Lenovo G570 433432J のクチコミ掲示板

更新プログラムをダウンロードで 46% から進行不可

2020/01/30 13:17（1年以上前）

kannsaidasuさん

クチコミ投稿数：166件

Windows7 のパソコンです。一度Windows10 にアップして・・・またWindows7 に戻して使っていました。

今回Windows10 にアップしようと思ったら・・・何回も
「windows10 アップグレードで更新プログラムをダウンロードしています」と表示で 46
% 以降進行いないで丸い輪は回転してますが・・
この解決策を教えてください。

書込番号：23199835

3点

ララァスンさん

クチコミ投稿数：939件Goodアンサー獲得：7件

2020/01/30 13:28（1年以上前）

>一度Windows10 にアップして・・・またWindows7 に戻して使っていました。

こんなことするからだろ

大丈夫か

書込番号：23199845

3点

JTB48さん

クチコミ投稿数：15806件Goodアンサー獲得：1681件

2020/01/30 13:31（1年以上前）

お買い上げ時或いは工場出荷の状態に戻しましょう。勿論個人データはバックアップしておいてください。

書込番号：23199849

1点

キハ65さん

クチコミ投稿数：61240件Goodアンサー獲得：16362件

2020/01/30 13:36（1年以上前）

以下サイトを参考にして下さい。
>Windows10アップグレードで46％更新プログラムをチェックから進まない場合やり直す方法
https://www.ikt-s.com/win10upgrade-46per/

書込番号：23199860

3点

キハ65さん

クチコミ投稿数：61240件Goodアンサー獲得：16362件

2020/01/30 13:59（1年以上前）

上書きインストールで駄目なら、クリーンインストールなして下さい。

書込番号：23199887

0点

1991shinchanさん

クチコミ投稿数：683件Goodアンサー獲得：45件

2020/01/30 16:07（1年以上前）

メインメモリ2GBとHDDはつらいね、
まずディスクのエラーチェックと修復をかけてデフラグをかけてから
挑戦してみては？
時間はネット環境で変わるから、かなりかかる場合もある、
Windows 10 1809から1909にする時も、かなり時間がかった。
半日以上はかかっていると思う。
(知人のをアップデートしてあげたがあまりに時間がかかるので
放置して帰った。その後正常にアップデートしていたと聞いた)

書込番号：23200048

1点

kannsaidasuさん

クチコミ投稿数：166件

2020/01/30 17:40（1年以上前）

＞キハ65さん
有難うございました。
無事にWindows10にアップができました。感謝いたします。

書込番号：23200161

1点

kitoukunさん

クチコミ投稿数：965件Goodアンサー獲得：104件

2020/01/30 22:39（1年以上前）

想定外の使用方法ですからもう完全消去（HDD初期化）して

綺麗サッパリインストールッもう保証もないパソコンですし

Windows7 ISO ディスクイメージ
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7

Windows10 ISO　ディスクイメージ
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10ISO

USBメモリー（８G以上）でも DVD-DL(8G) 　でもブルーレイでも好きな所に焼き込んで
ディスクからブートしてキレイなOSをインストールしましょう

自分で作成したようなファイルは別のUSBメモリに退避させておいてくださいね。
プロダクトIDはスキップでOKです。既に登録されているので勝手に再認証で通ります

書込番号：23200688

0点

pohanさん

クチコミ投稿数：96件

2020/01/31 18:35（1年以上前）

＞1991shinchanさん
当機はメモリ８Gでi3の＠2.5GでSSD装備ですので・・20秒弱で立ち上がりました。
アドバイス有難うございました。

書込番号：23201996

0点

ナイスクチコミ178

返信69

ヒンジが壊れた方いませんか？

2012/12/08 22:34（1年以上前）

クチコミ投稿数：60件

同じような不具合があったことのある方を探しています。（すでにお一人いらっしゃったので）
購入から半年です。
使うために開けると、右ヒンジあたりからバキッと音がしました。
確認してみたら、右ヒンジあたりの本体部がパックリと開いて、小さなネジがポロッと落ちてきました。
ボディー内部のナットが緩んで、外れたようです。

修理に出してから、ネットでのサポート不良を聞き不安になってきました。
リビングで使っているだけで、ありえない使い方をしたので有償！
とされる覚悟を持ったほうがよさそなひどい対応が待っていると思ってますが、どなたか同じ事例の方おいででしたら、アドバイスをお願いします。

