『ブルーレイ・DVDレコーダーとの接続』のクチコミ掲示板

[せーらちゃん]

ブルーレイ・DVDレコーダーで録画したものを、後追い再生で見たかったので、
価格コムで一番廉価だったDMR-BR570を購入しようかとおもいました。
ただ、DMP-HV150で見れるのかどうか、不安だったので、
パナソニックお客様ご相談センターに接続できるか質問しました。

パナソニックお客様ご相談センターから、
「DMP-HV150とDMR-BR570との接続で、使用することは可能です。
別売で、RP-CVPM3G15をご購入願います。
DMP-HV150の取扱説明書12ページをご参照願います。」

との、返答をもらい、DMR-BR570を購入。

接続して、見ようと思ったら、アナログTVの画面比になり、
左右が圧縮されてしまいます。

次の返答が、
「お申し出の画面サイズにつきましては、下記の内容をお試し願います。

1)DMP-HV150の取扱説明書34ページの記載の画面アスペクトを“16:9フル”
にしてください。
ただし、本設定は他全ての4:3映像に影響を与えます。

2)DMR-BR570取扱説明書操作編118ページに記載の“D端子出力解像度”を
D1などの低い設定にしてご確認願います。

上記の方法で改善しない場合、再生する素材HDDなのかBD/DVDなのか、
録画モードは何で記録しているのか、全ての番組で症状がでているのか
などをメールにてお知らせ願います。」

つぎに、
「ただし、お客様相談センターの実機では帯は出るものの、
画像が縦長に圧縮された様子はございませんでした。」
と、圧縮されないと主張。

その後、
「画像につきましては、DMP-HV150がHDMI接続ができませんので、TVとして
画像を映し出している画面とDMR-BR570からアナログ接続で送出された
画像に差異があることを説明させていただきました。」

と、説明に矛盾が出てきて、最後は、
「しかしながら、ご購入前のお問い合わせにつきましては、“接続の可否・
接続に必要なケーブル”についてのお問い合わせでございましたので、
正確な回答をさせていただいた次第でございます。」

と、居直られてしまいました。

わざわざ、購入前に確認して買ったのに、結果は、こういうことに。

長々と、経緯を書きましたが、
質問は、
�@何とか、正常な画像で見る方法は、ありませんか
�Aパナソニックお客様ご相談センター回答は、矛盾してないか？

以上です。何か、良い対応策を教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：13354965

[JackSp]

LCDメニューボタンを押して、
MONITOR の FULL を選択

書込番号：13489284