『RZタグラーについて iphone4(ios4.3.5)で使用できません』のクチコミ掲示板

2011年 3月25日 発売

LED REGZA 37Z2 [37インチ]

レグザエンジンCEVO/IPS液晶/地デジ見ながらW録などを搭載したフルHD対応の液晶テレビ(37V)

LED REGZA 37Z2 [37インチ] 製品画像

この製品の環境ラベルを見る

省エネ性マーク

5.0/5

省エネ性マーク

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

画面サイズ:37V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:1920x1080 倍速機能:アクティブスキャン240 録画機能:外付けHDD LED REGZA 37Z2 [37インチ]のスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

LED REGZA 37Z2 [37インチ] の後に発売された製品LED REGZA 37Z2 [37インチ]とREGZA 37Z3 [37インチ]を比較する

REGZA 37Z3 [37インチ]

REGZA 37Z3 [37インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2011年10月上旬

画面サイズ:37V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:1920x1080 倍速機能:アクティブスキャン240 録画機能:外付けHDD
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]の価格比較
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]の店頭購入
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のスペック・仕様
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]の純正オプション
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のレビュー
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のクチコミ
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]の画像・動画
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のピックアップリスト
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオークション

LED REGZA 37Z2 [37インチ]東芝

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年 3月25日

  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]の価格比較
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]の店頭購入
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のスペック・仕様
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]の純正オプション
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のレビュー
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のクチコミ
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]の画像・動画
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のピックアップリスト
  • LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオークション
クチコミ掲示板 > 家電 > 液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > LED REGZA 37Z2 [37インチ]

『RZタグラーについて iphone4(ios4.3.5)で使用できません』 のクチコミ掲示板

RSS


「LED REGZA 37Z2 [37インチ]」のクチコミ掲示板に
LED REGZA 37Z2 [37インチ]を新規書き込みLED REGZA 37Z2 [37インチ]をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ3

返信24

お気に入りに追加

解決済
標準

液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > LED REGZA 37Z2 [37インチ]

クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

まず長文になってしまいすみません。
37Z2ユーザーです。
37Z2の外部接続設定関係(ユーザーID・パスワード取得)を完了し、iphone4(ios4.3.5)でRZタグラーをダウンロードし、RZタグラーを起動して、無事に37Z2を認識しました。
そこからRZタグラーに接続関連設定(ユーザーID・パスワード・37Z2のMACアドレス入力)をして保存していざ使用するとなったのですが、アプリでのリモコン機能が使用できません。
具体的に言うと、音量ボタン+をタップしても37Z2側での反応無しなのです。
他のボタンもいくらタップしても反応無しです。
無線ルータ親機と37Z2は無線LANコンバータを使用して接続しておりますが、通信テストももちろんOKでインターネット接続も可能な状態です。
無線LANコンバータは37Z2単独で接続しておりますので、MACアドレスが障害となっているとも考えられません。
また、アプリのバグかとも考え、まずiphone4の再起動、RZタグラーのアンインストール・再インストール、再設定も試したのですが全く症状は変わりませんでした。
カタログ表記+RZタグラーのヘルプの条件も特にRZタグラーが使用できない環境とは考えられないのです。

使用している機器は下記の通りです。
<バッファロー製>
無線LAN親機   :WZR-HP-G302H
無線LANコンバータ:WLAE-AG300N

同様の症状で何か対策できることがあれば、ご見識のある方回答をお願いします。

書込番号:13471912

ナイスクチコミ!1


返信する
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33194件Goodアンサー獲得:5501件

2011/09/08 03:59(1年以上前)

>そこからRZタグラーに接続関連設定
>(ユーザーID・パスワード・37Z2のMACアドレス入力)
>をして保存していざ使用するとなったのですが、
>アプリでのリモコン機能が使用できません。
との事ですが、ネットワーク環境が、
>無線LAN親機   :WZR-HP-G302H
>無線LANコンバータ:WLAE-AG300N
となると、「MACアドレス」が「WLAE-AG300N」のモノになっている可能性があります。
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/bridge/f_list/l_wlaeag300n-3.html
 <「MACアドレス」の項目を参照
  「無線子機」=「WLAE-AG300N」です。