なお、安いのかったんだからあきらめな！八つ当たりはやめな！
的なアドバイスは、いまでは十分わかっておりますので、無用に願います（笑）
　
不安にさせるサポートしかない会社のは、二度と買いません。

書込番号：15451897

12点

クチコミ投稿数：16730件Goodアンサー獲得：1187件

2012/12/09 01:20（1年以上前）

仲間を集めてどうするつもりか知りませんが、不満があるならさっさと消費者センターに相談する方が良いと思います。

仲間を集めて、愚痴るのが目的ならごめんなさいね。

書込番号：15452760　スマートフォンサイトからの書き込み

13点

パーシモン1ｗさん

クチコミ投稿数：39481件Goodアンサー獲得：6955件

2012/12/09 01:49（1年以上前）

Lenovoでも、ThinkPadになればヒンジ丈夫ですy
ビジネス用途と元の系列が違いますからね。

そのあたりが不安であれば、Acerとか安価なPCは全滅ですね

書込番号：15452846

6点

VEEさん

クチコミ投稿数：14件Goodアンサー獲得：1件

2012/12/09 08:59（1年以上前）

私のG570もヒンジ壊れました。小さなネジが落ちてくる状況も同じです。これは、ケースに埋め込んで使うタイプのナットです。G570の場合、このナットがアッパーケースに埋め込まれますが、ケースからすぐ外れることがあるようです。ネジが緩むというより、ナットがケースから外れてしまう。（ナットを埋め込む箇所が割れる状況もあります）
アッパーとボトムケースをバラ売りしてくれれば直せるのですが、修理に出すと高そうなきがします。

書込番号：15453617

12点

提案ですがさん

クチコミ投稿数：167件Goodアンサー獲得：18件

2012/12/09 09:06（1年以上前）

このような事例があるという事は、スレとして有効だと思います。

付け加えさせていただきます。
通販で購入し故障した場合、保証期間でも自分でサポートに連絡しなければいけません。
店舗で購入した場合、保証期間ならば店舗へ。

選択するのはご自身です。
自信のない方は、後者を選択してください。
付け加えさせてさせていただきました

書込番号：15453651

5点

クチコミ投稿数：60件

2012/12/09 11:54（1年以上前）

VEEさん
そういう情報を待っておりました。
ナットはそういう設計なんですね。
昔不具合解析を生業にしておりましたので、サポートセンターにこの手の共通構造事例が積みあがってきたら「あー、また来たか」になって、設計に情報展開してとなっていると思うのですが。。。（生産工程を減らすための取り付け設計がまずいと思われ）ねじ山に樹脂がついたままですから、まさしくズボッとトンネルの天井崩落と同じメカニズム？？？

私はもうレノボリペアセンターへ修理に出して回答まちの状態なんですが、修理は出されましたでしょうか？
ほかの人はキーボードの汚れを理由として、ヒンジの修理を有償にされたひともいまして。
安い買い物で、そんな連絡受けるぐらいなら、修理に出すのではなかったと悔やんでいます。（ノークレーム・ノーリターンの方がすがすがしい）

心境としては、輸送費は保障期間内にもかかわらずユーザー持ちで送り（笑）見積もりだけ勝手に出されて、修理されずに手数料約6000円意味もなく支払って、ヒンジネジがとれたまま返却されてくるのを待つだけ、と思っております。

事例を集めることで、今後の対処を決めたいと思います。
今後同じ故障に出会う人のショックを和らげるためにも、事実をここに書き残します。

書込番号：15454438

10点

VEEさん

クチコミ投稿数：14件Goodアンサー獲得：1件

2012/12/09 17:36（1年以上前）

ナットについて補足します。「インサートナット」で探しますと、よく似たナットが出てきます。中には埋め込み方法が解説されたページもあり、落ちてきたナットの形状と照らしあわせますと、このナットは、埋め込む時に熱を掛けて樹脂をやわらかくして埋め込むタイプに見えます。そう仮定しますと、このナットが落ちて出てくるということは、埋め込まれた側の樹脂が割れているか、ナットが固定できない程度に樹脂が磨耗してるということになります。

修理に関してですが、私の場合、保証期間過ぎていますので、レノボに修理依頼する予定はありません。
レノボのサポートページから破損したケースなどは購入できそうですので買って自分で修理するか、他の業者さんに依頼するか、または、系統違いで丈夫と言われるThinkPadに買い換えるか検討しています。

