『縞模様のムラ』のクチコミ掲示板

2011年 3月18日 発売

3D VIERA TH-P50VT3 [50インチ]

フル・ブラックパネルII/反射ディープブラックフィルターII/USB HDD長時間録画機能などを搭載した3D対応プラズマテレビ(50V型)

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

画面サイズ:50インチ 画素数:1920x1080 録画機能:外付けHDD/SDカード 3Dテレビ:○ HDMI:3端子 3D VIERA TH-P50VT3 [50インチ]のスペック・仕様

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3D VIERA TH-P50VT3 [50インチ]パナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2011年 3月18日

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ナイスクチコミ121

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標準

縞模様のムラ

2012/04/09 12:05(1年以上前)


プラズマテレビ > パナソニック > 3D VIERA TH-P50VT3 [50インチ]

クチコミ投稿数:193件

テストパターン

プラズマテレビに表示させた結果

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ブラインドなどの縞模様の映像を表示させた際、関係ない部分まで縞模様になってしまう現象を
確認できたのですが、展示機などの複数台のプラズマにテストパターンを表示させても再現できました。
皆さんのところは大丈夫ですか?

とくに、ドラマなどで背景がブラインドで手前に立つ人物がシマウマ化・・・
せっかく楽しみにしていたドラマも台無しでした・・

一応、実験に使用したテストパターンの画像と、それをプラズマに表示させた画像を共にアップしておきます。
皆さんもよろしければ、この画像をSDカードに移すなどでテレビに表示し、確認していただければと思います。

なお、このシマウマ化は手持ちのPCの液晶モニターや液晶テレビでは発生せず問題ありませんでした。

書込番号:14413159

ナイスクチコミ!4


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花神さん
クチコミ投稿数:3110件Goodアンサー獲得:205件

2012/04/09 12:44(1年以上前)

おお、懐かしい(^○^)

ストリーキングだっけか?

書込番号:14413299

ナイスクチコミ!0


◎_◎さん
クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:34件

2012/04/09 13:03(1年以上前)

出ますよ。液晶ではでませんがCRTでもちょっと出ますね。
プラズマでストリーキングは改善難しそうですね。

書込番号:14413373

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:193件

2012/04/09 13:26(1年以上前)

ということは、まともに表示できるのは液晶くらいなのですね。

その「ストリーキング」と呼ばれるこの現象は、今まで問題視されてなかったのでしょうか?
映像を見る限り、とても普通に見れる状態になく違和感があります。

もし、これまで「プラズマだからしかたない」で済まされているとしたら残念でなりませんし
それを前もって知ってたならば購入しませんでした。

こちらとしては高画質を謳うプラズマに期待して購入したにもかかわらず
ハッキリと違和感ある映像を映し出してしまう現状を放置していることに憤りを
感じずにはいられません・・

書込番号:14413456

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1526件Goodアンサー獲得:57件

2012/04/09 13:32(1年以上前)

昔、早朝なんかに見てた模様と似てますね(笑)

当時はブラウン管でしたが出てたような記憶が...

ゴーストだったかも(笑)

実家のプラズマでも出てました。
それよりは最近のは改善されてるような気もします。

書込番号:14413478

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:12550件Goodアンサー獲得:1936件

2012/04/09 13:44(1年以上前)

スレ主さんにとっては長所よりも短所の方が目立ってしまったということなのでしょう。

万人を満足させる事ができる物は存在しないですよね…

書込番号:14413509

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:193件

2012/04/09 13:44(1年以上前)

一昔前まではプラズマの良さに注目し、プラズマ派ではありましたが
最近はここの掲示板でも話題になっている画面変化の問題にもに苦痛を感じ
更には、レコーダーの録画一覧などの画面を一定表示しただけで軽く焼きつく(数十分経たないと消えない)
など、プラズマの画質は本当に良いものだといえるのか疑問に思えてきました。

逆に、液晶は確実に欠点を改善しているように感じますし
ストリーキングのような明らかな違和感ある映像を表示しないだけ
普通にみられることから、最近は液晶に乗り換えたく思います。

書込番号:14413513

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1526件Goodアンサー獲得:57件

2012/04/09 13:55(1年以上前)

と言うか販売員してたのに知らなかったんですか?

