S56MTEP-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

エアコンのファミリーはいい加減で不誠実

[まわわ]

エアコンのファミリーはあまりにいい加減で、不誠実な対応に怒りを通り越して呆れてしまいます。

ECで購入したエアコンの取付をお願いしようとHPのフォームから見積もりを依頼。　2時間ほど後、電話で見積もりの確認をしたところ、見積もり依頼は受けていないとのこと。そんなハズはないと送信した時間や住所などを伝えると、あぁーあったと悪びれる様子もなし。

しばらくしてメールで届いた見積もりがいい加減で、見積もり条件と見積もり内容の記載内容が食い違っており、メールで問い合わせたところ、意味不明の数行のメールで返信あり。
質問への回答になっていないため、改めて説明を求めてもまた数行の的を射ないメール返信。

記載内容に矛盾があるいい加減な見積もりと誠意が感じられないあまりに適当な応対に不安を感じ、口コミを調べていたところ、このスレッドに行き着きました。

このスレッドでの他のコメントを見ても、信頼できる業者ではなさそうなので発注は見合わせることにしました。

書込番号：21087128

[麻呂犬]

メールで依頼した件に関してはメールでの返信を待つべきだと私は思います。
ここがどの様なシステムを取っているか知らないのですが、大概はメール受領の自動返信が返ってくると思います。
そして、その文中に返信は時間がかかる時が有ります云々…
と、有るのが普通ですね。

自動返信ありませんでしたか？

急ぎの場合はやはり直に電話を入れるのが良いですよ。

書込番号：21087306　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコンテック

[Gopp]

電話応対が雑。予め想定している機種の悪口を仰ったのでとても残念な気持ちにさせられました。見積もりは電話後だったのですが、メールでも宛名なしと残念な男性担当者でした。クオリティはこういう場面に触れると容易に想像できます。皆様ご注意を。

書込番号：20619208　スマートフォンサイトからの書き込み

42800円

[べびっち2012]

今日ぶらぶらしていると奈良県で42,800円で新古品を見つけました。最近他機種を購入しましたから購入しませんでしたが。

書込番号：14871813　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

４万台前半ですか。
去年品でも２．８キロクラスなら奇跡的な金額ですね。

書込番号：14872729

[たむちん７７７]

ドンドンタウンですな。
お目が高い。自分もこれかっちゃいました
標準工事は別なので58000が工賃込み価格ですな。
ヤマダデンキ系列のリサイクルショップらしいけど
保証はメーカー保証一年しかないのでちょっと不安
明日工事きますよ
残り一台かな？（笑）

書込番号：14877866　スマートフォンサイトからの書き込み

[たむちん７７７]

本日、とりつけてもらいましたー♪
まぁ本体価格は安かったものの工賃が若干高くつき
得したのかどうなのかは微妙なラインですが満足です。
動作音もとてもしずかで効きもまずまずです。
以前つけてた古いエアコンの方が寒い感じだったけど
ベーシッククラスの割に除菌と空気清浄つきで以前の
ものと比べてにおいも気になりませんし、快適な温度
コントロールをしてくれます。
不満はこれといってないですが、冷風の立ち上がりが
若干遅いかな？ｗ
まぁ、この価格ならいい買い物できたハズと思います。

書込番号：14881578

[べびっち2012]

たむちん777さん

取り付けおめでとうございます。
良い買い物しましたね。

除菌と空気清浄機能は大きいですね
私は予算的に本体で5万オーバーは手が出ず、
他社のステンレスクリーンで我慢しましたが、
42,800円を見つけていればこの機種にしていたと思います。工賃は機能と工事日との兼ね合いだと思いますよ！

書込番号：14881902　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコン取り付け工事見積もりのレポートです

[あーーーす]

