『不良品でしょうか？』のクチコミ掲示板

[123ちゃん]

この製品を接続した状態で Windows7 (自作/64bits)を立ち上げると "ようこそ"画面の後 2〜3分マウス/キーボードが使用できません。　その間ディスク(SSD) インジケーターがゆっくり点滅しています。　また デバイスマネージャー/ポータブルデバイスの 4番目 "I"に不良のマークが付くことがあります。　USBケーブルのコネクター部に導通材をスプレーしましたが改善しません。　

この製品を切り離すと Windows7は正常に 40秒程度で起動し マウス/キーボードも使用できます。

書込番号：15907489

[パーシモン1ｗ]

カードリーダ抜いたままで、PCを起動する。PC起動後に、カードリーダをつなげる。
これで正常に使えますか？
それとも、接続を見失ったり、使えない状態になりますか？

カードリーダを挿したままでは、PCが起動しないというだけであれば、たまにあります。
起動順位であったり、USBの問題であるなど。
この場合、カードリーダを使えるものを買っては試すか、PC買い換えるかくらいしか手は無いです。
USBへの電力供給見直しで、改善することもありますが、わからない人には難しいかと。

書込番号：15908103

[123ちゃん]

パーシモン1ｗさん

RES有り難うございます。

　> PC起動後に、カードリーダをつなげる。これで正常に使えますか？

Windows稼働状態下で、当製品接続後 約30秒で使用可能になります。

　> 起動順位であったり、USBの問題であるなど。...
　> USBへの電力供給見直しで、改善することもあります...

使用中のM/Bは ASUS P8Z68-V Proで、USB2/3とも Rear panelに接続しております。　起動順位はマニュアルを調べてみましたが記述はなく 「BIOSでの指定で可能かな」程度の理解しかありません。　ここでご指導いただける内容であればよろしくお願い致します。

書込番号：15908941

[越後犬]

USB 3.0 の仕様というか、熟成しきれていないドライバのせいではないでしょうか。

私はベイアクセサリーの SKY-TFe30 BK という商品を持っていますが、
こちらの電源ボタンを付けるとディスクの管理画面でもたつく時あります。

USB 2.0 ポートに繋いでも症状は一緒ですか？

書込番号：15910015

[沼さん]

＞接続した状態で Windows7 (自作/64bits)を立ち上げると "ようこそ"画面の後 2〜3分マウス/キーボードが使用できません。
＞Windows稼働状態下で、当製品接続後 約30秒で使用可能になります。

どちらかと言えば，不良品かと思いますが，ショップの対応や如何に！
相性？？？辺りでかたづけられそうです。

書込番号：15910217

[123ちゃん]

越後犬さん、沼さん

RES有り難うございました。

実は昨年 3月に購入し、その内にドライバーが改善されて良くなるのではないかと考え、必要なときだけ接続して使用してきました。

今回 PCのリフレッシュで BIOS/ドライバーを更新しました。　この製品のドライバーの更新はないのを確認し、ヘルプデスクへも上記質問を投げました。
しかし Windowsの「"ようこそ"画面の後 2〜3分マウス/キーボードが使用できません」と明記してあるのに「本来Windows7のOSの情報を内蔵HDDから読みこまなければならない所を、弊社カードリーダーの情報を読み込みにいき、PCが動作しなくなっている可能性が考えられます。」と追求しても期待できない回答が返ってきました。

パーシモン1ｗさんからご指摘いただいた起動順位についてはレジストリーで解決できるかと考え眺めてみましたが、かってかじった config.sysの知識だけでは荷が重く諦めました。

デバイスの性格上 必要なときだけ接続して使用することで問題放棄とさせていただきます。

皆様のご協力に感謝いたします。

書込番号：15922794