書込番号:14413561

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:193件

2012/04/09 14:50(1年以上前)

>販売員してたのに知らなかったんですか?

元販売員ですし、テレビ担当は短い間でした。
完璧な販売員を私に求められても困りますし不快な発言に感じます。

また、販売員同士での情報交換でも、この件については話題にはならず見過ごしてきました。
今までは同現象がおきてもソースが悪いのかと思いテレビ側に問題があるとは考えてこなかったのです。

ところが、ここにきてプラズマテレビに関する最近の苦情を耳にするたび
こちらの掲示板もチェックしたところガッカリするものばかり
とくに予備放電レスの件に関しては、残念でなりません。


書込番号:14413707

ナイスクチコミ!4


花神さん
クチコミ投稿数:3110件Goodアンサー獲得:205件

2012/04/09 14:59(1年以上前)

フォーカスボケ、アナログゴースト、動画ボケ、補完ボケ、etc ……

まあ、どれも一長一短すわ(^.^)

スレ主さんの気に入ったやつ買えば解決。

オイラは、パイオニア撤退以来トキメクテレビないなあ……で、だんだん興味が失せてきた(^-^;

書込番号:14413722

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1526件Goodアンサー獲得:57件

2012/04/09 15:00(1年以上前)

元販売員様が...
ここにきて多くの苦情をどこで耳にするんでしょう?

と言うか販売員が確認しておいてソースの問題にして放置って....

書込番号:14413727

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:193件

2012/04/09 15:14(1年以上前)

家電の元販売です。
その後ケータイ販売へ。
今は量販から離れてますが、元職場仲間とは今も交流あり、お客様とのやり取りなどを耳にします。

ストリーキングのシーンは稀にしかなく、今までは原因追及することはなかったのですが
最近、お気に入りのドラマでブラインドのシーンが多く、かなり目障りに感じたことから
調べてみることになったのです。


>販売員が確認しておいてソースの問題にして放置って
あの時は確認ではありません、ソースのせいかな?という"推測"でした。
そして今回、プラズマに問題あることを"確認"したので放置せずサポートにも連絡したところです。

人は誰でも、気付くことに遅い・早いはありますが、今回それに気付き問題提起したわけです

それからsatoswii パパさん
先ほどから、私に対する個人批判的な発言は非常に不愉快です。
いい加減やめてもらえませんか

書込番号:14413765

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1526件Goodアンサー獲得:57件

2012/04/09 15:47(1年以上前)

けどですね。
殆どの方々が通常視聴してるわけですし(笑)


何か個人的な....
事情があって難癖付けてるみたいで(笑)

個人的にはストリーキングに耐えれないなら液晶の色々な問題にも違和感を覚えると思いまして...

けど貴方は違和感を感じない...
まぁ人それぞれですね。

書込番号:14413852

ナイスクチコミ!8


◎_◎さん
クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:34件

2012/04/09 15:53(1年以上前)

一応放置されてたわけでなく、軽減関係の特許は各社出してますよ。
ただそういった対策してもまだまだ特定シーンでは目立つ時あるんでしょうが。

書込番号:14413867

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:193件

2012/04/09 16:02(1年以上前)

掲示板に書かれることは氷山の一角では?

私も、今回のようにブラインドのシーンが多いドラマを見るまでは
気にしてなかった大多数のユーザーの一人でした。
しかし、大好きな主人公の顔がシマウマ化してしまっては高画質を
期待して買ったプラズマにガッカリしたわけです。

別に難癖つけてるわけでもなく、感じたこと、思ったことを書いてるまでです。

あと、欠点や問題を"しかたない"で済ますことは成長を止めるようなもの
煩わしいことから目を背けるのではなく、それらとキチッと向き合い、改善していくことで
より良い方向へと進んでゆくことができ、更なる高みへと目指せるのではないでしょうか?