もう一度良く確認してみてくださいm(_ _)m
 <準備編60ページ

書込番号:13472810

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/08 19:15(1年以上前)

名無しの甚兵衛さんへ

回答ありがとうございます。

>「MACアドレス」が「WLAE-AG300N」のモノになっている可能性があります。
http://buffalo.jp/download/manual/html/air1200/bridge/f_list/l_wlaeag300n-3.html
 <「MACアドレス」の項目を参照
  「無線子機」=「WLAE-AG300N」です。

もう一度良く確認してみてくださいm(_ _)m
 <準備編60ページ

参照させていただき、@WLAE-AG300NとA37Z2両方のMACアドレスを確認してみました。
@とAはもちろん違いました。
そして、RZタグラーに設定したのはAのMACアドレスです。
念の為、LANケーブルにて無線親機と37Z2を有線で接続し、接続テストも完了させて、RZタグラーの操作もしてみましたが症状は改善しませんでした。
どうしたらいいんでしょうか・・・・

書込番号:13475033

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1350件Goodアンサー獲得:172件

2011/09/08 20:57(1年以上前)

REGZAとiphoneは同じセグメントですか?

書込番号:13475413

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33194件Goodアンサー獲得:5501件

2011/09/08 21:06(1年以上前)


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/08 23:42(1年以上前)

>あゃ〜ずさん 
情報ありがとうございます。iphone4と37Z2(無線LANコンバーター)は同じ無線LAN親機を使用しており接続自体確立できておりますので、セグメントが違う(デフォルトゲートウェイも一緒です)ということはないのです。

>名無しの甚兵衛さん
プライバシーセパレータは設定してませんので、無線LAN間での接続を禁止するというような設定はしていないのです。

書込番号:13476327

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33194件Goodアンサー獲得:5501件

2011/09/09 00:23(1年以上前)

>37Z2の外部接続設定関係(ユーザーID・パスワード取得)を完了し、
>iphone4(ios4.3.5)でRZタグラーをダウンロードし、
>RZタグラーを起動して、無事に37Z2を認識しました。
>そこからRZタグラーに接続関連設定
>(ユーザーID・パスワード・37Z2のMACアドレス入力)
>をして保存していざ使用するとなったのですが、
>アプリでのリモコン機能が使用できません。
を読み直して思ったのが、
「アカウント登録」はしましたよね?

http://www.toshiba.co.jp/regza/option/apps/m/air_manual/V105/01_connection_setting/flow_using.html


http://www.toshiba.co.jp/regza/option/apps/m/air_manual/V105/manual.html
この辺も参考になるかも...

書込番号:13476486

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1350件Goodアンサー獲得:172件

2011/09/09 00:34(1年以上前)

リモコン使用にアカウントは必要ありません。
http://www.toshiba.co.jp/regza/option/apps/apps_qa.html#q3
 

書込番号:13476526

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/09 00:43(1年以上前)

>あゃ〜ずさんへ

リンク拝見させていただきました。

私の環境ですと、光モデムのルーター機能を無効にして、無線親機にPPPOE設定等している状態でルーター機能やDDNS機能を利用している環境ですので、使用不可とう結論になるのでしょうかね?

書込番号:13476566

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/09 01:07(1年以上前)

名無しさんへ

HDEXサービス設定のことでしょうかね?

