『付属バックアップソフトが取扱説明書通りに起動しません。』のクチコミ掲示板

[Hatsudai]

当方のPCは次の通りです。Windows7 Pro 64bit / 4GB RAM / USB3有り / クレバリー製 / 2011年4月購入。

男の山脈に 400GB HDDを接続して、取説通りに、PCに接続しました。接続された男の山脈はPCの[I]ドライブに認識されました(Windows Explorer)。付属バックアップソフト DataSync (Version 1.0.0.8) もインストールできました。アイコンをダブルクリックして起動できました。

しかし起動した DataSync ウィンドウで、内蔵HDDも、男の山脈も「ローカルディスク」側に表示され、「データリンクディスク」側には何も表示されません。

また取説には「装置の前面ボタンを押すとソフトが起動する」とありますが、当方においては、ボタン押下してもバックアップソフト DataSync は起動しません。

質問）
どなたか同じ不具合を被った経験はありませんか？解決できた方がいらっしゃいましたら、助言を下さい。

緊急ではありませんが、１週間のうちには解決したいです。

書込番号：13305763

[名無しの甚兵衛]

この製品を購入したのですが、通販のためまだ来ていません．．．＿|￣|○


>起動した DataSync ウィンドウで、内蔵HDDも、
>男の山脈も「ローカルディスク」側に表示され、
>「データリンクディスク」側には何も表示されません。
「設定」は行いましたか？

「データリンクディスク」をどのドライブにするかの「設定」が必要なのでは？


>取説には「装置の前面ボタンを押すとソフトが起動する」とありますが、
>当方においては、ボタン押下してもバックアップソフト DataSync は起動しません。
これも、製品ページに有る様に「事前設定する事で」と有りますが．．．

全て自動で何でもやってくれるとは思っていませんよね？

書込番号：13333419

[Hatsudai]

返信をもらえましてうれしいです。

メーカに問い合わせて、回答を得て本件の「原因判明済み」です。メーカから「改善方法を確認しておりますので、今暫くお待ち下さいませ。」と丁寧な返信をもらえたので、メーカの改善を待って投稿しようと思っていました。改善前に「こんな相性問題があるよ」と投稿すると製品の評判を落としかねない、と思って...

男の山脈は当方のWin7Pro64に接続する事で、USB接続外付けストレージとして認識され、ドライブレターも自動的に割り当てられました。2台接続しても、2台とも適性に（異なるドライブレターに）認識されました。デバイスマネージャにも2台の異なる機器として認識されました（確認済）。

【初期投稿の症状の原因】（メーカ回答）

当方が使用するPCは、クレバリーの Standard Slim E35 SSE35-11C で、マザーが Asus E35M1-M PRO で、USB3 コントローラが ASMedia XHCI Controller（デバイスマネージャにて確認）です。メーカの回答は「ASMediaチップが使われたUSBポートで使用できない事を確認した、現在改善方法を確認中、暫くお待ち下さい」でした。

【付属ソフトDataSync の仕様上の制限】

仕様１）
DataSync は複数台の男の山脈を識別できません（メーカ確認済み）。DataSync は複数台の男の山脈ごとに異なるバックアップタスクを登録（保存）できません。複数台のうち任意の男の山脈の前面ボタンが押されても、DataSync は「どの男の山脈のボタンが押されたか」を識別できないはず、だそうです（メーカ回答）。
仕様２）
DataSync は「男の山脈＝バックアップ先」固定です。「男の山脈＝バックアップ元」にはできません。

【メーカ回答に基づいた適性な利用形態】

非ASMediaチップが使われたUSBポートに、男の山脈を１台接続して、付属ソフトDataSync を用いて利用する。

【当方の現時点における利用形態】（製品の現状の相性問題を理解した上で）

USB3接続を諦めて、付属ソフトDataSync を諦めて、装置前面のボタンの使用も諦めて、何らかのフリーのバックアップソフトを使う事で、複数台（少なくとも2台）の男の山脈を問題なく使えます（確認済）。