私は、Panasonicに成功してほしい、人々に感動してもらえる・満足してもらえる製品を
作って欲しいと心から願っております。
その為には、耳に痛いことこそキチッと取り上げ、改善への糸口とすることが必要だと思うのです。

書込番号:14413899

ナイスクチコミ!4


taka0730さん
クチコミ投稿数:3673件Goodアンサー獲得:126件

2012/04/09 16:55(1年以上前)

50年以上歴史のあるブラウン管でも、最後までこの現象はありました。
たぶん クレームが少なくてメーカーも手を付けなかったか
または原理的に消すことが難しかったからだと思います。

書込番号:14414031

ナイスクチコミ!2


guongさん
クチコミ投稿数:2639件Goodアンサー獲得:31件 縁側-集え!マイスターの心の掲示板

2012/04/09 19:17(1年以上前)

何世代か進んだにもかかわらず、まだ、直ってないんですね。。。
と言うか、ここまで出てしまうなんて、数年前?から、
あまり進歩(改善)してないと思われても仕方がないですね。
プラズマとはこういうもの、と解釈するしかないですね、残念ながら。

書込番号:14414497

ナイスクチコミ!4


ryckさん
クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:6件

2012/04/09 19:34(1年以上前)

ブラウン管でもこれって出てた現象なんですか。

知らなかった…

まぁこれを仕方ないとしたところで予備放電問題はメーカーも謳い方に明らかな問題があったと認めてます。よってこの件でクレームを入れると一定のところまでユーザーの要望を聞いているのが現状です。

新型への交換、返金、等々です。

予備放電問題に寛容な方は別として、これを購入の決め手とした方は当然メーカーに問い正して然るべきだと思います。

全ての方が私のような意見でもなく、満足されている方はそれでいいのではないでしょうか。

私はスレ主さん同様詐欺にあったと考えている一人です。
このことに関しては別スレで散々意見交換していますので、私の見解に対する突っ込みはどうぞ省いてスルーでお願いいたします。

書込番号:14414561 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


MCR30vさん
クチコミ投稿数:2770件Goodアンサー獲得:241件

2012/04/09 20:14(1年以上前)

KURO 600Mにて

そう言えばそんな話題が以前ありましたねぇ・・。
って自分のでは確認していなかったので、スレ主さんの画像をお借りしてKUROで表示してみました。

ん〜、うっすら確認できますがほとんど気にならないレベルでしたね。

書込番号:14414725

ナイスクチコミ!10


guongさん
クチコミ投稿数:2639件Goodアンサー獲得:31件 縁側-集え!マイスターの心の掲示板

2012/04/09 20:19(1年以上前)

そうそう、発光効率が改善された「副作用」なんて話もありましたね。
そういう意味からすると、KUROではあまり出ないのは当然なのかも。

書込番号:14414743

ナイスクチコミ!3


花神さん
クチコミ投稿数:3110件Goodアンサー獲得:205件

2012/04/09 20:22(1年以上前)

Mさん、それがコストの差かと思います(^-^)


まあ、オイラ、今の価格なら特段の期待をしてません、まあまあ性能良いね安いね、デカイね!ですもん(^-^;

書込番号:14414753

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:193件

2012/04/09 20:51(1年以上前)

MCR30vさん

検証ありがとうございます。
パイオニアのKUROは同じプラズマでもこれだけストリーキングを抑制できているんですね・・

こうなるとビエラが対策不十分ということも考えられますね・・

あとブラウン管でもなるそうですが、それもビエラほど酷くないのでは?
当方、アナログ波終了に伴い、ブラウン管テレビは処分してしまったので
どなたか検証していただければ嬉しいです、、。

書込番号:14414891

ナイスクチコミ!0


nosiaさん
クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:3件

2012/04/09 22:45(1年以上前)

明るさを上げ下げしても縞の出方は変わらないのでしょうか?