書込番号：15455925

5点

VEEさん

クチコミ投稿数：14件Goodアンサー獲得：1件

2012/12/11 23:56（1年以上前）

価格コムすうざん、
結局、分解後、アッパとボトムケースに対し、プラリペアというものを使って、インサートナットを固定する台座（割れているところ）を形成し、ナット固定部を補強して治してしまいました。部品を購入しても2万円程度かかりますし、自分の場合、修理も有償で部品代以上はかかると思い、だめもとでやってみると、2時間程度であっさり直りました。耐久性はよく判りませんが、今のところ調子良いです。ただし、これをやると、保証を担保するシールを剥がしてしまいますので無保証になります。私の場合、保証期間過ぎていますので問題ないですが、保障期間中の方は影響があり、自己責任の範疇となります。

書込番号：15466675

5点

TKM@hさん

クチコミ投稿数：15件

2013/01/16 13:19（1年以上前）

自分もヒンジが壊れ無償修理を受けました。
買って９ヶ月でおかしくなりました。

再び起きるんじゃないかと不安な感じです。

書込番号：15626537

6点

クチコミ投稿数：60件

2013/01/19 23:10（1年以上前）

TKM@hさん
そうですか。私もすったもんだで無償になりましたが、すぐ壊れると思うので不安です。とりつけたネジがとぶって、基本的な設計ミスでしょう。
ふたはほとんど動かしてなかったのに壊れたので、対処の方法がないのです。
こう書いても、そんな価格で買っておいて、ぶーぶー言うなという人もおいでですが、苦情をいわないと、何にも変わらない。
（なんせ、ふたの取り付け部が割れるって、レベルの話ですから）
パソコンが980円なら　話は別ですが（笑）

書込番号：15642848

3点

ぜんふじさん

クチコミ投稿数：44件

2013/03/30 00:13（1年以上前）

自分もG570のセレロンのほう(433472J)で購入後4ヶ月で全く同じ状態になりました

暫く修理を迷って、もうすぐ1年のメーカー保証が切れるのでギリギリで先日修理に出しました

物損保証つき５年保証(保証会社はワランティーマート)にも加入してるのでどうなるか解りませんが、自力で修理のレビューなどその他コメントも非常に参考になりました。

書込番号：15954811

3点

クチコミ投稿数：60件

2013/04/12 00:01（1年以上前）

書き込みありがとうございます。
愚痴なら書くな、と言う人もおられますが、こうやって情報を積み上げていくことが、この手の掲示板では有効と感じてます。
私も、皆さんの書き込みで、サポートに臆することなく電話できました。
そもそも、臆する事のない人は、そもそも、こんな掲示板のぞく前に自分で書けてますから、存在意義はそこにある、と　開き直り（笑）

書込番号：16005695

4点

ronrさん

クチコミ投稿数：2件

2013/04/14 12:33（1年以上前）

私もＧ５７０を購入したものです。
同様に、右側のヒンジ部分のケースがパカパカになっています。購入後１年ほどで隙間があいているのに気づきました。、その後３ヶ月たった今では一目でわかるほどケース上部が浮き上がっています。１年の保障期間が過ぎているので修理はあきらめています。壊れやすい部分なのでしょうか。

書込番号：16014775

4点

クチコミ投稿数：60件

2013/04/14 16:09（1年以上前）

こんにちは。
同じ形状のLENOVOのノートＰＣはおきてますね。

取り付けを一撃で終わらせるための取り付け構造になっていますが、ナットの付けが完璧なことを前提に締め付けているので、基盤のとりつけがゆるんでいると、応力集中でだんだんゆるみが拡大して、基盤に樹脂で埋まっているはずのナットがあら不思議、まわりだしたではありませんか。
という状態のようです。

こういうのは、コストダウンのため、ではなく、単なる設計ミスです。
値段が高い製品でも　どうあがこうが、同じ不具合が起きます。

長い期間に樹脂部が割れて、壊れた　などは　コストダウンの影響　です。
なので、安いのを選んだから、という言い訳を許す発想する方々は
設計者の甘えを許しているだけですね。

