『充電が出来なくなりました』のクチコミ掲示板

[and_world0703]

最近、マグセーフをつないだ後ケーブルに触れるとランプが消え充電出来なくなる現象が起きました。


接触不良かと思い、付け直してケーブルに触れなけれは問題なく充電出来ていたのであんまり気にしてませんでした。

しかし、ついに昨日充電が出来なくなりました。

ネットで調べたところ、しばらくアダプタをコンセントから抜くとかSMCリセットもしましたが、ダメでした。

画面右上のバッテリー表示にはバッテリー交換修理が〜と書いてあったので、もしかしたらバッテリーかも？

でも、それを交換してもダメならアダプタだろうし…

アップルストアで見てもらった方が無難でしょうか？
他に解決策ご存知の方いますか？

ちなみに先月メモリを8GBに増設したんですが、それの後に現象が出始めたんです。
もしかしたらバッテリー部に触れたとかして壊れたのかも。

充電回数は400回程度でした。最大容量は確認し忘れたのでわかりません。

書込番号：15638500　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rioh]

以下の様に確認をされて、必要に応じて、Apple 正規サービスプロバイダ (AASP)、Apple Store (直営店)、または Apple 修理デポにバッテリー交換を依頼された方が確実かと思います。

Amazon等で自分で手配して、内蔵バッテリーを交換しようとすると機器が損傷する恐れがありますし、保証対象外
となりますから。

●MacBook Proのバッテリー状況の確認方法
・完全充電時の容量
「リンゴマーク」→「このMacについて」→「詳しい情報」でシステムプロファイラが起動する。
　左側のメニューの「電源」という項目を選択するとバッテリー情報が表示される。
　以下のような情報が書かれている。

-------------------------------------------
　充電量情報：
残りの充電量（mAh）：5801
充電完了：はい
充電中：いいえ
完全充電時の容量（mAh）：5825
状態情報：
充放電回数：37
状態：通常
-------------------------------------------

ここで、充放電回数が、古いMacBookのバッテリーは充電サイクル300回、新しいMacBookのバッテリーは
充電サイクル1000回だそうで、2009年頃を境にバッテリーの充電サイクルが変わっているとのことです。

※MC700J/Aは、2011年の前期モデルですので、充放電回数の目安は1000回だと思いますが、以下の方法で
「交換」と表示されるようでしたら、修理依頼をした方が良いかと思います。

●バッテリーの状態を調べる
[option] を押しながら、メニューバーにあるバッテリーマークをクリックすると、「状態：普通」というバッテリー
の状態が表示される。
「状態」をクリックするとヘルプが表示される。
状態には、「正常」、「間もなく交換」、「今すぐ交換」、「バッテリーの交換修理」などがある。
寿命の目安になるかもしれないです。

以下、Appleの参考になるページです。

●Mac notebooks with built-in batteries：バッテリーを修理または交換する方法
http://support.apple.com/kb/HT3371?viewlocale=ja_JP

●修理サービス Q＆A センター - ポータブルコンピュータ
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=Macnotebooks&locale=ja_JP

よろしかったらご参考までに。

書込番号：15638754

[and_world0703]

Riohさん

早速の返信ありがとうございます。
アップル正規プロバイダに連絡してみようと思います。

書込番号：15638960　スマートフォンサイトからの書き込み