BRAVIA KDL-22EX42H (W) ［22インチ ホワイト］ のクチコミ掲示板

初期不良でも修理代はいただきます

[またおかわり]

レビューにも書きましたが、当初からHDD動作が不安定でした。録画したものがカクカクして見れないけど再生の前に30分くらいテレビをつけているとよくなってきたり？あまり録画は使わなかったし、忙しかったりでメーカー保証1年を半年過ぎて連絡しました。明らかな初期不良でもメーカー保証期間が過ぎていると修理代がかかるのは当然なのだそうです。BX30Hシリーズは同様の不具合があった場合きちんと保証期間を延長して対応しているのになぜ私の機種は対応してもらえないのかカスタマーセンターに聞いたところ、不具合の数が多いか少ないかでメーカーとしての対応が変わるんだそうです。あとは初期不良なら販売店に言ってくださいということでした。
メーカー保証期間内に連絡しなかったのはこちらのミスですが、製品を製造しているメーカーとしての責任のなさにあきれてしまいました。100歩譲って初期不良でなく連絡した時点で壊れたのだとしても1年半で壊れるテレビなんか買いません。もう二度とソニーの製品は買わないことにします。

書込番号：15795994　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

保証期間内に連絡を行わなかった事が最大のミスです。それだけです。

書込番号：15796056　スマートフォンサイトからの書き込み

[yahho-i]

こんにちは
今までの家電ですと10年とか普通で持ったのかもしれませんが
特にスレ主さんが買われた機種はHDDが入っています
主さんの気持ちがわからないわけではないですが、メーカーさんを擁護しますと

どこのメーカーが作ろうが今HDDの寿命はカタログスペックの平均でこそとても長いですが電源をつけてすぐに壊れる物も必ず存在してきます。
PCに詳しい人は基本いつ壊れてもおかしくないと思って接していると思います。

HDDを作っているのはソニーではないですしいつでも壊れるのが今のところ常識･･･だと思うのでソニーをよけたところでハズレをひく確立が下がるわけではありませんし、そういう壊れる商品に2年目の保障はどこのメーカーも厳しいのでは？
逆にBX30Hで延長しているのならソニーを選択し続けるのも一考かと・・思います

といっても最初から調子が悪く2年目で使えなくなるのは悲しいですよね

とりあえず5年間保障などをお勧めします、五年間保障も内容はよく吟味してくださいね

書込番号：15796285

[じんぎすまん]

「初期不良交換」とは買って１週間から１ヶ月に正常な使用における自然故障に
対して良品との交換に応じる「販売店独自のサービス」です。

万が一不良品にあたっても交換できるよう、買ってすぐに動作テストを行うのは
常識ですし、延長保証にも入らなかったスレ主さんのミスにしか思えません。
また、ソニー以外の商品を購入してもハズレを引く確率は変わりませんし、他の
メーカーでも同じ対応です。

書込番号：15796518

[またおかわり]

期間内に連絡しなかったのがミスなのはわかっています。それが最大のミスなのかはわかりませんが…。

書込番号：15796603　スマートフォンサイトからの書き込み

[またおかわり]

HDD内蔵型はあんまり良くないのかもしれませんね。今後は家電は壊れたり初期不良があることを前提に長期保証にも入るようにしたいと思います。
ソニーじゃなくてもありうることなんですが、カスタマーセンターの対応がちょっとあれだったので今後は避けたいなと。

書込番号：15796630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

保証期間内に連絡→無償対応
保証期間外に連絡→有償対応

ものすごーく大きな違いです。

どのメーカーの製品でも故障する時はします。今後は長期保証に加入するなり、不具合の可能性があるならサッサとサポートに連絡するなりして下さい。

書込番号：15796650　スマートフォンサイトからの書き込み

[無毀なる湖光]

買うメーカーが無くなるタイプ(笑)

書込番号：15796654　スマートフォンサイトからの書き込み

[またおかわり]

