『Skypeのビデオ通話でカメラが作動しません。。』のクチコミ掲示板

[ルシエル666]

Skypeのビデオ通話を行うと思っているのですが、
内蔵のWebカメラの動作せずにプロフィールの画像が表示されます。。

Webカメラを作動させるためには何か本体側で初期設定が必要なのでしょうか?

デバイスマネージャーのイメージングデバイスの中のカメラを開くと、
「デバイスの状態」の中が空白になっています。。

どなたかご教授いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：13039620

[たもきち]

ルシエル666さんSkype使用時ではなくて、
カメラ単体での起動も出来ないんでしょうか？
デバイスマネジャーの中も空白ということですが、
助けて差し上げたいのは山々ですが、残念ながら、
仕事中ですので、詳しく調べるには自宅に帰らな
ければパソコンがありません。
夕方から夜中にかけての返信になりますが、それでも
よろしいでしょうか？
必ず解決出来る自身はありませんが、しばらくお待ち下さい。

それまでに、どなたかが支援及び自己解決していれば
よいのですが・・・

書込番号：13046031

[たもきち]

確認してください。	確認してください　２

ルシエル６６６さん。

まず、スタート→すべてのプログラムの中に「Acer Crystal Eye Webcam」
というフォルダはありませんか？それを起動させるとカメラが起動します。

デバイスマネージャーの中のイメージングデバイスの中に「1.3M HD WebCam」
というのが無いんですか？
私はSkypeはしないのでよく分かりませんが、もし上記に書いたとおりフォルダ
がなく、イメージングデバイスの中に無ければSkypeを起動してもカメラは起動
しないでしょうね。

画面上部中央にカメラが付いていて、Acer Crystal Eye Webcamのフォルダが
あっても、PC本体が内蔵カメラを認識していないと使えません。
そういう状態なら、購入したショップに初期不良返品か交換を依頼してください。

分かりにくい説明かもしれませんが、確認してみて下さい。

書込番号：13047720