LED AQUOS LC-52V5-B [52インチ] のクチコミ掲示板

シャープのテレビを買う人は頭に置いておく必要があります。

[次世代スーパーハイビジョン]

６月１５日、昼過ぎにテレビの電源を入れると下記に書いてあるように電源ランプが緑色で点滅して

再起動を繰り返しました。メーカーは最初LANケーブルやUSB　LANアダプタと電源コンセントを抜いて

しばらくした後、起動しろと書いていました。

メーカーは当日夕方に復旧しました。と書いているだけで原因については言及せず。


結局、最終的にはUSB-HDDも含めてテレビを初期化しなければ正常に動作しませんでした。

このテレビはTLSに対応しておらず大半インターネットサービスは終了。見守りサービスと

連動データー放送とアクオス公式ページに接続できるだけです。

恐らく原因はネットから攻撃、マルウェアあるいはEPGのデーターの問題。

メーカー未だに原因説明をしていません。これをどう思うか人それぞれと思いますが

「復旧しました。」書いた以上、原因を説明する責任あると思います。

これからシャープのテレビを買う人はこれがシャープの体質だと認識しておくべきでしょう。



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https://jp.sharp/support/aquos/


復旧のお知らせ】 電源ランプが「緑色」に点滅する／電源の入切を繰り返す現象について

2022年6月15日より、弊社液晶テレビの一部機種において、電源ランプが「緑色」に点滅しテレビが映らない、または視聴中に電源が切れたり、入ったりを繰り返す現象が発生しておりましたが、同日夕方より復旧しております。

＜対象機種＞
DZ3 / DR3 / LX3/ LV3 / LB3 / B5/ V5 / Z5 / R5 / DR9 ライン

※復旧後も本現象が発生している場合は、テレビの電源プラグをコンセントから抜き、再度差し込みなおしていただくようお願いします。

ご利用のお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

書込番号：24799335

[次世代スーパーハイビジョン]

恐らく早めに削除するでしょうからスクリーンショットをアップロード。

恐らく早めに削除するでしょうからスクリーンショットをアップロード。

書込番号：24799348

[S_DDS]

なかなか古いテレビですね。買い換え時じゃないですか。
原因を説明するほどなら説明しているでしょう。
ないなら説明するほどではなかったということ。
今のテレビは余計な機能が多い分、予想外の不具合が起きるものです。どこのテレビでも。充分気をつけましょう。

書込番号：24799401　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>メーカー未だに原因説明をしていません。これをどう思うか人それぞれと思いますが
>「復旧しました。」書いた以上、原因を説明する責任あると思います。

10年以上前の製品の不具合を対応してくれたのですよね？
　＜部品交換などが不要だったことから、ソフトウェアバグやサーバーの不具合の可能性も．．．

次世代スーパーハイビジョンさんは、ソフトウェアやハードウェアの技術者なのでしょうか？
　＜ソフトウェアやハードウェアの内容については、機密情報も含まれます。
　　それらを公表して「〜に問題が有りました」とか説明しろって事でしょうか？

原因を聞いてどうしたいのでしょうか？
　＜開発部署の上司とかなら分かりますが、部外者が聞く必要性や意味が有るのかが分かりませんでしたm(_ _)m

大半の素人が、詳細な不具合原因を聞いて理解出来る人がどれほど居るのでしょうか？

なんでもかんでも「説明責任」を追求するという風潮もどうかと思われますm(_ _)m


最近の開発現場では、バグが見つかれば、その現象・原因・対処方法・再評価結果を記録しているから、社内では原因も対処方法も明確にはなっていると思います。
しかし、それを公表する義務は有りませんm(_ _)m
　＜せいぜい、「現象／不具合」に対して対応しましたって事を説明する程度．．．

書込番号：24799524

[bsdigi36]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

10年間使えれば十分では？

書込番号：24799704

[イナーシャモーメント]

