インテリアホン JD-4C1CL-N [ゴールドストライプ] のクチコミ掲示板

この製品は不良品？？？

[skyplay]

最近、電話がかかってこないと思ったら画面がフリーズしていました。
そのため着信にならなかったのかと・・・（涙）
電源の抜き差しで、フリーズを解除。

でも、同じようなことがこんなに多くの人に発生しているのに、なぜシャープさんはリコールしないんでしょうねぇ。
赤字企業だから？（悩）

さらに、時間での表示の入り切りで、８時に表示入りさせ９時に表示を切に設定しているのに、９時になっても切れない。
本体から、電源のジーって音が鳴りやまない。
子機を外しても鳴っている。。。

もうこれって不良品ですか？
それとも、会社自体が不良品？？？（涙）

書込番号：18660588

[P577Ph2m]

一部の製品でトラブルが生じたことはメーカーも認めているようですが、個別対応できる範囲だ、ということです。
わずかな確率で生じるトラブルにいちいち全部、回収していたら、メーカーはあっという間に倒産です。
実際、ファームウェアのアップデートで直った、という書き込みもありますし、その後はとくに誰も文句を言っていません。何年も前のわずか数件の古くさい情報で語ってもしょうがないです。

ファームウェアが原因なら、当然、保証が切れていても無料対応になるでしょう。
直接、シャープに連絡してください。

書込番号：18661024

[skyplay]

「わずかな確率で生じるトラブルにいちいち全部、回収 していたら、メーカーはあっという間に倒産です。」って、シャープさんに失礼ですよ(笑)

逆に考えると、回収もしていないのに今期最高の赤字を出したってことになります。
回収していたら、もっと赤字が･･･
どんな経営をしているんでしょうか？
って、言っているのと同じですよ。(笑)

ソフトウェアを更新してもダメでしたという書き込みも多く、みんな泣き寝入りか諦めているんですかねぇ。(悲)

シャープさん、液晶パネル部門を分割しても頑張ってもらいたいものです。(*｀Д´)ノ！！！

書込番号：18661168　スマートフォンサイトからの書き込み

LABI新橋

[keitai1010]

現金特価　5,400円でした。

日によって5,980円だったりもしてます。


ここからは、サービスレポート
↓
他のスレでもあるように、画面が不安定です（翌日からです）
　「子機使用中」の表示が出たり、
　画面が突然停止、突然つき始める。などです。

早速sharpのサポートへ連絡し訪問してもらいました。
ファームウェアのVerUPを後日する事となりました。

書込番号：16177512

そろそろ新型発表ないでしょうか？？

[aylton.senna]

2010年発売とのことですがそろそろ新型の発売はないでしょうか？
店頭も「最終価格」と表示してますがいかがでしょうか？
DECT規格のものがでれば即買いなんですが・・・・

書込番号：15028815

[Luxury in Paradise]

　コンセプトが良いので私も精錬された後継機を期待してました｡連日の報道では､シャープは事業整理を迫られているようです｡液晶の使い道を広げる製品ではありますが、どうなるでしょうね｡
　口コミによると､歴代遡ってバグにより家電として使うには不安定さを感じています｡家電として安心して使い続けられる洗練された商品を期待しております｡

書込番号：15029271

[流星１０４]

今年新製品が出たばかりですし、
http://www.sharp.co.jp/corporate/news/120215-a.html
http://www.sharp.co.jp/in-phone/products/7c2/

>Luxury in Paradiseさんも仰っておられるように、
今シャープは大変そうですからね…

書込番号：15029489

[aylton.senna]

皆さん
ありがとうございます。
ただ2年前の製品よりDECT対応の方が良いですよね？
そうなると
http://kakaku.com/item/K0000402304/
が良いのですがブラック、ブラウンでいくと
無いんですよね？？？？
他にオススメはありますか？

書込番号：15029834

[Luxury in Paradise]

新しいの出ましたね。ｽﾏﾎと親和性があるみたいですよ。

書込番号：15050520

[aylton.senna]

新型出ました！
17000円まで落ちたら購入検討します！

書込番号：15066538　スマートフォンサイトからの書き込み

光電話での利用について

[(^_^)\]