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購入を検討している方のご参考になれば幸いです。

書込番号：13333715

[名無しの甚兵衛]

>【初期投稿の症状の原因】（メーカ回答）
って、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000232068/SortID=13256077/
の話ですか？

最初、何の事かさっぱり判りませんでした＿|￣|○
　＜書き込み番号[13305763]に複数症状が有るかと思ってしまい「？？？」となりました(^_^;

でも、この回答(原因)は、
どちらの「質問(13256077／13305763)」の問題(症状)に対する回答とは思えない気が．．．
　＜「１台のＰＣに複数台接続できるか？(13256077)」という質問と、
　　「付属のソフトが使えない(13305763)」という質問で、
　　「(２台)接続したも認識しない」という話では無いと思いますm(_ _)m
　　　※[13333715]で初めて出てきた話の様に思えますが．．．
　　　　自分の読み間違いでしょうか？


>【付属ソフトDataSync の仕様上の制限】
>DataSync は複数台の男の山脈を識別できません
これについては、Hatsudaiさんの[13305763]での書き込みでは、
「２台のSD-U3HD1-S1を接続したら」ということが判らないので、
ココでは誰にも判らなかったかも知れませんm(_ _)m
　＜「後出し」で
　　>2台接続しても、2台とも適性に（異なるドライブレターに）認識されました。
　　と書かれても．．．

ちなみに．．．
「１台目」を接続した状態で、まずは「設定」なり、動作できる状態にすれば、
「２台目」が接続しても「無視」はしてくれないのですか？
　＜一度「バックアップ動作」をすると、その情報を保持して、
　　以降「バックアップボタン」を押すと最初にバックアップしたドライブに対して、
　　バックアップ動作をするのかなぁと安易に考えてしまいましたが．．．
　　　※２台目のボタンを押しても、バックアップ先は最初の１台目になるかも(^_^;

>何らかのフリーのバックアップソフトを使う事で、
>複数台（少なくとも2台）の男の山脈を問題なく使えます（確認済）。
まぁ、自分の場合、「USB-HDDのボタンを押す」事自身、面倒(危険)と考えてしまうので、
「(指定時刻に／一定間隔で)自動でバックアップ」が出来る「BunBackup」などを利用した方が
便利(楽)そうと思ってしまいましたm(_ _)m
　＜「押し忘れ」をした時の事を考えると．．．　＞「危険」と思う要因

「BunBackup」は、「世代管理」も出来るので、非常に重宝しています(^_^;
　＜Nagatsukiさん、本当にありがとうございますm(_ _)m

書込番号：13337103

[Hatsudai]

> 「質問(13256077／13305763)」の問題(症状)に対する回答とは思えない気が

どちらも当方が投稿した質問です。そして「名無しの甚兵衛さん」からこちらの質問(13305763)に返信をもらえましたので、こちらにまとめて書き込みました。そしてこの際、メーカから得た情報を出来るだけ書き込んでおきました。

> 「後出し」で「2台接続しても、2台とも適性に（異なるドライブレターに）
> 認識されました。」と書かれても．．．

メーカから得た情報を出来るだけ書き込んでおきました。混乱させてすみません。

> 「１台目」を接続した状態で、まずは「設定」なり、動作できる状態にすれば、
>「２台目」が接続しても「無視」はしてくれないのですか？

顧客から「今すぐ持って来い」と指示されると、HDDを抜いて届ける、数種類のHDDを常時「最新状態」にしておく必要があって、男の山脈を購入しました。当方の利用形態は、24時間稼働させるPCで、常時接続します。
接続の順番を変えるなどして、いろいろと試行すれば良いのですが、時間を取れないのと、怖くて、できません。

> 「BunBackup」は、「世代管理」も出来るので、非常に重宝しています

BunBackup を試しましたが、当方のWin7pro64では何故か、設定後、バックアップ開始しても、Busy状態（砂時計風）になったまま20分以上、反応がなく、表示も変わりませんでした。アンインストール／インストールを３回繰り返しましたが変化無しで、BunBackup を諦めました。

