電話機 > シャープ > インテリアホン JD-3C1CL-T [ブラウン系]
先日 ヤマダでひかり電話にしたのに伴い、前のパナのFAX兼用10年選手から場所をとらない当機に買い替えました。
ヤマダでは展示品しかないとの事で、値引きしてくれましたが、最近のヤマダは渋く価格.comの価格には及びませんでした。最近のヤマダは渋い・・・でもわざわざネット等で買うものでもないので・・・
自宅に戻り、固定電話だからただつなげりゃ良いだけと思っていましたが、回線は接続される(かかってきたり、かける事)ものの、電話から音声も聞こえず、話す音も伝わらない・・・(> <)
やむなく、取り説とにらめっこし、ルーターから離して設置したり、あれこれやるが改善されず、当サイトやネットも検索するも結局分からず、シャープのHPにメールフォームに記載しました。
翌日 登録のケータイに仕事中に電話があり、今から言う通りにしてください的な発言・・・、今 電話の前にいません、HP等どこかに対処方法があれば教えてくださいとお願いすると、どこにも書いていませんと平然と言う始末・・・、じゃあメールに入れておいてくださいとお願いし、了解しました返事を貰いました。
当日、自宅に帰ってみるとメールは届いておらず、電話連絡とメール連絡の担当が違い即日の返事はむりなのかと そのままに・・・。
翌日もメールは届いておらず、再度シャープのメールフォームにメールで、電話を貰った事含めての事情と返信希望を記載するも、翌日、翌々日も連絡なし!!
仕方なく 妻にシャープに電話連絡させたところ、簡単に対応でき、その後は特に問題もなく使っています。
私が言いたいのは、このような事例を取り説やHPに記載していないで平然としているシャープの姿勢です。更に、メールを受け電話してくれた女性は恐らく、下請け会社の派遣のスタッフでしょう、しかし再度送ったメールにも対応しないとは、そうなっているのか?
これではいつまでたっても経営再建も難しいだろうね。さらば、シャープ。
書込番号:16588413
1点
最初から奥さんに電話連絡してもらえば良かったですね。
書込番号:16588492
14点
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