書込番号：16015378

5点

クチコミ投稿数：16730件Goodアンサー獲得：1187件

2013/04/14 16:18（1年以上前）

>１年の保障期間が過ぎているので修理はあきらめています。壊れやすい部分なのでしょうか。

このスレッドを見せて、だめもとで聞いてみたらどうでしょうか？
その為の情報収集スレッドですからね、
有利に働いて無償修理の可能性もありますからね。

書込番号：16015400

3点

TKM@hさん

クチコミ投稿数：15件

2013/05/08 00:56（1年以上前）

やはり再発してしまいました・・・。

今度は右ヒンジ(電源コネクタ付近)で、いつ電源コネクタが刺さらなくなるのか不安です。
消費センターにメールで問い合わせた所、

「あなた様の日ごろのパソコンの扱い方やヒンジが壊れたときの状況、
　補償等メーカーに希望する事項等を文書に整理し、期限を設定して、
　メーカーに回答を求めてはいかがでしょうか。
　メーカーから納得のいく回答が得られない場合は、
　ご相談内容を整理した上でお住まいの市町村の設ける消費生活相談窓口にご相談下さい。」

とのことでした。
自分では分解すれば直せるのですが、これほどの人数がいらっしゃるとなると、欠陥としか言いようがありません。

みなさんも消費センターに問い合わせてみたら、もしかしたらレノボが動く「かも」しれません。

自分も行動してみるつもりです。

書込番号：16107992

3点

D.Kagrazakaさん

クチコミ投稿数：2件

2013/05/19 18:32（1年以上前）

初めて投稿します。

たった今さっき、G570の右ヒンジから「バキッ」と異音がして、
黒い小さなネジがポロっと・・・
開閉がしづらくなってしまいました。
保証書見たら2011年5月購入なので、約2年。
メーカー保証は1年だろうからどーしようと。
早速（G570・ヒンジ）で検索したらこのページにたどり着きました。
幸いPCの機能は損なわれてないようで、ネットも普通にできてますが、
振るとカラカラ音がします。壊れた部品が中に残っているようで今後が心配です。
ノートPCはこれが初めてで、そんなに使い込んでた訳じゃないから焦ってしまいました。
同様の方がいらっしゃるなら、サポートに対しても多少強気で交渉できそうです。（笑）

修理に出す場合、HDDのバックアップ等したほうが良いのでしょうね。
HDD買わなきゃだな～　ではまた進展したら投稿します。

書込番号：16151602

2点

クチコミ投稿数：60件

2013/05/19 19:16（1年以上前）

TKM@hさん
再発ですか！　いやー、自分のもいつかはと思うとブルーはいりますね。

D.Kagrazakaさん
おー、私とまったく同じですね。
ただ、事前に落ち込んでおくと、少しきつく言われても、予想通りと思えていいですよ（笑）
きっと保証がキレていることを盾に有償で押し切ってきます。

ほかの方法で口が開かないようにできれば、それが一番幸せの様な気もしますが。。。

書込番号：16151766

2点

TKM@hさん

クチコミ投稿数：15件

2013/05/19 23:10（1年以上前）

＞価格コムすうざんさん、D.Kagrazakaさん

やはり皆さん同じ不具合といいますか、欠陥・症状なのですね・・・。

自分も本体フレームの交換だったにも関わらずという状態なので、
もう最悪の状態です・・・。

まあ、動作自体にはまだ影響はでていないのですが（笑）

今、自分は、次のように動くつもりでいます。

①記録郵便で、パソコンの扱い方やヒンジが壊れたときの状況、
　補償等メーカーに希望する事項等を文書に整理し、期限を設定して、
　メーカーに回答を求める。
②応答なしまたは、譲歩をしてこない場合は、
　役所の消費生活相談窓口に回答書類と①のコピーを持って、
　相談しに行く。

書込番号：16152880

3点

ugasadamiさん

クチコミ投稿数：3件

2013/06/20 00:54（1年以上前）

ヒンジ、死にました

買った直後から、片方がバキバキ言ってて、油ふっかけたらマシになったものの、、
一年たって保証が切れた数日後、そのヒンジはもとより　もう片方のヒンジも、蓋を開けた瞬間プラスチックの破片とともにぶっ飛びましたｗ
普通の使い方してても壊れたんで
家電量販店の保証サービスを通じてlenovoに連絡するも故障の対象にはならないとして
10数万円の修理代を要求されました。ふざけんなよ、ということで家電量販店で回収してもらって、ポイントに還元してもらいました。まぁ一万円くらいにしかならなかったですがｗ