おっしゃる通りです。今後は初期不良はあるものだと考えて購入後にチェックしてすぐ連絡したいと思います。ただ不具合個数が多い機種は期間外でも無償修理対応しているので他メーカーでも対応は同じとは言い切れないかもしれませんね。場合によってはソニー内でもメーカー規定外の対応をされているわけですからね。

書込番号：15796666　スマートフォンサイトからの書き込み

[無毀なる湖光]

わたしにとくべつあつかいしないからおこってるんだよって事ですね(笑)

書込番号：15796678　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

たとえ購入直後に起きていた不具合でも、メーカーに連絡するのを怠り、メーカー保証期間を過ぎてしまった場合は初期不良とは言えません。

書込番号：15796736　スマートフォンサイトからの書き込み

[エックスピストル]

単なる悪質なクレーマーですね。
初期不良って、1年保証があっても、せいぜい、1ヶ月で指摘して、忙しくても、電話一本連絡して、今は忙しいので、連絡だけしておきますと、言っておいて、
都合のいい日：芸能人の売れっ子でもないんなら、１週間で土日に、2〜3時間ぐらい自由になる時間があるでしょうから、修理に来てもらえばよかったなと言う感想ですね。

これで、対応が悪いと言われたら、ソニーに限らず、どんな企業のどんな製品を買われても、
満足できないでしょうね。
ちょっと聞きますが、5年保証に加入してなかったんですか？5年保証にはいっていれば、無料で修理できる可能性が高い故障だと思ったんで。

書込番号：15797024

電源を切った後にテレビから聞こえる音について

[むぎわらべ]

最近こちらのテレビを購入しましたが、リモコンで電源を切った後に、テレビからちいさなシャーッという音がきこえてきて、15分ぐらいで、プツッと電源が切れるような音がして、静かになります。

大きな音ではないですが、大丈夫かな〜と気になります。

こちらのテレビを使っていらっしゃる方で同様の症状がありますか？

書込番号：14204205

[caps_kana]

ウチでも似たような症状があったので調べたところ、
ソニーのサポートページにそれらしき説明がありました。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278017862/?p=&q=%u96FB%u6E90%u3000%u97F3&rt=qasearch&srcpg=tv

参考になれば幸いです。

書込番号：15732585

デザイン◎だが

[のりもの(^-^)/大好き]

寝室で使ってます。
無精な性格なので、ほこりが溜まりにくい脚部のデザインが気に入りました。
目覚ましタイマー機能が使いにくい(Ｔ＿Ｔ）。
毎晩、翌朝の起動時間を変更するのですが、操作が深い段階まで必要で。
ちょっと考えて欲しいなぁ。

書込番号：14337517

[当たり前田のおせんべい]

目覚まし時計ではなくあくまでもテレビですから、毎日設定を変えるような
（少々特殊な）使用方法は想定していないのでしょう。

テレビの本筋といえる画質で評価せず、付加機能で「悪」評価をしては、
テレビが可哀想な気がします。

書込番号：14337704

[ニ ィ ニ ィ]

やっぱＴＶって番組を観るものですから
画質・音質＞録画等主要機能＞タイマー等付加機能
で評価すべきでしょう〜

書込番号：14337732

[キノミヤ]

目覚まし機能重視で置き時計でもPCソフトでもなんでも探してるとこなので
のりもの(^-^)/大好きさんのレビューほんとに助かります。

家電はPCと違って自分で最適化できない。すべての販売されてる器械の取説を穴の開くほど見ないと、買って初めて機能を知るばかりなので、こういう細かいレビューは本当にありがたい。

悪評価アイコンにどういうわけか反対してる方もいますが、マンセーor必死アンチでもなくこういう素直な意見が気軽に見れるからカカクコムはいい。
みんな悪評価アイコンの使用をおそれず同じ消費者のためになんでも書いてほしい。

書込番号：15601671

リモコンの反応ではなく、メモリーが貧弱

[ニックネームがすでに登録済み]

