『ATOK for Android』のクチコミ掲示板

[camuri]

22日にATOK for Androidが発売されて早速購入しました。

元々、ＭＳ−ＤＯＳからジャストシステムの製品を使用しているので標準搭載のIMEよりは便利に使えています。

そこで早速ユーザー登録しようとしたのですが「端末識別番号」でエラーが起こり登録できません。
端末識別番号は14から15ケタと表示されるのですが公式サイトには背面シールに表記されたシリアルナンバーと表記されています。
その番号は10ケタでエラーが起こり、試しに端末の設定からタブレット情報の端末の状態で表示されているシリアル番号を入力しようとしましたが、これは16ケタで最後の1文字が入力できません。

一応ジャストシステムには問い合わせているのですが、まだ返答がありません。
ＸＯＯＭでATOK for Androidのユーザー登録ができたという人がいましたら、そのやり方を教えてください。

書込番号：13171229

[しん1985]

私もユーザー登録できず、
サポートへ連絡し、そこで代行登録をしてもらいました。

ATOKのアプリの中にサポートページへのリンクがあり、
そこから、連絡をし、サポートをしてもらいました。

こんな感じにメールが来ました

このたびは、弊社製品をお求めいただき、ありがとうございます。

さっそくですが、「ATOK for Android」をご利用の端末で【端末識別番号】が
ご不明、又は端末裏面シールの「Serial No」を入力されても認識されない
とのことでございますので、弊社にて、登録手続きを代行させていただきます。
お手数ではございますが、手続きに必要となります以下の内容を
ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

＜お知らせいただきたい内容＞
　　・【お問い合わせ番号：】
　　・製品コード
　　・UserIDへの追加登録に同意する

引用してすみません

書込番号：13220817

[camuri]

返信ありがとうございます。

ちょっと事情でメールのチェックができなくなっていましたが、先ほどジャストシステムからの問い合わせの回答を確認しました。

しん1985さんの返信に合った通りの回答でした。

さっそく代理登録の手続きを申請してみます。

ありがとうございました。

書込番号：13221355