書込番号：16273810

2点

クチコミ投稿数：16730件Goodアンサー獲得：1187件

2013/06/20 06:29（1年以上前）

>油ふっかけたらマシになったものの、、

どんな油をかけたんですか？

書込番号：16274118

3点

この後に49件の返信があります。

ナイスクチコミ2

返信9

起動時の異常

2012/02/15 20:40（1年以上前）

miki333さん

クチコミ投稿数：4件

質問させてください。
3日程前から、一回目の起動時にファンの異常音（ビーorブー）が鳴りlenovoのロゴの後、
画面が真っ暗になり、windowsが起動しません。
電源を切ろうと電源ボタンを押したのですが、切れずに、（長押しでも）
指を離すとまた起動→ビー音→ロゴ→黒画面になります。
そしてそれを３、４回繰り返したところで、起動時の異音が止み、正常にwindowsが起動されます。
一度起動すると、シャットダウン→ON　も再起動も正常です。
北海道のため部屋が寒いせいでパソコンが冷え過ぎているのかと思い、
今日は暖めてから起動したのですが、同じ結果でした。
原因はどのような事が考えられますでしょうか。
半年ほど前に購入したパソコンです。
どうか、よろしくお願い致します。

書込番号：14158492

0点

クチコミ投稿数：16730件Goodアンサー獲得：1187件

2012/02/15 20:56（1年以上前）

原因はわからないですが、あきらかに異常だと思うので修理に出す方が良いと思います。

書込番号：14158573

1点

オジーンさん

クチコミ投稿数：6144件Goodアンサー獲得：2001件

2012/02/15 21:27（1年以上前）

どこかを触った・何かをインストールした覚えは無いですか？
正常だった時までシステムの復元で戻しても駄目ですかね？

一度サポートセンターに相談して故障なら修理を！

書込番号：14158761

0点

miki333さん

クチコミ投稿数：4件

2012/02/15 21:48（1年以上前）

お二方ともありがとうございます。
今日は既に一度起動出来たので、同じ症状は出ないと思いますので、
システムの復元をして、また明日起動してみます。

ありがとうございました

書込番号：14158905

0点

甜さん

クチコミ投稿数：22948件Goodアンサー獲得：6302件

2012/02/15 23:46（1年以上前）

同様の症状が見られるのは大抵コールドブート失敗によるもので、ソフトウェア的な原因ではなく
電気回路のハードウェア的な原因です。
ハードウェア的な劣化でも起こり得るものです。
運が良ければステップアップトランスのようなAC電圧を上昇させる措置だけで改善する場合もあります。

書込番号：14159674

0点

miki333さん

クチコミ投稿数：4件

2012/02/16 10:35（1年以上前）

ありがとうございます。電圧を上げるという事ですね。
ステップアップトランスって高いんですね（汗）
それにしてもいったい何が原因なんでしょう･･･
電源が劣化した？わずか半年足らずなんですが、そんなものなんでしょうかね。
今lenovoカスタマーサポートに電話で問い合わせたところ、
BIOSの初期化、リカバリを試してくださいと言われました。
原因がソフト側にあるとは思えませんが、
取りあえず、言われたことを試してみて、ダメなら修理に出したほうがいいですよね･･･

返信ありがとうございました

書込番号：14161058

0点

あのにさん

クチコミ投稿数：1604件Goodアンサー獲得：270件

2012/02/16 17:03（1年以上前）

失礼ですが、部屋が汚れてませんか？？

犬とか猫を飼っていると、その毛がPCのファンに絡まって異音＆起動しない症状が出る事があります。

もしそうなら、エアーダスターを買ってきて、サイドや下側から吹いてみてください。

書込番号：14162175

0点

miki333さん

クチコミ投稿数：4件

2012/02/16 20:20（1年以上前）

ペットは飼っていません。掃除も人並みにしていますし
ほこり等も定期的にエアダスターや掃除機で除去しています。
もっと念入りにします！（笑）
返信ありがとうございました。

先ほどのコールドブートも失敗でした。
BIOS画面を出そうとF2を押したのですが、ピー音の後、
画面が暗くなってしまいました。
今日は5回目のON　OFFで起動しました。
念のためシステムのデフォルト？（BIOS→F10）もやってみたのですが･･
毎日使うものなので自分で解決出来るならそうしたかったのですが、
明日もう一度試して、ダメならやはり修理に出そうと思います。

書込番号：14163020

0点

kuki55555さん

クチコミ投稿数：10件

2012/07/04 15:30（1年以上前）

私も同じような症状が出ました。
Glary　Utilitiesというフリーソフトを使って、HDDをきれいにしたら改善しました。

書込番号：14762253

1点

あまぞんさぶろうさん

クチコミ投稿数：9件

2014/01/20 17:50（1年以上前）

私の場合。
ヒンジ自体は大丈夫だったのですが、ボトムケース側に欠陥が出、割れてしまいました。
どうも、子供がモニターを必要以上に開けようとしたためです。
保証は切れていて、レノボのサポートセンターに電話しましたが、
引取修理で、いくらかかるかもわからず、部品のみの配送（ThinkpadだとOKみたいですが。）も不可とのこと。

