DS-DT305WH [ホワイト] のクチコミ掲示板

デバイスの準備ができていません

[名前どれも使えねえよ]

説明書通りにCD-ROMをインストールし、
再起動の後、チューナーを差し込んで視聴ソフト(CHUSEI PVR)を起動直後に
「デバイスの準備ができていません。正しく接続されているか確認してください。」
と言われ、とりあえず無視して下部の設定ボタンを押すと、
再度「デバイスの準備が…」と同じ事を言われるのですが、
無視してデバイス設定を「REALTEK DTV Filter」に設定し、
適用を押したらまた「デバイスの準備が…」と言われ先に進めず。

そもそも、CD-ROMをインストールして再起動の後、
デスクトップとスタート内プログラムメニューにショートカットが出来るのですが、
ショートカットから起動しようとしたら、
「正常に動作しないのでショートカットを削除しますか？」
と聞かれたので削除。
スタート内プログラムメニューのCHUSEI PVRショートカットも同様で削除。
同フォルダにあったアンインストールショートカットでアンインストールしようとしたら
「モジュールが見つかりません」と言われアンインスト出来ず。
コントロールパネルからのアンインストも同様。
それ自体がおかしい。
そういう事があり、仕方ないのでプログラムファイルフォルダから「CHUSEI」フォルダを開き、
「HPVR.exe」を直接開いて視聴ソフトを起動してます。

デバイスマネージャーを見ても正常にデバイスはインストールされている模様。
CD-ROMからの削除→再インストールは出来たので
ソフト・デバイス共に再インストしてみたが結果は同じ。
お手上げでサポートに連絡したら「新品と交換対応します」との事

そして今日新品が届いたのでインストしてやってみても全く同じで「デバイスの準備が…」と言われてしまい、
ここに助けを求めて書き込みました。
原因が解る方いらっしゃいましたら助言頂けたらと思います。

環境はWin7ホームプレミアム(64bit)
CPU Intel Core i3-3120M 2.50Ghz
RAM 8GB
グラボ GeForce GT 640M
ドスパラBTOノートパソコンです。

書込番号：15956287　スマートフォンサイトからの書き込み

[鈴木サブロー]

　原因はわかりませんが、レスがないよりましかと思って書きます。
　ぼくも以前、そのゾックスのチューナー、DS-DT305BKをWin7 64ビットで使っていました。問題なく使えていましたが、付属のアンテナだと1局位しか観られず、後で地デジチューナーを買った時に使うのをやめました。

　ドライバはちゃんとインストールされているとすると、ソフトがあやしいので、
　いくつか考えられることは、

　マニュアルを読むと、DirectXを最新にとあるので、DirectXを更新してみる。
　グラボのドライバを最新にする。
　Microsoft .NET Framework 4をインストールする。もしくは入れ直す。
　Microsoft Visual C++ 2008、2010は、x64もx86もインストールされているか確認。なければインストール。

　他には、セキュリティーソフトが邪魔をしていないか、セキュリティーを一時的に切るなりしてインストールしてみる。

　ショートカットを起動するときにXPかVista互換モードにして起動させてみる。

　この位しか思いつきません。うまくいかなかったらごめんなさい。

書込番号：15964142

[沼さん]

他のUSB端子に接続してみる。

書込番号：15964315

[名前どれも使えねえよ]

>鈴木サブロー様 沼様

回答有難う御座います。
お二方のやり方をどちらも試しましたが駄目でした。
仕方ないのでサポートに再度連絡した所、
「私自身で検品し、お客様と同じ環境で動作確認をして正常に動作したので、
これ以上はお客様のPCとの相性が悪いとしか言えません」
と言われてしまい、結局購入先のアマゾンに返品する事になりました。
ただ、ネット上の投稿で付属のCD-ROMではなく、
公式からDLしたソフトウェアとデバイスならいけると言う話を聞き、
それもやってみたのですが、私は駄目でした。
ただ、いけた方も実際いるようなので、
私と同じように動作しなくて悩んでいる方は
試してみるのも手だと思います。

この製品は過去の投稿にもあるように、
サポートの対応は最高、でも製品は最悪だと思います。
サポートの方は懇切丁寧に対応して頂いて、
代替品も迅速に送って頂き、
加えて別売りのはずの据え置き型チューナーをお詫びとして付けて頂きました。
ただ、過去の口コミを投稿された方の言葉を借りると、
いくら対応が良くて代替品を何個送りつけられても、
全て動作しなかったらゴミを送りつけられているのと変わらないです。

この製品の購入を検討している方は
不具合が起こる可能性が高い事も踏まえて、
購入を検討した方が良いと思います。
でも商品が千円台でそんなに損害もないので、
「見れたらラッキー」程度の気持ちでなら購入してもいいと思います。

書込番号：15972454

シリアルナンバーが無い場合

[(k.k)]

今まで普通に使えていて
とても便利だったんですが
最近パソコンを変えたのですがソフトは公式サイトからダウンロードできるから問題無いと思って早速やったんですがドライバーは問題なく出来ました
ただ視聴ソフトがシリアルナンバーが無いため入りません
箱ごと何処かに行ってしまいました
なので
古いパソコンからexeとその他全部をコピーしてみたんですが(このプログラムは別のユーザーのセッションで使用中です)とでて使用出来ません
どうしたら良いでしょうか？

