ZABOON TW-Z360L のクチコミ掲示板

外装パネルのズレ

[さやななパパ]

先週、購入したのですが画像の様にパネルのズレや浮きがあります。
浮いてる部分は角が立っており引っ掛るとケガする位です。
で購入店の対応で新品に交換して頂きましたがこれも同じ様にパネルの浮きがありました。
この商品はこんなものなのでしょうか？
本製品を購入のみなさんのものはいかがでしょうか？
同じ現象になっていますでしょうか？
宜しくお願いいたします。

書込番号：14234412

[みなみだよ]

いくらなんでもひどいような気が・・・

書込番号：14245545

[さやななパパ]

パネルを交換してもらい解決しました。

書込番号：14296861

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

良かったですね。2台続けてって…ロットが一緒だったのですかね？

解決して何よりです。

書込番号：14296871

[みなみだよ]

無事解決して何よりです。
メーカーのサービスマンさんは何かおっしゃってましたか？

書込番号：14298686

乾燥時に異音がする。

[ルパン44歳]

2011年4月に購入しましたが、
最近乾燥時にものすごい高周波音がするようになりました。
このような異常は他の方でも起きていますでしょうか?

書込番号：14067674

モータ音他

[Yossher]

購入して一か月程度が経過しましたが、すすぎ時にモータと思われるキュルキュル音がします。また、ドラムが低速回転を始めるとカラカラ音がします。高速回転になると音は静かです。また、前のDDインバータの洗濯機に比べ脱水時には振動が大きく、洗濯機がガタガタと音をだてています。据付状態はしっかりしています。
このような音や振動が異常なのかについて使用されている方の状況を教えてください。

書込番号：14046843

[配線クネクネ]

音に関しては解りませんが振動の方はドラム式の宿命というか仕様みたいな
物だと思いますよ。
簡単に考えれば洗濯層の直径が大きくなればそれだけ大きな遠心力が洗濯物
を通じて洗濯機自体に伝播します。
縦型でも正常に脱水している時は最高回転時は微妙に振動してますが振動は
４ヶ所で吊っているダンパー部品が結構振動を吸収緩和してます。

書込番号：14047304

[JRClover]

Yossherさん
こんにちは。

脱水時の振動は、どうしても縦型より大きくなります。重力に垂直な面で槽が回転する縦型の方が安定しますのでね。おそらく、脱水入りの時はガタガタ音がしても、回転数が上がるにつれて振動は減少していることと思います。それならば正常です。

キュルキュル音やカラカラ音については、異常か正常かについては何とも言えませんが、気になるなら購入店に相談して、メーカーに見てもらった方がいいと思います。修理がいやなら、新品交換を希望してみても、新しいうちはうけてもらえるかもしれません。

書込番号：14047380

[Yossher]

配線くねくねさん、JRCloverさん　回答ありがとうございます。
音は人の感覚にもよるところ、振動は機械部品であるが故、構造によっても差が出ること理解できました。
購入して間がないため、一度メーカの方に見てもらうように問合せをしたいと思います。

書込番号：14048269

すすぎ１回？

[優絵]

いつもためになるご回答をいただき、ありがとうございます。
気になっているのですが、近頃主流になりつつある「すすぎ１回」の
コンパクト洗剤ってドラム式でも１回でいいのでしょうか。
メーカーはドラム式でも１回で大丈夫とうたっていますが、
１回だと洗剤と柔軟剤がまざってしまいそうで、何となく２回
すすいでいます。
みなさんはどうしていますか？

（今、使っている洗剤はＮＡＮＯＸ、香り続くトップ、ウルトラファーファ、
アタックＮＥＯを気分で使っています）

書込番号：13806130

[ＢＲＤ]

優絵さん　　こんにちは。　　魅力的なキャッチコピーだけど、実際にどうなのか？　判断されて決めるといいのでは？

他社の縦型ですが、すすぎ二回してます。　洗剤はフツーのものです。

書込番号：13806437

[JRClover]

ドラム式は、すすぎの水量が少なく、普通の洗剤でもすすぎ回数を3回に設定した方がいいくらいなので、コンパクト洗剤でも、2回がいいと私は思いますが、水道代とのトレードオフになるので、洗い上がりの仕上がりなどを見て、最終的にはご自身で判断されればいいと思いますよ。

書込番号：13806876　スマートフォンサイトからの書き込み

[優絵]

ありがとうございます。

やはり自分で試してみるしかないですよね。
すすぎ１回でやってみてから判断します。

書込番号：13811322

洗剤、柔軟剤の香りがしません

[優絵]