多くの方が書いている通り、リモコンの反応が悪過ぎる。
メモリーが貧弱なパソコンを操作しているみたい。
番組の予約をしようとし、操作すると5秒以上遅れて動きだす。これが日本のメーカーの品か？2011年に販売されたソニーの製品かと思ってしまう。
ソニーの凋落ここにあり、と証明している商品。
ストレスが溜まるので、HDD内蔵の外付けチューナーを購入した。
親の代からソニーの製品を購入してきたが、もう二度と何も買う気がなくなった。

書込番号：15308276　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞ストレスが溜まるので、HDD内蔵の外付けチューナーを購入した。親の代からソニーの製品を
購入してきたが、もう二度と何も買う気がなくなった。

Ｈ系がクソだっただけだと思うんだけど、チューナーよりソニー製のデジレコで良かったん
じゃないかねえ？。

書込番号：15308338

活用法

[ドロンパUK]

復活流通品を入手できました。

X-Reality機に比べれば画質は、落ちますが
DVD資産の鑑賞や再放送ドラマ等は、意外にブラビアエンジン３の方が高画質で見られるようです。
ただ、現在の低レートのデジタル映像は、X-Realityの方が圧倒的に良いです。

復活流通品は、こういった活用法には最適かと思います。

これを買った目的が、イーゼルスタンドとブラビアエンジン３及び、組み合わされたエッジLEDなので
なるべく延命させるため、内蔵HDDは使いません。

追記として、XMBはありませんがそれっぽいインターフェイスになってます。
リモコンレスポンスは、「サクサクがあたりまえ」だと思うとモッサリしてます。
イーゼルスタンドのこのタイプの筐体機種は、音が悪いイメージが定着してましたが
それほど悪くないと思います。

書込番号：15030073

届いたその日にテレビが見たかったのですが、、、

[Smurfette]

アンテナのケーブルは別売りらしく、付属品ではない為に見る事ができませんでした。。。

きっとテレビとしては満足できそうな気はしているので後悔をしてはいませんが、すぐに
見たかったので、それは割と残念な気持ちとなりました。念のため、ご参考までに！

書込番号：14809753

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞アンテナのケーブルは別売りらしく、付属品ではない為に見る事ができませんでした
。。。

最近のモデルでは珍しく無いようだ、

あのさー、買い換える前に使ってたＴＶに繋げてた(はず)のアンテナケーブルは
どうしたの？(録画機に回してる？)ＴＶには付いてなくても録画機に付いてる
アンテナケーブルで代用出来無いかい？、


＞きっとテレビとしては満足できそうな気はしているので後悔をしてはいませんが、
すぐに見たかったので、それは割と残念な気持ちとなりました。

このＴＶの録画機能が１００％見て消しにしか使え無い事を把握して無かったなら
バッドチョイスだったかもな(知ってる奴は３０Ｒにしてるし、まさかとは思うが．．．)

書込番号：14809833

[しえらざーど]

既存のアンテナ線はないのでしょうか？
もしかして、全くの新居ですか？

とにかく、何が付属しているかなんてことは関係なく値札だけ見て「これ安い！これ買う！」っていう世の中になってしまったので、メーカー側もどうしても付けないといけないもの以外は付属しないという状態になってしまってます。必要なものは同時購入しましょう。

親切な店ならそれもアドバイスしてくれるのですが。。

ちなみにやっぱりＲＤは最高で最強さんが書かれているように、もし外付けUSB-HDD録画をされるのなら、録画して「あ、これディスクにダビングしておきたい」と思っても、その方法は何もありません（出力端子がない）のでご注意を。
それこそ、画面をビデオカメラで撮影するくらいしか・・。

書込番号：14810849

[名無しの甚兵衛]

>アンテナのケーブルは別売りらしく、付属品ではない為に見る事ができませんでした。。。
これで「悪」になるのは、非常にシビアですね．．．＿|￣|○
　＜「付属品では無い」モノが「無い」だけなんですが．．．
　　こうなると「地デジテレビ」の殆どが「悪」になりそうですm(_ _)m