はい、設定は済んでおります。

書込番号:13476617

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:33194件Goodアンサー獲得:5501件

2011/09/09 03:09(1年以上前)

あゃ〜ずさんへ、
>リモコン使用にアカウントは必要ありません。
なるほど、使用するサービスによって何ですね。

っていうか、「PC用」のヘルプ見てましたね。
済みませんでしたm(_ _)m



ゲンキ007さんへ、
そうなると、「ユーザーID」「パスワード」が
「大文字」だったり「全角」だったりするとかくらいしか思いつきませんでした_| ̄|○
 <この程度は既に確認していそうですが...(^_^;

お役に立てず済みませんでしたm(_ _)m

書込番号:13476800

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:1件

2011/09/09 22:46(1年以上前)

自分はユーザーIDの最後に空白を入れてしまっているのに気づかずにハマりました。

書込番号:13479913

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/10 00:28(1年以上前)

AIRWAVE_GJ1様

もう一度本体のユーザID・パスワードを注意しながら入力しなおし、iphone4側のRZタグラーの設定も同様に注意しながら入力したのですが症状変わらずでした・・・・・

もうどうして良いのかほんとわかりません

書込番号:13480394

ナイスクチコミ!0


らしあさん
クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:13件

2011/09/10 00:58(1年以上前)

それぞれのIPはどうなっていますか?

自動で機器名は出ているのですか?
http://www.toshiba.co.jp/regza/option/apps/apps_qa.html#q2

書込番号:13480488

ナイスクチコミ!0


らしあさん
クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:13件

2011/09/10 01:07(1年以上前)

あと、切り分けに、PCのRZタグラーではどうですか?
この場合どちらも有線で試してみてください。

書込番号:13480524

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/10 02:04(1年以上前)

らしあ様

結論:PC側のRZタグラーからも使用できませんでした。

>それぞれのIPはどうなっていますか?
@37Z2とA無線LANコンバータということすと、
@192.168.100.13 A192.168.100.5 です。

>自動で機器名は出ているのですか?
はい、37Z2に設定した時点で自動的に機器名は表示されております。

>あと、切り分けに、PCのRZタグラーではどうですか?
この場合どちらも有線で試してみてください。

まず、有線LAN接続に変更後、Windows用のRZタグラーをダウンロード→機器登録→設定と進みました。

するとしばらくして、添付ファイルのようなログイン画面が出てきました。
ユーザ名は恐らく37Z2に登録したものが自動的に表示されましたので、パスワードは同様に37Z2に設定したものを入力しましたが、はじかれました。

ヘルプ(http://www.toshiba.co.jp/regza/option/apps/apps_qa.html#q2)の中の登録機器が表示されないという項目の中に、下記のようなことが書いてありました。

ADSLや光モデムにルーター機能を内蔵している場合で、無線LANアクセスポイントにルーター機能があり、これを利用している場合、無線LAN側の機器とそれよりも上位に接続されている機器は相互に通信できなくなります。無線LAN側の機器をブリッジモード (ルーター機能を切る) に変更する必要があります。

私の場合、機器の表示はできている状態ですが、前の返信のように無線LAN側の機器をブリッジモード (ルーター機能を切る) に変更することが便宜上できません。

違うとは思うのですがもしかするとこれが原因なのかなとも思っています・・・・

書込番号:13480663

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/10 02:43(1年以上前)

ログイン要求画面

画像添付されなかったので、添付させていただきます。

書込番号:13480737

ナイスクチコミ!0


らしあさん
クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:13件

2011/09/10 06:07(1年以上前)

それぞれというのはREGZAとiphoneです。
iphoneとPCのIPはどうなっていますか?
無線LANルータは、100.1ですか?

原因の切り分けとして、ハブがあれば、テレビ、ハブ、PCと有線で繋げてください。
これで出来ればルータに原因があると思われます。
しかし、ログインダイアログでパスワードを入れてもはじかれるのがおかしいですね。
入れてもまたダイアログが出るのですよね?
空欄でOKをクリックしても同じですか?

私はモデムのNATを無効にして無線LANルータを使用していますので、
出来ない事はないです。

PCから、REGZAとiphoneにpingが通るかも確認してください。
 

 

書込番号:13480904

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/10 06:40(1年以上前)

らしあ様

>それぞれというのはREGZAとiphoneです。
iphoneとPCのIPはどうなっていますか?

iphone 192.168.100.4
PC 192.168.100.7

です。

>無線LANルータは、100.1ですか?