８月に購入しました。
毎日夜に、朝、乾燥（６０分ほど）まで終わるようにセットしています。
翌朝、洋服類は干して、タオル類は引き続き全部乾燥します。

機能は問題ないのですが、洗剤、柔軟剤のいい香りが全くしないのです。
悪臭とまではいきませんが・・。
朝、ドアを開けるとむわっとした匂いがします。
前使っていた機種（ＴＷ−１５０ＶＣ）は洗剤の香りがしていました。

そしてタオルは乾いたときは臭わないのに、濡れた体を拭くと
生臭い嫌なにおいがします。

どうしたらいいでしょう？
洗剤や柔軟剤の香りが大好きなので、とても困っています。
柔軟剤シートもだめでした。。。
前、使っていたＴＷ−１５０ＶＣはちゃんと良い香りがしていたのに・・。

ちなみにほぼ毎日念入り洗い→すすぎ３回→脱水（自動）→乾燥６０分、
洗いと１回目のすすぎにふろ水使用です。
汚れのひどいもの（子どもの靴下など）は下洗いして汚れを落としています。

アドバイスお願いします。

書込番号：13772542

[黒蜜飴玉]

＞そしてタオルは乾いたときは臭わないのに、濡れた体を拭くと生臭い嫌なにおいがします。

タオルに菌が死滅せず残っている状態が考えられます。
リセットするには煮洗いの必要があるかもなので煮洗いで検索してみてください。
部屋干し用洗剤や乾燥機(機能)などではやはり天干しのお日様にかなわないです。

後もう一つ考えれるのは洗濯槽の汚れです。購入から一度もやられてないようなら試してみてください。

エステー　ウルトラパワーズ
http://www.st-c.co.jp/product/category/037/075.html
東芝純正(国内大手メーカーで販売されているものはどれも中身が一緒です)
http://www.toshiba.co.jp/living/webcata/housekeep/betu/aw_cleaner.htm

＞洗いと１回目のすすぎにふろ水使用です。

風呂水は寝ている間に菌が繁殖するので可能なら下記製品を寝る前にいれて変化するか見てください。
http://www.kao.com/jp/furomizuwonder/index.html

ちなみに今お使いの洗剤と柔軟剤はなんでしょうか？

書込番号：13773373

[黒蜜飴玉]

追記

＞汚れのひどいもの（子どもの靴下など）は下洗いして汚れを落としています。

白系の靴下ならウタマロ石鹸を活用されるとかなり白くなりますので、もしご存知でなければ試してみてください。

書込番号：13773380

[忘れた頃に思い出す]

お邪魔します。
ところですすぎは最初からきれいな水でやった方がいいですよ。
せっかく汚れが落ちたのに何でまた残り湯につけるのでしょうか？
すすぎは新しい水2回で十分ですよ。

書込番号：13773389

[優絵]

みなさんいろいろありがとうございます。

＞黒蜜飴玉さま
タオルに菌が残っているんですね。。びっくりです！
フェイスタオルは煮洗いをしてみます。
バスタオルはかなり使い込んでいるし、子どもも使うので新しいのに変えます。
今度臭い始めたら煮洗いします。

洗濯槽もキレイにしなくてはいけませんね。
「まだ新しいし大丈夫」と思っていました。
お恥ずかしながら・・今までも６年間やったことはありませんでした（恥）
ウルトラパワーズを早速購入しました。あとアリエールのも。
土曜、日曜と２日連続で徹底的にキレイにしたいと思います。

ところで「槽クリーン」は洗濯槽の洗いだけでいいのでしょうか。
それとも洗い→乾燥までやったほうがいいのでしょうか。

洗剤、柔軟剤は
ウルトラファーファ（すすぎ１回のタイプ）＋ブライトＷ（漂白剤）＋ファーファトリップ（ドバイの香り）
です。
柔軟効果はあったけど、香りがほとんど飛んでいました。
最後まで乾燥したタオル類はほぼ無臭です。
嫌な臭いはないです。

昨夜は
標準洗い→すすぎ２回→脱水自動→乾燥６０分を水道水でやってみました。
ボールド液体（ダウニーエイプリルフレッシュの香り）＋ブライトＷです。
やはり香りはほとんど飛んでいました。
乾燥をすると洗剤の香りはなくなってしまうのですかね（悲）

以前柔軟剤シートを入れたら、乾燥の送風口（？）につまって、乾燥機能が壊れ、
東芝の人に直してもらったんです。
その割にあまり香らないし・・。
でも気休めに洗濯ネットに入れて（つまり防止）つかってみようかしら。

洗濯槽をきれいにしてからまた挑みたいと思います。
ウタマロ石鹸は毎日大活躍しています！


＞忘れた頃に思い出すさん

ありがとうございます。
そうですよね！すすぎは新しい水でやらないと！ですよね〜。
洗濯機に「ふろ水すすぎ１」ってボタンがあったから押していました。
今度から水道水で２回にします。

洗濯槽を掃除してからまた書き込みます。

書込番号：13776213

[黒蜜飴玉]

おはようございます。

＞それとも洗い→乾燥までやったほうがいいのでしょうか。

ウルトラパワーズでやる際に乾燥までやるとよいと思います。
アリエール洗濯槽クリーナーは酸素系でドラム式でも使えるとP&Gでは記してますが
泡立ちすぎて排水される場合があるのであまり積極的には使わず塩素系を基本としてください。
(塩素系でやっていて、なんか変だなと思った際に試す程度に)

＞乾燥をすると洗剤の香りはなくなってしまうのですかね（悲）

基本は乾燥までさせると香りは吹き飛びます。一部で香り成分が熱に弱いためと言われていますが結論出ていません。
乾燥までさせる場合は最近だと花粉などの付着防止の意味で柔軟剤を使う人が多いです。
昔のドラム式で香りが残っていた件ですが、すすぎ不足に起因したものと考えられます。
(香りだけでなく、洗剤なども残っていた可能性がある)

今はファーファトリップということで、あえて試すなら香りが強いタイプのフレグランスオムとか、
ボールドも液体ではなく粉末タイプのほうが香り成分が飛びにくいですが、香りが残る保証はないです…。

どうしてもあの殉難剤の香りがということなら
花王が出しているフレアフレグランスなどのスプレータイプをあとから吹きつけるのが手っ取り早いと思います。

最後に、考えられる点として乾燥時に排水口から臭いが上がってきている場合です。
これは洗濯物が濡れた際に臭い出すことにも関係してくる問題ですので排水トラップの有無など
きっちり設置工事が施工されているかチェックされたほうがよいかもです。

書込番号：13776356

[黒蜜飴玉]

＞どうしてもあの殉難剤の香りがということなら

じゅんなんざい…。柔軟剤です。

書込番号：13776360

[優絵]

ありがとうございます。

「槽クリーン」は乾燥までやってみます。
洗濯槽クリーナーはウルトラパワーズとアリエールの評価が高かったので
2つ買ってみましたが、アリエールは酵素系なんですね。
今後はウルトラパワーズをメインに使います。

やはり乾燥すると香りはとんでしまうのですね。。
残念ですが、乾燥時間を短くするなどで対応します。
スプレーなどで香りの後付けもいいですね。

排水トラップも確認します。

書込番号：13776808

[優絵]

おはようございます。
週末にウルトラパワーズで洗濯槽を洗浄しました。（洗い〜乾燥まで）
ふろ水使用はやめました。
（すすぎに使わないと、少量の水しか使わないため）

まず洗濯後ドアを開けると、洗剤＆柔軟剤のいい香りでした。
洗剤は
ＮＡＮＯＸ（ホワイトソープの香り）＋ブライトＷ＋ソフラン（アロマソープの香り）
です。
外干しするとしっかり香りが残っていました。

タオル類は乾燥。
やはり香りはほとんど飛んでいました。残念。。。
でも仕方ないんですね。
ふわふわ感はすごくあるので、それを楽しみたいと思います。

こちらで相談してよかったです。
これからはマメに洗濯槽を洗浄したいと思います。
香りが（液体より）残りやすい粉末洗剤も試してみます。
いろいろありがとうございました。

書込番号：13793439

[黒蜜飴玉]

こんにちは

香るようになられたようでこちらも一安心です。

＞ふわふわ感はすごくあるので、それを楽しみたいと思います。

タオルはやはり乾燥までさせてフワフワ感を出したほうがいいですから香り部分は妥協が必要と思います。
どうしても「香りがほしい…」となったら以前ご紹介したスプレータイプをお試しください。

余談になりますが、
＞今後はウルトラパワーズをメインに使います。

と書かれているので大丈夫だと思いますが一応…。
ウルトラパワーズには防錆剤が配合されていますが商品によっては配合されていないものもあるので
成分表や裏の商品説明などを読んで極力入っているものを今後も使ってください。

書込番号：13793931

[優絵]