昨年から、NTT一般加入電話回線にて利用しています。
この度、マンションのプロバイダ見直しに伴い、
光電話への変更を検討中です。ちなみにucomです。
変更の際は番号ごと移動し、NTTは解約します。

あまり口コミが良くないですが、我が家では特に問題ありません。
ただその問題が固体依存(回線変えても問題なし)なのか、
回線依存(相性とか)なのかが気になっています。

ご意見お願いします。

書込番号：14291349

[哲！]

過去のクチコミを見てみると、その固体の異常ですね。
出荷時の品質管理の問題か、製造ロットの問題か、初期異常ですね。
光回線に変更して異常になる事は無い様です。

書込番号：14291427

[(^_^)\]

ご意見ありがとうございます。
発売結構経っており、返信いただけるか心配でしたので嬉しいです。

交換解消の方もいらっしゃるようですし、個体問題ですかね。
心配一つ解消出来ました。ありがとうございます。

もう一つの心配は停電時の通信手段が減る事
(本機種が停電時不可なのは把握してます)なのですが…、
これはきっと個人の価値観問題ですよね。

書込番号：14297832　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

どうしても光回線だと、停電時不通になってしまいますね。

ただ、ご家庭の方で携帯電話等をお持ちでしょうから。

それと、滅多な事では停電も起きないし、地震等の影響で停電した場合、NTT回線も通じるかどうか分りませんよ。

書込番号：14297850

[(^_^)\]

そうですね。普段の停電は携帯で対応可能でしょうから、まさに災害時です。
何が繋がるか分からないからこそ、複数の手段を残したいという思いでした。

といいつつ、震災から一年、モジュラーだけでよい電話機の調達をしてないので、回線だけ残しても無意味なのですが。
集合住宅なので、下手したらどこかで電気が必要な設備が介在してる可能性も、ありますしね。

やり取りさせて頂いたおかげで、整理がつきました。光電話にします。一括切替なので、開通は六月以降と先なのですが^^;

書込番号：14301395　スマートフォンサイトからの書き込み

[(^_^)\]

6月に回線が開通したものの、しばらく不調が続き、やっと先日解決。
（この電話とは無関係の問題でした）
本電話でも特に問題なく、利用できております。
遅ればせながら、クローズいたします。
ありがとうございます。

書込番号：14864235

タッチパネルの感度について

[9-5owner(でもトヨタも好き）]

先ほどケーズデンキにてデモ機に触れてみました。
メニュー画面の状態から色々とタッチパネルを操作してみたのですが、結構動作が鈍かったです。
デモ機なので、おそらくメモリがいっぱいで鈍重になっているというわけではなく
単に画面そのものが感圧式だからなのだとは思うのですが、
このタッチパネルって設定で感度を変えることができるのでしょうか？
メーカーのページから説明書のpdfをDLしたのですが、エラーを連発して結局開けなかったのでどなたか教えて下さい。

書込番号：13959877

[愛のメロディー]

＞このタッチパネルって設定で感度を変えることができるのでしょうか？

取扱説明書（６５ページ）には、タッチパネルの位置調整のことが記載されていますが、感度調整のことは記載されていないようなので、感度を変えることはできないと思います。　http://www.sharp.co.jp/support/in-phone/doc/jd4c1_mn.pdf

書込番号：13959981

[9-5owner(でもトヨタも好き）]

早速のご返信ありがとうございます。
分かりました。それはおそらく画面に表示された十字の模様をタッチすることで位置決めをする
手動のキャリブレーションかなにかなのでしょう。
おそらくは感度の調整はできないような気がするので
今回この製品の購入は見送ることにしたいと思います。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：13960284

[neh]

この液晶のタッチパネルは、仕様には明確に書かれていませんがおそらく感圧式のタッチパネル
でしょう。
この手の家電等に使われるタッチパネルは、タッチのズレ位置調整はあっても圧力の感度調整
までは無いものがほとんどですね。
多分、タッチパネルを使うもので圧力の感度調整まで付いたものはほとんど無い様に思います。

書込番号：13962334

なぜシャープはきちんと対応しないのだろう？

[mi-santa]