どうしたかというと・・・。
中国のＡｌｉＥｘｐｒｅｓｓで、ボトムケースを購入（輸送代含め、４０ドルくらい。
店によって値段がマチマチ。ダメ元で、よさそうな所から購入）。
メンテナンスマニュアルをダウンロードして、自分で分解して直しました。
ボトムケースは中国製で不安だったのですが、やはり、ネジ穴が一つなく。
仕方なく、破損したネジ台をナイフで加工して、プラスチック接着剤で固定し、しのぎました。
このたび、無事

書込番号：17093674

0点

ナイスクチコミ1

返信8

過去に同じ質問があるんですが。。。。。

2013/05/22 14:48（1年以上前）

しょわ２３さん

クチコミ投稿数：1060件

つまずいてる部分が少し違うので質問します

USBブートしようと思ったのですがUSBさしてF12おしてもブート変更画面にいけなくて
写真のような画面でつまずいてます。
USBがしょぼいとさしながらF１２押しても変更画面にはいけないのでしょうか？

書込番号：16163104

0点

Hippo-cratesさん

クチコミ投稿数：23151件Goodアンサー獲得：4968件

2013/05/22 14:57（1年以上前）

ファイルをコピペ下だけでは起動できない。OSなら何らかのインストール手続きがあるはず。

書込番号：16163129

0点

熟女マニアさん

クチコミ投稿数：1486件Goodアンサー獲得：337件

2013/05/22 15:24（1年以上前）

そもそもそのUSBの中身って何？

写真もうチョイでかく撮れない？

書込番号：16163198

1点

しょわ２３さん

クチコミ投稿数：1060件

2013/05/22 15:59（1年以上前）

今日病院に入院すのでPCから離れるので、戻ってきてから写真をのせます。
大きい写真が送れなくて自分で苦戦しています

USBの中身は、もう一台あるPCのパスワードを忘れてしまって。。。。OSではないです。
中身はここでは禁止のようなので分かるように言えなくてすいません

それでUSBでブートメニューに行ったはいいけど、USB機動の覧が出てなくて
小さいですが写真のうつってるメニューでつまずいてます。

書込番号：16163287

0点

KAZU0002さん

クチコミ投稿数：40708件Goodアンサー獲得：5723件

2013/05/22 17:16（1年以上前）

>USBの中身は、もう一台あるPCのパスワードを忘れてしまって。。。。OSではないです。
USBブートの意味を勘違いしていませんか？
USBブートとは、USB経由でOSをブートすることです。

自動再生の類いの話と勘違いされているのではないかと。
この辺の確認を。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/change-autoplay-settings