通販で購入したエアコンの取り付け工事の見積もりについてレポートします。
候補に選んだのは、阿部急アイアン、エアコンレスキュー100番、エアコンテック、エムデン、エレホームの5つです
当初、こちらの掲示板で引用されていた阿部急アイアンで見積もりを頼んだのですが、返事が遅かったため、検索して上位にあった4社を加えました。一番、返事が早かったのは、エアコンレスキュー100番でした。エムデンは返事が来なかったですが、他は全て返事が来ました。見積もり内容は、既存エアコン取り外し、新規取り付け、エアコン処分費用のトータル金額及び納期日でお願いしましたが、見積もり金額はエアコン処分費用の有無で大きく変わることがわかりました。ですので、場合によっては、まず、取り付けを行い、後に、引き取り無料の別業者さんにお願いした方がよいかも。
納期が早かったのは、エアコンレスキュー100番とエアコンテックで、2日後には工事可能ですと言われましたが、エアコンレスキュー100番ではエアコン処分をやっておらず、エアコンテックではエアコン処分をやっていたため、エアコンテックにしました。見積もり費用も、エアコンテックが一番安かったです。エアコンテックでは、廃棄処分費用は無料でしたが、私が車までの運搬を手伝いました。一人でやっているため、色々、面倒そうな注文をつける場合はお断りしているということでした。以上です。

書込番号：14840325

ポンポンと音がする

[bronzefish24]

先日購入しましたが、
エアコン作動中も停止後も「ポンポン」という本体内から音がします。その音はたまに消えますが、すぐに鳴り出します。
空気が一定間隔で漏れているような、何とも気になる音です。
原因としてはどういうことが考えられるのでしょうか？

書込番号：14813113

[ポテトグラタン]

高気密住宅で起きるそういった音は、こちらのような商品（消音バルブ）で解決できる場合があります。
http://www.uriba.jp/special/dorain_detail.htm
解説にもありますが、ドレンホースにこういった仕掛けをすることで音が出なくなる可能性があります。

書込番号：14813349

[カレーライス大盛]

室内のどこかで換気扇が作動していませんか？

部屋を閉め切った状態で換気扇を作動させると、
空気の取り入れができず、エアコンから吸気されてしまい、
ポンポンと音が出ます。

・換気扇を止める
・空気の取り入れ口を作るか（外気を取り込むので冷房効率は下がりますが）
・他の方が言われているような逆止弁を取り付ける

というような対応になると思います。

書込番号：14815028

[bronzefish24]

ポテトグラタンさん
カレーライス大盛さん

ありがとうございます。
早速近くのホームセンターに行って、（商品名）「おとめ（音止）ちゃん」を取り付けました。
見事に解消できました！！

今までのエアコン（同じダイキン製、10年前のもの）ではこんな音は出なかった、もしくは出ていたけど気付かなかったので、ビックリしました。でもここで皆さんに聞いて良かったです。

ありがとうございました。

書込番号：14815739

[ポテトグラタン]

おぉ、良かったですね。
こういう音って結構気になるんですよね。

書込番号：14815985

[bronzefish24]

ポテトグラタンさん

助かりました、ありがとうございます。
費用も、バルブ580円、テープ38円で済みました！
その際、気になったのが、ダクトが取り付けの際にガタついていたのと（業者からの報告は無し！！）、パテの汚さです…
パテは一緒に購入（200g・68円）し、これからきれいにしました。
ダクトはそのうち換えようと思います。

書込番号：14816024

室外機の足下駄

[IT-SOLEX]

先日、この商品を購入しましたが、室外機の足下駄が付属されていませんでした。
これまでシャープや東芝のエアコンを何台か購入したことがありますが
すべて足下駄が付属していました。

ダイキンのエアコンは初めてで、足下駄が付属していないことにちょっと残念です。

メーカーや販売店の不手際ではないですよね？？

書込番号：14781163

[配線クネクネ]

足下駄は普通だと工事業者の持込でメーカーが付属させる物では
無いですよ。
ですから標準工事の付属品と判断できるんですが業者次第という
可能性もありますね。
只、冷房オンリーなら不要な部品かもしれません。
寒冷地での暖房運転時に霜取り動作で発生する水分による故障を
防ぐ為には必要な物だと思いますが深夜帯に氷点下以下に外気温
が下がらないなら凍結による故障はしないですからね。
購入した時期で軽量ブロックだったの１０年くらい前からプラ製の
物に家では変更されましたね。
プラの方が値段が安くなっのたか見栄えの関係かは解りません・・・

書込番号：14781428

[IT-SOLEX]

配線クネクネさん、ご回答ありがとうございます。

足下駄は標準工事に含まれるんですね。
たしかに、今までのエアコンは標準工事込で購入していたので
商品到着＝設置だったので、足下駄がいつ取りつけられたのか気にしていませんでした。