部屋を真っ暗にして視聴する時の明るさでも出るようなら考え物です

書込番号:14415615

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:965件Goodアンサー獲得:127件

2012/04/09 22:53(1年以上前)

白黒縞模様

自分もスレ主さんのデータを拝借して、P50V2で試してみました。

ほとんど気にならないレベルです。(ピクチャーモード:ダイナミック)

ひょっとすると元データの差かもしれないので、逆にHot Panasonicさんには同一条件で再撮影していただければはっきりするかと思います。
※アップされたデータをjpegで再取り込みしてテレビに表示させて再撮影

少々手間ですが、同一条件でも最初の画像ほど横縞が目立つようなら、あるいは個体の不具合ということも考えられるのではないでしょうか?

書込番号:14415666

ナイスクチコミ!3


花神さん
クチコミ投稿数:3110件Goodアンサー獲得:205件

2012/04/09 23:06(1年以上前)

うちのXP 07もたいして出なかったです(^-^)

設定で差が出るのかなあ?

書込番号:14415756

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:965件Goodアンサー獲得:127件

2012/04/09 23:23(1年以上前)

撮影に使ったカメラの性能差もあるような気がします。
自分はガラケー(一応12.1Mピクセル)で撮影したので、線がほとんど見えませんね…m(__)m

ちなみに、横縞現象自体は以前アニメで何回か確認しています。

書込番号:14415850

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:191件Goodアンサー獲得:26件

2012/04/10 00:31(1年以上前)

KURO5010HD サンプル

こんばんは(^^)

横縞問題の件、気になりましたので私もスレ主さん画像をお借りして、初代KUROにて
表示してみました。

通常視聴の中では、特に気になった事はありませんでしたが、確かに横縞でています。

MさんのファイナルKURO(しかもM)は、流石といった感じですね。
と思ったら、、、ワクワクさんのV2もほとんど出ていないじゃないですか(^^;;;
私もカメラはiPhoneでの簡易撮影ですが、実際の見た感じとほぼ同じくらいでした
ので、、、パネル個体差とかもあるんでしょうか。

ついでに画面設定もいろいろ弄ってみましたが、縞として見える程度は、ほとんど
変化が無い様に感じました。

書込番号:14416148

ナイスクチコミ!3


◎_◎さん
クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:34件

2012/04/10 00:55(1年以上前)

目立たないと聞いてうちでも試しましたV1です。
スレ主さんが上げてる画像は縞は出るけどそれほど目立たないですね。
他の画像使うともっとハッキリ出るので。
3D化以降の世代では出方がちょっと変わったのは確認したことありますが
それほど大きな差ではなかったのでスレ主さんのテレビやカメラの設定も
あるのでしょうかね?

書込番号:14416235

ナイスクチコミ!1


atomtecさん
クチコミ投稿数:20件

2012/04/10 02:29(1年以上前)

テストパターンに比べて
プラズマテレビではかなり派手な発色(光度上げてる?)に見えるけど、
縞模様気にする前にちゃんとした映像が見れてるのかが気になります。

書込番号:14416449

ナイスクチコミ!0


大の介さん
クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:8件

2012/04/10 03:18(1年以上前)

はじめまして。
私も以前、横縞問題には悩まされました。
PZ800から何度も機種交換しましたが
液晶に替えました。
横縞問題が無くなればプラズマに戻りたいんですけどね。
私の過去のレビューも参考にしてみてください。

書込番号:14416506

ナイスクチコミ!1


ryckさん
クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:6件

2012/04/10 09:51(1年以上前)

うちのもDIGAの編集画面で出ますよ。

横縞をあえて表示したことはありませんが、どんなに照度を落として暗くしても、モードを変えても出てます。

DIGAの編集画面がかなり照度落としてやらないと30分も経たずに残像残るんですよね。

スレ違いで申し訳ありませんが、DIGAで録画した物を見終わった後で通常のTV番組が映るようには出来ないのですかね?録画一覧に戻って固定されてしまうもので。

書込番号:14417076 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2673件Goodアンサー獲得:126件 全国の潮汐・潮見表 

2012/04/10 11:59(1年以上前)

