『auひかりの先着１０００名様プレゼントでもらった物が』のクチコミ掲示板

[BD普及委員会]

auひかりの先着１０００名様プレゼントのメールが届いたので応募しました。

本日夕方到着したので充電して電源投入したものの、SAMSUNGのロゴが５分間程度
点灯後、アンドロイドのロゴが点灯したまま再起動を４０分くりかえしています。

auひかりのプレゼント用のSMT-i9100は１０００台全て欠陥品か再調整品を
放出したとしか思えません。

無事に使えている人はいるんですかね？

書込番号：15642343

[NeoNext]

うちも、本日届いたので充電・・・。
同じ事象でした！

ＫＤＤＩのお客様センタ−に電話したら、ａｕショップにと。
さっそく本体と納品書と取説（保証書）持参で。
修理は、１週間から１０日ぐらいだと。
やれやれです。

書込番号：15657038

[BD普及委員会]

NeoNext様

通常は保証書に販売店の印鑑と日付の記入が有るのですが、配送センターから
送られてきた為､保証書は白紙でした。

その為にauショップとauお客様センターとの協議に４０分程時間を
とりました。（その間、ファクトリーリセットを試みた）

結論は同封された納品書（緑色）を添付する事で受付て貰いました。

先着１０００台のプレゼントなのでどれだけ不具合の書き込みが有るか
判りませんが確実に言えるのは保証書は白紙なのでauショップも対応に困ると思います。


auショップとauお客様センターが協議するって余程の事だと思いますが。

書込番号：15657613

[春巻龍]

はじめまして。
僕もプレゼントで23日に届きましたが、やはりアンドロイドロゴがループしてホーム画面が出ませんでした。
お二人の書き込みのお陰で、スムーズに対処できました。
auショップでも、時間掛からなかったです。
ありがとうございました。
それにしても、ちゃんと動作確認してから出荷して欲しい物ですね…いくらタダとはいっても、1年の縛りと引き替えなんですから…

書込番号：15667118　スマートフォンサイトからの書き込み

[om334]

我が家は本日到着で何の問題も無く動いてます。しかし不具合の件数が多いみたいですね。
auは売れ残りの不良品で客を繋ぎ止めようって？？？？？？
それにしても先着1000台って嘘っぽい、なぜなら私が応募したのは一週間チョット前くらいでしたから。

書込番号：15674799

[BD普及委員会]

om334様

＞応募したのは一週間チョット前くらいでしたから。

先着１０００台なのにまだ在庫が捌けてないようですね。

冷静に考えたらこのキャンペーン自体、お金出して買った人達に対しても
（本当にどれだけいるか判りませんが）失礼ではないでしょうか。

書込番号：15675604

[tamarix]

はじめまして
私も不具合品でした。症状はまったく同じです。
しかもSUMSUNGの文字を数分間も表示され、これは新手の広告かと思いましたよ。
これだけ発生してればau内でも問題となってるのでは？

長期のプレゼントどころか、罰ゲームです。

書込番号：15680976

[BD普及委員会]

本日auショップから修理完了の連絡があり、
受け取って来ました。

修理報告書には基板故障によるもので基板を交換しましたとの事。

出荷時の検品ミスか輸送時に故障か判りませんが。

書込番号：15689550

[u1yoko]

僕も昨日、auショップから修理完了の連絡があり、受け取って来ました。

スレ主さんと同じく、「修理報告書には基板故障によるもので基板を交換しました。」でした。

Playストアでアプリインストール後放置していると、フリーズ。
電源ボタン長押しで再起動したところ、アンドロイドロゴでループになりました。
お客様センターに電話すると、また修理に出せと言われた。

頼りにならないので、リカバリモードに（廃棄処分覚悟で）チャレンジしてみました。
wipe data/factory resetを選んで実行し、
Yes -- delete all user dateを選んで実行したら・・・。

起動出来ました。
サポートでは教えてくれなかったので、サポート外になる可能性有りますので、自己責任で作業して下さい。

結果、初期状態になりました。現在放置中・・・。
昨日の３時間が無駄になった。

書込番号：15882306

[ニシベンダンマ]

ISW11HTのおまけでもらった者です。
私のは3ヶ月くらいはまともに動いていましたが、同じような症状になりました。
ショップに持って行ったら「これ、うちで修理受け付けるんですかね？」

あんたのところで配ったもんじゃろうがーーー！

157に電話して、スレ主さんほどではありませんが時間経過後、「同時購入したスマホの契約書と保証書をセットで受ける。」ということになりました。
修理は思ったより早くて1週間ほどで完了。その後1年ほど使ってますが、異常なし。
以前は良く持ち歩いていましたが、最近は家でもっぱらauの料金確認用になっております。
まだ在庫があったとは、驚いております。
パソコンショップの中古売り場で8千円くらいからですので、ガシガシ使ったほうがよろしいと思います。

書込番号：15905409