書込番号：16163466

0点

ﾍﾞﾝｸﾛさん

クチコミ投稿数：1006件Goodアンサー獲得：244件

2013/05/22 18:00（1年以上前）

パスワードリセットディスクの事かな？
それならUSBブートは出来ないはずですが…

＞もう一台あるPCのパスワードを忘れてしまって
パスワードリセットディスクは作成したPCでのみ有効かと思いますが、どうしたいのでしょう？

パスワードリセットディスクの事なら、確かにあんまり書ける内容ではないので、使用方法でググってもらった方が良いですが。
違うのかな？

書込番号：16163600

0点

しょわ２３さん

クチコミ投稿数：1060件

2013/05/28 13:01（1年以上前）

、USBメモリーを優先起動を設定する必要があります。Boot Menu→Removable Devicesを選択します。が分からなくて困ってます

書込番号：16187064

0点

さすらいの三毛猫さん

クチコミ投稿数：471件Goodアンサー獲得：38件

2013/05/28 21:04（1年以上前）

みなさんが仰っているようにＵＳＢメモリにＯＳが入っていないなら
選択できても起動できないのではないのでしょうか？

書込番号：16188491

0点

しょわ２３さん

クチコミ投稿数：1060件

2013/05/30 21:18（1年以上前）

先に進まなかったので、初期化して戻しました

ありがとうございました

書込番号：16196444

0点

ナイスクチコミ33

返信21

修理費について

2011/10/02 22:18（1年以上前）

not-maincastさん

クチコミ投稿数：7件

今年の6月末にこの商品を購入し、現在まで使っていました。

動作が速く、快適だったんですが、今日、珍しく動作が極端に遅くなりフリーズしてしまいました。

自分は短気な性格で、パソコンのキーボードを思い切り叩いてしまいました。その後も全くうごかないので強制終了しました。

そして再び電源をつけると、状態0xc000000F、ハードウェアまたはソフトウェアに故障が生じ、Windowsを立ち上げることはできませんとの表示がでました。

立ち上げるときに内部でかすかに異常な音が聞こえるので、おそらくハードの物理的な故障かと思います。

ここで本題なんですが、このようなケースの場合、保証サービスがきくのでしょうか？

この商品を買ったAQUAFEELという通販の店で+4800円払ってフォーアクシデント(５年保証)というのに加入していたんですが…。

やはり自分に過失があるので有償修理になってしまうような気がします…。

修理に出したらどうなるんでしょうか？

書込番号：13575784

1点

クチコミ投稿数：16730件Goodアンサー獲得：1187件

2011/10/02 22:28（1年以上前）

>修理に出したらどうなるんでしょうか？

保証適応外で、有料修理になると思う。
見積もりを見ると新しいのを買う気になると思います。

書込番号：13575844　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

not-maincastさん

クチコミ投稿数：7件

2011/10/02 22:41（1年以上前）

返信ありがとうございます。

やはりそうですか。4800円払った意味ないですね…。

通販は安いのが魅力ですが、ものを大切に扱えない自分にとっては、保証のことを家電量販店で買った方がよさそうですね…。

書込番号：13575935

0点

not-maincastさん

クチコミ投稿数：7件

2011/10/02 22:52（1年以上前）

…保証のことを"考えて"家電量販店で買った方が…

でした。すいません。

書込番号：13576010

0点

ハル鳥さん

クチコミ投稿数：4214件Goodアンサー獲得：318件

2011/10/02 22:57（1年以上前）

家電屋で買おうがどこで買おうが自損は大体有償。
どうせどこで買っても有償になるだろうから安いとこで買ったらいいと思う。

書込番号：13576046

5点

パーシモン1ｗさん

クチコミ投稿数：39481件Goodアンサー獲得：6955件

2011/10/02 23:04（1年以上前）

自分で壊してしまえば、保証はどこだろうと有償になりますｙ
通販だから店頭だからの違うはありませんね。

書込番号：13576086

4点

not-maincastさん

クチコミ投稿数：7件

2011/10/03 06:18（1年以上前）

返信ありがとうございます。

以前ヤマダ電機で買ったビデオカメラを落として壊してしまったときは、無償で修理してもらえたので量販店は保証がしっかりしているものだと思ってました。

書込番号：13577061

0点

睡　蓮さん

クチコミ投稿数：837件Goodアンサー獲得：129件

2011/10/03 10:47（1年以上前）

保証内容に落下等があっただけでは？

御自身で破壊したものの保証までは
ヤマダ電機でも
さすがにしてくれないと思います。

多分、修理すると本体買うのと大差ない
金額になると思います。
(もしかしたら、修理費のが↑かも？)