自分も店頭でデザインだけで購入したくちです。
ここを最初に読んでおけばと今更ながら後悔・・・

で、本日とうとう「勝手に電源が落ちました！」(^^;
なので速攻シャープへメールを、以下がその文面です。
------------------------------------------------
３月１３日に購入。

度重なる画面フリーズ現象発生のため
６月２８日に自宅にてVerUP作業するも
その後も様々な現象が発生。

１）子機を使用していないのに使用中表示
２）時計を表示するように設定しても
　　数日経つとデモモードに
３）夜間は画面を消す設定をしても数日経つと設定が解除
等々

ついに本日気づくと電源が落ちていました。

以上の事象より、完璧な修理もしくは正常品との交換
もしくは商品の返却（返金）を求めます。

６月２８日の修理伝票　******
担当者名　****　担当コード ******
修理担当　城北サービスステーション
-----------------------------------------------
個人情報（会社情報？）部分は******です

このように不具合が続いている場合、返金って
ありえるんでしょうか？
週初めには何らかの対応があるでしょうから
また報告いたします。

書込番号：13664687

[ぎるふぉーど♪]

返金を求めるなら販売店に相談されるべきかと思います。
購入時のレシートはありますか？
メーカーに返金求める場合、証明できるものがないと難しいですね。
基本的には保証期間中の修理不能な場合、交換になるとは思います。

書込番号：13665849

[mi-santa]

＞返金を求めるなら販売店に相談されるべきかと思います。
＞購入時のレシートはありますか？
もちろんありますよ。

返金はなぜ販売店なのでしょうか？
というか、なぜメーカーに求めてはいけないのでしょう？
生産者としての責任もあると思いますが？
返金するかしないかはわかりませんけどね。

本日、シャープよりTELあり。
明日午後にサービスステーションの人が来ることになりました。
どのような対応をとるか・・・
電話では「・・・返金も含めしっかりと対応させて頂きます」と。
とは言うものの新品と交換が関の山かな？

書込番号：13673049

[ぎるふぉーど♪]

メーカーはあなたに直接販売していないのですよ？
販売店に卸し価格なわけですから販売店が乗っけた利益分は本来関係がありません。
まして大手量販店では売価は高くしてポイント還元している例も多いのですから。

書込番号：13674050

[mi-santa]

>メーカーはあなたに直接販売していないのですよ？
>販売店に卸し価格なわけですから販売店が乗っけた利益分は・・・
そんなことは承知していますよ。
それこそ販売店の利益がどうしたなんて、消費者はまったく関係ない事。
商品を買ってその商品価値を利用するのが消費者ですから。
ただ、不具合のある商品を売った（作った？）メーカーに対して
「お金かえしてよ！」と訴えるのも普通の心情ではないでしょうか？
ですから　返金するかしないかは・・・　と書いていますよね？

まあどの道、明日エンジニアがどう対応するかに掛かっていますが・・・
また報告いたします。

書込番号：13674203

[mi-santa]

たったいま
シャープのサービスマンが帰りました。
特に何をすることもなく、こちらから症状を聞いて
「ではとりあえず新品と交換し、それでもダメなら（現象が再発するなら）
返金処理いたします」という事になりました。
来週中ごろにサービスマンが現物を持って来て交換となるようです。

これで様々な現象が収まってくれれば良いのですが・・・

新品と交換後も正常に動いていない皆さんも、一度問い合わせて
返金してもらうのも良いかもしれません。
だましだまし毎日使うのが苦にならない人は良いでしょうが。

また報告いたします。

書込番号：13676440

[mi-santa]

新品と交換してから2週間ほど経ちました。
様子見をしていましたが問題は発生していないようです。
従ってこのクチコミも終了させていただきます。

もし未だに不具合のある方は、新品と交換してみるのも
手かもしれませんね。
全ての方の症状が直るかは判りませんが、トライする
価値はあると思いますよ。

　※うちに来た個体が、たまたま良かったとは
　　思いたくはありませんが・・・

ありがとうございました。

PS　もし再度症状が出たら返金処理してくれるようです

書込番号：13748082