はい、デフォルトですので100.1です。

>原因の切り分けとして、ハブがあれば、テレビ、ハブ、PCと有線で繋げてください。
これで出来ればルータに原因があると思われます。

これを先ほど試してみましたが、RZタグラーはうんともすんとも反応無しでした。

>しかし、ログインダイアログでパスワードを入れてもはじかれるのがおかしいですね。
入れてもまたダイアログが出るのですよね?

ええ、おかしいんです。

ループ状態です。

>空欄でOKをクリックしても同じですか?

はい、その通りです。

>私はモデムのNATを無効にして無線LANルータを使用していますので、
出来ない事はないです。

そういっていただけると少し希望が見えてきたような気がします。

>PCから、REGZAとiphoneにpingが通るかも確認してください。

PC→iphone ping OK (ping 192.168.100.4 loss 0)
PC→REGZA ping OK (ping 192.168.100.13 loss 0)

でした。

書込番号:13480954

ナイスクチコミ!0


らしあさん
クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:13件

2011/09/10 07:01(1年以上前)

REGZA,PC,iphoneは
DNSサーバ 192.168.100.1
デフォルトゲートウェイ 192.168.100.1
サブネットマスク 255.255.255.0
になってますよね。

ハブで繋げただけでも出来ないとなると、REGZAの問題のような気もしますが。
試しにIDとパスワードを別のに変えてみるとか、REGZAの主電源ボタン長押しでリセットしてみるとどうでしょうか。
 

書込番号:13481009

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/10 07:15(1年以上前)

あしら様

結論:接続できました。

>REGZA,PC,iphoneは
DNSサーバ 192.168.100.1
デフォルトゲートウェイ 192.168.100.1
サブネットマスク 255.255.255.0
になってますよね。

はい、なっております。

>ハブで繋げただけでも出来ないとなると、REGZAの問題のような気もしますが。
試しにIDとパスワードを別のに変えてみるとか、REGZAの主電源ボタン長押しでリセットしてみるとどうでしょうか。

IDとパスワードを変更→REGZAの再起動→iphoneの設定変更 で完了でした。

何とお礼を言っていいのかわかりません。
本当にありがとうございました。
何て便利なんだろうと思ってます。
PCからは電源切しかできませんが、iphoneからなら電源入りきりできるんですもんね。
やっと当初の希望がかないとても嬉しいです。

再度お礼を述べさせていただきます。

皆様ありがとうございました。

書込番号:13481036

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/10 07:18(1年以上前)

本当にこんな時間までお付き合いいただきありがとうございました。

とても具体的な指示をいただけたので、スムーズでした。

ありがとうございます。

書込番号:13481042

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/10 07:21(1年以上前)

あ、ちなみに最終的には当初のネットワーク構成と同じ状態で接続可能でした。
WZR-HP-G302HとWLAE-AG300Nの無線LAN接続です。
念の為、あげておきます。

書込番号:13481048

ナイスクチコミ!0


らしあさん
クチコミ投稿数:125件Goodアンサー獲得:13件

2011/09/10 08:40(1年以上前)

RZタグラーなのでPCからでもオンできるはずですが、
MACアドレスを確認してください。
WOLソフトで出来るか試してみてください。

書込番号:13481206

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件 LED REGZA 37Z2 [37インチ]のオーナーLED REGZA 37Z2 [37インチ]の満足度5 やたろう部屋 

2011/09/10 12:51(1年以上前)

らしあさんへ

PC側のRZタグラーでTV起動も可能でした。

てっきりリモコンボタンの表記が(電源切)となっていたので、単純に無理のなのかと思ってましたが、大丈夫でした。

ありがとうございました。

書込番号:13482086

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

LED REGZA 37Z2 [37インチ]
東芝

LED REGZA 37Z2 [37インチ]

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2011年 3月25日

LED REGZA 37Z2 [37インチ]をお気に入り製品に追加する <674

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:6月24日

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング