に35はやはりアリかなと思います。

全然カンケーありませんが、2年超前に買ったDC22の調子が悪く、月曜に電話したところ火曜に引き取り、木曜に戻りました。5年補償があるのだそうで今回のコストは無料でした。

書込番号：12601331

[toshi77778]

DC35は魅力ですが、結構ちょこっと使いたい時は、あまりモーターヘッドも
つけないで、短いやつつけて掃除してます。

ガッツリ今日は全体掃除するぞ！と思ったときしか使わないかなって気がします。
DC35とDC34の差が15000円くらいなので、部品注文出来たとしてもそれ以上に
なる可能性がたかいので、だったら普通の掃除機を買っておいたほうがって
ちょっと思ったりもしますね。

DC22は２年ちょっとで調子が悪くなったんですか？
今回長期保障はつけないでDC31を購入しているので、ちょっと不安になっちゃいますね。

今の所は元気に働いてくれています。

それにしても、しばらく使って、中のエアダスター等で吹き付けると
細かい白い粉末になったものが出てくるのはすごいですね。
ごみを遠心分離してるんだな〜って感じです。

やっぱりバッテリー駆動する掃除機としては一番良いかなと思います。

書込番号：12608971

[クリエ大好きだ]

toshi77778さん　

今日戻ってきたＭＲ．ダイソンを使ってみました。
音がぜんぜん違う。
パーツはほぼ全部取り替えだったかも。

使用環境だと思うんですよね。
ウチはネコ4匹。キャットタワーとカーペット。
本や書類も多数です。
広さもまあ、あり、
週3回使用で今まで掃除機は1年か2年で使い捨てでした。

倍の値段取っているといえばそうかも知れませんが、
（元値にパーツ交換が含まれている？）
あと2年半超又換えてくれる（撤退して無ければですけど）のは、今回とても安心しました。
このサポートについては知らなかったんですけどね。。


よくよく読むと、ミニブラシをつけるとDC34の姿になるのかなと。
商品有りの店が並んでますが、2・14発売なんですよね。
並行輸入品なのかな。
ヨドとかビックも予約でしょうね。
どこで買っても同じかしら。。。。

書込番号：12609108

[クリエ大好きだ]

逆行してDC31を買ってみました。
強、で使って猫タワー、猫ベッドをモーターヘッドや、すき間ノズルでバリバリ〜！

あら、途中でバッテリが切れました。
でも内部はゴミ猫毛でいっぱい。ウルサイですね、やっぱり。
今、又充電中です。
35は通常モードだと31より吸引が弱い？
強はいっしょだけど。


充電池の代わりにもう一つ、というところでしょうか。。
でも取り回しはトリガーでロングパイプ、自分にはきついかも。
ユーチューブの女性は若くて大柄ですよね。

これでしばらく握力鍛えてから、35を再び狙います！
31で床は腰に悪い。
やっぱり使い手次第かなあ？

書込番号：12634134

[youkouzi]

別のカテにも書きましたが、ここにも書いておきますね。

DC35が発売されてすぐ、同じように長いパイプだけ欲しくてダイソンに問い合わせました。
「構造自体が違うので取り付けできませんし、部品単体で販売はしません」と公式に回答を得て「それならしょうがない」と
あきらめていました。
忘れていたころにヤ○ダ電機にDC31とDC34とDC35があり、試しにパイプをはめてみたらしっかりはまりました。しかもモータヘッド動くし・・・。

その時はすでにDC35を購入して、DC31は実家にあげた後でしたので遅すぎました。
まあDC35は楽な姿勢で掃除できるので満足しているのですが、ダイソンに嘘でごまかされたのは残念でした。

ちなみに、パイプ単品は時々ヤフーオークションに出品されていますよー。

書込番号：13941601

[toshi77778]

youkouziさん

レスありがとうございます。
こちらに関しては自分も某販売店で同一機種があったので
店頭ではめてみました。問題なく動作もするようです。

構造的に強度がとかサポートに言われた方もいらっしゃるようですが
部品として同じ部品を使っているようです。

結論は問題なく使えると分かっていながらも
部品単体での購入が出来ない。

オークションにたまにあるんですね。
当時はちょくちょくチェックはしていたのですが、今はあきらめてます。

殆ど細ノズルで吸ってます。

確かに部品で販売してしまうと売れなくなってしまうのでって言う事は分かりますが
サポートの嘘はやめてほしいですね。

書込番号：13947795

[ひまりひまり]

楽天オークションに出ていましたよ。もう売れてしまったかもしれませんが・・
参考になれば。
ダイソン純正 カーボンファイバー搭載モーターヘッド 　で検索してみてください。　

書込番号：16959408

ハンディ掃除機 電源が頻繁に切れる

[ふまこ]