スケジュール機能も、同期機能もありませんが、とりあえず、FastCopy を使って、定期的に手動コピーをしています。

Win7Pro64 で確実に動くフリーのバックアップソフトを探しています（表題の質問とは異なりますので、返信は不要です）。

ありがとうございました。

書込番号：13337820

[名無しの甚兵衛]

>顧客から「今すぐ持って来い」と指示されると、HDDを抜いて届ける、
>数種類のHDDを常時「最新状態」にしておく必要があって、男の山脈を購入しました。
>当方の利用形態は、24時間稼働させるPCで、常時接続します。
「業務用」として考えると、この手の安価な製品はちょっと．．．
　＜「信頼性」として考えると、お勧めできるレベルの製品と言えるかは．．．m(_ _)m
　　「バックアップソフト」次第かも知れませんが．．．

自分が書いたのは、「一番初めのセットアップ」の話であり、
毎回ＰＣの電源ONなどに行う話では有りませんm(_ _)m
　＜それでも、「１台」に対してしか機能しないので、意味は無いかも知れませんm(_ _)m


>BunBackup を試しましたが、当方のWin7pro64では
>何故か、設定後、バックアップ開始しても、
>Busy状態（砂時計風）になったまま20分以上、反応がなく、表示も変わりませんでした。
ファイルが大量に有る場合、最初の「ファイル検索」は非常に時間が掛かります。
「反応が無い」というのが、良く判りません。
　＜「SD-U3HD1-S1」のHDDのアクセスが無いのか、
　　「バックアップ元」のHDDのアクセスが無いのか．．．　＞コレが無いなら問題かも

まぁ、環境にも依るのかも知れません。
「システムドライブ(Ｃドライブ等)」のバックアップには向いていないと思いますm(_ _)m
通常では「アクセス不可」のファイルが有ったりするので．．．
　＜この場合は市販のソフトを使用した方が良いと思います。
　　http://www.acronis.co.jp/homecomputing/products/trueimage/
　　こんなのとか．．．
あくまでも「データバックアップ」用．．．
　＜一応「除外ファイル」や「除外フォルダ」の指定をすれば、回避できるんですが．．．
　　それが「バックアップ」と呼べるかは．．．(^_^;
フリーのソフトとなると、上記の様に「環境」がどうかで同様になる可能性も．．．

ちなみに「高速ファイルチェック」は有効にしているのですよね？
http://homepage3.nifty.com/nagatsuki/bunbackup/function.htm
　＜どちらにしても、最初のバックアップでもこの作業時間は掛かるのですが．．．

http://www.century.co.jp/products/pc/hdd-case/35satahddusb30/crib35eu3.html
この製品の様に「クローンモード」の様に、
「１台のHDDを３台にコピーする」という機器が有る製品も有るようですm(_ _)m
　＜最新のファームウェアにアップデートして使用したほうが良さそうですが．．．(^_^;
　　http://www.century.co.jp/support/download/crib35eu3-update.html

書込番号：13344526

[Hatsudai]

BunBackupは最初非常に時間がかかる等、知りませんでした。教えてもらえて、感謝します。

> ファイルが大量に有る場合、最初の「ファイル検索」は非常に時間が掛かります。

ウェブ上のマニュアルを読んだのですが、気づきませんでした。

>「反応が無い」というのが、良く判りません。

砂時計になったまま、何の処理がされているのかわかりませんでした。

> 「システムドライブ(Ｃドライブ等)」のバックアップには向いていないと思います

当方の目的は、ローカルPCのバックアップではありません。
Windows Network上に複数台の（I社、B社等の）NASが接続されていて（計12〜15TB）、顧客から問い合わせが入る可能性が高い近年の業務データが蓄積されています。そして例えば、顧客Ａから予告なく「2009年の業務Ｓのデータを持ってきて」と指示が入ります。データ量が多い業務の場合、100〜500GB／業務あります。「今はあの業務データの提出が予測される」と見越して、業務毎の、10数本のHDDを作成して最新状態にしておきます。