日立HR200CS

こんにちは。

日立Wooo HR200CS(日立製パネル) 2008年モデル
写真のとおり横縞は発生しませんでした。



ウチには、もう一台リビングにプラズマTVがあります。
日立Wooo XP05(パナソニック製パネル) 2010年モデル

このXP05で本題の映像は試してませんが、BSオンラインおじゃるまるゲーム画面にて若干の横縞の発生を確認済みです。
まぁ、近くに寄ってよく観ないとレベルなので、ギリ許容範囲です。

書込番号:14417395

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j j iさん
クチコミ投稿数:690件Goodアンサー獲得:47件

2012/04/10 12:05(1年以上前)

50GT3を使っています
やはりこの問題は発生しますが、画面の輝度で差が出るようでダイナミックではほとんど症状が見られません
逆に、スタンダードでははっきりと症状が出ます

シネマ・ユーザーモードなどで好きな画質に調整した後
作製なさったテストパターンを表示させながら問題が許容範囲になるまでピクチャーの値を少しずつ上げていってみてください

書込番号:14417409

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:193件

2012/04/10 15:50(1年以上前)

皆さんありがとうございます。
どうも、私の設定環境が横縞をより酷くしてるのかと思い
映像モードをダイナミックにしたところ目立たなくなりました。

因みに、最初に投稿した画像はスタンダードモードで明るさオートを切った状態で撮影したものでした。

とはいえ、ダイナミックモードでも、今度は映像元自体が暗いシーンだと同様に横縞が目立って
いるようですので、結局は構造自体の問題で根本的には解決できそうにありません・・


3年ぶりの自作ワクワクさん
j j iさん
貴重なご意見ありがとうございます、とりあえずは妥協できる範囲内で調整してみます・・
ただ、多かれ少なかれプラズマには不自由さを改めて感じてしまいましたので
液晶に買い替え、視聴スタイルそのものも液晶に合わせようかと考えてます。

液晶なら明るい部屋での視聴でも"黒"を感じられますし、予備放電レスの件で
少なからず発光していることが明らかとなったいま、照明を暗くしてまで視聴する
プラズマにこだわる理由はなくなりました。


書込番号:14418042

ナイスクチコミ!0


j j iさん
クチコミ投稿数:690件Goodアンサー獲得:47件

2012/04/10 16:29(1年以上前)

プラズマの横縞が気になるなら、液晶に買い換えてもバックライトの輝度ムラが気になりそうですが・・・
今はこれで我慢して、本命の有機ELやCLEDを待ちましょう!w

書込番号:14418151

ナイスクチコミ!1


ryckさん
クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:6件

2012/04/10 17:13(1年以上前)

私もj j iさんの意見に賛成です。

液晶の方が色んな面で粗だらけですよ〜

とか言いつつ実家にブラビア買わせようとしてたりするんですけどw

まぁ使い分ければいいんじゃないですかね。

それより手放すなら返金が妥当かと。
前述した通りですので。

書込番号:14418263 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


花神さん
クチコミ投稿数:3110件Goodアンサー獲得:205件

2012/04/10 17:23(1年以上前)

ストリーキング気になって嫌ならまあ、液晶に買い換えはアリちゃいますか?(^-^)



プラズマテレビは進化が止まっちゃないが……過去の製品すら凌駕しきってない……進化スピードは期待ハズレですなあ(´Д`)

書込番号:14418299

ナイスクチコミ!1


j j iさん
クチコミ投稿数:690件Goodアンサー獲得:47件

2012/04/10 17:43(1年以上前)

>プラズマテレビは進化が止まっちゃないが……過去の製品すら凌駕しきってない……進化スピードは期待ハズレですなあ(´Д`)

XR1を超え切った液晶テレビだってないじゃないですかぁw

書込番号:14418372

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1526件Goodアンサー獲得:57件

2012/04/10 17:48(1年以上前)

安かろうデカかろう(パク

まぁ〜そう望んだんだから仕方ないですね。。。

日立なんか自社でパネルの開発に生産と続けれる状態だったら....
まだプラズマは進化したと私は思います。

この問題もですね....

