このページのスレッド一覧(全2スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 9 | 1 | 2014年3月28日 16:58 | |
| 34 | 15 | 2014年3月12日 14:31 |
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ある日、突然起動しなくなりサポートセンターに電話をかけても全くつながらず最悪です。 ほかの会計ソフトに替えます。 PCA会計ソフトをご検討の方、ほかの会計ソフトを検討されたほうがいいかも。
7点
もしかして、データベースソフトウェア(SQL-Server)の自動アップデートなどが稼働しませんでしたか?
データベースソフトはMicrosoft製ですので、Windows絡みと一緒くたにアップデートされてしまうと、データベース構造とクエリ参照コマンドが変わる為、ソフトウェア起動出来なくなる場合があります。
それと、その他競合するデータベースソフトなどを利用するソフトをインストールされておりませんか?
セキュリティソフトなどの挙動も確認する必要があります。セキュリティソフトの機能によるデータベースサーバへのリンクを切断してしまうソフトもあります。ファイアーウォールやアプリケーション制御の挙動を確認下さい。
書込番号:17354258
2点
そういうのは確認してから買わないと、、、(≧∇≦)
書込番号:17154992
2点
>返品したい。
=>
今年購入したのなら、無償アップグレード対応だから十分良心的ではないか?
書込番号:17156166
1点
2月1日までに26,000円払ってPSS(PCAサポートサービス)に加入すれば、無償アップグレードが受けられるとある。これが1月末に購入した人にとって良心的かな?
書込番号:17156280
5点
2013年4月1日以降、新規ご購入頂いたお客様 か 2013年7月1日以降、バージョンアップ頂いたお客様 じゃないの? それは残念!
書込番号:17156334
0点
スレ主さんの書き込みを拝見して,無償ではなくても低廉なアップグレードくらい
用意されているだろうと思ってメーカーサイトに行ってみたら・・・・。
スレ主さんが怒るのも無理はないですね。
せめてパッケージの外側にシールとか貼って「消費税8%対応は有償です」くらい表示しないと。
書込番号:17158539
4点
私も引っ掛りました。
サポートの電話回線も
一般とメンバーで区別されており、一般はつながりにくい。(根気よくかけないと無理)
やっとかかってみれば、
サポートサービスメンバーに加入すれば問題解消します。だって。。。
ほんと、一番大事なところでしょ。対応してるか、してないかって。
残念です。
捨てます。
書込番号:17231499
4点
これに書いてる無償アップグレードが、実はお金がかかるの? ここからそれは読み取れないが…罠があるのですか?
"かつ"って、有償サポートに入ってないと無償でないと言う意味なら、分からない人は多いだろうね。
お客様各位
平素は、弊社製品・サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
PCA製品『消費税率8%改正対応版』プログラムのご提供時期をご案内します。
提供対象
2013年4月1日以降、新規ご購入頂いたお客様
2013年7月1日以降、バージョンアップ頂いたお客様
2013年4月1日以降、ロットアップ製品から代替製品へ交換して頂いた お客様
※ロットアップ製品→青色申告じまん2、NPO会計、宗教法人会計
かつ
2014年2月1日時点、PSS(PCAサポートサービス)にご加入いただいているお客様
※ただし、PSS(PCAサポートサービス)が2014年2月1日以降で終了し、未継続のお客様は除く
上記対象にないお客様は有償交換が必要です。
お送りさせて頂くご案内資料をご確認頂くか、PCAまたは弊社販売代理店へお問合せください。
書込番号:17231544
1点
というより、かつ以降が条件です。
メンバーに入って下さいと言われましたよ。
それが条件って事です。
書込番号:17231864
3点
販売サイトやパッケージの外側には、2014年4月以降使えなくなるという情報が一切表示されておらず、購入して箱をあけて初めて「今回お届けした製品は、消費税改正(8%)には対応しておりませんので、ご注意ください。」という情報を見ることができます。2月1日を過ぎると26,000円の会費を払ってサポート&サービス会員になっても無償(?)アップグレードは受けられないから、いずれにしても4月以降は買い直しということになります。「ご注意ください」と言うのなら、販売する時に言って欲しいです。
私が購入してしまったショップのNTT-Xでは、未だにこの製品を販売しています。PCA及び当製品をまだ販売しているショップには、企業倫理がありません。
書込番号:17235306
2点
納得! それは怒るのも無理ないな... PCAか、知らぬ会社だけど覚えとこ。
書込番号:17235340
3点
スレ主様
今週NTTXより買いました。このスレを見ていたので税率変更は諦めいたのですが以下の冊子がありました。
「『PCA会計』『経理じまん』補足説明」というものです。
それによると、消費税に関する機能で、「税率8%の税区分追加」とあります。
この冊子は入ってませんでしたか。
まだインストール前なので本当にできるかわりませんが。
書込番号:17243785 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
たくろうのすけ様
私が1月末に購入したものには、「税率8%の税区分追加」というような冊子は入っていませんでした。
2月中旬以降に販売されたものには、この冊子が入っていて、消費税8%に対応しているということでしょうか?
書込番号:17293345
0点
使用したところ消費税は5%と8%に対応していました。
マニュアル等各冊子にはHOS142010の番号がありますので、2月10日以降のものは対応ということなのでしょう。
外箱には8%対応の記載はありませんので一見してどうなのかはわかりません。
PCAのサイトで確認はしていませんが、1月下旬の購入なら返品や交換に対応してくれるのではないでしょうか?
書込番号:17294301
0点
たくろうのすけ様
貴重な情報を頂きありがとうございました。2月10日以降に販売されたものは消費税8%にも対応しているということですね。ほんの10日違いのことなので、もう一度直接PCAに食い下がってみます。
書込番号:17294928
0点
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