書込番号：13577582

2点

クチコミ投稿数：16730件Goodアンサー獲得：1187件

2011/10/03 12:23（1年以上前）

とりあえず、イラっとして自分でぶっ壊してしまったんですが、保証で直せますかってヤマダ電機に聞いてみたらどうでしょうか？

書込番号：13577827　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

PCに金使いすぎさん

クチコミ投稿数：44件

2011/10/03 12:40（1年以上前）

自損を無料修理してくれるなら保障ギリギリでわざと破壊する人多いだろうなｗ

書込番号：13577900

3点

香川竜馬さん

クチコミ投稿数：6795件Goodアンサー獲得：446件

2011/10/03 17:54（1年以上前）

ここは黙って買い替えた方が良いでしょうね。他の方の言う通り修理代を考えるなら新しく買う方が安く済むと思いますよ。

書込番号：13578763

1点

アジシオコーラさん

クチコミ投稿数：5363件Goodアンサー獲得：752件

2011/10/03 21:39（1年以上前）

高くついた授業料と思って、買い換えたほうがいい。

書込番号：13579646

1点

not-maincastさん

クチコミ投稿数：7件

2011/10/04 16:32（1年以上前）

たくさんの返信ありがとうございます。

保証について、非常にずれた考え方をしていました。

多くの方が買い換えたほうがよいとおっしゃっているのである程度我慢して、その内買い換えようと思います。

前はsonyのパソコンを使っていて、今回のように雑な使い方をしてても壊れることはなかったのですが…。

この商品はコストが安くスペックが高いということで、非常によい製品だと思います。普通に使う分には最高だと思います。

ですが、ものを雑に扱う自分には合わなかったのかもしれません。今度から、評価に惑わされず、自分に合うかどうかをよく見極めて品選びをしていきたいと思います。

書込番号：13582359

0点

睡　蓮さん

クチコミ投稿数：837件Goodアンサー獲得：129件

2011/10/04 21:04（1年以上前）

キーボードを思い切り叩けば
今のPCならほとんど壊れるんじゃないだろうか。
Sonyに限らずほぼ全て・・・。

メーカーが合わないとかじゃなく
その怒りをぶつける物体を別に用意することを
お勧めします。

書込番号：13583283

4点

not-maincastさん

クチコミ投稿数：7件

2011/10/04 23:28（1年以上前）

返信ありがとうございます。

すいません。
「思い切り叩いた」という表現は少し大袈裟だったかも知れません。

「思い切り指でキーボードを叩いた」んです。

以前使ってたsonyのパソコンは動作が非常に遅く、これをよくやりましたが実際壊れるようなことはありませんでした。

4月に度々起きた地震のあとも、画面の表示が悪くなっただけで済みました。(避難中だったので詳しい原因は不明ですが。)

これを考えると、やはり日本製のものはかなり耐久性があるのだと思います。

怒りを別のものにぶつければいいというのはそのとおりだと思います。

書込番号：13584060

0点

not-maincastさん

クチコミ投稿数：7件

2011/10/05 16:22（1年以上前）

パソコン買い取りサービスのサイトに簡単な査定アンケートをしてもらった結果9000円でかいとってもらえるらしいです。

幸い大切なデータが入ってたわけでもないので修理は諦めます。

書込番号：13586278

0点

NOBUKUNDESUさん

クチコミ投稿数：114件Goodアンサー獲得：4件

2011/10/05 21:28（1年以上前）

知らん顔して修理に出すのがいい
修理を請け負ってる会社は修理してナンボの世界
細かいこと言って修理しないより、見て見ぬふりして自然故障として修理したほうが金になる
それにおかしくなったから叩いたわけでそれが原因という証拠もない

万が一指摘された場合に諦めればいい

書込番号：13587488

1点

マサキング2世さん

クチコミ投稿数：1件

2011/11/02 19:43（1年以上前）

AQUAフィールのフォーアクシデントの保証に入っているのであれば、落下や破損の保証も対応できるはずなので、保証会社に確認した方がいいですよ。
私も液晶テレビの画面破損で保証してもらえましたので・・・。

書込番号：13712535

0点

樹形図の設計者さん

クチコミ投稿数：9件

2011/11/23 12:02（1年以上前）

何も言わなければ、保証が適用されるのでは？

そのための For アクシデントなんじゃ...

For アクシデントに加入すれば、大抵黙っていれば自分で落として壊そうが、水に濡らして壊そうが、自然災害で壊そうが保証してくれると思うんですが...

書込番号：13801935

0点

ジュピター＆ガリレオさん

クチコミ投稿数：129件Goodアンサー獲得：5件

2012/09/01 07:32（1年以上前）

キーボードを叩く癖があるならノートPCは辞めた方がいいでは。
キーボードの下に基盤やらHDD、CPUがあるのにさ。
液晶画面の一体型でもレボノならそんなに値段はかわらないよ。
ただ評判はよくないけどね。

書込番号：15006340

1点

1981sinichirouさん

クチコミ投稿数：4799件Goodアンサー獲得：451件

2012/09/01 15:46（1年以上前）

>今日、珍しく動作が極端に遅くなりフリーズしてしまいました。
↑本来の原因はこれですね、　セーフモードでも起動しないのかな？

たたいた事により変形していればだめですが、
どこにも変形が認められないなら(内部を見ないとわからないですが)普通に修理に出せます。

フォーアクシデント(５年保証
今まで保証対象ではなかった突発的な（落下・水没・火災...等）アクシデントによる故障にも対応した保証です

うっかり物を落としたでは無理なのかな？しかしスレ主さんは正直だなw

書込番号：15008158

1点

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ナイスクチコミ5

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メモリについて

2011/04/29 12:38（1年以上前）

kansaisankaiさん

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