今時「新規購入」という人は稀だと思うので、
「アンテナ線」が必須とは思えませんし、
状況が判らないので、しえらざーどさんも仰るように、
「新居に身一つで転居」って事なら確かに「残念でした」としか言えませんm(_ _)m
　＜購入店もちょっと不親切ですね．．．＿|￣|○
　　「アンテナ線」や「地デジ化」について、最低限確認は必要とは思いますが．．．

どうしても見たいなら、深夜も営業している「ドンキ」で「アンテナ線」は売っていると思うので、
「どうしても」というなら近所に有れば行って見るとか．．．(^_^;
　＜女性の一人暮らしの場合は難しいかなぁ．．．


他の方も仰るように、「レコーダー」とも違いますし、
昔の「テレビデオ」とも違うので、「制限」や「制約」についても、
「思っていた事と違う」と言われても、「そういうモノ」としか言えないので．．．m(_ _)m

書込番号：14813065

[Smurfette]

家電業界の常識みたいなものが分かっていなくて、
非常につまらない事を情報共有してしまたようで、
大変申し訳ございませんでした。

単純にテレビを持っていなくて、価格の安い物で
気に入る物と言う理由でこちらをネットで簡単に
購入してしまいました。

ちょうど届いた日の深夜？早朝の３時過ぎくらいに
MTVアワードの放送が民放でやっていたので、その
届いたばかりの品物を慌てて設置して、放送を見たい
と思ったのですが、ケーブルがないと見れない事が
分かり、残念な気持ちになった為、他にも同じ事が
起きる人がいるかもしれないので情報共有しようと
思い、クチコミ投稿をしてしまいました。

アイコンで悲しい顔にしてみたので、「悪」となって
しまったのかもしれませんが、悪い評価をするつもり
ではありませんでした。

お詫びして訂正させて頂きます！
いろいろ親切に教えて下さった方々もありがとう
ございました。とても勉強になりました。

書込番号：14818931

[名無しの甚兵衛]

>家電業界の常識みたいなものが分かっていなくて、
別に「常識」ではありません。
　＜ある意味「Smurfetteさんの思い込み」だっただけですm(_ _)m
なので、萎縮したりする必要は全く無いと思います(^_^;

確かに昔は普通に「アンテナ線」位は付属していましたし．．．＿|￣|○

単に「コスト削減」の一端では無いでしょうか．．．
　＜「電池」まではさすがに無くなりませんが．．．(^_^;
後は、自分も書いた「買い替え」を想定して、
「無駄(不要)なモノを付けるな」というお客に対応しているとも．．．


>価格の安い物で気に入る物と言う理由でこちらをネットで簡単に購入してしまいました。
「安い」のレベルが判らないので、
「この程度の価格の商品を買うのに、躊躇いは無い」
というなら仕方が有りませんが．．．
　＜周りの友達などに、「テレビ(AV)」や「パソコン」に詳しい人が居れば、
　　良い相談相手になるかも知れないんですが．．．(^_^;

せめて、「買うつもりは無い」けど、量販店などで、
「実物を見る」事をしていれば、もしかしたら店員などが教えてくれたかも!?
　＜「どんなテレビがあるのか探している途中(見に来た)」
　　「まだ買うつもりは無い」
　　などと話せば、しつこくセールスはしてこないと思います(^_^;
　　最近は余り客に寄ってくる店員も少ないですし．．．
　　　※寄って来る店員は、逆に「売り上げ」が足りないので必死かも!?
　　　　つまり、そういう店員なら値引きも期待できるかも知れませんし、
　　　　「(個人)売り上げ(成績)」のために「値引き」は殆どしてくれないかのどちらか．．．


>他にも同じ事が起きる人がいるかもしれないので情報共有しようと思い、
>クチコミ投稿をしてしまいました。
まぁ、この製品に限らず、多くの地デジテレビが現状「アンテナ線が付属しない」ので、
同様の苦い経験をしている方は居ると思います(^_^;
　＜「自分の失敗」をアピールする人は少ないので、
　　Smurfetteさんの様な方が居ることが判って、「ほっ」としている人も居るでしょう(^_^;

書込番号：14822191