黒蜜飴玉さま

ご丁寧にありがとうございます。
ウルトラパワーズの成分表をよく見てみますね。
でも楽天で「在庫限り」となっていたので、まとめ買いをしてしまいました。
近くのドラッグストアでも売り切れになっていたので
もしかして商品の入れ替えをするのでは・・と思ってしまいました。
廃番にならないでほしいです！！

書込番号：13798616

[hilda]

　主成分の次亜塩素酸ナトリウムは経年劣化しますので、
未開封でも製造後２年以内に使い切りましょう。

書込番号：13798973

[優絵]

黒蜜飴玉さま

がーん。
買ったウルトラパワーズに防錆剤の成分は表記されていませんでした。
となり町のドラストに行って見てきましたが、置いてある商品にも
記載はありませんでした。。
でもこまめに洗浄して、ドラム内の清潔を保ちたいと思います。


hildaさま

ありがとうございます。２年以内ですか！
買いだめも考え物ですね。。
こまめに洗浄して２年以内に使い切ります。

書込番号：13806107

[黒蜜飴玉]

＞買ったウルトラパワーズに防錆剤の成分は表記されていませんでした。

ウルトラパワーズは成分表ではなく、商品説明の上から4行目あたりに「防さび剤配合でステンレス槽にも安心」みたいに書いてあったと思います。

書込番号：13806613

[黒蜜飴玉]

追記　
特長の5番目をどうぞ

http://www.st-c.co.jp/product/category/037/075.html

特長
●「カビ」・「菌」をしっかり除去し、気になるカビ臭をスッキリ消臭。
●「再付着防止剤」配合によりはがれたカビが、洗濯槽に付きにくくなり、洗浄効果がアップ。
●洗たく槽裏側の汚れにすばやく浸透するつけおきいらずの液体タイプです。
●くずとりネットもしっかり除菌します。
●「防サビ剤」配合でステンレス槽にも安心です。
●定期的なご使用の方にオススメなお徳用2回分。

書込番号：13806919

[優絵]

黒蜜飴玉さま

よかったです〜。私が買ったのと同じです！
本当にいつもご丁寧にありがとうございます！！

書込番号：13810250

毎回止まる。

[ボレーベー]

TW-Z360Lを使い始めて約2ヶ月がたちますが、ほとんど毎回エラーコード「C1」フィルター詰まりで止まります。我が家は、寝る前に洗濯機を動かし朝干すのですが、エラーの警報音が聞こえない時は、洗いだけで止まっています。これが、各工程に移る時になるので多いときは、夜中に3回止まりその度に1度電源OFFで次の工程のボタンを押して動かしています。
毎日フィルターの掃除も行っているのですが（たしかに毎回埃がたまっています）皆様もフィルターの掃除は毎回しないと止まりますか？それとも別に問題があるのでしょうか？

書込番号：13371738

[配線クネクネ]

掃除していても時々なるのは異常だと思います。
とりあえずここで聞くよりメーカーサービスに連絡した方がいいですよ。

書込番号：13372613

[そういち]

排水エラーですかね？だとしたら住宅側の排水口は確認されましたか？

書込番号：13374561

[家電直し太郎]

こんにちは。。。

メーカーサービスに聞いたところ[Ｃ１]エラーは、４分以内に排水が完了しなかった場合のエラーとのことで、
原因は排水フィルターの詰りまたは、排水口自体の詰りが考えられます。
基本的に頭が[Ｃ]のエラーは機械の故障ではなくソフト（使用環境）エラーだそうです。

排水ホースを排水口から抜いて運転してみて、防水パンの水はけを確認してみてはどうでしょうか。
水はけが悪く、尚且つ機械が正常に動作するのであれば間違いなく排水トラップなどの詰りが原因でしょう。
また、排水フィルターの詰りがなく、排水ホースからの水の排出が悪いのであれば、
本体内での異物詰りが考えられます。

書込番号：13376286

[家電直し太郎]

追記です。

排水ホースを排水口から抜いてテストする場合、床濡れに十分注意をし、自己責任で行って下さい。
防水パンなどから水があふれそうな場合は、一時時停止ボタンなどで排水を停止してください。

書込番号：13376315

[ボレーベー]

昨日、東芝のサービスの方に見てもらいました。機械自体に問題がないとの事で
配管に問題あるので調べますと言われたので調べて貰うと、やはりみなさんが
言われていたとおり、排水口奥の配管が少し詰まって排水がうまく出来ていませんでした。
詰まりを取り除き本日は問題なく作動しました。

ご連絡頂きました皆様ありがとう御座いました。

書込番号：13391745