書込番号:14418386

ナイスクチコミ!1


ryckさん
クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:6件

2012/04/10 18:03(1年以上前)

まぁこれから高精細化が進めば進むほど、プラズマは不利ですから余命は短かったのではないですかね。

パナ曰く37インチ以下のプラズマ作れないって言ってましたから。
50インチの4Kなんて夢の世界ですね。

CLED発売してほしいなぁ〜。

書込番号:14418461 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


花神さん
クチコミ投稿数:3110件Goodアンサー獲得:205件

2012/04/10 18:17(1年以上前)

2008年に劇的に進化したプラズマテレビ、


もう2012年………

この程度?便利機能の進化は目に付くけど、オイラの予想と違うぞ〜(笑)

書込番号:14418509

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◎_◎さん
クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:34件

2012/04/10 19:26(1年以上前)

進化といえば以前試作品が出てた58インチの約4Kプラズマの解説みても
アドレス時間の短縮やら輝度ムラやらの対策大変だったみたいで
なかなか実用化難しそうですね。
http://www.nhk.or.jp/strl/publica/rd/rd130/PDF/P04-13.pdf

書込番号:14418720

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クチコミ投稿数:193件

2012/04/11 21:05(1年以上前)

ryckさん

予備放電レスの件と合わせてパナのサポートに伝えてみました。
ただいま回答まちですが今後どうなるか・・

過去スレみると交換・返品対応されたユーザーさんがいるようなので
私の場合もそうなるかもしれませんね。

でも買ったところが元勤め先なので、なんとなく気まずい(^^;
販売店通さずパナのほうだけで処理って無理だろうなぁ・・

あぁ、なんだかなぁ・・

書込番号:14423579

ナイスクチコミ!1


ryckさん
クチコミ投稿数:236件Goodアンサー獲得:6件

2012/04/12 17:43(1年以上前)

Hot Panasonicさん、どうもです。

私の場合は一度販売店にメールで内容をメーカーに振ってくださいと言う形を取りました。

背面パネル凹み問題と予備放電問題を両方を販売店に振りメーカーからの回答だけで構いませんと言った具合です。

その後色々とありまして新型への交換を打診されました。その際、返金の話もメーカー側から振ってきた次第です。

予備放電問題は担当によってコロコロ意見が変わります。
私の辿った経緯はまだ未解決のため詳しく明記することは避けますが、惑わされず納得行かないことはとことん問い正すことをお勧めします。

書込番号:14426746 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:193件

2012/04/12 21:36(1年以上前)

ryckさん

お返事ありがとうございます。
担当の方からは、日数いただいてから回答させていただきたいということでしたので
今は待つのみですが、納得いかない回答であれば私も問いたいと思います。

根っからのパナマニアなので、現住まいはもちろん実家もパナ製品で溢れているので
パナのサポートとは既に過去何度かやりとりあり、そのときの対応も親切丁寧なものでしたので
今回も大丈夫かとは思いますが、また何かあれば報告させていただきます・・

書込番号:14427632

ナイスクチコミ!1


gori355さん
クチコミ投稿数:39件

2012/04/15 17:46(1年以上前)

この現象は液晶でも機種により出ますよ。
ストリーキングなんて名前なんてはじめてききましたが、そんな名前が正式名称なんですかね?
2chの液晶テレビをPCモニターとして使うスレではたびたび報告されています。シマシマ模様で、その周りに同じようにゴーストが出ます。プラズマの問題ではなく、画像処理の問題なのかもしれませんね。

書込番号:14440495

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◎_◎さん
クチコミ投稿数:249件Goodアンサー獲得:34件

2012/04/15 21:01(1年以上前)

とある資料によると
プラズマではイメージストリーキング、液晶ではクロストーク(3Dとは別)、
ブラウン管ではスミア(CCDのアレとは別)ともいうそうです。

液晶でもパネルの駆動によっては他の場所のイメージにひっぱられて電圧がバラついて
縞だかなんだか出るのを対策するって特許なら見たことある。
個人的にはいまのとこ手持ち液晶では出たことない。