今回初めて商品購入と工事を別にしたので、足下駄がないことに気がつきました。

当方寒冷地のため、暖房時の結露凍結に備えて工事の時に足下駄を取りつけてもらうようにします。

ありがとうございました。

書込番号：14781646

[配線クネクネ]

まだ設置前という事はネット購入ですか？
普通だと１時間半か２時間くらい工事に時間がかかるから
業者さんが到着した段階で足下駄は軽量ブロックかプラ製
か聞いてみてみるしかないですね。
ホームセンターでブロックなら１個１５０円位で３００円弱
プラ製は値段を見た事がないけど販売はしてます。
個人的には見た目はプラ製の方がかっこいいと思いますが
地面が土なら軽量ブロックの方が安定感があるんじゃない
かと思います。
駄目元で軽量ブロックを購入しておいてプラ製とダブルで
使用して貰ってもいいかもしれませんよ。
地表に近いほど夏場は温度が高くなるし冬場は排水不良を
高さが高くなる分、引き起こし難くなりますから。
只、問題点があるとすればバランスでしょうかね。
足下駄の高さが上がるという事は重心点が上がる訳だから
大きな地震には弱くなるかもしれませんね。

書込番号：14782390

[ポテトグラタン]

すでに配管が接続されているわけですので、配管に遊びがなければ据置ブロックを室外機の足下に置くときは気をつけた方がよいですよ。自分でなさるのであれば特に。
配管がつぶれたり、接続部分からガス漏れが起きたりしたら大変ですので。
頼むのでしたらちゃんとやってくれそうな気はしますが。金額はわかりませんが。

書込番号：14782495

[配線クネクネ]

すいません。既に施工済みなんですね。
工事の以来が販売店経由なら販売店に連絡しましょう。
自分で探した業者さんならクレーム対応してみるかですね。

書込番号：14782747

[ポテトグラタン]

あ、もしかしたら工事する前に確認したら据置ブロックが無かったって事ですかね？
そしてこれから工事？
普通はつけると思いますが。一応確認なされたほうが良いとは思いますが。
お金がかかっても良ければ、もっと地面から距離がとれる置き台もありますし。
寒冷地で暖房としてもつかうのであれば中置き台、高置き台、壁掛け等を使用し、地面から出来るだけ距離を取ります。
氷点下にならないような所でしたら、そんなに距離は必要ないかもしれませんが。
この商品ですと積雪1mとかの地域では無いような気はしますが。

書込番号：14782866

[IT-SOLEX]

みなさま、ご回答ありがとうございます。

質問した時点では未設置でしたが、昨日設置工事を無事終えました。
エアコン本体のみをネット通販で購入して、設置は地元の電気屋さんにお願いしました。

エアコン本体が届いた時点で、プラスチック製の足がついていなかったので
メーカーまたは販売店の梱包漏れでは？
と思い、質問させていただきました。

結果として、プラスチック製の足を付けずに、重量ブロック２段重ねで設置してもらいました。
冬場は積雪１ｍまではならないですが、５０センチぐらいになります。

知人、友人、電気屋に聞いた感じでは、
冬はエアコンを使わず、ファンヒーターを使った方がよい
とのことでした。

冬場、エアコンの室外機はカバーをかけて、凍らないようにするのが、
このあたりの常識のようです。

ひとまず、設置も無事完了したので快適な日々が過ごせそうです。

みなさまありがとうございました。

書込番号：14788455

[ポテトグラタン]

知人、友人、電気屋さんから聞いたとおり、雪国では石油機器等で暖を取ることが多いですね。
寒冷地にむいたエアコンもあるのですが、結構値がはります。
使わない時期は室外機をカバーで覆う方もいます。汚れやファン部分への異物の侵入を防いでくれます。ですが現在は基本的に付属しません。もし使用なされるのであれば、エアコン使用時は忘れずにはずさないと故障の原因にもなりえます。
雪が多いところですとブロックで上げても埋まることがありますが、軒下でしたら結構大丈夫だったり。冬場たまに見てあげればいいかと。
無事工事が終わったとの事で涼しい日々が過ごせますね。

書込番号：14788640

[配線クネクネ]

５０ｃｍも雪が積もるなら室外機の裏側には注意した方がいいと
思いますよ。
雪は積雪と凍結を繰返すと圧縮されて重量や体積が増すから室外機
が手前に押し出される様な力が加わる可能性があります。
配管のジョイント部分に負担が掛かる可能性があるから気を
つけてください。

書込番号：14790887