ふるっｗ
そんなに目くじら立てるほどのことじゃあ無いですね

書込番号：24800439　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

再三、シャープに質問して原因の回答がありました。

自社のサービス提供のインターネットサーバーが原因。

未だに公式サイトには何ら説明ありません。半日近く異常が続いたのに。


これを期に見守りサービスやAQUOSインフォメーションに接続しないように設定を変更しました。

TLSに対応していないのでネットから外すべきかもしれませんがDTCP-IPで各部屋の
機器と連携したいので現状維持です。

書込番号：24805176

[次世代スーパーハイビジョン]

この会社、懲りずにまた、同様の事をしている。

https://jp.sharp/support/aquos/

【お知らせ】電源ランプが赤色点灯のままで、電源が入らない現象について

2022年7月1日頃より、弊社製テレビの一部において、電源ランプが赤色点灯のままで、電源が入らない現象が発生しております。
本現象が発生した場合は、テレビ本体の電源プラグをコンセントから抜き、1分程度待ってから挿し込み直していただくようお願いいたします。
＜対象機種＞
【 Android TV 】 DX1/DW1/DP1/DS1/DQ1/DQ2/DN1/DN2/DL1/DJ1/CX1/CQ1/CN1/CL1/BW1/BN1/BL1/BJ1 ライン

書込番号：24856811

電源を入れた時に映る映像について

[サキサキ0118]

買って何年も経ってるのですが、質問お願いしますm(_ _)m

SHARP AQUOS LC-32V5にHDMIケーブルでSHARP BD-H30のブルーレイレコーダーを繋いでいます。

電源を切る前にレコーダー内の録画している番組を見ていて、それが終わって自動で通常の番組に切り替わったりしていて、その状態で電源を切ったとします。

次の日電源を入れたらまず出るのが真っ黒で、画面の右上にHDMIとなってる画面になっていて、そのまま放置しているだけでは画面が変わらないので、いつもテレビのリモコンで番組表を出し、観たいチャンネルを選択して初めて映像が映ります。

今までずっとこれでやってたんですが、ふと 電源を入れた時、とりあえずテレビの地デジの放送が何か映った状態にならないかなと思ってしまって。

今更マニュアル見て見たんですがやり方がわかりません。

何か設定で変更できたりしませんでしょうか？

分かりにくい文章ですいません。


宜しくお願いします。

書込番号：22485193　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞サキサキ0118さん　　へ

＞電源を入れたらまず出るのが真っ黒で、画面の右上にHDMIとなってる画面になっていて、そのまま放置しているだけでは画面が変わらないので・・・

しごくあたりまえの状態です。
テレビは電源オフの際、事前の入力状態を記憶していて、ふたたびテレビの電源を入れますと、記憶がフィードバックされます。

もうすでに「HDMI」と接続しているブルーレイレコーダーの電源は落ちていますので、【入力信号なし】という状態なのです。。。。

これを防ぐには、いかにすべきか？簡単です。

ブルーレイレコーダーの電源を落とす際に、テレビのリモコンを手に取り、
【地上D】【ＢＳ】【CS】のいずれかのチャンネルを選択してから、テレビの電源を落とせば良いのです。。。

このテレビの「取説」をダウンロードして読んでみますと、上記の"ボタン"が横並びで並んでいます。
【このように習慣づけ】をしてください！！

書込番号：22485370

[サキサキ0118]

＞夢追人＠札幌さん
コメントありがとうございますm(_ _)m
なるほど、やはり当たり前の動作なのですね。
ボタン操作を習慣にしてみます。
有難うございます！

書込番号：22485845　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

そういう切り方をした時には、TVの電源ではなく、レコの電源を入れましょう。
レコの電源に連動してTVが起動します。
当然レコで受信しているチャンネルが表示される事になります。

今はどうか知らないが、以前のSonyのTVは、チャンネルボタンを押すと電源が入ってそのチャンネルが表示されたけどね。
もっとも、そういう便利な機能は、人によっては余計なお世話だったり、使い分けできなかったりするので。

書込番号：22486126