書込番号:14441334

ナイスクチコミ!1


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2012/05/23 22:27(1年以上前)

あれからパナと話し合いましたが、時間だけが過ぎて何も解決せずです。
いろいろと話し合った結果、解決に至ってないのは「予備放電レス」の件・・
パナソニックに「予備放電レス」について正式な回答を求めたところ、次のような回答が↓

  予備放電レスとは発光なしの状態であり、その「発光なしの黒」を
  確認できる簡単な方法は、黒信号の画面で5秒ほど経つと真っ黒になるのが
  それが「予備放電レス(発光なしの黒)」だそうです・・


また、それとは別に正式な書面として↓

  現放送などの映像ソースでは「予備放電レス」で動作することが極めて稀でございます。
  明暗のコントラストが500万:1でのハイコントラスト映像の再現時に、予備放電レスの
  動作をする性能を持っております。
  <補足>予備放電レスの発光は500万:1のハイコントラスト映像の再現時となります。
  これは、同一画面内で同時に表現できるパネルの暗所コントラストにおいて、4%の
  ウインドウの白信号で、映像モード「ダイナミック」にて測定した最大値となります。
  前途の条件の詳細な説明が分かりづらい、カタログ等の表現で、誤解を招いて
  しまいましたことにつきましては、改めましてお詫び申し上げます。


との内容で、今後については「カタログ等の表現を十分に確認し、お客様に誤解を招くことが
ないように取り組みます。」でした。


疑問な部分が多いですが、それぞれの問題点については次に書きます。

書込番号:14597521

ナイスクチコミ!2


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2012/05/23 23:05(1年以上前)

とりあえず、話が複雑で本質がハッキリしてないので、まず単純化させて問題点を明確化します。

 
 1.「予備放電なし」が決め手となり購入、その後ストリーキングなどの欠点もあり、同掲示板を
  拝見したところ同じような悩みの書き込みをみて、事に至る。

 2.メーカーに問い合わせると「誤解を招く分かりづらい説明」であったと回答

 3.誤解とは、正しくない判断をすることですが問題は「送り手と受け手どちらに否」があるか

 4.本質的な問題が解決されておらず、中途半端な回答書で事を済まそうとしたメーカーに疑問


それぞれの項目についての詳細は次で・・

書込番号:14597709

ナイスクチコミ!2


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2012/05/23 23:19(1年以上前)

 1.「予備放電なし」が決め手となり購入

   「人は動機によって行動する」ものですが、裁判などでも動機が重要視されます。
   私は「放電なしの黒」が決め手(動機)で購入(行動)してます。
   そして、これによって「金銭と時間の消費」が発生してます。

   決め手であった「放電なしの黒が通常視聴で体感できない」というのは
   買った意味がなく、無駄な出費をしたことになります(知ってたら買わなかった)

書込番号:14597786

ナイスクチコミ!2


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2012/05/24 00:01(1年以上前)

2.メーカーに問い合わせると「誤解を招く分かりづらい説明」であったと回答


 まず、メーカーHPの表記を例に、単純化させて本質的な問題を明らかにします
 http://panasonic.jp/viera/products/vt3/p_picture.html#picture01


 
    HP表記「予備放電なしで発光を可能にするパネルを使い漆黒と呼べる黒を実現」
           ↓    
    つまり「発光なしの黒が可能なパネルだから美しい黒を実現」
           ↓    
    つまり「黒は真っ黒にできる」

  
 と、受け手は解釈するでしょう、私がそうです。
 なおかつ、そばにあるイメージ図がそれを決定づけてもいます。
 そして、「引き締まった黒を表現する」の項目には注釈などもなく
 私に限らず、大多数の人は「黒は、真っ黒に表現できる」と解釈するでしょうし
 それが自然な見方です。

 ところがメーカーは、別の項目中の「ネイティブコントラスト500万:1」の注釈である
 「4%ウインドウの白信号でダイナミックモード時」に予備放電レスを実現可能なものだと説明。
 それが予備放電レスを実現できる注釈だったとして説明責任は果たされており
 お客様に伝わらなかったのが残念だとの趣旨の回答書が・・。