当方がBunBackupを使用する場合、１つのバックアップタスクは「１業務のデータ（〜500GB）を１本のHDDにコピーする」そして「深夜１回、最新状態にしておく」です。このタスクがHDDの本数だけ（10数個）同時に実行されます。

> ちなみに「高速ファイルチェック」は有効にしているのですよね？

知りませんでした。先程「有効」にしましたが、やはり「砂時計」状態が続きます。いろいろ調べてみます。

ありがとうございました。

書込番号：13344832

[名無しの甚兵衛]

>ウェブ上のマニュアルを読んだのですが、気づきませんでした。
リンクを貼った「高速ファイルチェック」の説明は読みましたか？


>砂時計になったまま、何の処理がされているのかわかりませんでした。
「ＰＣのマウスの状態」ではなく、
「HDDのアクセスランプ」を確認してください。
　＜「SD-U3HD1-S1」と「バックアップ元」の両方

「HDDのアクセスランプ」が点滅していれば、ファイル情報を収集したり、
バックアップの作業を実際していることになります。
　＜画面にいちいち何をコピーしているかの表示はしません。
　　　※この「表示」が結構処理時間を長引かせる原因でもあり、
　　　　少しでも早くするために表示させていないようです。

http://homepage3.nifty.com/nagatsuki/bunbackup/introduction/page13.htm
の最後の「注意事項」もお読みくださいm(_ _)m


>Windows Network上に複数台の（I社、B社等の）NASが接続されていて（計12〜15TB）、
>顧客から問い合わせが入る可能性が高い近年の業務データが蓄積されています。
「参照」だけできるように、インターネット回線を使って「共有」させた方が、
効率的な気もしますm(_ _)m

http://buffalo.jp/download/manual/html/wzrhpg302h_313/products/router501.html
のような製品を使って、
「外出先」＝「顧客」、「自宅や社内」＝「御社NAS」
とすれば、「運送費」などが不要になりますが．．．

ただ「光回線」にする必要があるかも知れませんm(_ _)m
実際にアクセス(読み取る)データの量がどれくらいか分かりませんが、
>データ量が多い業務の場合、100〜500GB／業務あります。
とのこの全てのデータを参照することになるのでしょうか？
　＜この中の数MB〜数十MB程度で良いなら、ネットワーク経由が現実的かも．．．

社内のNASからバックアップを取るにしても、インターネットで直接読み取るにしても、
転送速度としては、さほど変わらずにデータを読み取れる可能性もあります。
　＜双方が「光回線」を利用した場合。

まぁ、この辺は「コスト」などいろいろ考え直す必要が出るかも知れない話なのでスルーしてくださいm(_ _)m



>当方がBunBackupを使用する場合、
>１つのバックアップタスクは「１業務のデータ（〜500GB）を１本のHDDにコピーする」
>そして「深夜１回、最新状態にしておく」です。
>このタスクがHDDの本数だけ（10数個）同時に実行されます。
「要求」がなければ「差分バックアップ」で済みますが、
「毎日新規でバックアップ」となると、数百GBのバックアップは非常に時間が掛かるでしょう。

「BunBackup」のネックは、
「マルチタスク処理ができない」
ってことですしね．．．＿|￣|○
　＜Hatsudaiさんの業務のように、
　　「ドライブが違うから、平行してバックアップして欲しい」
　　となっても、前のタスクが終わらないと次のタスクは処理してくれない．．．

また、使用している「NAS」の性能にも依りますから、
「転送速度」がいくら速くなった「USB3.0」でも
「ネットワーク」や「ＮＡＳの性能」が「ボトルネック」になっていたら、
「USB2.0」と変わらないと思いますm(_ _)m

例えば、「100Mbpsや１Gbpsのネットワーク環境」でも「40Mbpsの転送能力しかないＮＡＳ」
からファイルを取り込む場合なら、「USB3.0」の恩恵は余り無いと思います＿|￣|○
　＜「80Mbps」程度の転送速度は欲しいですね．．．
　　http://buffalo.jp/product/hdd/network/ls-qvl_r5/#feature-1
　　みたいな．．．

書込番号：13347381