書込番号：15890461

[(k.k)]

表	裏

殻割りしました
以外に丈夫でトンカチでバンバンやって開いた
基盤の作りは案外いい
まあ部品一つ吹っ飛んだんではんだ付けしますが

まあ部品の参考に

書込番号：15890691

[あんどろまりな]

もう解決済みかもしれませんが、私もCDを紛失して困ってました。
だめもとで、古いPCのレジストリをいろいろ検索したら見つけました。
別PCのインストール時に使用できましたので、たぶん行けるのではないかと思います。

方法：（自己責任でお願いします）
regedit を起動する。
検索で「PRODUCT-ID」を検索する。
T で始まる文字列（７文字-１２文字）を見つける。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\　あたりにあると思います。
参考まで

書込番号：19852164

[(k.k)]

＞あんどろまりなさん
ありがとうございます
3年間で4台買いましたよ、
今度もしなにかあった時の参考にします、

書込番号：19854718

録画

[TheNagattyo]

このチューナーは録画できますかね
よろしくお願いします。

書込番号：15436990　スマートフォンサイトからの書き込み

[孤峰]

過去のスレッドに載ってるよ！
覧てね......

書込番号：15437038

[口耳の学]

録画可能です。
一応ですがワンセグだけですよ。

書込番号：15437049

[TheNagattyo]

そうでしたか！
確認してみます。

書込番号：15437185　スマートフォンサイトからの書き込み

[TheNagattyo]

それは承知してます。
ご安心ください^ ^

書込番号：15437192　スマートフォンサイトからの書き込み

受信できない

[xurix]

つい先日まで、PCで普通に視聴できていたんですが、「シグナル検索中」と出てきて地デジが映らなくなってしまいました。
ソフトとドライバの再インストールを試してみましたが、改善しません。
使用環境はWin７ 32bitです。
USBのアンテナは、室内のUHFアンテナ線に繋いでいます。

私が使っていたのでなく、父が使用していたので、正常時にどんな状態だったのかいまいち不明です。見たところ、アンテナ線は一本も立っていないし、USBのランプもつきません。父は安物だし、USBの差込口がガタガタしているので、壊れたんじゃないかといってますが…。

書込番号：14193923

[ポッツィー]

私はロッドアンテナにて3回ほどの使用で同様の症状がおき、調べたところアンテナの中心の銅線が折れて本体側に残っているのを発見しました。（アンテナを抜いて付属のロッドアンテナとF端子ケーブルを見比べて見るとわかりやすいです。）
販売店にて交換しましたが、新しいものも2度ほどの使用で同様になったので返品しました。
かなり細い銅線なので構造的に無理があるみたいです。

書込番号：14213795

アンテナ接続でも途切れちゃいます。

[しん☆ばし]

付属のアンテナを立てないで、F型コネクターで屋外アンテナと繋いでるのですが、どのチャンネルもわりと頻繁に途切れちゃいます。
当方のノートパソコンのスペック的なものなのか、それとも初期不良なか、こんなものなのか、分からず困ってます。

どなたかご教示お願いいたします。

書込番号：13997231

[Hippo-crates]

> 当方のノートパソコンのスペック的なものなのか、それとも初期不良なか
PCのことが一切書かれていないから誰にも答えられない。まずはそのアンテナ線をテレビにつないできちんと映るかどうか。

書込番号：13997588

[しん☆ばし]

Hippo-cratesさん

レスありがとうございます。

PCスペックがわかないと、答えられないとということは、PC のスペックでも影響して受信が途切れることがあるということですね。

PC の性能と受信感度とは無関係と誤認しておりました。

そんなに低スペックなPCではないのですが
影響があるのかもしれませんね。

適切なアドバイスありがとうございました。

書込番号：14000550

[黒猫社中]

当方も同じ様な症状で悩んでいました。

受信レベルは最高を示しているのに突然シグナル検索中になります。

ソフトを再インストールしたりいろいろ試してみて、

原因はF型変換コネクタの接合部にあるのではとの結論に至りました。

デスクトップ機で背面のUSB端子に挿して使用しているのですが、

アンテナケーブルの重みが接合部に負担をかけて接触が悪くなるようです。

なのでタコ糸を使ってF型コネクタとアンテナケーブルを

USB端子の上方の位置にある頑強そうなDsab端子に括り付けて

接合部に負担がかからないように工夫してみたところ現在は途切れることなく安定して映ってます。

不安定の原因がしん☆ばしさんと同じとは限りませんが参考にしてみてください。

しかし付属のF型変換コネクタ、アンテナ、本体両側の接合端子ともユルユルですね。
( 個体差があるのかもしれませんが... )

書込番号：14125350

本体接続時に RTL2832U が 必要とメッセージが出ました

[ちのちゃん]

RTL2832U　ドライバーは何処にあるのか教えてください。
初心者です。
WEBで探しましたが、よくわかりません。

お手数をおかけします。

書込番号：13960640

[甜]

http://www.zox-net.com/download/chusei_pvr/index.html

こちらからchusei-pvr.exeをDLして実行したらCHUSEI PVRというフォルダができるので
その中のセットアップファイルを実行してドライバを入れて下さい。

書込番号：13960799

[Hippo-crates]

最初のドライバインストールの手順を間違ったんじゃないの。

書込番号：13960990