 この注釈は明らかに「ネイティブコントラスト500万:1」についての注釈として表記されており
 これは誤解どうこうのレベルでなく、完全な表記不足(ミス)の部類であると考えられる。



責任の所在については次で・・
 

書込番号:14597985

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2012/05/24 00:39(1年以上前)

3.誤解とは、正しくない判断をすることですが問題は「送り手と受け手どちらに否」があるか


 メーカーが正式回答した内容から、ユーザーとメーカー、どちらに責任があるかを検証します。
 

  メーカーの言い分を要約すれば
  「カタログ等で、必要な情報は注釈として書かれている」よって、責任は果たせている。
  「お客様に誤解を招く分かりにくい内容」であったのが問題であり今後気をつける。


 これは「お客様の解釈に足りない点があったのが問題」と、遠まわしで言ってるようなもの・・
 散々待たされたあげくこれでは、さすがに温厚な私も怒りたくなります。


   尚、回答にあった4%〜の注釈は「コントラスト」についてのものであり
   「予備放電レス」の項目の記述に一切注釈はない。
   また、「予備放電レス」と「コントラスト」は、それぞれ関連性はあるが
   意味は「放電なし」と「明暗差」であり別の内容である。


 これらのことから、メーカーのカタログ等の表記によって
 「お客様が映像の黒を真っ黒で楽しめるものと解釈する」のは自然であり無理もないといえる。
 また、直接の原因は「表記不足」にあり、メーカー側にあると考えられる。
 さらに、お客様に必要以上の期待を抱かせる「誇大広告」の要素も否めない。

 よって、責任の所在はメーカー側にあると考えられる。



 
今後の対応については次で・・

書込番号:14598156

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2012/05/24 01:10(1年以上前)

4.本質的な問題が解決されておらず、中途半端な回答書で事を済まそうとしたメーカーに疑問

  個人的に、今回のメーカーの対応は本質的な問題を無視した言い訳だと感じました。
  こちらとしては本来、必要なかったものをメーカーの表記が動機となり購入したのであって
  それにより、金銭と時間の損失が発生してます。
  
  また、煩わしい問題から目をそらし適当な理由を見つけ事を治めようとしたメーカーに
  対しては不信感で一杯ですし、長年パナ製品をお客様にオススメしてきた販売員としての
  自信も崩れましました。

  論語でお馴染みの孔子の言葉に「過ちを改めないのが過ちである」とあります。
  会社は人の集まり、会社の問題は、そこで働く人にあるといえますが
  そうした常識ある適切な対応ができない人に良い製品も良いサービスも作れないのでは
  ないでしょうか?
  創業者の言葉「ところでお客様は喜びますか?」の意味を考えな直してもらいたいものです


  今後の予定としては、キッチリ納得できるまでは責任追及するつもりです。
  メーカー曰く「この内容でご理解いただけるお客様がいるので・・」は
  個人的には、話を複雑にして欺いてるようにしか感じれないので納得できません。
  また、報告させていただきます。


    
  

書込番号:14598250

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2012/05/24 01:27(1年以上前)

なお、これまでの内容はあくまで個人的な見解ですので
パナソニック製品を愛するユーザーさんを否定するものではありませんのでご了承くださいませ・・

書込番号:14598286

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2012/12/19 17:02(1年以上前)

あれからパナソニックの責任者の方との話し合いの中で、今後の製品開発に私が指摘させていただいた内容を反映してゆき
今後もお客様に喜ばれるモノづくりを心がけていくことを約束していただけました。

私への個別対応としては「返金」というカタチで対応していただけました。
これらは6月頃に済んでいることであり、こちらへの報告が遅れましたことをお詫び申し上げます。

先頃、パナソニックはプラズマテレビから撤退するとの報道があり、今後は有機ELに向かうようですが
お客様に感動を与え、信頼ある製品づくりを続けていかれることをパナファンとして切に願っております。

書込番号:15500930

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