私も同様の並行輸入品を購入して、一年経ちませんが、
3回も同じ不具合によって交換して頂きました。
4台目となります。

保証期間内ですが、送料は払って交換しました。
何度も同じ不具合です。なので、悪意のあるクレーマーと
思われそうで嫌なんですが、普通に使用しているだけです。

10分程の掃除を、毎日1回。どうしてこんなに、同じ不具合が
発生するのか知りたいです。商品設計にに欠陥がありませんか？
それともやはり、相性が悪いだけでしょうか？

1月に購入、7月に不具合発生(1回目交換:2台目)、
9月に再び不具合(2回目交換:3台目）、11月三度不具合(3回目：4台目）。

もう、送料も払いたくないし手間も暇もかかります。

残念なお買いものです。

書込番号：15313566

[ニシベンダンマ]

並行輸入品ですから、その辺りは「交換してくれるだけまし。と受け止めるべきなのではありませんか？

書込番号：15313735

[ふまこ]

はい。仰る通りですね。店舗の対応はとても有り難いです。

しかし、製品に対する残念さは拭えずなかったので、
不満を書き込みました。

書込番号：15315320

[ぷもい]

バッテリー切れてない筈なのに突然ぷちゅーんって切れる症状ですか？もし同じ症状でしたら何度か経験しました。
バッテリーが取り外し出来る事による弊害では有りますが、その症状が出たら一度バッテリーを外して再度着け直してみて下さい。殆どの場合それだけで解決します。端子の微妙な接触不良によるものですが、バッテリーを複数使いながら使っている人は、その端子が差し替えによって都度磨かれるのであまり起こらない現象・不具合です。本来、メーカー要対処案件ではありますが、バッテリー周りを他の多くの製品と共通化している為に変更が難しいのでしょう。

書込番号：15403958

[てつやまくん]

我が家のDC35も電源が頻繁に切れる症状が出ましたが、外せる部分は全て外して清掃し、フル充電して組み立て、以降、電源が不意に切れる症状は全く出ていません。清掃といっても、症状が「電源が頻繁に切れる」ということでしたので、電気関係の接続部等は特に念入りに手入れしました、何が悪かったのかはわかりませんが、今は電源が不意に切れることなく、快適に使用しています。ちなみに、製品は国内購入のものです。

書込番号：15404914

[あーぼーだ]

並行輸入品で私も同じ経験をしました。
そのときにバッテリーを抜き差しする際にティッシュ1枚を4分の一ぐらいにしたものを折って
接続端子と逆の方に挟むとあら不思議連続でモーターが回転するようになりました。
どこかのサイトでみたものをしてみたのですが、
同じような症状の方はたさんいるみたいですのでこれにより解決する方が多くいればと思います。

書込番号：16099108

[Monasheesnao]

あーぼーだ さん　
そのときにバッテリーを抜き差しする際にティッシュ1枚を4分の一ぐらいにしたものを折って接続端子と逆の方に挟むとあら不思議連続でモーターが回転するようになりました。の方法をもう少し詳しく教えて頂けませんでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：16743287

[あーぼーだ]

遅くなってすいません

わかりにくいかもしれませんがこんな感じです。
緩んでる感じのものに隙間を埋めて狭くするといった感じでしょうか。
できることを祈っております。

書込番号：16770749

Dyson DC35 のスイッチ

[Monasheesnao]

３月に購入しました。数か月してから、時々スイッチがうまく入らないことが数回ありました。約半年たった９月から、スイッチを押しても動かない回数が増えDyson U.S.A.に問い合わせしましたら、フィルターの掃除とか、ジョイント部分の確認とか、ブロック状の小さいゴミが詰まっていないとかいろいろ、確認するように言われました。しかしながら、ある時点から、返事が来なくなり現在に至っています。最終的にはバッテリーをはめ直したり、掃除機の角度を変えたりすると動くので、完全なる故障ではなく、接触不良だと思いますが、同じような故障の御経験を持つ方いらっしゃいますでしょうか？　または、接触不良をどうやって直したらいいかご存知の方いらっしゃいますでしょうか？　宜しくお願い致します。

書込番号：16735833

[アリア社長]

保障期間中であれば修理依頼すればいいのではないでしょうか？

書込番号：16742763

[ぼーたん]

接触不良のようなら、下のスレ
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000220159/SortID=15313566/
にある書き込み
16099108
が参考になります。

私のは、電源が突然落ちるようなことは一度もありません、でした（今までは）。

書込番号：16742774

[Monasheesnao]

ぼーたんさん
接触不良のようなら、スレとても役に経ちました。　どうもありがとうございました。

アリア社長 さん
平行輸入ものなので　Dyson U.S.A.のサポートのみを受けています。　そんなわけで、保障期間も無いので修理には出していません。

私も、いろいろ研究して最悪になったら　バッテリーをはめ直して使っています。どうやら、これが原因の様ですね。

皆様、どうもありがとうございました。

書込番号：16743273

6月9日（日）

[ぱんぴこ]

この機種じゃないかも知れませんが
auショッピングモールで、タイムセールで目玉商品になるようです。

ちなみに9日はルンバのようです。

価格は？ですが最大93%オフで、6日はノンフライヤーが3000円位ででてました。

書込番号：16227604